源泉 駒の湯荘周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

少し旅館は古いものの清潔に丁寧に清掃されていました。花火大会の会場まで歩いて行ける距離で、外観は和風の趣きのある建物で、部屋は広く窓から見える木々や、丁寧な接客で癒されました。部屋食は、夕食も朝食も美味しく頂きました。マッサージ師を呼んでいただきましたが、腕が上手くて大満足しました。大浴場の露天風呂がとても気に入ったので是非また熱海に来たら宿泊したいです。

開業１０周年記念のプランで泊まりました。お部屋に赤ワインがあったり、チェックアウトが１１時までだったり、とてもお得なプランでした。 ウェルカムドリンク＆オツマミもとても良かったです！アイスコーヒーは言えば作ってくれましたよ。 食事は私達にはちょうどいい量でしたが、大食いさんには少し足りないかも。お稲荷さん、おかわりできたのかな？ ローストビーフ絶品でした！ クレープシュゼットもオレンジの香りがよくパフォーマンスも良かったです。お姉さんが素敵な笑顔で作ってくれましたが、火傷とか大丈夫かな。このパフォーマンスがあるから、食事処は少し暗めなんですね。 お部屋は、ツインでしたが 写真でみたツインと違ってちょっと残念でした。（絨毯ではなくフローリングにベッドだと思っていたので）壁紙がなかなか斬新。ソファが小さめで、オットマンかもう一脚椅子などがあるとゆったり座れるのになぁと思いました。中年夫婦はあまりくっついて座らないので、、（笑） お風呂は、こじんまりとして良い感じでした。お茶やアイスのサービスも気が利いていて有り難い！ただ湯気がこもらないようにしている為か、露天に向かうドアが常に開いていて虫とか入らないのかなぁ？と思っていたら、案の定（カメムシ？）遭遇してしまいました。大の虫嫌いなのでかなり心臓バクバクでした。。そこがかなり残念。 色々書きましたが、とてもおもてなしを感じる素敵なお宿でした。有り難うございました。

2度目のHiramatsuさんのお宿でしたが、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。やはりスタッフの方々のサービスのレベルが非常に高いです。特に今回初めての熱海での宿泊でしたが期待以上でした。 到着時、どうやって我々の到着がわかったのかわからないぐらいのたくさんのスタッフの方々お出迎えくださり感動しました。チェックアウトやタクシーの手配の時間は翌日の朝まで尋ねられることなく、焦らずゆっくり過ごせました。 細かい配慮がとてもありがたかったです。 またぜひ宿泊させていただきます。

今回は家族旅行にて伺いました！ 年に数回旅行へ行くのですが、初めての熱海訪問とリゾナーレ！楽しみと期待感があり数日前からワクワクしておりました。期待通りの部屋にアクティビティで大変満足できる旅行となりました。唯一期待ハズレだったのは、ビュッフェ会場もぐもぐのレイアウトです。せっかくの熱海！夕飯の夜景や朝食の景色を感じる事なく奥まったスペースでの食事にテンションが下がりました。勿論、景色を堪能できる場所もありましたが、選ぶこともできなく予め決められたスペースへの案内でスムーズに席に着くことができますが、是非レイアウト変更による全てのテーブルから熱海の素晴らしい景色を眺めながら食事出来るように改善いただけたらと感じました。その他については、満点で部屋も広々として寛ぐことができましたしスタッフさんも親切で満足度が高いホテルでした。孫も喜んでおりまして秋ころ再訪したいと考えております。今回はありがとうございました。

伺う前から、高座椅子の要望や駐車場確保など、とても親身に対応いただきました。 部屋や各施設など、素晴らしいものであるばかりでなく、従業員の方々のおもてなしも素晴らしいものでした。夏休み期間にも関わらず、喧騒とはかけ離れた落ち着いた時間を過ごすことが出来、いつもうるさい妻も「ここはまた来たい」と何度も申しております。 よろしくお願いします。

夫婦2人でお世話になりました。 何より部屋の半露天風呂が最高でした。 源泉のままでは熱いので時折り水で調整しましたが風呂から上がると心身共にさっぱりするとても気持ちの良い温泉でした。 料理は薄味で上品で、熟年の夫婦にはちょうどいい量でした。欲を言えばパンチのある一品があればと思いました。 部屋はホテル棟の一階で大変広く満足でしたが海は見えましたが出来れば2階か3階の部屋であればなお景観が良かったのかなと。 とはいえスタッフの皆さんの節度ある接客にも感心しました。 また必ず伺います。

