神奈川県立生命の星・地球博物館周辺に近い客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

ホテルの温かいおもてなしに心から感謝いたします。お迎えに来られた瞬間から、ホテルの温かい歓迎を感じました。チェックイン時の細やかな気配り、お食事の細部へのこだわり、チェックアウト時の無料の緑茶など、すべてにおいて、お客様へのサービスに対するホテルの真摯な姿勢が感じられました。素晴らしい！箱根を訪れる機会があれば、ぜひまたこのホテルに宿泊したいと思います。

一年半ぶり、三回目の利用です。 とにかくここのお湯は本当に最高です。浸かった瞬間、思わず歓喜の声が出てしまいます。 また、とても明るくて感じの良い女将さんが 何かとお気遣いくださるのもありがたいことです。 主人は初めて滞在しましたが、お湯はもちろん、夕食時に希少なお酒を飲めたことや、館内の照明の使い方にも感心しておりました。 お湯に浸かれば日頃の疲れやストレスがすっかり解消される、一度泊まれば通わずにはいられないお宿です。 お世話になりました、また年内に必ず伺います。 ありがとうございました。

「我が家の犬達を連れて温泉に泊まりたい」 という気持ちから探し当てました。 とにかく素晴らしい旅行になりました。 大満足です。 設備は文句なしに整っていますし、プライベートのプールとサウナがさらに気分を上げてくれました。 箱根湯本駅へも徒歩圏内なので、お土産を買いにお散歩もできました。 もし、機会があれば　また伺いたいです。

建物はもちろん、部屋の中の掛け軸なども素晴らしく、芸術文化を愛でながら、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 平日の宿泊でチェックイン時に建物に関心がある旨、宿の方にお話したところ、明治館の目玉のお部屋をいくつか見せて頂くことができ、両親も含め大満足でした。お心遣いに感謝します。目の前で炊かれた白米、柔らかな歯ごたえのアワビ等、部屋食も満足でした。また伺います。

年に二回、家族で少し贅沢な旅行をしてます。今回は夫と2人ですが、立地や部屋から考えると、かなりリーズナブルな金額なので心配な気持ちもありましたが、商店街のそばにある立地の良さもあるしと、迷った末に河鹿荘に宿泊する事にしました。車で着いてホテルでチェックイン待ちしている頃までは、あーここにしなければ良かったかなぁと思ってしまいましたが、チェックイン後は、ゆとりある明るい部屋、ちょうどいい湯加減のお湯が止めどなく出ている庭園付きの露天風呂、ベッドの寝心地、TVも2台。泳げるくらい広い立派で湯加減も丁度いい大浴場。夕食は特に前菜とお刺身、タブレットで頼むとすぐに届けてくれる飲み物、心癒されるスタッフの皆様との会話。カラオケルーム。朝ごはん。どれをとってもとても良かったです。部屋にあった無料のビールサーバーを夫は、かなり喜んでました。大変お世話になりました！ありがとうございました！

箱根湯本駅から徒歩でお土産を見ながら歩き、お土産屋さんの並ぶメイン通りを抜けると、緑豊かな川沿いに癒されながら、宿にたどり着くのも魅力でした 滞在中のドリンク飲み放題も、生ビールやスパークリングワインを始め、種類も豊富で嬉しかったです 夕飯は、海鮮しゃぶしゃぶのプランを選択しましたが、何種類かの魚の他に帆立や蟹も付いていて、野菜も多めで美味しかったです 他のお料理も、ちょっとずついろんな物を頂けるようになっていて、見た目もキレイで楽しみながら美味しくちょうだいしました 朝ごはんも蒸し野菜や、焼き魚、ご飯のお供等彩りも良く、身体にも優しい美味しい食事でした どちらも決して物足りないワケでもないけど、食べ切れない！！というほどでもない…良い満腹感でした お部屋も清潔で過ごしやすく、快適でした 部屋からの景色も緑豊かではありましたが、人工的な柵などにより、少し残念だったかもです 温泉は大浴場、貸切風呂共に、温度も快適で気持ち良かったです 風呂上がりのアイスキャンディーも、嬉しいサービスです スタッフの皆様も、笑顔が素敵で親切な方ばかりで、とても居心地良く過ごさせていただきました また利用したいと思います ありがとうございました

