千ヶ滝周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

初めて利用しましたが、広いお庭がドッグランになっていて、過ごしやすいホテルでした。 ベットの上に乗ってしまう仔の為に貸しシーツがあり（200円）ベットの心配のストレスを感じ無くて済むので、とても良いアイデアだと思いました。犬用アメニティもあり、料金の割に満足度が高いです。機会があればまた利用したいです。

毎年軽井沢を訪問し、いつもそれなりの料金がするホテルに泊まっているのですが、今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。結論から言うと、凄く良かった（コスパが高い）です。ポイントとしては ①ロケーションがGOOD。軽井沢駅へも旧軽にも楽々徒歩圏内です。 ②部屋が思いのほかGOOD。一番広い部屋を予約したのですが、快適でした。お風呂も大きいジャクジーバスでゆったりできました。 ③食事がGOOD。3泊とも朝食・夕食つきでしたが、味も良く適量、それほど飽きることもなく美味しくいただきました。 ④設備・サービスがGOOD。フリーフローや各種貸し出しが充実していて、お得感ありました。 難点はあまり無いかな～強いて言えば、大浴場があるといいのに、外人スタッフさんの料理説明が少しわかりにくい、レストランがもう少し明るくても良い、くらいですかね。 また機会があれば是非泊まってみたいです。人気が出すぎて宿泊料金が上がってしまわないことを願うばかりです。

夕食の刺身御膳は地元野菜なのかと刺身も大変新鮮で美味しかったです。その他の料理も素晴らしく大変満足させて頂きました。 従業員の方々の対応も親切丁寧で素晴らしい宿でした。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

ロビーのラウンドでのフリードリンク、部屋、温泉、駐車場のサービス、ショッピングモールへのアクセス、どれも良かったです。

今回で2回目です。旧軽にも近くSAWAMURAにも1分以内で行けるので立地は最高です。 お部屋は古さはありますが清掃もきちんとされています。キッチンや冷凍室がある冷蔵庫、電子レンジが常設されていて便利です。 電気ポットでコーヒー、紅茶を淹れて一息ついたり、簡単なスープも飲めるし良かったです。 漫画の貸し出しがあるので、友人は喜んでいました。1階に自販機がありビールも買えて良かったです。 フォロンさんはお値段以上だと思います。

初めての宿泊でしたがとても良い宿でした。新しく洗練されたホテルで、施設のどのエリアも上下空間の立体感、空間に施された影の作り方、行き届いた間接照明等、ずっとその空間に居たいと思える時間が過ごせました。食事も適度に距離をおいた配置に加え、スタッフの気の利いた声掛け、提供タイミング、料理の適切な説明も有り、とても素敵な時間にできました。ぜひまた季節をかえてお世話になりたいと感じたお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

10月2日朝・休暇が取れたため、急遽、軽井沢サイプレスホテルに宿泊予約を入れさせていただきました。我が家では、軽井沢に行くならサイプレス！が多いです。家族とゆっくりお茶をしながら語りあえるラウンジ・サウナ付きの大浴場、美味しいレストラン、コスパが良くて、スタッフの方々はとても親しみやすい！1泊2日の滞在でしたが、心身ともに癒され、リクレッシュできました。毎回スタッフの皆様にはとても感謝しております！！

夫の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 館内はどこも清潔感があり、お部屋もとても素敵で、到着した瞬間から非日常感を味わうことができました。 スタッフの皆さまの接客もとても丁寧で、滞在中の細やかな気遣いが随所に感じられ、とても心地よく過ごすことができました。 お食事も夕食・朝食ともに本当に美味しく、一品一品楽しみながらいただきました。どのお料理も美味しく、食事の時間も今回の滞在で特に印象に残っています。 お部屋、お食事、接客、すべてにおいて大満足の滞在となりました。 素敵な時間をありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

