矢倉岳周辺×夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今年のお盆休み、三世代で特別室に宿泊させていただきました。まずお部屋が広すぎてびっくり！お風呂も大きくて3歳の娘も大はしゃぎでした笑 いちばん楽しみにしていた夕食の寿司懐石も朝食も本当に美味しかったです。個室でゆっくり食事でき、噴水ショーもきれいでした。接客も素晴らしかったです。 子供が遊べるプレイルームなどはないですが、庭園で鯉の餌やりや図書室で絵本を読んだりスタンプラリーをしたりと娘も楽しそうでした。大人もひさびさにゆっくりとした時間を過ごすことができました。 次はイタリアンもいいね、鉄板焼もいいし会席も良かったよね〜なんて話してます！笑 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

今回、結婚記念日の旅行で宿泊させていただきました。 到着した瞬間から最後まで、本当に素敵な時間を過ごすことができました。 お部屋は広々としていてとても綺麗で、細かなところまで行き届いており、居心地が良すぎてずっとここにいたいと思ってしまうほどでした。 さらに今回はお部屋をグレードアップしていただき、とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。 そして何より、お食事が言葉にできないくらい美味しかったです。 一品一品どれも本当に素晴らしく、食事の時間そのものが特別な思い出になりました。 記念日ということで、サプライズでプレートまでご用意いただいていて、思いがけないお気遣いにとても感激しました。 スタッフの皆さまも終始とても温かく、細やかな気配りとホスピタリティに溢れていて、滞在中何度も「ここに泊まってよかった」と感じました。 お部屋、お食事、温泉、そしてスタッフの皆さまの心遣いまで、すべてが素晴らしく、本当に大満足の滞在でした。 これまでいろいろなお宿に宿泊してきましたが、間違いなく今までで1番のお宿です。 大切な記念日に「箱根 玄」さんを選んで本当によかったです。 また箱根に行く際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。 素敵な時間と忘れられない思い出を、本当にありがとうございました。

箱根の大自然が一望できるフロントから始まり、個室露天風呂がついているお部屋まで全て最高でした！料理も大満足です。お香のサービスやドリンクのサービスも充実しててよかったです。スタッフの方もとても親切でした。また来ます！

降り注ぐ夏の陽射しに輝く木々の緑や蝉時雨など周囲の自然だけではなく、館内のフラワーアートを初めとするインテリアや、舌平目、アスパラガスなど旬の食材を活かした一皿一皿にも夏を感じることができました。また、リドヴォーと茸のパイケース詰めやダブルコンソメスープ、国産牛フィレ肉のロッシー

部屋の前がゴルフのグリーンなので、爽やかな気持ちで、ゆっくり休めます。 温泉も広くて気持ちいいです。 「何もしない」を味わうのに、最適です。

フロントの方々をはじめ、レストランの方々や全ての従業員の方々が優しかったです。たくさんの心遣い、気遣いに本当に心から感謝しています。初日に素敵な富士山の姿を見ることができ、母と共に感動の時間を過ごすことができました。母にとって素晴らしい思い出になりました。次は冠雪富士を見たいと言

ドーミーインの他ホテルを出張で何度か利用したことがあり、清潔さや温泉、食事と全てが素晴らしく、今回家族旅行で利用しました。妻も子供大喜びで、とても楽しい旅になりました！また利用したいです！

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

今回も素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 ふふはどちらのお宿に伺っても、いつも変わらない心のこもった素晴らしい接客と、本当に丁寧で美味しいお料理に大満足です。 今回のふふ箱根も、スタッフの皆さまの温かいおもてなしに癒され、ゆっくりと贅沢な時間を楽しむことができました。 「また行きたい」と思える宿、私の中ではやっぱりふふがナンバーワンです。 そして今回は、一休様の素敵な特典も利用させていただき、さらに嬉しい滞在となりました。 このような素敵な機会をいただけたことにも、心から感謝しています。 また日常を頑張って、ふふに帰ってきたいと思います。 ありがとうございました。

毎年箱根に宿泊しています。 こちらは、箱根にある客室露天風呂付きホテルの中でも比較的安価だったこともあり、あまり期待せずに予約しました。 ですが、接客がとても丁寧だし部屋は大変綺麗だし施設設備も非常に整っているし… とにかく120点満点でした。 スタッフの方々の距離感がとても心地よく、そのお陰で快適に過ごすことができました。 本当に感謝です。ありがとうございました。

