新倉山浅間公園周辺の露天風呂ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

ステラシアターのイベントでお世話になりました。 スタッフさん達の神対応と、お料理も美味しく、何もかも最高でした。

初めて利用させていただきました。 「バナナマンのせっかくグルメ!!」のTV放送を拝見し、ぜひ家族で訪れてみたいと思い、すぐに予約させていただきました。 実際に訪れてみると、とても美しい庭園と素晴らしいホテルの雰囲気に感動し、家族みんなで最高のひとときを過ごすことができました。家族も大喜びで、大変良い思い出になりました。 また、スタッフの皆さまの接客もとても丁寧で、細やかなおもてなしに心より感謝しております。 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 次回、機会がございましたら、ぜひ親族も一緒にお伺いしたいと思います。

台風が近づいていて、富士山は綺麗に見えはしませんでしたがホテル側のきめ細かなサービスの対応でとても気持ち良く過ごすことが出来ました。 何よりも、温泉施設のように館内着とスリッパでホテル内を出歩けるのはとても楽で気を使わず楽ちんでした。 楽しみにしていた夜鳴きそばも2種類もあり、とても満足でした。 また他のラビスタにリピートしてみて更なる満足感を積み重ねてみたくなりました。

夫の誕生日旅行で利用させていただきました。 富士山側のお部屋でしたがとても見晴らしが露天風呂からも富士山がとてもよく見えました。 お食事も富士山をモチーフにしたものがあり、五感で楽しめました。 河口湖で花火大会があり、屋上に特設席を用意していただき、ゆっくりと鑑賞することができました。 誕生日のサプライズケーキもサイトから予約でき、時間指定で提供していただき、とても素晴らしい対応でまた利用させていただきたいと思いました。

富士山が好きでKUKUNAさんを利用させていただきたいとずっと思っていました！ 仕事の都合で予約を入れるのが宿泊日の間近になってしまう事もあり、いつも空室なし(人気だから)。今回たまたま宿泊数日前に予約が空き、宿泊できました！ あいにく天候が悪く明るい時間に富士山を見る事はできませんでしたが、露天風呂付きのお部屋で清潔で広々としてオシャレでゆっくりくつろぐ事ができ、日常の疲れも吹っ飛びました。 食事も創作料理とビュッフェでとても美味しく丁寧に接客していただきました。 今回は結婚30周年の記念旅行でもあり、その旨をお伝えした所、素敵なデザートと写真をプレゼントして下さり本当に思い出に残る最高の旅行となりました。 大浴場の温泉もとてもキレイでゆったり浸かって癒されました。サウナもとても気持ちよかったです。 また是非宿泊したいです！(予約取れたら！)

母の卒寿のお祝いを兼ねて母娘３人で、お泊りさせていただきました ベッドが３つ並んで置いてあったのも感動でした お部屋食で、全てのお食事が美味しかったですし、至る所に富士山をオマージュしたお料理が出され、目からも楽しめました お部屋の露天風呂からも富士山が見え、贅沢な時間を過ごさせていただきました 母には、卒寿のお祝いのプレゼントをいただき、感激しました 母も大感激してくれ、とても良い、思い出深いお祝いとなりました

天気もよく、富士山がよく見えました 食事も美味しく、満足できました ふじやま温泉が休館中で残念でした

ウェブサイトでも食事はアピールされていましたがなるほど夕食も朝食も期待を裏切らない美しさと美味しさでした。サービスも行き届いていて大変快適でした。 テラスからの眺めは一見の価値がありますので忘れずに。

8/15の一番忙しい時期に、当日予約で行かせて頂きましたが、従業員が素晴らしく、丁寧に対応して頂きました。 部屋は富士山が見える側でしたが部屋の中や窓も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。 朝晴れて富士山が見えた瞬間夫婦して感動！ 夕食や朝食のビュッフェ料理も満足。 とにかく従業員が素晴らしく是非もう一度行きたいと思いました。

今回は山梨旅行での利用です。 2泊しましたが初日から富士山が見られず残念と思いながら最終日に窓から富士山がバッチリ見れました！ 近隣に住宅がありましたが初めて綺麗に富士山が見れて感動しました。 絶景ログハウスだと思います。 ログハウスに檜の樽風呂があり贅沢な気持ちになります。 今回は入浴中に富士山が見れませんでしたが晴れてれば絶景風呂にもなりそうです！ 向かいに隣接する銭湯も良かったです。

全てが良かったです。ありがとうございました また利用させて頂きます

当初、河口湖ステラシアターでのライブ参加のため、夕食なしで予約したのですが、宿の車でステラシアターまで送迎して下さることになり、夕食も宿でとることができて、大満足です。 雨の影響で富士山が全く見えななかったのが残念でなりません。

先日はお世話になり、ありがとうございました。 チェックイン時に急遽朝食をつけていただいたり、その他にも色々とご親切にしていただいた事、とても感謝しております。 お風呂での出来事ですが（恐らくインバウンドの方）、シャワー出しっぱなし、床の泡がそのまま、露天風呂のドアを開けたままの方がいらっしゃいました。 スリッパも他人のを履いて行かれてしまっている様だったので、チェックインの際に浴場を使う際のマナーとして文書にして渡していただく等の対応をしていただいた方が良いかと思います。（スリッパに関してはクリップか洗濯バサミに番号をつければ解決するかと） またお世話になりたいと思える宿だったので、今後とも宜しくお願い致します。

２日間お世話になりましたが申し分のない、スタッフの皆様のおもてなしに、家族三人が大変満足でした。 特に京都の料理長の料理は朝晩と大変美味しく大感激でした。 関西出身の妻は朝の白味噌におかわりしたいと言ってたので、私のを分けてあげました。 生卵とご飯が食べ放題は有難いです。 また夏にお世話になりたいなと三人で話しております。