白馬山麓植物園周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

静かで落ち着いたいい宿でした。ロビーやテラスも美しかったです。たいていのホテルでは空調がうまくいかず、夜中寒かったり、暑かったりでうまく休むことができないことが多いのですが、こちらは快適でした。

The hotel looks a bit old, but the staff is amazing. They kindly offered us a free shuttle service to and from the station. We liked the view of the ski jump and enjoyed the onsen and massage chairs (free). It is also very close to the cable car and has convenient drink machines.

お部屋が大変綺麗で受付の方の対応も素晴らしかったです。 ただひとつ、ボディソープがジェル状に固まっていたので妻が残念がっていました。 ボディソープやシャワーお風呂などの水回りのチェックは 女性は特に厳しいと思うので清掃をもう少しだけ厳しめにチェックを行うと宜しいかと思います。 提携の焼鳥屋さんも大変美味しく大満足でした。 また利用させていただきます。

お盆最終日に夫婦と娘二人、愛犬と宿泊しました。 今まで愛犬と宿泊できる高級宿には何度も行きましたが、このお宿はその中でもダントツの一位です！ 建物の美しさ、豪華さ、備品の充実度、清潔さ、立地の良さ、全てが一流でした。 オーナーさんも親切で、我々が到着する前から、宿の隅々が快適な温度になるように設定されていました。 何よりも全てが清潔。妻も娘も愛犬も大喜びでした。

白馬八方温泉はフォッサマグナの西端にあり蛇紋岩が露頭することによる日本では珍しい泉質だそうで、オフシーズン（夏）なこともあり一人でまったり大浴場を堪能しました。 ディナーは本格フレンチ、朝食はガレットと、夕朝食付一泊プラン（1人）2万円弱はかなり贅沢かつリーズナブルでした。 冬場は外国人スキーヤーも多く訪れるそうですから、素敵な食事を味わえるホテルやロッジが白馬には多いのかもしれません。 宿のご主人はたった一人の客のために白馬駅まで愛想よく迎えに来てくださり、素敵なマダムに食事をサーブいただきつつ長野産ワインをいただきました。 ホテル自体はかなり年季が入っていますがそれを差し引いてもお得な滞在でした。 長野や松本、糸魚川静岡構造線に沿って日本海側の糸魚川駅ともバスや電車で1-2時間のアクセスでした。 お世話になりました。ありがとうございました。

犬と一緒に宿泊させてもらいました。 とても清潔で広々としていて家族と一緒にゆったりと過ごせました。 シャワーの仕切り壁が無く、シャワー利用時に水が飛んでしまう点だけ気になりましたが、家族含め全員大満足でした。また利用したいです。 ※接客・サービスに関してはチェックイン、チェックアウト含めてリモートでほぼ係ることがありませんでした。

家族で宿泊しました。お部屋は写真の通り広くておしゃれで、とても綺麗。二階のリビングからは、白馬らしい広々とした景色が一面に広がり、開放感があって本当に素晴らしい眺めでした。スタッフの方々もチェックインのときからとてもフレンドリーで、滞在中も気持ちよく過ごせました。2連泊でしたが、2日目にはタオル交換をしていただき、電話にもすぐ対応してくれて本当に助かりました。虫よけスプレーやベビーガードなどの備品もきちんと用意されており、子ども連れでも安心して利用できます。おすすめしてもらったレストランやスポットもどれも素晴らしく、大満足の滞在でした。またぜひ利用したいと思います。

2024年10月中旬 2泊3日夫婦2名での利用 古民家のリノベーションの建物でした。 贅沢な間取りで実際に使用しない部分も ありますが十分な広さがあり気持ちよく 使用できました。 空調、換気、床暖房も完備されており快適 でした。 温泉のバスルームはとてもセンスがよく 全開できる窓もあり半露天風になり季節柄 気持ちよく入ることができました。 白馬で温泉付きの貸別荘は貴重なのではな いでしょうか。 バスローブやタオルを含めたアメニティー も揃っており大変満足しています。 洗濯乾燥機もあり長期滞在には大変良いと 思います。スキースノボ関係の乾燥室もあ る様で八方尾根でスキーをするにはもって こいかと思います。 残念なのは眺望がほとんどないため樹木 や植栽などの手入れをしていただき季節 の良い時期には木陰のテラスに出られる 様ウッドデッキなどがあればさらに良い と感じました。 ひとつだけ大変残念なのはチェックアウ ト前の滞在期間中に電子鍵を開けて男性 数名が施設に入ってきました。もちろん 身内ではありません。ホテルではあり得 ないことです。 当方の車両が敷地内の施設専用駐車場に 停めてありその横に横付けで停めている 様（長野ナンバーの国産SUV）でしたの で建物内には宿泊者がいることは明白の 筈です。 鍵を開けて入ってきた人物は不動産関連 の業者？の様で話しながら建物内を案内 し始めている様に感じました。 チェックアウト準備をしていた為、みだ しなみは整えていましたがプライベート なエリアに突然他人が入ってきたので大 変驚きました。 あわててまだ滞在中でこれから電子チェ ックアウト手続きをする旨説明し外へ出 ていただきましたが物騒な世中ですし電 子キーの管理を施設管理者がどうされて いるのか大変不安になりました。 滞在中、数回外出もしていましたのでそ の間、私物、施設備品の盗難や器物破損 など何かあって困ります。 チェックアウト時間をまもり、電子チェ ックアウトを行い退館したすぐあと駐車 場から出発する際、メンテナンスの方が 軽トラで来られました。掃除をされる方 かもしれません。 時間内に入ってきた人物はどの様な人だ ったかいまだに不明、正直気味が悪いで す。 施設は大変気に入ったのですが、セキュ リティー面では不安が残る結果となりま した。