熱海は数回訪れていますが、今回初めて宿泊させていただきました。部屋の設備、景観に大満足でした。目の前に広がる海の景観に熱海に来ている実感が湧きました。そして、落ち着いた静かな空間で、心身ともにゆっくり過ごすことができました。朝食付きのプランだったのですが、立地条件もよく、駅へのアクセスも徒歩圏内で、熱海を満喫させていただきました。朝食は、種類が多く、色々美味しくいただきました。次回、夕食付きのプランで利用させていただきたいと思います。

部屋でいつでも温泉に入りたくて、今回は檜風呂温泉付きの部屋を予約しました。熱めのお湯が好きなので、部屋風呂の温度もわざわざ上げていただきました。お湯はアルカリ性の単純温泉との事で、柔らかな湯ざわりが肌に馴染み、風呂上がりの肌がツルツルになりました。さすが美肌の湯です。 お食事は夕食朝食共にとても美味しく、料理が一手間二手間掛けられて、とても良く考えて作られていました。ボリュームも丁度良く満足感がとても高かったです。 スタッフは外国の方も何人かいらっしゃいましたが、ホスピタリティは高く、教育が行き届いているなと実感しました。 伊豆長岡温泉はずいぶん久しぶりに泊まりましたが、また近いうちに伺いたいと思える宿でした。 ありがとうございました。

今回は知人の家に寄る予定で利用させていただきました。新幹線大好きなお子様にはピッタリだと思います。傘を貸して頂いたり早く乗れるようにエレベーターのボタンを押して頂いたりありがとうございました。ただ残念なのは露天風呂でした。もう少しプライバシーを守れれば良いなと思った次第です。でも快適に過ごせました！ありがとうございました！

・客室 新しくは無いですが、清掃が行き届いており居心地が良いお部屋でした。 ・接客 食事の際に対応して下さった方々、感じ良かったです。洗練されていて、かつフレンドリーでもあり。 ・温泉 富士山を望む露天風呂は最高でした！ 部屋の風呂も快適でした。 ・施設 一階にあるリラックスルームが暗くて少し怖かったです。それ以外は問題なし。 ・食事 いやはや、美味でした。 料理に厳しい相方も大満足。 量もちょうど良かった。 この食事のために再訪しても良いと思えます。

一休は初めての利用です。急遽、３日後（平日）に温泉旅行に行こうと言う話になりそれなら一休が良いよとＡＩに教えてもらったのでアプリをインストールして検索したところ。直前割引で出てきたのが伊豆の宿（香湯楼井川）でした。先に書きますが【絶対にリピート】します。そのぐらい素晴らしかったです。古い旅館をリニューアルしたのだと思いますがコンセプトに感心しました。空間デザインの勝利です。館内全体を薄暗くして巧みな照明技術で高級感を演出し、ロビーには厳選したソファを配置。それら全ての組み合わせが建物の古さを優しく隠して超リラックスできるゴージャスな空間を創り出しています。ウェルカムドリンクや食後のデザートバイキングなど付帯していた汎ゆるサービスや設備も考え尽くして提供されているのが良く分かりました。特筆したいのは１階別棟にある個室露天風呂です。筆舌に尽くせぬ素晴らしい空間で湯に浸かれます。この時間は強烈に印象に残りました。夕食も朝食も素晴らしかったです。惜しむらくはたったひとつ。ほぼ全てのスタッフが１００点満点なのに。チェックインタイムの３時より１時間ほど早めに着いてしまった時に奥から出てきてフロントで応対してくださった若い女性スタッフの応対だけは非常な残念なものがありました。言葉遣いも丁寧ではなく、まるで館内から追い出されたような気分になりました。気分を取り直して３時前に戻りましたが、他の皆様は最高でした。

12Fのお風呂に聞く際 バスタオルがテレビの下に あるということに気が付かず！ エレベーターで一緒になった方が 持参されていたので 聞いたらそのような事でした。 バスタオルの位置が少し 分かりづらいですかね？

食事会場も広く、ご飯も美味しくとても良かったです。 またゲームセンターや売店も充実していてホテルの中にいても楽しめました。 近くに熱海城に行くロープウェイがあったのも良かったです。 また是非熱海に来た時には利用したいと思いました。

自分の彼女の誕生日で宿泊させていただきました。 写真などで見ていたよりも素晴らしい部屋とご飯でした。またサプライズの準備も含めてサポートも完璧だったので、彼女も大変満足してました。 また機会があれば泊まってみたいなと思ってます。

