冨士御室浅間神社 奥宮（旧本宮）周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

職場スタッフ6名で利用。サウナや夕食作り、コーヒー焙煎など、みんなでワイワイ楽しめて、最高でした。あいにく曇り空で富士山はしっかり見れませんでしたが、静かで、素晴らしいロケーションです。また行きたいと思います。 チェックインで待たされたのでマイナス1ですが、説明もよくしていただき、困ることはありませんでした。

ここ最近いろいろなことがあり、主人が中心になり、いろいろなことを率先して頑張ってくれました。やっと落ち着いてきたので、そんな主人と、わんちゃんたちがのびのびと過ごせるひとときを過ごしたく、利用させていただきました。 主人曰く、非日常を久しぶりに味わえたと、喜んでいました！お料理も美味しく、ホテルの方のホスピタリティ精神、ワンちゃんへの配慮含めて大満足です！！ とてもいい時間を過ごさせていただきありがとうございました！

ドッグランは広々とした庭で障害物もなく、1歳の愛犬が安心して走り回れました。建物自体は今風のおしゃれな感じで清潔感があり、掃除も行き届いて快適。食事は下準備されており、レシピ通りに作るだけで絶品でした！滞在中自宅では聞けないカッコウの鳴き声に 愛犬が反応してその姿にもまた癒されました。 台風の影響であいにく曇り…富士山は見えませんでしたが、愛犬がのびのびと過ごす姿を見られただけで大満足の滞在でした。 また、伺います！

昨年は箱根レジーナに宿泊させていただき、とてもよかったので、こちらに。２月に愛犬誕生日なので、予約しましたが、大雪で行けなくなり、今回リベンジとなりました。娘、孫、愛犬とのお出かけでした。箱根は部屋食でしたが、こちらはレストランです。食事の時に、レジーナにおいてあるカートに愛犬を座らせることができましたので、とっても良い子にしていました。普段はカートに乗らないので、気に入ってしまいました！お食事もとってもおいしくて、娘、孫の誕生日が近いので、タルトケーキを注文。誕生日もお祝いできて本当に良い思い出となりました。お写真もいただきました。お部屋もゆっくりできて、お部屋に温泉がひかれているので、こちらもゆっくりと堪能できました。　　また、ドックランはあまりワンちゃんがいなかったのか？貸し切り状態で楽しめました。ウッドチップなので、足に優しいですね。帰りには、プールが設置されていたので、泳がせてもらい、うちの愛犬も大喜び！　ライフジャケットやブロアーもあるので、大変たすかりました。すぐに乾いたので、愛犬にも負担がないです。昨年の箱根とはちょっと従業員の方の接客が冷たく感じました。宿泊者が多かったのか？部屋食との違いなのか？　もう少し、犬たちに声をかけていただけたら、よかったです。　また、箱根のときにマットレスが寝心地がよくて、疲れがとれたので、のちほど連絡して、同じブランドのベッドマットレスを購入しました（サータ）。今回はそのときとベッドマットレスが違ったようでしたので、ちょっと残念でした。 次回はまた、違うレジーナに宿泊したいと思っています。いろいろお世話になりました！

想像を超える快適な滞在に感動です！バレルサウナでスッキリした後、開放感あるジャグジーで水風呂。夜は温かい温泉にして、またジャグジーでゆっくり。夕食・朝食共に本当に美味しくて、感動の連続！！スタッフの方も皆さん優しく、適度な距離感があり、とてもお世話になりました。また、レセプションから富士山も一望でき、自然に囲まれた癒しの滞在となりました。 翌日は温浴棟の大浴場に行きましたが、残念ながら天候が悪く富士山は見えませんでした。次回は壮大な富士山を眺めながら、サウナで整い外気浴をするというのが楽しみになりました。また必ず来訪し、連泊しようと主人と約束しました。次回を楽しみに、仕事頑張ります笑

スタッフが皆さん元気に挨拶してくれて、案内も丁寧だし駐車場では車の誘導をして頂け、掃除も行き届いておりホスピタリティ最高の宿でした。なんと言っても露天風呂が広くて綺麗で最高、疲れを癒せました。天気が悪かったのでテラスに出れなかったのが残念でした。天気が良い日に又行きたいです。ありがとうございました!!

