矢倉岳周辺のジェットバス付のお部屋 満足度評価が高いホテル・旅館

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

箱根に宿泊するなら翠松園さんにとずっと思い続けやっと念願叶って翠松園さんに行くことができました！ 思っていたとおりのお宿で、全てにおいてクオリティの高さを感じとても充実した時間を過ごすことができました。 楽しみにしていたお食事はお味はもちろん目にも楽しませていただき、夕食朝食とも美味しくいただきました。ただ、夕食の玉蜀黍ご飯はちょっと凝りすぎていたかな…ふつうに玉蜀黍だけでよかったかなと思いました。 お部屋は思っていたより広くくつろぐことができましたし、足湯付のお風呂を堪能しました。 なにより、スタッフさんの心遣いが素晴らしく居心地の良いお宿でした。

天候が悪い日でしたが屋根付きなのでバーベキュー　焚き火も楽しめました。持ち込みもいいので気兼ねなくお酒も持参しました。ガラスのワイングラスも持参です。ジャグジーの自動お湯はりがうまくできなかったです。プロジェクターのやり方は教えてもらいました。わからない事は遠慮せず沢山相談すればより楽しめます

今回も最高のご滞在をありがとうございました。 新車を購入して初めてのドライブ兼ねての「強羅花壇」宿泊でしたが、大雨という悪天候に。ですが、スタッフの皆様の温かいお出迎えや荷物の出し入れ、義母へのお気遣いのおかげで、不安も吹き飛び快適に過ごせました。 細やかなおもてなしに深く感謝いたします。またぜひお願いいたします。

恋人のお誕生日祝いで利用しました。 少し遅れての到着となりましたが、温かく迎えてくださり、記念にと箱根ラスクまでプレゼントしていただきました。細やかなお心遣いがとても嬉しく、到着早々、素敵なお宿だと感じました。 お部屋は広々としており、ベランダの露天風呂も格別でした！！ひんやりとした外気を感じながら、とろとろのお湯に浸かる時間はまさに至福。彼氏も大喜びで、翌朝も早起きして入っていました。 地下の共有温泉も趣があり、ゆったりと湯浴みを楽しめました。湯上がりのアイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。 そして、楽しみにしていたお料理も期待以上のおいしさでした！ 特に伊勢海老は、ぷりぷりとした食感と甘みが絶品。スープも優しい味わいで、一品一品の丁寧な仕事ぶりを感じました。 あとファイヤーショーみたいなのも凄かったです(笑) さらに、当日に急遽お願いしたサプライズプレートにも快く対応していただき、素敵な形でお祝いすることができました。ご対応くださったスタッフの方々、厨房の皆さまに心より感謝いたします。 以前からInstagramでフォローしており、いつか訪れたいと思っていたお宿。今回、記念日に伺うことができ、本当に良かったです。 温泉、お料理、おもてなしのすべてに大満足。大切な人との記念日や、特別な時間を過ごしたい方にぜひおすすめしたいお宿です！

家族がとても多く、旅館などの利用が難しいためこちらを、利用させていただきました。 設備や施設の中はとても綺麗に手入れされてました。 こどもたちは、卓球やバスケにとても楽しんでましたが、その部屋だけ冷房がついていないので、ご利用される方は熱中症だけ気をつけてください。 夜ご飯は、小田原周辺で食材を購入しBBQをしました。とても楽しく過ごせました。 お風呂は2箇所あったのですが、1箇所温泉が出てこなかったため星をひとつ減らして評価させていただいています。 それ以外はとても快適に過ごさせていただきました。山奥ではありますが、クロネコヤマトしんも当日荷物の受け渡しをしてくださり、着替えなどの配送もスムーズにできました。 この度はありがとうございました！