斑尾高原カントリー倶楽部周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

GWに自宅の断捨離でめっちゃ働いたので、ご褒美に温泉行こう！と急遽決め、前日予約で宿に伺いました。 旅を事前に計画していたわけではなく、美味しいお料理と温泉でのんびりできれば・・という事で、たまたま 検索にて見つけた宿だったのですが、これが最高に素晴らしい宿に出会えていい思い出とご褒美になりました。 駐車場で迎えて下さったスタッフさんと「どちらか寄って来られたんですか？」といった雑談でソラテラスの 話をしていたのですが、チェックイン後に仲居さんが「明日行かれると聞いたので」とパンフレットを 持ってきて下さったのには驚くとともに感激。 歴史ある温泉にありながら若いスタッフさんが頑張っておられ、食事の給仕のスタッフさんもフロントの方も終始にこやかに お話下さり、こちらも自然に笑顔になるようなおもてなしの心に溢れたお宿でした。 お部屋はリノベされてて和モダン、電源がベッドサイド始めあちこちに何口もあり充電に困ることもなく、フリーの 喫茶スペースでコーヒー紅茶や冷たいお茶が頂けるのが嬉しい。 個室でいただくお食事も、味はもちろん見た目やちょっとした演出も楽しめてよかったです。 旅館でのんびりしたいと思ってましたが、浴衣と草履で散策した外湯めぐりも楽しかった。 あまり事前情報入れずに行ったので余計に、心に残る休日となりました。

温泉ではありませんが落ち着いた雰囲気でゆっくり休むことができました。朝食もおいしくて満足です。冷蔵の飲み物も無料です。

ホテル椿野の接遇は素晴らしい。 笑顔と品格が優しさに繋がっていた。 特に新聞はどこのにしますかを聞かれて日経をお願いしたら次の日の朝、ドア越しにありました。温泉旅館で初めてでした。きめ細かい接客は満点です。

美しい風景、リゾート感漂う館内、丁寧に料理された季節の品々。サービスも行き届き礼儀正しく気持ちの良いものでした。自然の涼やかな空気、散策も楽しく本当に訪れて良かったです。朝もテーブルに運んでくださり落ち着いてお食事を楽しむことが出来ました。湯田中駅からの送迎も有り難く談話室での一休みも素敵な時間でした。暑さの中の旅行でしたが、リフレッシュして元気に夏を乗り切ろうと思いました。私は今年７７歳になります。素敵な旅を楽しみたいと思っています。おしゃれしてリゾートホテル、旅館の滞在も楽しみたいと思っています。

古めかしい桃山風呂は圧巻でした。まず脱衣所から天井、床の造りが凝っていて趣きがあり、内風呂の扉を開くと、古き良き時代の佇まいを存分に感じて思わずため息。露天風呂も雰囲気抜群でした。 館内の地図、案内表示がもう少しわかりやすくされていたらよかったので、サービス4にさせていただきました。

お食事も華やかで美味しく、お風呂は柔らかく芯まで温まりとても癒されました。女将さんに頂いたアドバスで行ったところ（散歩と道の駅）もとても良かったです。贅沢にも１泊の宿泊に一人につき浴衣3枚も使わせていただけて、ゆったりと過ごせる他所ではみられないサービスにも驚きました。随所にこだわりと心配り、気配りが秀逸で感心し、良い時を過ごせました。ありがとうございました。

昨日こちらのお宿に泊まらせていただきました！ 接客はとても丁寧で客室露天風呂に関しては文句なし。 夕朝食の際に目の前で焼き物や握り物をしていただいたところでさらに満足度アップ！ 素敵な一泊をいただきました！

お部屋もレストランも和モダンでとてもくつろげる空間でした。 温泉湯質が良くてかけ流しなので何度も入ることができました。 久しぶりにおいしい和食をいただきました。シェフは河豚の免許をお持ちということで、さばいたフグのから揚げは大変おいしかったです。次回はフグコースもお願いしたいですね。長らくお寿司屋さんの経営もされていたと、お話を伺いました。さすがお刺身もシェフ目利きで選ばれて大変おいしかったです。ご兄弟で腕をふるまわれた和食とお寿司は最高においしかったです。お寿司のコースもいいですね。これから先もお料理が楽しみな宿です。また泊まってみたい宿の一つとなりました。とても楽しい時を過ごせました。スタッフの皆さんありがとうございました

駐車場が広くて良かったです。 お部屋は清潔で使い勝手が良かった！ 近隣にコンビニがなかったのが唯一の不満？でしたが、散策して焼肉屋さんを見つけ、美味しい夕食をいただくことが出来ました。 手作りマップなどスタッフさんの心遣いが嬉しかったです。

