ドルフィンアイズダイビングスクール周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

子供2人と一緒の初箱根で利用しました。料金もリーズナブルで口コミも良かったので選びました。食事はバイキングとの事で正直あまり期待はしていなかったのですが質の良さ　種類　味に大満足でした。　飲み放題付きにしたのですがビールは勿論ですがワインや日本酒　サワーなど沢山ありお酒好きにも大満足だと思います！お風呂も別館？にて沢山種類を楽しめました。 建物自体は古いのでしょうがとても綺麗にされていて気持ちよく過ごせました！また箱根に行く時は利用したいと思います！

スタッフの方たちの対応が素晴らしかったです。お部屋も露天風呂付きで、緑に囲まれた気持ち良いお部屋で、広さも広すぎず狭すぎず、よく考えて設計されていると思います。 秋の紅葉の時期に、またお伺いできたらなあ。

ずっと念願のホテルに初めてお伺いしました。 当日電話をし彫刻の森駅まで送迎を依頼しました。 部屋数が限られていることもあり、食事や温泉はどこも人が多くなく、とてものんびり過ごせました。 スタッフの皆様の心配りが素晴らしくてとても有意義な時間となりました。 夕食のカクテルペアリングはなかなか自分ではオーダーしないカクテルばかりでとても良い経験でした。 ブランチもメニューが豊富で朝からシャンパンやワインが飲めて幸せでした。 １人でも利用しやすいお宿だと思いました。 とても素敵な時間ありがとうございました。

今回も素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 ふふはどちらのお宿に伺っても、いつも変わらない心のこもった素晴らしい接客と、本当に丁寧で美味しいお料理に大満足です。 今回のふふ箱根も、スタッフの皆さまの温かいおもてなしに癒され、ゆっくりと贅沢な時間を楽しむことができました。 「また行きたい」と思える宿、私の中ではやっぱりふふがナンバーワンです。 そして今回は、一休様の素敵な特典も利用させていただき、さらに嬉しい滞在となりました。 このような素敵な機会をいただけたことにも、心から感謝しています。 また日常を頑張って、ふふに帰ってきたいと思います。 ありがとうございました。

ホスピタリティなサービスが溢れる素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。 まず送迎が小田原駅からホテルまであり、もちろん帰りもホテルから小田原駅と素晴らしいサービスがあり、お部屋からの眺望も素晴らしく、夕食のダイニングルーム - フレンチで頂いたコースの美味しさに心が躍りました。温泉の泉質も良く、肌がしっとり滑らかになりました。妻は色々なスパで施術を受けていますがスパIZUMIで受けたボディトリートメントが今までで1番気持ち良くリラックス出来たと喜んでいました。 スタッフ様達のサービスや対応のレベルの高さにさすがハイアットだなと思いました。 お部屋も食事も温泉もサービスも最高で幸せな時間を本当にありがとうございました。

ほぼ毎年利用しています。 ロビー階の一部が改装されていてダークブラウン基調の空間になっていました。 これもまた良い印象ですが、改装前の老舗感のある空間も個人的には好きでした。 スーベニアショップが縮小されてしまい、販売点数も減ってしまったようで 少しだけ残念でした。 干支の起きあがり小法師の再販を希望します。 （毎年ここで干支の小法師を買うのが楽しみの一つでした） スタッフの方の対応はいつも変わらず素敵で無駄がなく、 他ブランドのホテルスタッフもこの立ち居振舞いを見習ってもらいたいと感じます。 今回の客室はレインボー館でした。 窓も大きく光の入り込む量が多いため とても明るく、窓から見える箱根湯本駅の夕景とても綺麗でした。 温泉は湯本富士屋ホテルが常にかわらず温泉旅館であることの証のような印象で 本当にゆっくりできました。 温泉へ向かう外廊下が数年前のようにメイン導線に復活することを望んでいます。 湯本のその日の湿度や木々の中より聴こえる虫の声など とても負荷価値のある廊下だと感じています。 湯上がり待合室は空調を含めて居心地が良くかなり長居をしました。 有料のマッサージ機の近くに両替機があると便利かなと感じました。 今回もチェックインから宿を離れるまでとても快適でした。