14・5年振りに宿泊しましたが、今回で３回目の鐘山苑。 前回の宿泊から今回までに改装工事がされていて館内は少し変わっていましたが、チェックインからアウトするまで何不自由なく、とても快適に過ごせました。 今回は高齢の母を連れての宿泊。生憎の雨模様で富士山を見ることが出来ませんでしたが、雨模様でも日本庭園を楽しめたり、時期的に七夕のイベントもあり、ロビーでのお琴演奏のお出迎え、従業員の方の霊峰太鼓、ナイトバーでの演奏会など母も満喫・満腹・満足だったようです。 お食事も美味しいですし、従業員の方も付き過ぎず離れ過ぎずで心地良く過ごす事が出来ました。 母も「毎年来たいね」と、お気に入りになりました。 また、利用させていただきます。

愛犬3匹連れてのびのび遊ばせてあげたい！と思い旅行に行きました！ あいにく台風が二つも来ている中でしたが、室内ドッグランがあったので3匹はいっぱい走ってご機嫌でした。天候が不安で早めにホテルに着きましたが、室内ドッグランで遊ばせてもらえて助かりました。食事は夜のコースも朝食もとても美味しくて、結婚記念日も兼ねた旅行だったので私たちもとても満足でした。今度来る時は晴れてる日だといいね！と家族で話し次回を楽しみに帰ってきました。チェックインの際のフロントの説明がとても早口で驚きましたが、レストランの方達はとても丁寧な接客で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

大人2人、小学高学年の子ども1人の家族3人で利用させていただきました。 全体的に施設内がとにかくよく整備されており、どこを見ても清潔で綺麗です。自信を持って周囲にオススメできる、素晴らしい場所でした！ 特に感動したポイントと、少しだけ気になった点をまとめます。 ◯感動したポイント 絶妙で美しい食事： 冷蔵庫に用意された食材は、多すぎず少なすぎずの絶妙なボリューム。彩りや盛り付けが美しく、清潔感もあり、食べる前からワクワクしました。宿泊料金に含まれる無料ドリンクのラインナップも最高です！ 使いやすいキッチン： ダイニングキッチンが十分な広さで動きやすく、グリルの操作も簡単で楽しく調理ができました。 充実の本格スパ： お風呂だけでなく、サウナと水風呂まで揃っており、極上のリラックスタイムを過ごせました。 ◯ 今後の期待を込めて（星4にした理由） 露天風呂へ向かう内と外の境目がとても滑りやすかったため、自分たちでタオルを敷いて対策をしました。小さなお子様や高齢の方がいる場合は少し注意が必要かもしれません。 部屋・トイレ・お風呂・ダイニング間の移動がすべて外履き仕様なのですが、用意されていた靴が少し履きにくく感じました。もう少し着脱しやすいものだとさらに快適になると思います。 とはいえ、些細な点が気にならないくらい全体的な満足度が非常に高く、とても良い思い出になりました。またぜひ利用したいです！

施設全体がとても綺麗で、寝室はもちろん、トイレやシャワールーム、大浴場まで清潔に管理されており、快適に過ごすことができました。食事も非常に美味しく、自分たちで火を起こし、焼いて調理する体験そのものが楽しく、家族にとって思い出に残る時間になりました。 そして何より感動したのはスタッフの皆さんのおもてなしです。これまで数多くのホテルや宿泊施設を利用してきましたが、こちらのスタッフの皆さんは間違いなく最高レベルでした。 小さな子どもを2人連れての利用で、火起こしやBBQが上手くできるか不安でしたが、スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくださり、必要なタイミングで自然にサポートしてくれました。押し付けではなく、絶妙な距離感で見守っていただけたことに感謝しています。 高級ホテルのような豪華さとはまた違う、人との温かい触れ合いや家族で協力して過ごす時間があり、これまでにない大きな幸福感を味わうことができました。 「また来たい」と思う宿は多くありませんが、ここは本気で毎月でも利用したいと思える場所です。家族全員が大満足の最高の体験でした。ぜひまた利用させていただきます。

