西湖周辺のペットOKの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度は家族5名、ワンコ1頭にてお世話になりました。 こちらのチェックインが若干遅くなりましたがご対応いただきありがとうございました。 チェックイン時のスタッフの方の丁寧なご説明にも満足させていただきました。 料理に関しましても家族一団結にてスムーズに作りあがり美味しくいただかせてもらいました。 また夜遅くまでまで家族で会話が弾み少し飲み過ぎてしまったかもです。 建物はもちろんですがダイニング、ベッドルーム、お風呂、サウナ、ドックラン等々すべてに大満足の思い出になりました。 次回は2泊3日でのんびりと過ごしたいと思います 本当にお世話になりました。

とても素敵なヴィラでした。 富士山も目の前でお天気も良くはっきり見えました！お食事もどれもとても美味しくて大満足でした！犬を連れて行ったのですがとてもはしゃいで遊んでいました。是非また泊まりたいです。 ありがとうございました！

愛犬と夫婦で2回目宿泊です。 一棟貸しで外壁もあるので周りを気にすることもなく、部屋の中でのんびり贅沢な時間を楽しめました。 食事は、食材が冷蔵庫に用意されており自分たちで作るスタイルですが、レシピがあるのでスムーズに作れました。2泊目は違うメニューだったので飽きずに食べれたのもよかったです。 スタッフの方もとても丁寧で親切でした。質問したいことがあっても電話で連絡が取れるので、安心して過ごせました。チェックインチェックアウトの時に色々とお話ができたのがとても楽しかったです。 愛犬も終始笑顔で過ごしていました。 また必ず泊まりに行きたいと思える宿でした。

設備がとても充実していて、これまで宿泊した施設の中でも特に満足度の高い滞在でした。 細かいところまでこだわりが感じられ、滞在中は不便を感じることなく、快適で贅沢な時間を過ごせました。 また、スタッフの方もとても親切で、丁寧かつ温かみのある接客が素晴らしかったです。おかげで最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。 設備の充実度はもちろん、スタッフのホスピタリティも含めて非常に満足しています。またぜひ宿泊したいと思える素敵なホテルでした。

他の口コミにもあるとおり、とても癒される素敵なお宿でした まず、やさしいBGMとともに綺麗でおしゃれな空間が出迎えてくれました ミストサウナ付きの広いお風呂、ゆったりとした寝室、寝室からの景色、 使い勝手の良いキッチンに、お香やよもぎ蒸し・・・こだわりのアメニティたち オプションで追加したケータリングの食事は 夕朝食ともに満足な質と量！ 新鮮野菜たっぷりのサラダやCOLDメニュー、 調理しやすく準備されたHOTメニュー 肌寒い日でしたので 温かいポトフがうれしかったです オリジナルクラフトビールも美味しかった・・・ 隣接のハーブ園でサラダやモヒート用に ハーブを摘んだり 翌朝のマッサージも大変行き届いており 贅沢な時間を過ごすことができました 残念だった点は小さなことですが 自然の中ゆえ、虫が多く発生し、慣れない私たちは少しソワソワしました それと、シャワーの温度調節に苦戦し、コンシェルジュさんに連絡をしてしまいました 今回は小型犬を同伴、アイテムも揃っており、うちのわんこも楽しそうでした！ 総じて大満足！！ぜひリピートしたいです 大勢でワイワイというより、静かに過ごしたい方に特におすすめかなと思います

森林の中にある隠れ家のような貸別荘で シックなのにくつろぎやすい空間がとても心地よかったです。 サウナはしっかり暑くなって、外気浴で森を見ながら整うことができました。 お風呂は家庭用サイズです。 無人なのでサービスは特にないですが、事前の案内メールがとてもわかりやすく特に不便なく快適に過ごせました。 また来年も泊まりたいです！

施設は清潔感と自然を感じる良い部屋だった 雨続きの中での旅行で心配でしたが、BBQはテラスの中だった為、雨の心配無く楽しめました。 BBQが終わる頃には雨も上がり、焚き火でマシュマロ焼きが楽しめました。 無人チェックインに不安がありましたが、簡単にできました。 思い出に残る旅行になりとても良かったです。 また、よろしくお願いします。

年末年始に柴犬と家族で利用させていただきました。一棟借りはとても気楽でベッドの寝心地も良く、ゆっくりできました。 専用のドッグランも極寒にもかかわらず柴犬さんはとても楽しそうにすごしていました。 スタッフの皆さんがどなたも親切で、対応も迅速で居心地の良さをさらにアップしてくれました。 多少難があるとすれば、シャワー　トイレが　一体なのは　人数が多いと不便です。そしてジャグジーとサウナがあるのはとてもよいのですが、シャワールームから離れていて　ダイニングスペースと隣接している動線は使いづらかったです。 夜真っ暗なので、ベッドサイドのランプかフットライトが欲しいと感じました。 年末年始の家族旅行ということもあり普段は気にならないTV地上波が見られない状況もちょっと残念でした。 お食事は美味しかったです。 部屋はとても快適で極寒の時期でも温かくすごせましたし、犬と一緒に気楽に過ごせるすてきなコテージでした。 また　違う時期に利用したいと思います。