矢倉岳周辺のバルコニー・テラス付のお部屋 お食事の評価が高いホテル・旅館

今回初めてお世話になりました。 元々車予定だったのですが、急遽電車に変更したにも関わらず、指定時間にお迎えに来ていただきました。 部屋は2人で過ごすにはちょうど良い大きさで、かつ清潔に保たれているのも好感度が良かったです。 アメニティは豊富で、無料の飲み物も多く、とてもゆっくり時間が過ごせました。 食事も一つ一つ丁寧に作られており、個室での食事と相まって、とても贅沢な気分でいただくことができました。味もとても美味しかったです。夕飯の最後に出てきたチョコレートは、朝のコーヒータイムにいただきました。 お夜食もとても品よく美味しかったです。 お風呂は温度調整が必要ながら、かえって自分好みの温度に調整できるのも良かったです。 硫黄泉なので、ほのかに上がった後に香りが残るものの、特に強すぎることはなく、効能が感じられる程度で、ちょうど良かったです。 朝ごはんも、丁寧に炊き上げられた出汁入りの釜飯と、少し贅沢なおかずとで、美味しくいただきました。 総合的に本当に満足いく滞在でした。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

愛犬の1歳の誕生日記念に利用しました。 初めてお迎えしたワンちゃんと初めての家族旅行。不安なことも多かったのですが、スタッフさんの優しさと充実したアメニティで快適に過ごせました。 そしてなんと言っても食事が美味しい！！ 朝夕と頂きましたが、どちらもお腹いっぱい胸いっぱいになりました。 大浴場の温泉も気持ちよかったです。部屋の露天風呂は温泉ではないですが、開放的でのんびり入れました。 すぐにでもまた行きたいね、と家族で話しています。

約2年ぶり、2度目の滞在でした。 前回伺った際、温泉のお湯の良さ、おもてなし、お料理、そのすべてが印象深く、今回久しぶりに2連泊で伺いました。 この2年の間に、仕事、プライベートを含め、さまざまなホテルや旅館を利用してきましたが、再訪してみると、 こちらの良さを改めて実感します。 到着が予定よりかなり遅くなってしまったのですが、小雨の降るなか、駐車場の入口でスタッフの方がお出迎えくださいました。 すでに暗く入口も見えにくい時間でしたので、さりげないながらも行き届いた心遣いを感じました。 お部屋は前回と同じ、正面に富士山を望むお部屋。 ゆとりのある空間と清潔感、そして部屋で温泉とサウナを楽しめる環境は、どれをとっても素晴らしいものです。 2日目は終日、部屋でオンラインの仕事をして過ごしました。仕事を終えて温泉とサウナで寛いだ後、外出する気になれず、夕方になって急遽ホテルで夕食をお願いすることに。 牛肉のアレルギーがあり、また最近は重い料理を避けているため、いくつか無理なお願いをしてしまいましたが、 快く対応してくださいました。 そして、そのお料理が実に素晴らしかった。 フレンチでありながら軽やかで、すっきりとした優しい味わい。それでいて物足りなさはなく、一皿一皿が丁寧に仕立てられ、 どれも驚くほどに美味しく、最後まで快くいただくことができました。 ホテルや旅館は数多く利用してきましたが、本当の上質さは、豪華さ以上に、こうした一人ひとりへの細やかな心配りに 表れるものだと改めて感じました。 スタッフの皆さまの自然で心地よい接客、素晴らしいお料理、そして静かに寛げる空間。 仕事も大いに捗り、心身ともにリフレッシュでき、満たされた滞在となりました。 また近いうちに利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

部屋数が少ないので、他のお客様と接触することもあまりなく施設内を堪能できました。 お風呂の方は、貸切露天風呂、部屋の露天風呂、部屋の内風呂と全てのお風呂をゆっくり利用することができました。岩盤浴も今度利用してみたいなと思いました。 ラウンジでビール、お酒、コーヒーなど利用できる時間もあり、カクテルタイムは利用できなかったですが、こちらも活用させていただきました。 ラウンジの時間がもう少しおそい時間まで空いていると嬉しいかなと思いました。 食事はどれもとても優しい味で、とても種類豊富でどれも美味しく、素敵な飾り付けで目でも楽しませていただきました。 デザートが3種類自分で選べるのもとても良かったです。 ゆっくり食事できるので、量も程よい感じでとても美味しかったです。 部屋も15年経っているとは思えないほどきれいで快適に過ごせました。 しいていうのであれば、洗面所が少し狭かったことくらいかな。 タオル類も露天風呂用、内風呂用と別に用意されていたり、心遣いが感じられました。 またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

食事も部屋出しで他のワンちゃんを気にすることもなくゆっくりいただけましたし、味付けもよくご飯は炊きたてをいただけて、本当に美味しかったです。 アメニティもしっかり揃っていて浴衣ではなく甚平だったのも嬉しかったです。本当にスタッフの方はどの方も感じが良く素敵な休暇を過ごすことができました。また是非行かせていただきたいです。