ペットのワンちゃんと一緒に泊まれる施設を探していたところ「輪の家」を知り、家族で利用しました。 ペット可のホテル自体は意外と見つかるのですが、せっかく軽井沢に行くなら、しっかりラグジュアリー感があり、屋内外でペットと一緒に楽しめる場所がいいと思っていました。そんな中、自然に囲まれた素晴らしい建築の輪の家を見つけ、写真を見てほぼ即決でした。 実際に訪れてみると、写真以上に建物と自然の一体感が素敵で、窓から見える緑や差し込む光まで含めてとても心地よい空間でした。 子供と犬を連れていたため、階段が多いことだけ少し心配していましたが、宿泊前にあらかじめベビーゲートを設置してくださっており、犬も子供も落ちる心配なく安心して過ごすことができました。こうした細かな配慮もとても嬉しかったです。 室内は清掃が行き届いていて、周辺も本当に静か。街の喧騒から離れ、森の中に自分たちだけがいるような感覚が個人的にはとても気に入りました。 朝は自然の光で目を覚まし、「こんなふうに朝日を浴びて起きるのはいつぶりだろう」と思うほど。妻と子供はお菓子を作ったりゲームをしたり、犬も一緒にのんびり過ごし、観光に出かけるよりもここで過ごす時間そのものを楽しみたくなる場所でした。 叶うなら、このまま何日か滞在してリモートワークをしながら暮らしたいと思ったほどです。 自然・ラグジュアリー・ペットと一緒に過ごせる環境、この3つが揃った一棟貸しはなかなかないと思います。今後も軽井沢を訪れる際には、ぜひこちらを利用したいです。素敵な時間をありがとうございました。

旧軽井沢のハーベストは何度も訪れておりましたが、中軽井沢は初訪問でした。ホテル内のゆとりのある広い空間と見晴らしの良い中庭を散歩しながら、落ち着いた大人の贅沢な時間を過ごすことができました。夕食の「紡ぎコース」は美味しいだけではなく、目にも楽しいお料理が並びました。朝食バイキングでは「秋野菜の出汁しゃぶしゃぶ」が用意されており、大変美味しかったです。また美味しい五穀米のお粥に、種類豊富な朝食パンや菓子パンたちの誘惑に、ついつい食べ過ぎてしまいました。軽井沢のホテルライフを満喫できる、大人の隠れ家のような素敵なホテルでした。またぜひ、宿泊したいと思います。

今回で3回目の利用です。 軽井沢駅から近く、どこへ出かけるにも便利な立地です。目の前にはコンビニと小さなスーパーもあり、ちょっとした買い物にも困りません。 お部屋はいつも清潔で綺麗に整えられており、今回も気持ちよく過ごせました。フロントの方々は控えめで落ち着いた接客ですが、とても優しく、心地よい距離感です。 ラウンジにはコーヒーやお茶などが用意されていて、広々とした空間でゆっくりくつろげます。最近はバーもできたようなので、次回は利用してみたいと思っています。 一人での滞在にも、ご家族での滞在にも利用しやすいホテルだと思います。年老いた母もとても気に入っており、「次回の軽井沢滞在もこのホテルがいい」と言っています。 立地、清潔さ、居心地の良さ、そして宿泊料金を考えると大満足です。コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。またぜひお世話になりたいです。

一泊２日、二食つきのシニアプランでお世話になりました。確認事項のお電話を事前に頂戴しましたが、大変丁寧な対応でしたので、期待がふくらみ宿泊が楽しみになりました。期待を裏切らず、実際の滞在中、フロント、レストラン等々すべてのスタッフの方々のサービスが、嫌味なく自然で素晴らしかったです。おかげさまで、久しぶりに夫婦そろって本当に心地よい宿泊になりました。施設は清潔感があり、食事も大満足で、お得感を感じました。再訪したいです。ありがとうございました。

軽井沢滞在に新鮮さを感じることはもうなくなってしまっていたのですが、このホテルのおかげで今までとは全く違う楽しみを見つけました。新幹線改札から1分も歩かずチェックインというのも衝撃的ですが、とにかく部屋がすごすぎます。最近の高級ホテルは高層からの絶景がお約束ですが、そういうことではなくて、本当に素敵な家具と感性に包まれる空間、部屋こそがホテルの価値だと痛感させられました。泊まってみないとこの幸せな気持ちは伝わらないと思うのでこれ以上は書きませんが、私は帰宅した日の夜にまたすぐホテルに戻りたい、全部すごくよかったなあと思いつつ寝ました。なかなかないことです。 さりげないサービスも素敵、朝食も、ラウンジ、温浴、サウナもすごいと思うのですけど、混むと嫌なので具体的には褒めません笑。とにかく、軽井沢にこれまでなかった魅力を付け加えてくれたこのホテルに感謝です。これを書いているうちにまた行きたくなっています、、。

