河口湖ステラシアター周辺に近い満足度評価が高いホテル・旅館

連泊させていただきましたが、正直に言って期待以上でした。 私の宿泊したお部屋からは富士山は望めませんが、素敵なガーデンテラスで1日があっという間に過ぎてしまう幸せな時間を過ごさせていただきました。 薬石風呂も一度入ると、体の芯まで温まりとてもよい温浴効果を味わう事ができて2度目からは湯張り時間も楽しみになるくらいでした。 お部屋は広く清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。 連泊で外出中にお掃除していただき部屋に帰るとまるで新築の部屋に帰ってきたかのようにきれいにしていただいてすごいなと思いました。 従業員の方々も親切ですれ違う度に挨拶してくださり滞在中は気持ちよく過ごさせていただきました。 また、河口湖に行く際は、花の宿 夢富士さんへ伺いますのでよろしくお願い致します。

ここ最近いろいろなことがあり、主人が中心になり、いろいろなことを率先して頑張ってくれました。やっと落ち着いてきたので、そんな主人と、わんちゃんたちがのびのびと過ごせるひとときを過ごしたく、利用させていただきました。 主人曰く、非日常を久しぶりに味わえたと、喜んでいました！お料理も美味しく、ホテルの方のホスピタリティ精神、ワンちゃんへの配慮含めて大満足です！！ とてもいい時間を過ごさせていただきありがとうございました！

スタッフが皆さん元気に挨拶してくれて、案内も丁寧だし駐車場では車の誘導をして頂け、掃除も行き届いておりホスピタリティ最高の宿でした。なんと言っても露天風呂が広くて綺麗で最高、疲れを癒せました。天気が悪かったのでテラスに出れなかったのが残念でした。天気が良い日に又行きたいです。ありがとうございました!!

離れて暮らす高齢の両親と姉弟の4人でお世話になりました。 おもてなしの心が伝わるサービスに両親もとても喜んでいました。 お料理も最高でした、個人的にはデザートが美味しかったです。 また伺います。

昨年は箱根レジーナに宿泊させていただき、とてもよかったので、こちらに。２月に愛犬誕生日なので、予約しましたが、大雪で行けなくなり、今回リベンジとなりました。娘、孫、愛犬とのお出かけでした。箱根は部屋食でしたが、こちらはレストランです。食事の時に、レジーナにおいてあるカートに愛犬を座らせることができましたので、とっても良い子にしていました。普段はカートに乗らないので、気に入ってしまいました！お食事もとってもおいしくて、娘、孫の誕生日が近いので、タルトケーキを注文。誕生日もお祝いできて本当に良い思い出となりました。お写真もいただきました。お部屋もゆっくりできて、お部屋に温泉がひかれているので、こちらもゆっくりと堪能できました。　　また、ドックランはあまりワンちゃんがいなかったのか？貸し切り状態で楽しめました。ウッドチップなので、足に優しいですね。帰りには、プールが設置されていたので、泳がせてもらい、うちの愛犬も大喜び！　ライフジャケットやブロアーもあるので、大変たすかりました。すぐに乾いたので、愛犬にも負担がないです。昨年の箱根とはちょっと従業員の方の接客が冷たく感じました。宿泊者が多かったのか？部屋食との違いなのか？　もう少し、犬たちに声をかけていただけたら、よかったです。　また、箱根のときにマットレスが寝心地がよくて、疲れがとれたので、のちほど連絡して、同じブランドのベッドマットレスを購入しました（サータ）。今回はそのときとベッドマットレスが違ったようでしたので、ちょっと残念でした。 次回はまた、違うレジーナに宿泊したいと思っています。いろいろお世話になりました！

夫の誕生日旅行で利用させていただきました。 富士山側のお部屋でしたがとても見晴らしが露天風呂からも富士山がとてもよく見えました。 お食事も富士山をモチーフにしたものがあり、五感で楽しめました。 河口湖で花火大会があり、屋上に特設席を用意していただき、ゆっくりと鑑賞することができました。 誕生日のサプライズケーキもサイトから予約でき、時間指定で提供していただき、とても素晴らしい対応でまた利用させていただきたいと思いました。