富士山が見える旅館に宿泊したいと思い、今回利用させていただきました。 宿泊当日はあいにくの曇り空で富士山を見ることができませんでしたが、翌日は天候が回復し、美しい富士山を眺めることができて大変嬉しかったです。 お食事は部屋食で、どのお料理もとても美味しくいただきました。また、担当してくださった仲居さんの対応が素晴らしく、心地よい時間を過ごすことができました。海外からのお客様も多く、人気のお宿であることが感じられました。 お風呂は客室露天風呂を利用しましたが、富士山を眺めながらゆっくりと入浴でき、とても贅沢な時間でした。 今回宿泊した「別墅然然」は鐘山苑の4階・5階に位置しており、鐘山苑自体も非常に規模の大きな旅館です。 別墅然然専用のラウンジもありました。 滞在中はお抹茶とお菓子のおもてなしをいただいたほか、ピアノとヴァイオリンの演奏も楽しむことができました。また、この時期ならではのホタル鑑賞もでき、大変良い思い出となりました。 特に印象に残ったのは10階の展望温泉です。富士山を眺めながら入る温泉は格別でした。男女入れ替え制となっており、私が利用した際は昼が女性、朝が男性となっていました。 総じて大変満足度の高い滞在でした。また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

天気もよく、富士山がよく見えました 食事も美味しく、満足できました ふじやま温泉が休館中で残念でした

仕事で３回目の利用です。こちらのホテルは、スタッフの皆さんがとても感じがよくチェックインする時から「ここにして良かった」と思います。レストランは朝食ブッフェのみ利用しましたが、品数も多く、満足のいく内容です。朝カーテンを開けた時に見えた富士山は絶景です。また是非利用させていただきます。

今回は山梨旅行での利用です。 2泊しましたが初日から富士山が見られず残念と思いながら最終日に窓から富士山がバッチリ見れました！ 近隣に住宅がありましたが初めて綺麗に富士山が見れて感動しました。 絶景ログハウスだと思います。 ログハウスに檜の樽風呂があり贅沢な気持ちになります。 今回は入浴中に富士山が見れませんでしたが晴れてれば絶景風呂にもなりそうです！ 向かいに隣接する銭湯も良かったです。

いつも素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございます。なかなか頻繁には伺えないにも関わらず、こちらの顔をしっかりと覚えていてくださり、温かい気持ちになれます。オーナーさん皆さんのおかげで快適に過ごせるだけではなく、建物も素敵。とっても落ち着かせていただいています。また、必ず伺います。

外観からは想像がつかない…中に入ると独特な雰囲気で圧倒されました。 子供に対してのサービスが素晴らしくて驚きました！ バーベキューも、寒いからと全て焼いてからお部屋に運んでもらってその辺の高級レストランにも全く劣ってません！ 着いてすぐ…怪我をしてしまい…あたし自身はメリットを全くいかせませんでしたが…治ったら叉行きたいと思わせてくれる宿でした！

彼とふたりでご褒美旅でした。 雨予報でしたが、想像の何倍もいいお部屋で最高の思い出になりました！ キッチン用品も揃っていて、お風呂もトイレも綺麗で便利でした！

久しぶりに伺いましたが、やっぱり温泉は素晴らしい、岩盤浴、サウナ、内風呂、露天風呂、たくさんあって、楽しみました。お夕食の豚しゃぶも美味しく、ワインが手ごろな値段で美味しいワインもコスパ最高でした。朝食は大好きなゆで卵、ヨーグルト、ジュース、パン、コーヒーをお部屋でゆっくりいただけてよいです。また行きたいです。

家族（＆犬2匹）でお正月を過ごしました。 とても綺麗で、ゆったり過ごすことができ、また訪れたいです。 ありがとうございました。

客室内でサウナを利用できる点に魅力を感じ、今回宿泊させていただきました。 スタッフの皆様の対応もとても丁寧で、快適に過ごすことができました。 また、サウナもチェックイン時には既に温まっており、すぐに利用できたのが嬉しかったです。 GW期間中ということもあり料金は通常より高めでしたが、それ以上に満足度が高く、とても充実した滞在となりました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。