鶴見つばさ橋周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

夏の定番フェスタサマーミューザ際の利用は、今年で5年目になります。コンサート後、猛暑の雑踏の中の帰宅を避け、徒歩１分でホテルでの宿泊はとても快適で私のプチ贅沢です。ホスピタリティ溢れるホテルでのステイの抜群の心地良さは５年間変わらず、期待を全く裏切られません。こちらから敢えて申し出してなくても、いつものリクエストに応えてくださるのも素晴らしい！！今月中旬にまた、伺う予定です！

いつも快適に過ごさせて頂き、本当にありがとうございます。皆さんの温かい接客と清潔なお部屋、美味しいお料理に感謝です。お料理の説明をして下さりありがとうございました。熱々でとても美味しかったです。またお伺いさせて頂きます。

いつもありがとうございます。部屋のTVがスマートTVになりアプリやWOWOWを視聴出来る様になったのは有り難いです。入浴剤も種類が増え、バスタオル類も高級感があり使いやすいです。シングルルームでも十分に部屋が広くストレッチ程度なら可能です。最近はお値段が上がりなかなか利用出来ませんが、割安な時期に利用したいと思います。

綺麗だし広い部屋です。シンプルな部屋ではなくおしゃれですね。ツインルームに泊まりました。 ベッドガードを貸してくれて助かりました。 その他いろいろ貸し出ししてくれますので子連れにもおすすめです。大浴場も綺麗でよかったです。 使い捨てのアメニティは少なかったかな？私が探しに行かなかっただけかもしれませんが。 でも満足でした、また横浜あたりに泊まるなら選びたいです。

横アリ2daysで利用させていただきました。駅からアリーナへの道中にあり、公演終了後もすぐに部屋へ戻れる立地は、何者にも代え難い最大のメリットです。 また、チェックインとアウトの時間もありがたく、ギリギリまで体を休めることができました。フロントの方の応対も気持ちよかったですし、部屋も過ごしやすかったです。朝食についてはそこまで感激はありませんでしたが、美味しくいただきました。 また同じような機会がありましたら、是非再訪させていただきたいと思います。 お世話になりました。

友達のお誕生日のお祝いで利用させていただきました。 スタイリッシュで清潔で、スタッフの方もみなさんとても感じがよく居心地がよかったです。 アメニティも充実してて、なにも持たずに宿泊できました。 朝食もとても美味しくて種類も豊富。 あとは、トマトジュースがあればいいなぁと思ったくらいです。 屋上テラスからの飛行機の離発着も見れて満足でした。 秋〜冬はもっと綺麗に空も富士山も見れると思いました。 駅からも近いし、飛行機の早朝便や遅い到着便などの時も利用するのもいいですね。 すぐ近くにコンビニがあるのも便利でした。 また利用したいと思ったホテルです。 ありがとうございました。

観光で2泊しました。デラックスツインだったので、長いソファがあり、洗面、お風呂、トイレが別々になっていて快適でした。ただトイレに手洗いがなく、洗面台へ移動が少し不便かなと。 自動チェックインのとき、戸惑っていたらすぐにスタッフの方が来て一緒に手伝ってくれました。皆のことをきちんと見ていてくれてるんだなと安心しました。 朝食付きにしていたので、一階のカフェで頂きました。食パンがふわふわでとても美味しかったです。 おすすめのホテルです。

ホテルに到着してからチェックアウトまで、とても満たされた気持ちで過ごすことができました。 ハワイのカハラホテルもよく利用させていただいておりましたが、子ども達もハワイのいい匂いがする！と気分が上がり、とても楽しそうに過ごしていました。 ホテルの方々の心遣いも素晴らしく、赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、どんなお願いにも「もちろんでございます。」と笑顔で対応していただき本当に有り難かったです。 夕食はOZIOでいただきましたが、フレンチ？と思うくらい素敵なお料理ばかりで、ホテルでこのレベルのイタリアンは大阪にはないなぁ…と感動してしまいました。 朝食バイキングも清潔感があり、美味しくて一つ一つの品質が高く大満足でした。 横浜に行った際には、また必ず利用させていただきたいホテルです。 本当に幸せな思い出をありがとうございました。