今回で3度目の利用となりました。 犬専用の通用口があり、他のお客様を気にせずのんびり過ごすことができました。 お盆なのでイベントがあり、犬を残して出掛ける方もいらっしゃるのか隣室の犬の鳴き声が少し気になりました。また小さいお子さんの足音も少々気になりましたが、臆病な愛犬もそれほど気にせずゆっくりくつろいでいたようです。 窓近くに花火が上がり、涼しい室内で犬と鑑賞できるなんて夢のような体験ができました。お食事も美味しくボリュームあり大満足。 ありがとうございました。また楽しみにしています。

木金土の7月平日2連泊しました。朝晩ご飯付きで、夜はカニ食べ放題付きビュッフェです。カニ食べ放題はあまり期待してなかったんですが、しっかりおいしいカニでした！寿司も炊き込みご飯も酒のおつまみになりそうなメニューも全ておいしく、ごはんがこのホテルの1番の魅力だと思いました。 屋内プールは空いてたので存分に楽しめました。屋内外にある有料のキッズパークやパターゴルフ、リフトが楽しかったです。 洗濯機と乾燥機があるので毎晩洗濯して毎日同じ服を着たので荷物が少なくて済みました。 大浴場は清潔感があり、ウォーターサーバーもあります。露天風呂の景色はほぼなし。お風呂を楽しみに行く施設ではないという印象です。

温泉ソムリエマスターをとり少しずつ各地の温泉巡りをしてます。 やはり渋温泉の泉質は素晴らしいです。ただインバウンドがここまで凄いとは驚き。外湯巡りは混雑もあり制覇は出来ませんでした…が旅館のお風呂はほぼ制覇させていただきました。 スタッフの方々もとてもフレンドリーで畏まらず、癒されました。 男性スタッフのY口さん、色々楽しいお話ありがとうございました。お時間がありましたら、是非、又新潟にお越しくださいね。

2回目の利用でした。7月の日中は外は暑くて朝と夕方だけ遊べました。今回は10月は少し寒いくらいでした。ダウンを持って行ってたので楽しめました。焚き火や隣の施設の公園に行ったり、楽しみました。景色がとても綺麗。 ごはんがとても美味しいので大人の満足感強いです。インクルーシブなのでお酒や子供のジュースなどいつも楽しめたのと、夜焚き火を見ながらピザやポップコーン、焼いたマシュマロを食べたり、お酒を飲んだり大人と子供が一緒に楽しめた。 何より子供が帰る時泣くほど、気に入ってくれたのでまた再訪するつもりです。 スタッフの方もいつも優しいし、素敵な対応。 口コミで都会の高級ホテルと勘違いして、対応が、、とか書いてるのを見ましたが、ここは高原でグランピングです。星五つです。みなさんとても感じ良く、楽しんで欲しいと思ってる気持ちが伝わります。 いつもありがとうございます。

静かで、ゆったりと過ごすことができました。それに、朝食がとてもおいしかったです。ありがとうございました。

初木島平、とても良かったです。優しい番頭？さんと素敵な女将さん！偏食な私のリクエストも快く対応して頂き感謝です。本当にありがとうございました。教えて頂いた火口蕎麦も美味しかったです。神社もしっかり素敵な御朱印を頂きました。木島平米も魚沼産こしひかりに負けませんね。また、伺いたいと思います。お世話になりました。

梅雨明けの東京の暑さを逃れるために、野尻湖近くのこちらのお宿に２泊しました。 結論から言うと、素晴らしい体験をさせていただきました。 OPENしたばかりの最新の施設設備であることは言うまでもなく、部屋から望む妙高と黒姫の遮るもののない雄大な眺めは非現実感すらありました。 何より、ホテルの皆さんのホスピタリティの素晴らしさに感動しました。 食材に苦手なものが多めな私のリクエストへの対応で特別なお料理を作っていただき、本当に感謝です。 地元食材をふんだんに使ったお料理であることは変わらず、どれも素晴らしい味わいでした。 目の前で作られていく料理を楽しみながら、その後のシェフとの会話も弾みました。 また朝早く出発する予定の日にはホテルの朝食をいただけなかったのですが、代わりに具沢山のおにぎりを作っていただけました。 こちらのホテルは、１泊だけではそのサービスを充分に体験できなかったのではないかと感じていますので、可能であれば２泊以上をお勧めします。 また別の季節にぜひ行きたいと思っています。 一休での宿泊予約はよく使いますが、今回の体験を経て、初めてコメントを書いてみたくなりました。

渋温泉の有名建築宿のすぐ隣で、外湯めぐりの九番湯の前に在る宿です。 外湯めぐりには最適な位置に在る宿ではないでしょうか。 女将をはじめとしてどのスタッフのみなさんもホスピタリティが素晴らしく、とても気持ちの好い宿です。 客室は若干古めですが、料理は品数・味とも云うことなしで、もちろんお湯は体の芯から日頃の疲れが癒されます。 私たち夫婦には期待以上の宿でした。