モザイクモール港北周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回、横浜でのライブのため利用させていただきました。 私が今年宿泊したお宿の中でナンバーワンです。すべてが心地良く過ごすことができました。スタッフの方々にも親切に対応していただき、ありがとうございました。 また、宿泊したいです。

清潔なお部屋、充実なアメニティさすがは老舗のニューグランドホテルでした。 モーニングはルームサービスも迷いましたが、モンテクリストサンドに引かれてレストランへ。プルプルすぎるフレンチトーストにベーコンチーズの塩味最高でした。多分国産のワックスないレモンを添えたトマトジュースも絶品。 また伺います！

・駅近なので色々と便利　蒲田なので羽田空港の早朝、深夜利用に便利すぎる 後角曲がったらスーパーがあるので良き ・部屋は最低限のものは揃ってる ・やや壁薄なのでそこを気にしない人にはコスパ良し ・館内案内図にコインランドリーの階数が書いてあれば良かったかな

ホテルの室内は、かなり広く応接間も備えておりおおきい絵画もあり心に余裕を持って過ごせました。 新規案件獲得のため、WEB面接を受けましたが、優雅なお部屋に圧倒され私もおおきい気持となり、 余裕をもって受けたためか完璧だねといわれました。 部屋の余裕は心の余裕となり大満足でした。 バルコニーには、机、椅子があり、浴室内にテレビも備えてあり、天井は、船内にいるような木で作られた 湾曲した特殊な加工がなされ有意義な時間を過ごすことができました。 また、利用させていただくことを楽しみにしています。

昨年に引き続き、女子４人で、お誕生会お泊り会ができました。設備に無駄がなく、大浴場完備も最高でした。小雨のため、中華街に行き帰りタクシーで行き、便利です。テレビには、ミラーリングが合って大いに楽しめました。とにかくすべてに気が利いていて４人とも大満足でした。

雨の日の利用でしたが、桜木町新南改札から全く濡れずに到着。一人で二部屋の予約で、チェックイン戸惑いましたがすぐヘルプ頂けてスムーズに手続き出来ました。 一階に成城石井もあって、夜の晩酌も美味しいお酒とアテが調達出来て、超便利。 もちろんお部屋も清潔、エコに配慮の過剰すぎないおもてなしが心地よかったです！

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

駅から近く便利な場所にあります。横浜に近くどこへ行くにも便利で楽しみがいっぱいです。

普段からリフレッシュを兼ねて、友人と都内を中心にラグジュアリーホテルでの滞在を楽しんでおりますが、今回は初めて横浜まで足を延ばしてみました。広々としたお部屋は大きな窓からの眺望も素晴らしく、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。またディナーから戻ると、日中に利用したドリンクやタオルが補充されており、細やかな心配りと上質なホスピタリティを感じました。 今回はアフタヌーンティーと鉄板焼きのディナーもいただきました。アフタヌーンティーは甘さ控えめで、オリジナルフレーバーを含む豊富な紅茶との組み合わせも楽しめました。鉄板焼きのディナーは、素材の素晴らしさが際立ち、どのお料理も大変美味しく、一皿ごとに感動しておりました。お部屋、お料理、サービスのすべてにおいて満足度が高く、心からリフレッシュできる素晴らしい滞在となりました。ぜひまた訪れたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

新横浜から近く、便利なホテルです。 とても良いホテルだと思います。シャンプー等も良いもので、不満はありません。強いて難点を挙げるなら、シャワーの温度調整がやや難しいこと、テレビがやや小さめなことくらいです。頑張って探せばその点がやや不便、という程度。お値段の割に本当に良いホテルなので、また必ず利用します。

結婚式もできる綺麗なホテル! 清潔感もあり、快適でした。 女子におススメです。

羽田空港に近く早朝の送迎付き。加えてホテルも綺麗で素泊まり価格も大満足。飛行機利用が早い時の利用には、かなり便利で助かりました。また、機会があれば利用したいです。

