芭蕉句碑綱島東周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

ロビーフロントスタッフの皆さん達はいつも声がけがありとても丁寧で親切な対応でした。特典でのドリンクサービスやamenitiesが良かったです。部屋は最上階で窓から遠くにスカイツリー東京タワーが眺望できました。静かでゆっくり寛げるホテルです。スマートテレビも良かったです。朝食は種類豊富でオムレツは特に美味しかったです。駐車場も親切な対応で利用ができ良かったです。また来ます。

いつもありがとうございます。部屋のTVがスマートTVになりアプリやWOWOWを視聴出来る様になったのは有り難いです。入浴剤も種類が増え、バスタオル類も高級感があり使いやすいです。シングルルームでも十分に部屋が広くストレッチ程度なら可能です。最近はお値段が上がりなかなか利用出来ませんが、割安な時期に利用したいと思います。

たまたまセールの日程だったからかもしれませんが　6800円で蒲田駅から数分以内で静かで広いシングルに泊まれたのは本当にラッキーでした　西口の周りの飲食店も色々あるし　バスタブもビジネスホテルにしては広いし　ベットから机やTV周りも適度な距離で　仕事もしやすかったです　ありがとうございました　また利用したいと思います

横アリ2daysで利用させていただきました。駅からアリーナへの道中にあり、公演終了後もすぐに部屋へ戻れる立地は、何者にも代え難い最大のメリットです。 また、チェックインとアウトの時間もありがたく、ギリギリまで体を休めることができました。フロントの方の応対も気持ちよかったですし、部屋も過ごしやすかったです。朝食についてはそこまで感激はありませんでしたが、美味しくいただきました。 また同じような機会がありましたら、是非再訪させていただきたいと思います。 お世話になりました。

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

ホテルに到着してからチェックアウトまで、とても満たされた気持ちで過ごすことができました。 ハワイのカハラホテルもよく利用させていただいておりましたが、子ども達もハワイのいい匂いがする！と気分が上がり、とても楽しそうに過ごしていました。 ホテルの方々の心遣いも素晴らしく、赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、どんなお願いにも「もちろんでございます。」と笑顔で対応していただき本当に有り難かったです。 夕食はOZIOでいただきましたが、フレンチ？と思うくらい素敵なお料理ばかりで、ホテルでこのレベルのイタリアンは大阪にはないなぁ…と感動してしまいました。 朝食バイキングも清潔感があり、美味しくて一つ一つの品質が高く大満足でした。 横浜に行った際には、また必ず利用させていただきたいホテルです。 本当に幸せな思い出をありがとうございました。

今回仕事での利用です　先方の会社に近く、駐車場も停めやすそうで決めました。こちらのホテルにして大正解！ スタッフの方々も親切で食事も美味しく。部屋も清潔でゆっくり眠れました。次もこちらに決めています。

帰国後羽田で泊まることにしましたが、一度メルキュールさんに泊まりたいと思っていたのでこちらを予約しました。お部屋はセンスの良いインテリア、朝食の内容も良くて、シャトルバスサービスで再び羽田まで送っていただき、予想以上に満足できる滞在でした。

新横浜から近く、便利なホテルです。 とても良いホテルだと思います。シャンプー等も良いもので、不満はありません。強いて難点を挙げるなら、シャワーの温度調整がやや難しいこと、テレビがやや小さめなことくらいです。頑張って探せばその点がやや不便、という程度。お値段の割に本当に良いホテルなので、また必ず利用します。

いつも通り、とてもゆっくりさせていただきました。やはりお部屋やラウンジからのみなとみらいは最高です。今回はラウンジを軽くして、レストランも利用しました。静かにゆっくり食事もできました。 個人的には、ラウンジ朝食、大好きです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

近くに飲み会がある時は 必ず こちらに泊ります ペットの大きさ お風呂の大きさ 部屋の感じ 清潔感 アニメティから 私の中では パーフェクトです もちろん フロントの方達も とっても感じいいです 何時もありがとうございます

ビジネスホテルは比較的頻繁に宿泊しているが今回リッチモンドホテルさんへ宿泊してみて、まず予約サイトで案内しているより思った以上に駅から近い(関内駅利用)。利便性良し。何より受付けの対応が全員素晴らしく気持ち良い。挨拶や接客姿勢が良く、室内の設備も清潔感もあり、アメニティ等個人的には満足でした。また、利用したいホテルになりました。ホテルが良かったのでお陰様で良い旅になりました。横浜宿泊の際は、また利用します

駅から近くて、建物がきれいでした お風呂のお湯もとても良かったです お風呂の近くの階のお風呂を使わせてもらって助かりました ベッド脇のコンセントの位置が分かりにくかったので、どこかに印がついていたら有難いです デイユース良かったのですが、宿泊もしたいと思いました

2泊3日の旅行で滞在地として利用しました。 立地はみなとみらい線の駅直結で非常に利便性が高く、横浜中華街や赤レンガ倉庫、山下公園など主要な観光地に徒歩で行ける距離にあることもポイントが高いです。 お部屋は横浜港を一望できる部屋を利用しましたが、空きがあるということで無料でグレードアップをしていただきました。 設備も申し分なく、ベットも非常に寝やすく旅の疲れを癒すことができました。 みなとみらい周辺を旅行する方には非常におすすめなホテルです。

久々に、ホテルバカンスとなった。 暑さが持続してたのと仕事疲れもあったが、リフレッシュ出来たので復活しました。 朝の和朝食、大好き。醤油を、こぼしてしまいすみません。 また、行きます。 皆さん、仕事中も熱中症に気をつけて下さいね。

桜木町駅から近くて、みなとみらいや中華街まで徒歩圏内で、滞在中はオール徒歩で楽しめました。 お部屋も広く、お風呂も湯船に浸かれて、アロマオイルのサービスもあり、香りに癒されました。 スタッフの方々もとても親切なご対応をいただき、素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました。

メッツさんははじめて利用させていただきました。品川経由でのアクセスもよく帰りも五反田に寄り道をしたので東急の乗り換えも便利でした。朝食も和と洋のセットから選ぶので気分で 楽しめますよ。

製氷皿が無いタイプの冷蔵庫ですが、氷は貰えるので問題無くクリアできました。タオルは肌ざわりも良く、ティッシュも柔らかいもので使うたびに嬉しくなります。浴室もシャワーカーテンが大変使いやすいので、ストレスがありません。シャワーの首が動いてしまうのだけが唯一の改善希望点です。スタッフの皆さん方は大変丁寧な接客をして下さいました。チェックイン時間を待機している順番だけは前後しない工夫をされた方が良いです。客は様々な事情により待機している場合がありますから。

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

Kアリーナでイベントがあったので利用させていただきました。 横浜駅から歩きますが、駅から少し離れているので比較的静かでよかったです。 イベントが終わりホテルに着いたのが23時だったのですが、その時間におられたスタッフの方がとても親切で、嫌な顔ひとつせず笑顔で接客されていました。 客室も綺麗で快適に過ごせました。 最高の遠征になりました。 また横浜駅付近で予定があればホテルメッツ横浜を利用したいと思います。