恋人の誕生日旅行で利用しました。自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を離れてとても素敵な時間を過ごすことができました。室内は清潔感があり、設備やアメニティも充実していて、滞在中は不便を感じることなく快適に過ごせました。 広さもちょうどよく、大人2人で過ごすにはとても心地よい空間だったと思います。 サウナは電気式で、薪に慣れていない自分でも手軽に楽しめて、しっかり本格感もあり、十分満足できました。 宿泊の事前に目的地（Googleマップ）や持ち物、近隣のおすすめ施設などの情報も配信いただき、ありがたかったです。 次回は是非複数泊で伺いたいです！

室内もテラスもBBQ場も、とても清潔にしてあり、気配りが行き届いている素晴らしい宿でした。 事前に予約していたコンロの準備も完璧で、虫除けグッズ、わんこグッズ、室内ゲームやウェルカムドリンクも種類豊富で、家族全員が期待以上の大満足度でした。またぜひ利用したいです！！！ありがとうございました！！！

駅から近く、直ぐ近くにアウトレットもあり、利便性がとても良い。 又、子供が居るので、ホテル内のピッキオのアニマルツアー、昆虫ツアーに申し込みして参加。ガイドの方が丁寧に解説して、充分楽しめたのでオススメしたい。 ホテル内の敷地は広大で、軽井沢プリンス、ウエスト、アニマル、ホットスプリング、アウトレットとシャトルバスが遅い時間まで運行していて、とても便利。 朝早く起床し、ホテル内の敷地を散策。マイナスイオンたっぷりで、木漏れ日のある風景に癒された。 温泉も良かったし、何より従業員の方達がとても親切で感じの良い方達ばかりで社員教育がきちんとなされているなぁと感じた。 こちらのホテルはリピ確定です。

4人と1ワンで利用しました。 お部屋もニオイがなく、他の犬の声もほとんど聞こえず過ごしやすかったです。アメニティがもう少しあるといいなーと思いました。お風呂のお湯に制限があると書かれていて。心配でしたが、大丈夫でした。 ありがとうございます。

家族とチワワ2匹の4泊5日と比較的長い滞在で利用させて頂きました。 清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました 長い滞在ということもあり、自炊の回数も多くありました。調理家電は揃っていて良かったのですが、食器類があまり無く残念でした。 ツルヤにも徒歩15分くらいで行けてとても良かったです。 贅沢を言えば、ハフモさんにレンタサイクルがあればもっと行動範囲が広がりそうだなって思いました。 軽井沢に行く際はまた利用させて頂きたいです。

軽井沢が持っている空気感が感じられるホテルでした。ホテル建物のを取り囲む木々、紅葉している木々もあり、軽井沢の別荘地の並木道を歩いている感じがして、見ているだけでリラックスできて、ラグジュアリー感もあります。夜はライトアップされていて、景色を楽しみながらスパ棟に行きました。趣向を凝らしたディナー、落ち着いた中いただけました。朝食、どれも美味しかったです。軽井沢に来たらまた、インディゴに宿泊したいと思わせるホテルでした。ありがとうございました。

私は軽井沢からさほど遠くない所に住んでいます。東京の友人が、どうしても軽井沢で静かにゆったり過ごしたいと言うので、一緒に宿泊しました。ホテルと貸別荘のいいとこ取りをした宿泊施設だと思います。 スタッフはつかず離れずの距離感に感じるかもしれませんが、こちらから尋ねると親身になって対応してくださいます。軽井沢駅からの送迎もありますので、必要な方はあらかじめ問い合わせて予約するといいです。 旧軽井沢銀座にも近いのに、少し道を入っただけで雑踏から抜け出すことができます。お一人の滞在で、ずっと読書をしていらっしゃる方もおられました。 ホテルライフを楽しむというより、自分の時間を楽しむための場所として滞在すると良さがわかると思います。 チェックイン時にラウンジで使える1人1000円のチケットをいただきました。夕食は外のレストランを予定していましたし、ショップにも気に入ったものがありません。フロントの方に相談しましたら、夕食後にお部屋で自家製ジンジャエールはいかがですかとご提案くださいました。フロントで注文して部屋に持って行くのはセルフですが、良い提案でした。 軽井沢に泊まりたいという友人が来たら、紹介しようと思うホテルです。