ほぼ毎年利用しています。 ロビー階の一部が改装されていてダークブラウン基調の空間になっていました。 これもまた良い印象ですが、改装前の老舗感のある空間も個人的には好きでした。 スーベニアショップが縮小されてしまい、販売点数も減ってしまったようで 少しだけ残念でした。 干支の起きあがり小法師の再販を希望します。 （毎年ここで干支の小法師を買うのが楽しみの一つでした） スタッフの方の対応はいつも変わらず素敵で無駄がなく、 他ブランドのホテルスタッフもこの立ち居振舞いを見習ってもらいたいと感じます。 今回の客室はレインボー館でした。 窓も大きく光の入り込む量が多いため とても明るく、窓から見える箱根湯本駅の夕景とても綺麗でした。 温泉は湯本富士屋ホテルが常にかわらず温泉旅館であることの証のような印象で 本当にゆっくりできました。 温泉へ向かう外廊下が数年前のようにメイン導線に復活することを望んでいます。 湯本のその日の湿度や木々の中より聴こえる虫の声など とても負荷価値のある廊下だと感じています。 湯上がり待合室は空調を含めて居心地が良くかなり長居をしました。 有料のマッサージ機の近くに両替機があると便利かなと感じました。 今回もチェックインから宿を離れるまでとても快適でした。

明るいお迎えからはじまり料理を運んでいただいた女将さんの笑顔が素敵でホスピタリティーに溢れており、食事もおいしかったです。貸しきりの風呂もあり妻ともゆっくりした時間を過ごせましてまた利用したいと感じました。

スタッフの方の心配りがきめ細やかで、何より素晴らしかったです。 高齢の両親に寄り添って下さり、ありがたく思いました。 お食事も評判通り一品一品が美味しく、目でも舌でも季節感を味わう事ができました。 ありがとうございます。

とっても気に入っています。 お風呂、ブュッフェの食事、接客対応、部屋も全て大満足しています。だから毎年リピーターです。

今回、渓流側客室 (和室)を特別に用意していただき、渓流の音、森林に囲まれてとても癒されました。 部屋は、温泉風呂付きに、とても心地良く過ごせました。 また、露天風呂からの渓流の眺め、森林、ヒグラシの鳴き声・・・と風情がありとても満足です。 温泉の質もとても良く、大変満足でした。 建物は有形文化財であるだけに大正時代へタイムスリップしたような気分が味わえ、古いけれど、清潔に保たれており、心地よく過ごせました。ありがとうございます。

銀婚式の旅行でゴルフの帰りに宿泊しました。お部屋出しのお食事でゆったりと寛ぐことができ、お部屋のお風呂も温泉なので、好きな時間に楽しむことができます。仲居さんも様々に気を遣ってくださるので、居心地がとても良いです。前回泊った際に私が寒がりなことを番頭さんが覚えていてくださって、お布団も多く用意してくださいました。おかげさまで、快適に眠ることができました。 施設は古いですし、露天風呂はありませんが、こんな泉質の良い温泉に入ることができ、鯉の泳ぐ趣のある池もあり、交通の便も良いお宿はなかなか無いです。またよろしくお願いします。

朝ごはんのすぐ後から仕事で、静かにしてもらいたい中で片付けも音をしないようにしていただいました。 お風呂もすごい良かったですし、虫が出るとか音がうるさいとかありますけど、全然そんなことはありません！

ご夫婦で営まれている温かさに包まれた昭和の香りが漂う温泉宿です。お食事は絶品、露天風呂は申し分がないくらい満足しました。玄関の横の女将のお茶室はくつろぎの空間でした。

客室露天風呂は温度がちょうど良く、とても綺麗で、夜には満月を眺めながら入ることができて最高でした。夕食・朝食ともにお部屋でゆっくりいただけて、どちらもとても美味しく満足です。 スタッフの方々も親切でフレンドリーに接してくださり、終始気持ちよく過ごせました。 唯一残念な点は、予約制の貸切風呂のシャワーの出が弱く、お風呂に入るまで寒かったことです。 それ以外はとても満足できる滞在で、日常を忘れてのんびりできて良かったです。

普段遠方に住む家族が数年ぶりに集合しての旅行でした（高齢者、幼児含む） 全ての従業員さんが親切丁寧 食事も美味しく量も十分（昼食が遅かったのでお腹いっぱいでたくさん残してしまってすみませんでした） お風呂の景色も川の側で風情があって良かった 部屋も6人で宿泊でしたが幼児が走り回れるくらい広く窓から景色も最高（川側） 大満足でした

1泊2日で利用させていただきました。 お部屋はコンパクトでしたがとても綺麗で、アメニティも充実していました。 寝具もパリッとしていましたし、お部屋についている浴衣もしっかりとした生地でそのまま外に出かけることもできました。 バスタオルは1人2セット、バスローブにパジャマもついていたので、困ることはありませんでした。 客室露天風呂付きだったので、いつでも好きなときに温泉に入れてとてもゆったりとできました。 素泊まり専用の宿だったので、食事の心配がありましたが、立地がよく朝も夜も予約なしで外でご飯を食べることができました。 お盆でも1人3万円で泊まれてリーズナブルでとても楽しい旅になりました。

とてもきれいな場所で、お料理もとてもおいしく、快適にすごさせていただきました。貸切風呂の数がロビー棟と宿泊棟で違うことがもう少し早く分かれば、さらに楽しめたと思います。