施設全体がとても綺麗で、寝室はもちろん、トイレやシャワールーム、大浴場まで清潔に管理されており、快適に過ごすことができました。食事も非常に美味しく、自分たちで火を起こし、焼いて調理する体験そのものが楽しく、家族にとって思い出に残る時間になりました。 そして何より感動したのはスタッフの皆さんのおもてなしです。これまで数多くのホテルや宿泊施設を利用してきましたが、こちらのスタッフの皆さんは間違いなく最高レベルでした。 小さな子どもを2人連れての利用で、火起こしやBBQが上手くできるか不安でしたが、スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくださり、必要なタイミングで自然にサポートしてくれました。押し付けではなく、絶妙な距離感で見守っていただけたことに感謝しています。 高級ホテルのような豪華さとはまた違う、人との温かい触れ合いや家族で協力して過ごす時間があり、これまでにない大きな幸福感を味わうことができました。 「また来たい」と思う宿は多くありませんが、ここは本気で毎月でも利用したいと思える場所です。家族全員が大満足の最高の体験でした。ぜひまた利用させていただきます。

今回は山梨旅行での利用です。 2泊しましたが初日から富士山が見られず残念と思いながら最終日に窓から富士山がバッチリ見れました！ 近隣に住宅がありましたが初めて綺麗に富士山が見れて感動しました。 絶景ログハウスだと思います。 ログハウスに檜の樽風呂があり贅沢な気持ちになります。 今回は入浴中に富士山が見れませんでしたが晴れてれば絶景風呂にもなりそうです！ 向かいに隣接する銭湯も良かったです。

天気もよく、富士山がよく見えました 食事も美味しく、満足できました ふじやま温泉が休館中で残念でした

8/15の一番忙しい時期に、当日予約で行かせて頂きましたが、従業員が素晴らしく、丁寧に対応して頂きました。 部屋は富士山が見える側でしたが部屋の中や窓も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。 朝晴れて富士山が見えた瞬間夫婦して感動！ 夕食や朝食のビュッフェ料理も満足。 とにかく従業員が素晴らしく是非もう一度行きたいと思いました。

久しぶりに伺いましたが、やっぱり温泉は素晴らしい、岩盤浴、サウナ、内風呂、露天風呂、たくさんあって、楽しみました。お夕食の豚しゃぶも美味しく、ワインが手ごろな値段で美味しいワインもコスパ最高でした。朝食は大好きなゆで卵、ヨーグルト、ジュース、パン、コーヒーをお部屋でゆっくりいただけてよいです。また行きたいです。

英国アンティーク家具が好きなので、ずっと気になっていたペンションです。家族3人でお世話になりました。 先代のオーナーさんがコレクションされたという家具や食器、絵画など、予想どおりどれもセンス良く素敵でした。一見の価値あります。 施設が少し旧いのと、防音性が弱く星４つにしましたが、掃除は行き届いているし、オーナーご夫妻は素敵な方だし、朝食が本当に！美味しく、寝具もお風呂も快適、駐車場も広いし東名ＩＣからも近いし・・・このお値段はかなりお得です。 ぜひまた伺いたいと思っています。ありがとうございました。

全てが良かったです。ありがとうございました また利用させて頂きます

親子4人で一泊しました。１日目は富士急ハイランド、2日目は河口湖周辺の観光。 ウェルカムドリンクから子ども向けのサービスまで、おもてなしが素晴らしかったです。 子どもたちがいただいた花火をすごく喜んでいました。都心だと、花火ができる場所が限られているので…。 お部屋も綺麗だし、設備も充実。HPに載っていないアメニティや設備もあり(ペットボトルのお水やラムネ、コーヒー、紅茶もありヘアアイロンもあり、バスローブもあり、翌朝は駅までの送りもありレンタルサイクルもあり)本当に最低限の身の回りのものだけ持っていけば困りません。 朝食を届けてくださるのも地味にありがたい。食堂とか取りに行くとかだと身支度が必要になりますが、寝起きで受け取るだけなのは楽でした。