家族のお祝い事を兼ねた旅行で滞在しました。 温泉も、部屋の広さも、眺望も、スタッフさんの対応も全てがよかったです。 建物や部屋は歴史を感じさせますが、掃除が行き届いているので安心して利用できました。 料理もとても美味しく、盛り付けもとても綺麗です。 かなり量が多かったので男性でもお腹いっぱいになると思います。女性も頑張れば食べれると思います。 夕食時、大吟醸プリンを含んだパフェ（確か1000円）にグレードアップできるということで頼みましたが、来る前にお腹がいっぱいとなってしまい頑張って食べたため、あまり味を楽しめなかったのが心残りです。。生クリームの量とかを減らして500円くらいだと嬉しいなあと思いました。 スタッフの皆様は全員とても親切で、もちろん外国人スタッフの方もレストランにはいたので海外からの観光でも安心して利用できそうだったので是非おすすめしたいです。 みなさん笑顔で接してくれて嬉しかったです。母との素敵な思い出ができました！ また利用させていただきます！ありがとうございました！

この15年の間国内150軒以上の高級旅館に泊まりましたが、「麟鳳亀龍」での滞在が、今まで最高峰！ 夫の誕生日祝いで一泊お世話になりました。何から何まで本当に最高だった。 値段は正直かなり高いけど泊まる価値ある。 お祝いのデザートプレート、プレゼント、写真付きのメッセージカード、お心遣いありがとうございました。 スタッフの皆様、誠にありがとうございます。 絶対また泊まりたい。

到着時のお出迎えからお見送りまで、終始温かく心地よいおもてなしをいただき、娘二人とのかけがえのない時間をゆったりと過ごすことができました。特に担当してくださった男性スタッフの方には、心より感謝申し上げます。まだお若い方でしたが、落ち着いた佇まいと美しい所作、細やかな気配りの一つひとつが素晴らしく、おかげさまで今回の滞在はより印象深く、忘れられないものとなりました。中でも感激致しましたのは、チェックアウトの午前中に洗面所のタオルが新しいものに交換されていたことです。数多くのホテルや旅館に宿泊してまいりましたが、このようなお心遣いをいただいたのは初めてでした。お客様への思いが伝わる、とても印象的な出来事でした。また、土曜日の七夕の催しも大変素敵でした。袴姿のスタッフの方がシャンパンを振る舞ってくださり、美しい日本の季節感や風情を感じられるひとときとなりました。海外生活が長い娘が大変喜び良い思い出となりました。チェックアウト後に岡田美術館へ向かう予定をお伝えした際には、すぐにパンフレットをご用意くださるなど、最後まで自然で温かなご配慮をいただきました。お食事も一品一品丁寧で美味しく、ゆっくりと味わうことができました。今回は娘のお祝いを兼ねた滞在でしたが、お心遣いまでいただき、心より御礼申し上げます。今回は一泊のみだったため、館内のライブラリーで書籍をゆっくり拝見する時間が取れなかったことだけが心残りです。次回は是非館内で流れる穏やかな時間そのものを存分に楽しめればと思います。

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

彼女の誕生日祝いで利用させていただきました。建物/立地/サービス/食事などどれをとっても素晴らしかったです。誕生日祝いで写真を撮っていただき、現像したものを最後にお渡しいただけましたが、他では経験したことがなく特に良いサービスだなと感じました。 旅行が好きで、これまでリッツカールトンや星のや、ホテルザミツイキョウトなどの高級ホテル含め、数多くのホテルに泊まってきましたが、自身のtop5に入るくらい素晴らしかったです。 またいつかリピートさせていただきたいなと思いました。ありがとうございました。

ひとりの箱根旅デビューでこちらを選択して正解でした。広い敷地内にくつろぎをえられる空間が随所にあり オールインクルーシブも魅力です。ホテル内の移動が階段あり広範囲で運動に最適！また予約をいれましたので よろしくお願いします。