お世話になり有難うございました。 スタッフさんの、洗練された応対は素晴らしく、お部屋もとても清潔感があり、広さ、備品、アメニティー、どれも満足でした。特に 、今回のベランダ付きのお部屋は景色も良く、最高でした。ベイクラブラウンジは、他のホテルのラウンジとは格段にレベルが違い、とても優雅な時間を、ゆったりと過ごさせて頂きました。カクテル、モクテル、フード、本当にいつも美味しく、幸せな気持ちになります。 これらの素晴らしいサービスが変わる事なく、これからも続けて戴けますように… おもてなし戴きまして、本当に有難うございました。

初めて宿泊しました 一階の、レストランで夜は、いただきました やまゆりポークの、柔らかくて美味しくて、他にもローズマリー香るポテトとか、鮮魚のカルパッチョとか、どのお料理も美味しかったです スタッフさんも、皆さん笑顔でとても、感じよく丁寧な対応で、とても楽しい時間が過ごせました 主人の誕生日と、フロントから聞いていたということで デザートプレートにおめでとうの、文字を書いてくださって嬉しかったです 朝は、12階のお弁当モーニングにしましたが、大変、満足しました 生ジュースも、美味しかったし、目の前の山下公園やベイブリッジを眺めながらの朝食は、最高でした お部屋も、とても、シックなインテリアで、落ち着きました テレビの大きさも、とても大きくて充分楽しめて良かったです これからも、時々、来て非日常を、味わいたいと思いました

エディット横浜の頃、泊まったことがありましたが良い印象でした。窓はありませんが、おしゃれで、ベッドの前に大きなテレビがあり、ユーチューブやティーバーなどが見れるのが、すごく嬉しかったです。朝食も、新鮮な野菜があり、おそばも用意されていました。すごくリーズナブルですし、良かったです。

ぴあアリーナMMでのLIVEの為、宿泊しました。ホテルを何処にするか悩みましたが、こちらのリッチモンドホテルにして大正解！馬車道の駅が近いのでみなとみらい線ですぐ目的地に着きました。また、台風の日だったので雨にもあまり濡れず助かりました。 室内はとてもシンプルですが荷物置きに困らず快適に過ごせました。マットレスが凄く良くて気持ちよく寝れました。アメニティも化粧水、乳液、パック等揃っていて自分でロビーで取るシステムも凄く良かったです。 ただ1つ。シャワーカーテンはちょっと臭かったです。その他は大満足！シャワーの水圧は最高でした。 LIVEという事もあり、ヘアアイロンを持参しようと思っていたのですが、事前にホテルに確認したところ貸してくれました。1本でストレートと巻きが出来るアイロンです。これがまた良かった。 ホテルの方、フロントの方もとても親切で気持ちよく宿泊出来ました。また利用させていただきます。

11階レディースフロアに宿泊。 見晴らし良く、部屋も落ち着いた雰囲気で心地良い時間を過ごせました。二枚の絵も素敵で、調度品の色、素材、それと光も柔らかな暖色系で女性用に考え抜かれた造りと感じました。フロントの女性の方の応対もたいへん親切で良かったです。 また利用したいホテルです。

2泊3日の旅行で滞在地として利用しました。 立地はみなとみらい線の駅直結で非常に利便性が高く、横浜中華街や赤レンガ倉庫、山下公園など主要な観光地に徒歩で行ける距離にあることもポイントが高いです。 お部屋は横浜港を一望できる部屋を利用しましたが、空きがあるということで無料でグレードアップをしていただきました。 設備も申し分なく、ベットも非常に寝やすく旅の疲れを癒すことができました。 みなとみらい周辺を旅行する方には非常におすすめなホテルです。

こちらのホテルは初めて泊まりました。まず、受付の方の対応がとても感じ良く、スムーズに気持ちよくチェックインする事ができました。 部屋はとても清潔で、バストイレもお掃除が行き届いていました。 アメニティはリファ、シャワーヘッド、ドライヤーもリファと女性には嬉しい限りでした。 またとても静かでゆっくり過ごすことができました。 またこちらを利用させて頂きたいと思います。

駅から近くて、建物がきれいでした お風呂のお湯もとても良かったです お風呂の近くの階のお風呂を使わせてもらって助かりました ベッド脇のコンセントの位置が分かりにくかったので、どこかに印がついていたら有難いです デイユース良かったのですが、宿泊もしたいと思いました