箱根園コテージキャンピング周辺に近い客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

とても素敵なバーカウンターで、たくさんのカクテルをいただきました。好みを伝えると即興で作っていただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。楽しみにしていたシャンパンブランチは、絶景を眺めながらの贅沢なひとときとなりました。バーでのカフェタイムや温泉で14時のチェックアウトまでゆっくりと過ごすことができ、大満足の滞在でした。また伺いたいと思います。

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

20年以上通っています。会社をリタイアし、頻度が少し上がっていると思います。新しくなった朝食のハーフビュッフェも楽しみました。年内あと二度ほどお邪魔する予定です。いつものようにスタッフの対応も気持ちよく、ゆっくり過ごしました。ありがとうございました。一つ希望を言えば、朝のクロワッサンが今のハーフビュッフェでもおいしく頂きましたが、今までの大きいタイプもあると嬉しいです。

とても静かな旅館でのんびりと美味しい料理を楽しみ、部屋の温泉が広く心地よくドリンクサービスもありゆっくりさせて頂きました。お料理が美味しく見た目の演出もあって季節を存分に味わうことができました。スタッフの方々の気配りに感謝しています。施設、設備面で満点で無いのは作務衣があると良いなというちょとした贅沢な希望があるためです。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

2026年8月に母と1泊させていただきました。到着後、広い方のお部屋をご案内いただきました。思いがけないことで大変感謝しました。 お庭もきれいに手入れされていてくつろぎの時間を堪能させていただきました。 お料理もどれもお味が良く、量も多過ぎずちょうどよかったです。季節感のある正統派のお料理でした。 お風呂から上がった後にラウンジに行きましたが、素敵な画集や雑誌が揃えてあり、無料でいただける飲み物も大変美味しかったです。そこから見える山々の景色やお庭が日ごろの疲れを忘れられるくらい素敵でした。 サービスも近過ぎず、遠過ぎずでちょうど良い感じです。翌日は小雨でしたので彫刻の森美術館へ車で送っていただけるサービスもありがたかったです。お風呂のシャンプーやコンディショナーの表示がわかりにくいので少し工夫していただけるとさらに良いと思います。(ほかの年配のお客様も困っていらっしゃいました) 新しい富士のお宿にも是非伺ってみたいと思っています。 ありがとうございました。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

我が家はゴールデンレトリバー、豆柴など４頭もいるので必ずプライベートドッグランつきのヴィラに泊まりに行きます。ですが毎回「たすきに長し帯に短し」でどこかしら、不便さ不自由さを感じてきましたがRETONAさんは、パーフェクトでした。ドックランにじゃぶじゃぶ池があるのでタオル持参が良いのかなと思えば、しっかりと出入口にタオル、犬用のお水タンク、器まであり、飼い主の私達もドックラン入口にある自動販売機で一人１本無料で飲み物を頂けました！！お陰様で愛犬達は広いドッグランを走り回れ大満足で夜もぐっすり寝てくれました。 夕飯はいつもの如く愛犬も一緒なのでお料理は冷めてからだろうなと思えば、１品ずつタイミングを見て下さり温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに。スープ、マンゴーの野菜ジュースなど、どれも美味しく、前菜はまるでアフターヌーンティーの様な飾りつけで出てきて味は勿論、見た目もとても素晴らしかったです。またスタッフさんはどなたでもお会いすれば素敵な笑顔でご挨拶、到着時にも荷物を運んで下さった事は本当に多頭連れの我が家には助かりました。また部屋のお風呂もとても広く部屋全てが清潔で、とにかく悪い所、不自由さを一切感じませんでした。我が家は最低年に5回6回、大型連休は4泊位で出掛けております。是非また伺わせて頂きたいと思っております。本当に有難う御座いました。

初めて宿泊しましたが、1泊2日とは思えないほど充実した時間を過ごすことができました。 到着した際のお出迎えからとても丁寧で、スタッフの皆さまの温かい接客が印象的でした。滞在中も細かなところまで気を配っていただき、帰りのお見送りまで本当に気持ちよく対応していただきました。形式的な接客というより、一人ひとりを大切にしてくださっているように感じました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、何より部屋に付いている露天風呂が最高でした。好きなタイミングでゆっくり温泉に入れる贅沢さは格別で、何度も入りたくなるほど気持ちよかったです。周囲のお庭や自然を感じながら入る露天風呂は、日頃の疲れを忘れさせてくれました。 お料理も一品一品とても丁寧に作られていて、味はもちろん、盛り付けや季節感まで楽しむことができました。食事の時間そのものが旅の楽しみになるほど満足度が高かったです。 また、旅館全体の雰囲気がとても素敵です。静かで落ち着いていて、館内にいるだけで自然と気持ちがゆっくりしていくような感覚がありました。細部まで手入れが行き届いていて、非日常を味わうにはぴったりの空間だと思います。 1泊2日という短い滞在でしたが、チェックアウトする頃には驚くほど身体も気持ちも軽くなっていて、しっかりと疲れを取ることができました。 「またここに泊まりたい」と素直に思える旅館です。箱根で宿を探している方には、ぜひ一度泊まっていただきたいと思います。