昨年冬に加え2回目。 前回は自家用車使用。大涌谷等観光後移動はナビに従ったため、どこにあるのかよくわからなかったが、今回登山電車等を利用し、早雲山駅のごく近くだったことに驚き。駅から徒歩移動中も心地良い風や鳥の声に歓迎され、気持ちよく宿に入れた。 担当の中居さんは昨年と同じ。食事提供のタイムキープの良さ、ほがらかさは変わらず。部屋及び共用部分も変わらず清潔、塵ひとつなく爽快。 部屋から離れた露天風呂は各室に割り当てられているが、今回の風呂もよかった。郭公の鳴き声もうまくなる頃でお湯ともにゆったり出来る。食事も前回同様うまかった。鱧とジュンサイの椀物、万願寺等季節を思い出させる食材と味付けの妙。瓜の雷干しは久しぶりに味わえたし、朝食の野菜サラダとドレッシング、焼き鮭の塩加減、焼き加減、生湯葉の提供頃合い。 また、もてなしを受けたい宿。

スタッフの方の心配りがきめ細やかで、何より素晴らしかったです。 高齢の両親に寄り添って下さり、ありがたく思いました。 お食事も評判通り一品一品が美味しく、目でも舌でも季節感を味わう事ができました。 ありがとうございます。

心も体もゆっくりできました。 お部屋も広く露天風呂がとても気持ちよかったです。もう少し外から見えない配慮はあってもいいかなと思いました。 スタッフの方の殆どが外国人でしたが、とても丁寧な接客で素晴らしかったです。 夕食、朝食共にお野菜たっぷりで体にも優しいお食事でした。 またよろしくお願いします。

ふふの宿はどの宿に泊まっても満足度が高いですが、その中でも翠松園はまた来たいと思う特別感があります。立地や施設の魅力も高いのですが、1番はマネージャーさんやスタッフの方々の魅力ですね。食事後のバーでフルーツを使ったカクテルをリクエストしましたが、美味しいカクテルを作っていただき、お話とともに良い時間を過ごしました。再訪が楽しみです。

箱根強羅は初めてでしたが森の中の静かなお宿で寛げました お食事はウェルカムドリンクからチーズやお肉がたっぷりのリッチな夕食が続き、私には少し多すぎましたがとても美味しく頂きました 朝食は炊き立てのご飯とお味噌汁、温泉卵のかまごかけご飯などとても素敵で、久しぶりに和食の朝食を存分楽しみました 小規模のお宿で落ち着いていて、お部屋も十分広く、露天風呂もあり、使いやすかったです 鳥の鳴き声で目がさめたのがうれしかったです スタッフさんは全員とても親切で丁寧な対応をしていただきました、ありがとうございました

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

今回も家族旅行でお世話になりました。 両親の誕生日をサプライズでお祝いしていただき、両親もとても喜んでいました！良い思い出になりました。スタッフさん、ありがとうございました。 食事でもアレルギー食材の対応をしてくださり、ありがたかったです。１つ１つのお料理が美しくて、美味しいお料理に思わず見入ってしまいました。中でも土瓶蒸しが最高で、また食べたいなと思いました。 とても落ち着く、お気に入りのお部屋で、お風呂にも何回も入ることができ、癒されました。お部屋のお風呂も広々としていてゆったりでき、大のお気に入りですが、大浴場の露天風呂からの景色も圧巻ですね！ 今回もありがとうございました。

今回で3回目の利用です。5歳・3歳の子どもと祖父母を含む三世代旅行（8人）で宿泊しました。 こちらのホテルの魅力は、子どもからシニア世代までそれぞれが楽しめることだと思います。屋内外のプールや温泉施設（アメニティも充実）があり、天候を気にせず過ごせる点は子連れ旅行には大変助かります。子どもたちはプールや温泉を何度も利用し、キッズルームやゲームコーナーでも遊び、滞在中ずっと楽しそうに過ごしていました。 客室も広く、館内全体にゆとりがあるため、三世代でも窮屈さを感じません。祖父母も温泉や売店を楽しみ、館内でゆっくり過ごしたり、周辺を散歩したりと、それぞれのペースで滞在を満喫していました。 また、スタッフの皆さまの対応も丁寧で、安心して滞在できます。都心からのアクセスも良く、新幹線好きの子どもは新幹線でも楽しめますし、車でも訪れやすいため、移動の負担が少ない点も三世代旅行には大きな魅力です。 子どもが「ここに住みたい」と言うほどお気に入りのホテルで、親としても安心して利用できるためリピートしています。未就学児連れからシニア世代まで幅広くおすすめできるホテルだと思います。また家族で伺いたいです。