ひとりの箱根旅デビューでこちらを選択して正解でした。広い敷地内にくつろぎをえられる空間が随所にあり オールインクルーシブも魅力です。ホテル内の移動が階段あり広範囲で運動に最適！また予約をいれましたので よろしくお願いします。

天候不順で、雨に濡れたせいかチェックイン後に、体調を崩してしまいました。寒気を感じて、フロントに暖房をお願いするとヒーターそしてファンヒーターを部屋に届けてくださいました。セットアップまでしていただき、大変感謝でした。 おかゆを部屋に届けましょうかとの提案もありましたが、レストランへ行きたいとの話をしますと 、夕食にて特別におかゆが提供されました。そのどれもが笑顔と一緒で大変癒されました。ありがとうございます。 翌日は回復して、美術館でピカソを堪能して帰ることができました。（源泉かけ流しは最高でした。）

女子旅4人で宿泊しました。富士山確定部屋でとても綺麗な富士山が見れてみんな大喜びでした！お部屋は昭和感漂うお部屋でしたが、最低限のアメニティやお茶なども備えてありましたし、１泊で滞在時間も短かったので充分でした。 お食事は2食付けて美味しかったですし、もっと色々食べたかったけど食べきれないほどでした。 朝は鶯の鳴き声が聞こえて、爽やかな気分になりましたし、雄大な富士山も見えてとても良い思い出になりました！ 機会があれば是非また伺いたいです。

天候が悪い日でしたが屋根付きなのでバーベキュー　焚き火も楽しめました。持ち込みもいいので気兼ねなくお酒も持参しました。ガラスのワイングラスも持参です。ジャグジーの自動お湯はりがうまくできなかったです。プロジェクターのやり方は教えてもらいました。わからない事は遠慮せず沢山相談すればより楽しめます

お食事も大変美味しくいただきました。季節感溢れる前菜、土瓶蒸しが印象に残りました。部屋の露天風呂は景色もよく、気持ち良く寛げました。サプライズでお誕生日のお祝をしていただきビックリでした。部屋付きの日本人のスタッフ、外国のスタッフは日本語も上手、スパの方、皆さんホスピタリティが素

今回初めての宿泊でしたが、御殿場プレミアムアウトレットの敷地内に建つ唯一の宿でしたので、大変便利でした。ホテルには朝早くに到着いたしましたが、フロントスタッフの方々も大変親切丁寧なご対応をいただき、荷物も預りくださり、そのままアウトレットに行けました。チェックインは15時でしたので、ホテルに戻りますと、直ぐにお部屋のご案内をいただきました。 また、隣接する温浴施設も宿泊者は無料で利用できることも、良かったです。 夕食と朝食もホテル内のレストランでのブュッフェスタイルでしたが、バラエティ豊富なメニューで大変満足いたしました。 加えて、温浴施設の大浴場とホテルロビーから望む富士山はまさに絶景でした。 リピート確実な宿と思いました。 ありがとうございました。

今回2回目の宿泊です。今回も前回同様、大満足でした。食事も一品一品しっかり味付けですし、揚げたて天ぷらも美味、若干寿司の乾燥は気になったが範囲内でした。ビュッフェでしたので空いた皿の片付けも早くて気持ちよくおかわり出来ました。また来たいです。

ウェルカムドリンクのスムージー美味しく、嬉しいですね。 お夕食も見た目、お味、量ともに満足度が高く、夫、息子達も満喫しました。朝食ブッフェも素晴らしく、自家製ハムはしっとり系の美味しさ、パンの種類も多めで美味しいです。お部屋広くて過ごしやすく、シアタースクリーンがあり、ベッドで

今回初めての利用でした。部屋やお風呂や景色とても素晴らしかったです。 できれば一階にもTVがあると良いかと思いました。プロジェクターがありましたが昼は使い物になりません。ただ最終日に気がついたんですがプロジェクターと部屋にあるボーズのスピーカーBluetoothで繋がるので夜なら良い音で映像も見れます。 さて本題です！3泊して焼肉・すき焼き・しゃぶしゃぶの3種類すべて頂きました。 1つ焼肉の牛タンが上タンと書かれていましたが、ほとんどがタン先で上では無いと思いました。そこ以外は美味しく良かったです。