銀婚式の旅行で宿泊させてもらいました。 ご飯がどれも美味しい！！ 客室露天風呂も気持ち良く和洋室の部屋でゆっくりできて満足できました！ 食事の時にお祝いプレートまでしてもらい本当幸せな1泊でした！ ありがとうございました。 冷蔵庫内の飲み物がサービスでそれも嬉しかったです！ 箱根行く時また利用したいです！

早雲山駅前から旅館へのエレベーターに乗るところからワクワクした体験でした。 お宿もスタッフの皆さんも温かい雰囲気で迎えてくださり、お部屋も手の込んだ食事も温泉も景色も全てが最高の癒しでした。 ゆっくりと静かな、贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

お部屋もルームサービスもお食事も温泉も本当に素敵で大満足の宿泊でした！ スタッフの皆様ありがとうございました。 パジャマの生地が柔らかくとても着心地が良かったので、お土産に一着購入。 また自分へのご褒美に泊まりに行きたいです。

先日は家族全員で大変お世話になりました。細やかなおもてなしの数々に、家族一同心より感謝申し上げます。 ・記念日に対する温かいお祝いや、長男の好みを捉えた嬉しいご配慮をいただき、家族みんなで胸が熱くなりました ・宿のご配慮により大変素敵なお部屋をご用意いただき、木の温もりと香りに包まれながら心から寛ぐことができました ・手持ち花火を楽しめるお心配りをいただくなど、この時期ならではの最高の夏の思い出ができました ・一品一品丁寧に作られたお料理はどれも大変美味しく、食べるペースに寄り添った絶妙なタイミングでご案内いただけました。何より、給仕を担当してくださったスタッフの方が終始弾けるような笑顔で気さくに楽しい会話をしてくださり、食事の時間がより一層華やかで思い出深いものになりました。 ・館内、客室ともに隅々まで清潔で、心地よい温泉と緑豊かな自然、そして館内に漂う香りに癒やされ、日頃の慌ただしさを忘れて過ごせました。 スタッフの皆様のさりげなくも温かいホスピタリティのおかげで、家族にとって忘れられない滞在となりました またぜひ季節を変えて、家族みんなで伺いたいと思います。本当にありがとうございました

妻と結婚記念日に利用させて頂きました。 お部屋、部屋風呂はとても綺麗でゆっくり素敵な時間を過ごせました。 お料理は夕ご飯、朝ご飯共にどれを食べても美味しく感動致しました。 そしてスタッフさんがどの方も親切でお顔を合わす度に挨拶してくださり、 一泊の利用でしたがとても気持ち良く過ごさせて頂きました。 また機会ありましたら利用させて頂きたいなと心から思います。 素敵なお時間を提供してくださり、有難うございました。

アウトレットを楽しもうと女友達と利用させていただきました。口コミの評判も高かったので、アウトレット内のホテルではなく、こちらのホテルに決めましたが、大正解でした！ 室内は広くゆったりと寛げる空間で、寝心地のよいダブルサイズのベッド、アメニティーもとても充実して、広々と使い易いバスルームには感動いたしました。 今回はディナーに鉄板焼を選びましたが、こちらも絶品、食材の質も量も大満足で、ワインも存分に楽しませていただきました。 ひとつだけリクエストさせていただけるのであれば、お風呂でリラックスした後、ディナーまでの間、食前酒を楽しめる場所があったら、さらに最高！だと思います。 設備、サービスともに申し分なく、大変満足のいく滞在でした。ありがとうございました。次回もまた是非、利用させていただきたいと思います。

家族で宿泊させていただきました。 絵本が好きな娘は、たくさんの本に囲まれた空間に大喜びで、滞在中も夢中になって絵本を楽しんでいました。大人もゆっくりとした時間を過ごすことができ、とても心地よいひとときでした。 お料理もどれも美味しく、夜には花火も見ることができ、娘にとっても素敵な夏の思い出になりました。 素敵な時間をありがとうございました。

車で伺ったのですが、暑い中エントランスよりもっと手前でお出迎えあり。たまにあるエントランス到着後、出てきてお出迎え→よくあるエントランスに常駐されておりお出迎え→今回、既にエントランス前でお出迎え。これは素晴らし過ぎないかい。ウェルカムドリンクもおいしい。今回はグレードを落としてレジデンス棟へ。本館からレジデンス棟へは少し外を通って行くので雨だと気になりそうです。階段も少しありますが、手荷物はスタッフさんが運んでくれるので問題ないでしょう。途中に貸し切り温泉があるので、利用される方は逆にレジデンス棟が近くて良いかも。お部屋は十分広々。事前リクエストのベビーベッド、おむつ入れ、ベビーバス等が既にお部屋に用意されており、赤ちゃん連れも安心して宿泊出来ます。内風呂での温泉ですが、部屋付で源泉かけながし。温度も適温で最高です。BVLGARIのアメニティも良き。朝食もおいしいし量は適度で十分。お料理に関してはシェフの腕が素晴らしいと思います。レストランは、みなさん小奇麗にしてくるので、男性は襟付きで行くのが雰囲気を考えると良いです。前回の初宿泊では勝手が分からずカジュアル過ぎてしまい反省。ハーパンTシャツでも問題はないと思いますが、あくまで全体の雰囲気的を保つため…。外側が景色がおそらく良いのですが、お子様連れはロビー側へ。みんなに気を使わないのでロビー側で助かります。赤ちゃんがえんえんし始めたら退散。ということでディナーもとても気になるのですが、赤ちゃんいるので雰囲気を考えると利用できず。いつかは行きたいですね。夜はとても良い雰囲気です。接客も当然良いです。チェックアウトからお見送りまで素晴らしく、この宿を超える宿はあるのかなー？と思っています。時代が時代なので人材育成など大変だろうなと思うのですが、こちらのお宿のおもてなしは特筆して素晴らしいです。スタッフ、シェフ等みなさまに感謝。今回もありがとうございました。