館内、浴場、お部屋もスッキリしていて気持ちよく過ごせました。食事も好きな物が沢山あってお酒やドリンクも多種、贅沢なビジネスホテルのようでしたよ。スタッフの方もとても親切にしていただき、受付や会計もスムーズでした。お天気がイマイチでしたが楽しいゴルフ旅行で良かったです〜霧で幻想的な庭もなんだか素敵でした

すごーく久し振りにお伺いさせていただきました。変わらないアットホームな感じで、相変わらずいいお湯でした。最近はお部屋に温泉があるお宿にばかり泊まっておりますが、湯の花変わらずにいいなぁって、しみじみ思いました。また、お伺いさせていただきます。ご飯も美味しかったです。

昨年に続き、2回目の利用です。大人4人と愛犬（ヨーキー）で2泊しました。 お部屋は広々としていて、家族4人でもゆったり過ごせます。寝室もベッド2台をくっつけると3人でも十分余裕のある広さ。ペット用の備品も充実していて、愛犬連れでも快適に過ごせました。 キッチン周りも使い勝手がよく、調味料類を除けば必要な備品がほぼ揃っているのも便利です。冷蔵庫には、ワイン、カップ酒、クラフトビール、サイダー、ジュースなどの飲み物や、おつまみ・お菓子まであらかじめ用意されていて、こうした「ちょっと気の利いたサービス」が嬉しいです。 一方で、少し残念だったのはコーヒーです。4名利用なのにカセットコーヒーが3個しかなく、人数分あるとより良いと思いました。また、2日目分のコーヒーについては、前日までに申請が必要だったことに気付くのが遅く、サービスを受けられず、自動販売機で購入することになりました。連泊の場合は、もう少し分かりやすく案内していただけるとありがたいです。 テラスはプライベート感があり、1階ですが木々の間から芦ノ湖や箱根神社の鳥居を望むことができ、ロケーションもとても良いです。昨年は庭の雑草がかなり気になりましたが、今回はきれいに整えられていて、改善されていたのも嬉しかったです。 テラスの足湯は、私たちには少し熱すぎました。温度設定を一番低くしても熱く、水を足して調整しましたが、なかなかちょうどよい温度にするのが難しかったです。季節や個人差もあると思いますが、もう少し細かく温度調整できると嬉しいです。適温になれば、夜風に吹かれながらの足湯はとても心地よく、こちらの施設ならではのお気に入りの時間になりそうです。 テラスに常備されているBBQコンロも使い勝手がよく、気軽にBBQを楽しめるのも魅力です。 全体として、家族と愛犬で周りを気にせず過ごせるのが何よりの魅力。設備や備品も充実しており、芦ノ湖を感じながらゆったり過ごせる、また利用したいと思える宿です。

犬連れの旅行に利用させていただきましたが、ドックフレンドリーの表示通りのお部屋でした。清潔に清掃されていたことはもちろん、家から愛犬のご飯とリード以外持っていく必要なく利用できました。食事も簡単にお部屋で調理して好きな時間に食べられて、美味しかったです。楽天ステイは日光に続き2度目でしたがこれからも利用したいです。

食事前後の薬膳茶なども良い。 夕食はアルコールを含む好きな飲み物を好きなだけ飲めますし、食事は一品一品、とても美味しくいただきました。また、平日利用でしたが、土日限定のお刺身も特別にいただき、生ワサビと共に美味しくいただきました！ お風呂は混み合っていたので、ゆっくりできませんでしたが、全体的に満足しました。 ただ、和室の布団が、煎餅布団なのが残念でした。

3歳になる娘のお誕生日旅行で行きました。 メインはユネッサンでしたが、事前にお誕生日旅行と伝えていたからかスタッフさんの手書きのバースデーカードや夕食時にはバースデープレートまで用意して頂き娘がとても喜んでいました！ キッズスペースもあって時間を有効活用も出来たしお風呂も気持ち良かった！ スタッフさんはじゃんけん大会の時、皆さん全員がちゃんとしゃがんで娘の高さに合わせて会話をしてくれて嬉しかったです。 ご飯も沢山種類があって食べきれないくらいでした。 館内も綺麗で清潔感もありました。 楽しい思い出が出来て良かったです！ 周りも家族連れが多く泣いたりグズったりしても周りと同じ感じで気にしすぎず済みました。 また行きたいです！

ひとりの箱根旅デビューでこちらを選択して正解でした。広い敷地内にくつろぎをえられる空間が随所にあり オールインクルーシブも魅力です。ホテル内の移動が階段あり広範囲で運動に最適！また予約をいれましたので よろしくお願いします。

小型犬と息子、妻と一泊しました。お部屋も広く、また何より温泉が部屋に２つもあり、最高に癒されました。 外にドッグランのお庭もあって嬉しそうに走るワンコを見ながら、芦ノ湖の自然を感じる壮大な景色に、さらに癒されました。 次行く時は、食材も持ち込んでおこもりで楽しむのもアリだと思います。

お部屋ににごり湯掛け流しの温泉があり、ルームサービスや送迎でもお心遣い頂けて、土曜日一名での宿泊でとてもお値打ちでした。 アメニティの化粧水等が個包装で一回分のみだったので、せめて２回分の用意があればなぁと思ったのが唯一残念だったところです。 お食事は私にはちょうど良い量でしたが、若い方や男性には物足りないかもなと思いました。 次回はバーで飲んでみたいですね。

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！