GW明けの利用でした。 部屋付き露天で、今までに泊まった宿で、とにかく1番お安いです！ 立地も海の目の前で、屋上からの景色が素晴らしいです。 ビジホなのに、アメニティーも素晴らしく、お風呂も源泉掛け流しで、とっても良かったです 5月でしたが、とても暑い日で、屋上のプールも使用出来ましたので、水着持って行けば良かったです〜！

一歳児との初めての旅行　ドキドキしながら利用しました。 まずは食事　バイキング利用で乳幼児への食事　大人も大変充実した内容で満足しました。 お部屋も素晴らしく　子供の遊び場もあり　ゆっくり楽しめました。 帰宅後　しばらくして子供のお気に入り絵本を忘れてしまい　連絡したところ見つかり　すぐに対応していただき本当にありがとうございました。 ぜひ　また今度はみんなで利用したいと思いました。

一泊ですが、お世話になりました スタッフの方は皆さん感じが良かったです。 来宮神社に行こうとしている事を伝えたら、神社で使えるスイーツセットの券をくださり、おかげでお汁粉とクッキーを食べる事ができました。 ありがとうございました。 ホテルまで急な坂がたくさんあるので、徒歩だと大変だと思います。 夕飯は、スープが大変美味しかったです。 お風呂付きの客室でゆっくりできました。 ただお部屋の洗面台に丸椅子とか簡単な椅子があったらすごい良かったなーと思いました 女性は、ヘアアイロンしたりメイクしたりと長い事洗面台を使うので、椅子が欲しいです お部屋からの眺めは最高に良かったです また行きたいなと思っています ありがとうございました

友人と女子会、初めての宿泊でしたが大満足です。館内は迷ってしまうくらい広く、昭和の遺産と言うべきか、豪華な感じで、楽しいスポットが多くたくさん歩き回りました。景色も良く、バイキングも食べきれないくらい。宿泊客は大勢いるのに、お風呂はさほど混雑せずゆっくり出来ました。スタッフの方も皆笑顔で挨拶してくれてとても良かったです。 9月には家族を連れてまた泊まりに行きます。

記念日のお祝いで利用させていただきました。 まず送迎、一組一台で送迎していただき、心地よかったです。チェックインからお部屋のご案内もスムーズで、部屋にお花のサプライズもあり、とても感動しました。 苦手な食材にも嫌な顔一つなくご対応頂き、ありがとうございます。またふふのご飯は噂通りの美味しさで数々の旅館に宿泊してきたのですが、一番素晴らしかったです。ご飯を食べにまた泊まりに行きたいと思いました。 夕飯後部屋に帰ってしばらくしたタイミングでケーキを出してもらうよう手配したのですが、タイミングもよく、裏でスタッフさん達で連携してくれていたのかなと思い、感動しました。 お部屋は露天風呂も心地よく、言うことなしの素晴らしさです。また違う部屋に泊まりに行きたいです。 チェックアウト後もタクシー手配までとてもスムーズでした。終始、スムーズで細かい場所にも気遣いをし、先回りしてくれるふふのスタッフさん達はとても優秀だなと思いました。心地よく、特別な体験ができました。おかげ様で素敵な記念日旅行になりました。彼もとても気に入っているのでまた記念日に宿泊しに行きたいです。文句なしの5つ星です。 ありがとうございました。

少し早く到着しましたが、ロビーでかき氷を食べて、ゆっくりしました。 そんな気遣いも、嬉しいですね。 熱海の山にひっそりと佇む、 古いけれど、とても素敵なホテルです。 柔らかな良質な温泉が、最高です。 建物の古さはあり、オーナーさんの居住区もありますが、 それは、温泉やお食事の素晴らしさで十分に上回ります。 新鮮なお刺身。 美味しい新鮮なイクラ。 ステーキ、すき焼き、 デザートもフルーツもアイスクリームも沢山の種類があり、とても充実しています。 アメニティも豊富で、お部屋にも大浴場にも、 ＤHCのフェイス&ハンドソープ、ジェルローション、クレンジングオイル、ボディ＆ハンドミルク、ミルキージェル、ヘアミルク、 KOSEのシャンプー、コンディショナー、ボディソープと 最高に充実しています。 一年中入れるプールもありますので、お子さんには嬉しいですね〜 さすがリブマックスだと実感しました。 近年の旅行費高騰を思うと、コスパの面でも、とても有り難いリゾートです。 スタッフの方々は、海外の方が多いですが、良く教育されているので安心で、とても居心地が良いです。 これからも、いいお湯や美味しいお刺身を食べたくなったら、ここに泊まりに来ます。 多くの皆さんにお勧めしたい、 とても居心地の良いホテルです。 お世話になりました。 また宜しくお願い申し上げます。