家族4人とワンコ１匹で宿泊 テラス側の景色は緑一色で完璧なリゾート気分を味わうことができました。朝ごはん、テラスで鳥や虫の声を聴きながらのお食事は最高の癒しです。お庭も広く、子供とバドミントンなどして遊ぶことができました。 アメニティは必要なものを絞り込んでおいてある感じで好印象です。洗面所が一階、二階それぞれにあり、ドライヤーも二個完備。洗濯乾燥機に洗剤も用意してあるので、何も不自由がなかったです。 強いて言うなら、他の方も書かれているように、サウナの温度が低いので物足りなさも感じますが、様々な観点から設備的にその対応になるのは仕方ないのかもと思います。 スリッパも使い捨てのもので良かったし、お掃除も隅々まできちんとされていてさすが楽天ステイvillaだなぁという感じです。 通りの反対側に大きな自然公園があり、犬のお散歩もOKなので朝は気持ちよく歩くことができました。 ワンコの備品はやや少なめ。トイレシート数枚と食事のお皿二種、ウェットティッシュ、うんちを拾うビニール？のようなものはあります。 犬用のごみ箱がなかったので、トイレシーツなどキッチンのごみ箱に捨ててしまいましたが、犬用ごみ箱があったらよかったなと思いました。 来年もここに泊まりたいなぁと家族全員で思いました。

9月のはじめのまだ熱い頃に利用させていただき、12月の寒い時期に改めてお伺いいたしました。 気温は大きく下がり、また違った環境になっていたのですが、快適な環境と素敵な体験は変わらずでした。。。！ また次回も必ず利用したいと思います！

正面に富士山が立派に聳え立つ姿がリビングやバルコニー、お風呂場からも見え最高です。部屋も暖かく、嫌な臭いもせず綺麗で、総じて快適に過ごせました。駐車スペースもあるので、家族や友人と泊まるのに丁度良いです。河口湖駅にも近く、有名なローソンやご飯屋さんにも近かったです。 事前登録した時に出ていたＱＲコードを使うのかと思っていましたが違ったらしく、しばらくどうするか考えて管理会社へ電話しました。すぐに対応してくれましたが、メール来ていませんかと言われましたがメールが前日の17時過ぎだったので気付きませんでした。そこに鍵の暗証番号で開ける仕組みだったので、私だけかもしれませんが入居方法をもっと前に知りたかったです。 それから、お風呂のお湯張りのボタンを押すと「キュトウコウヲアケテクダサイ」とパネルに出て、どこからもお湯が排出されないので、テーブルの説明書きを見ると給湯口かカランからと書いてありました。この建物はカランからだったみたいです。ボタンにカランからと書いてあると迷わずに済んだかと思います。タオルが人数分のバルタオルとハンドタオルだけだったので、フェイスタオルが欲しかったです。洗濯機とジェルボールがあったのは良かったのですが、タオル干ししか無かったので、ハンガーやピンチハンガーがあればさらに親切かなと思いました。 機会があればまた利用したです。ありがとうございました。

夫婦になって初めてのゴールデンウイーク旅行として利用しました。部屋からの景色もよく、窓を開けるとウグイスの声が聞かれ、とても癒されました。また、夕食のメニューは一つひとつが量も適量で大変美味しく、夫婦でまた行きたいねと話しています。また、山梨方面に旅行する際はぜひ利用させていただきたいです。

先日はお世話になり、ありがとうございました。 チェックイン時に急遽朝食をつけていただいたり、その他にも色々とご親切にしていただいた事、とても感謝しております。 お風呂での出来事ですが（恐らくインバウンドの方）、シャワー出しっぱなし、床の泡がそのまま、露天風呂のドアを開けたままの方がいらっしゃいました。 スリッパも他人のを履いて行かれてしまっている様だったので、チェックインの際に浴場を使う際のマナーとして文書にして渡していただく等の対応をしていただいた方が良いかと思います。（スリッパに関してはクリップか洗濯バサミに番号をつければ解決するかと） またお世話になりたいと思える宿だったので、今後とも宜しくお願い致します。

２日間お世話になりましたが申し分のない、スタッフの皆様のおもてなしに、家族三人が大変満足でした。 特に京都の料理長の料理は朝晩と大変美味しく大感激でした。 関西出身の妻は朝の白味噌におかわりしたいと言ってたので、私のを分けてあげました。 生卵とご飯が食べ放題は有難いです。 また夏にお世話になりたいなと三人で話しております。