千ヶ滝周辺×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

本当に素晴らしい体験で、事前に何度も打ち合わせさせて頂き、サプライズ演出も細かに再現して頂き、こんなにホスピタリティあふれるホテルは初めてでした。こちらの我儘を笑顔で叶えてくださり本当にありがとうございます。担当してくださったスタッフの方の対応もとても丁寧かつ絶妙な距離感で、サプ

お部屋、お料理、施設、サービス、全てが毎回素晴らしいです。お食事もアレルギー対応もきめ細やかにして下さり、私達人間にとっても本当に快適に幸せな時間が過ごせるホテルです。スタッフの方々は皆さんとても優しくワンコにも接して下さるので、家の子もいつもとても楽しそうにしています。犬用のお

もちろん、おいしい料理、ソムリエお薦めのワイン、バースデーケーキには十分満足し、バースデーメッセージカードをはじめとしたスタッフの皆さまの行き届いた気配りもあって、このホテルの良さを再認識しました。また、巨大なクリスマスツリーの点灯もあり、いい思い出になりました。ありがとうござい

バルコニーといい、ベッドが２台ずつ置かれた部屋といい、人もワンコも大喜びです。ホテル全てがワンちゃんを歓迎する雰囲気で、食事も美味しく、犬の形の人参も添えてあり、可愛くて感動です。大風呂の後のラーメンやアイスクリーム、コンソメスープも無料で提供されていました。今までいくつもペット

クラシックなとても素敵なホテルです。お部屋は空きがあったのかアップグレードして下さり、ゆったりとしたお部屋で過ごせてとても良かったです。夕食、朝食ともに美味しかったです。朝食はフレンチトーストと悩みましたが、今回は卵料理にしました。次回は是非フレンチトーストを食べてみたいです。レ

お部屋もお庭もきれいにお手入れされており、スタッフさんたちのご配慮が行き届いておりました。フロント、駐車場、キーパーさんたちの優しいお声がけには感謝しております。わんこのバースデーケーキとお写真も良い思い出になりました。いつもなかなか予約が取れなくて・・・次回予約取れるのを楽しみ

お部屋が広く、ベッドもセミダブル2台でしたベッドの寝心地も良かったですバスルームも特大バスタブと洗い場付き、シャワーの水量も文句なしでしたトイレが別になっているのも良かったです冷蔵庫の中のドリンクや小菓子も無料ですりんごジュースやマスカットサイダーから、ペリエ、コーラ、もちろんミ

夕食は出張シェフディナープランを予約。人目を気にせず部屋で高級ディナーをゆっくりと食べることができるのはなかなかない経験なので、とてもおすすめです。シャトー・ワイマラマは非常に美味で、コース内容もとても満足いくものでした。また、シェフ含めスタッフのホスピタリティ溢れるサービスに家

申し分ないほど本当に素敵なヴィラホテルでした。家電はすべてBALMUDAとVermicular、カトラリーはすべてCutipolで揃えてあり、ワインセラー、サウナに暖炉、乾燥機付き洗濯機まで完備という非常に贅沢な設え。 インテリアも完璧でとても参考になりました。サウナ後シャンパン

レストランでは美しくライトアップされた木々を眺めながらディナーをいただきました。どのお料理も味も盛り付けも素晴らしく、ハーフディナーを選んだのですがとても満足できました。平日で空いていたこともありますが、レストランやバーではスタッフの皆さんから心のこもったおもてなしを受け、心地よ

大人のホテルです、街中ですので部屋窓からの景色が見えるようなロケーションがいいわけでなく、玄関に車も止めらない小さな入り口、お出迎え出来るような大きなホテルでもありません、でも素晴らしい。特に料理が素晴らしい。あちこち高級リゾートホテルに泊まってますが、ここはリピーターになりそう

外観も館内も、すべてが美しいホテル。 勿論、スタッフの皆様の佇まいを含めてです。カフェでアップルパイとロイヤルミルクティーをいただき、バーでカクテルを楽しみ、最後にストランでのお食事。 更にはいつでも入浴できる温泉。 オフシーズンの軽井沢はひっそりと穏やかで、心も体もおなかも幸せ

ヴィラスイートは、ベッドルームが２つあるだけでなく、クローゼット、トイレ、シャワールーム、洗面台もベッドルームごとに２つずつあるのが嬉しい。ベランダから直接出られるプライベートガーデンでは、孫がどんぐり拾いやシャボン玉遊びに走り回って大満足でした。夕食はプライベートダイニングコー

畳の部屋で広く、大変きれいでとても感動しました。窓からみえる緑の景色もたいへん綺麗で大満足です。朝食バイキングもとても美味しかったです。長野県産の野菜など楽しめました。大浴場もとても満足です。レンタサイクルもあり、周辺を自転車で回れてとても楽しかったです。またぜひ泊まりたいです。

最高でした。スタッフの方がとても感じ良く親切でした。手書きのボードやホテル周辺で見られる鳥の紹介の資料が置いてあるなどホテル内の所々に気遣いが感じられて感激しました。部屋もとってもきれいで気持ちよく過ごせましたし食事も大変おいしく特にビーフシチューがお気に入りになりました。また絶

家族とペットで利用しました一棟貸切りでペット（小型犬）同伴できるのはとてもありがたいです設備も充実していてアウトドアリビングと全棟壁体内冷暖房システムは初めての体験でとても良かったです　我が家のペットもリラックスしておりました　レストランの食事も大変美味しく大満足　素敵な時間を過

これまで様々な温泉旅館やホテルを巡ってきましたが、こちらでいただいた和食の夕食と朝食は間違いなくトップクラス、まさに最高峰のクオリティでした。立地も非常に優れており、軽井沢の豊かな自然を感じられる素晴らしいロケーションです。客室は非常に雰囲気が良く、細部まで美しく洗練されたデコレ

今まで旅行で様々なホテルに宿泊しておりますが、こんなに細かくブッフェ内容の原材料を記載してくださったホテルは初めてです。とても労力の必要な作業だったことと思い、大変申し訳なく思っておりますが、とても安心してお食事を楽しむことができ、お心遣い、誠に感謝申し上げます。ホテルの方々のご

天候が雪のため、車ではなく電車で行くことになり、急遽ホテルを変更して利用。 デザインホテルなので期待していなかったのですが、室内もとても広くきれいでした。ホテルの方もとても親切で、タクシー手配や愛犬のオムツも無料。 チェックアウト後のタクシー手配の際もタクシーがつくまでコーヒーを

レモンケーキもとても美味しく頂きました。夜のフリーフローも混雑もなく、ラウンジで優雅なひと時を過ごせ、夫も大満足。 朝食も、高齢者にはビュッフェ形式がだんだん辛くなって来たのでメインが運ばれそれだけでお腹いっぱいになり、コーヒーはまたラウンジでゆっくり味わう事ができ、本当に過ごし