お世話になっております。 先日は記念日に宿泊させていただき、誠にありがとうございました。 貴ホテルの心遣いに感謝します。おかげさまで快適に過ごすことができました。 このたびは本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

初めて翠松園に泊まりましたが、本当に良かったです。 夕食は、たまたま枠が空いているということで、懐石料理から鉄板焼きに変更していただきました。せっかくなので鉄板焼きを選びましたが、結果的に大正解でした。 目の前で調理していただけるので見ているだけでも楽しめましたし、料理も一品一品丁寧に仕上げられていて、どれも本当に美味しかったです。お肉はもちろんですが、魚介や野菜なども美味しく、最後まで飽きずに楽しめました。料理の出てくるタイミングもちょうどよく、量も多すぎず少なすぎず、最後まで美味しくいただけました。 朝食もとても豪華で、品数もしっかりありました。朝からこれだけの料理をいただけるのは嬉しく、普段の朝食とは全然違う贅沢な時間を過ごせました。夕食だけでなく、朝食もかなり印象に残っています。 個人的に一番良かったのは客室の温泉です。好きなタイミングで入れるし、周りを気にせずゆっくりできるので、何回も入ってしまいました。部屋で温泉に入れるのは、やっぱり最高ですね。 旅館の雰囲気も落ち着いていて、全体的にゆっくり過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で、こちらがお願いしたことにも気持ちよく対応していただきました。また箱根に来るなら泊まりたいと思える宿でした。 一つだけ気になったのは、アメニティのヘアアイロンが嫁には合わなかったことです。そこだけ少し残念でしたが、それ以外はかなり満足しています。 料理、温泉、部屋、サービスと全体的に満足度が高く、贅沢してゆっくり過ごしたい時にはおすすめしたい宿です。 また泊まりに行きます。

仙石原は、初めて泊まらせていただきました。 建物内が思った以上に暗く感じました。 とてもプライベート感があって、滞在中他のお客さんと一切会う事がありませんでした。 食事も、私たちにとって量的にはちょうどよく、とても美味しくいただきました。 何よりも、部屋の温泉がとても良く何回もはいらせていただきました。 湯船の中に階段を設置してもらえて、足が悪い者にとってはとても利用しやすかったです。 宿泊してみて、とても納得のいく滞在になりました。 いろいろお気遣いいただきありがとうございました。 また、宿泊できる時を楽しみに、日常を過ごそうと思います。

お世話になりました。当日は雨でしたが、晴れていればロビー正面に富士山が望めます。朝のモーニングを利用させていただきましたが、自家製のヨーグルト、ドレッシングなど素材も良く美味しく、コンチネンタルでしたがお腹いっぱいになりました。お風呂は清潔で露天風呂から御殿場の夜景が見えました。晴れていれば正面に富士山を望めます。スタッフの方の対応も丁寧でにこやかでいらっしゃいました。 今回富士山側のお部屋でお願いしました。宿泊したのは2階のお部屋です。富士山側なので思い込みで窓から富士山が見えるのだと思っていましたが、実際には森しか見えませんでした。これならわざわざお値段の高い富士山側を予約する必要は無かったな、、と思います。 いずれにせよ、とても良いホテルでした。ありがとうございました。

昨年冬に加え2回目。 前回は自家用車使用。大涌谷等観光後移動はナビに従ったため、どこにあるのかよくわからなかったが、今回登山電車等を利用し、早雲山駅のごく近くだったことに驚き。駅から徒歩移動中も心地良い風や鳥の声に歓迎され、気持ちよく宿に入れた。 担当の中居さんは昨年と同じ。食事提供のタイムキープの良さ、ほがらかさは変わらず。部屋及び共用部分も変わらず清潔、塵ひとつなく爽快。 部屋から離れた露天風呂は各室に割り当てられているが、今回の風呂もよかった。郭公の鳴き声もうまくなる頃でお湯ともにゆったり出来る。食事も前回同様うまかった。鱧とジュンサイの椀物、万願寺等季節を思い出させる食材と味付けの妙。瓜の雷干しは久しぶりに味わえたし、朝食の野菜サラダとドレッシング、焼き鮭の塩加減、焼き加減、生湯葉の提供頃合い。 また、もてなしを受けたい宿。