今回仕事での利用です　先方の会社に近く、駐車場も停めやすそうで決めました。こちらのホテルにして大正解！ スタッフの方々も親切で食事も美味しく。部屋も清潔でゆっくり眠れました。次もこちらに決めています。

新横浜から近く、便利なホテルです。 とても良いホテルだと思います。シャンプー等も良いもので、不満はありません。強いて難点を挙げるなら、シャワーの温度調整がやや難しいこと、テレビがやや小さめなことくらいです。頑張って探せばその点がやや不便、という程度。お値段の割に本当に良いホテルなので、また必ず利用します。

ビジネスホテルは比較的頻繁に宿泊しているが今回リッチモンドホテルさんへ宿泊してみて、まず予約サイトで案内しているより思った以上に駅から近い(関内駅利用)。利便性良し。何より受付けの対応が全員素晴らしく気持ち良い。挨拶や接客姿勢が良く、室内の設備も清潔感もあり、アメニティ等個人的には満足でした。また、利用したいホテルになりました。ホテルが良かったのでお陰様で良い旅になりました。横浜宿泊の際は、また利用します

帰国後羽田で泊まることにしましたが、一度メルキュールさんに泊まりたいと思っていたのでこちらを予約しました。お部屋はセンスの良いインテリア、朝食の内容も良くて、シャトルバスサービスで再び羽田まで送っていただき、予想以上に満足できる滞在でした。

いつも通り、とてもゆっくりさせていただきました。やはりお部屋やラウンジからのみなとみらいは最高です。今回はラウンジを軽くして、レストランも利用しました。静かにゆっくり食事もできました。 個人的には、ラウンジ朝食、大好きです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

主人のお誕生日で利用させていただきました。 とにかく全て素晴らしい。 お部屋も夜景が素敵で、落ち着いたホテルるです。 ロケーションもよくゆっくりできました。 お風呂とトイレが別が良かったので、ほんとに助かりました。 主人もとても喜んでいて最高のお祝いができました。 また利用したいです

駅から近くて、建物がきれいでした お風呂のお湯もとても良かったです お風呂の近くの階のお風呂を使わせてもらって助かりました ベッド脇のコンセントの位置が分かりにくかったので、どこかに印がついていたら有難いです デイユース良かったのですが、宿泊もしたいと思いました

接遇、設備、立地、アクセス含めて、全てが最高に快適な滞在でした。 チェックイン前の荷物預かりをはじめ、チェックイン後にお部屋までの荷物運びとご案内もあり、高齢者にはとてもありがたいサービスでした。 重慶飯店の割引券、宿泊者特典の送料無料チケットもあり、お土産をお得に買う楽しみと、手ぶらで帰れる楽しみのダブル特典でした。 お部屋からは中華街が望めて、お部屋のバスタブが大きめ、廊下には製氷機とウォーターサーバーがあり、部屋での長時間滞在も飽きずに過ごすことができました。 ホテル前には、羽田空港の有料バスの停留所もあり、アクセスも便利でした。 また滞在したいと思います。ありがとうございました。

ライブの為に初めて宿泊しました。 駅から直結したホテルでとても便利でした。 その駅にコンビニもあり買い物も雨に濡れずに行かれました。 お部屋も広く綺麗で快適。冷蔵庫も冷凍庫が別の2ドア。 フロントのスタッフも笑顔で親切。 強いて言えばフロントがもう少し広いと良いと思いました。

横浜ゼップでのライブのために利用しました。スタッフの皆様のおもてなし、お部屋の快適さ、朝食の美味しさ、すべてにおいて満足の一泊でした。ライブ後、バーにお邪魔しました。バーテンダーのお姉さんのシェイカーさばきに見とれてしまいました。お話しても感じが良く、すてきな宵になりました。又お会いしたいです。お世話になりました。ありがとうございます。

桜木町駅から近くて、みなとみらいや中華街まで徒歩圏内で、滞在中はオール徒歩で楽しめました。 お部屋も広く、お風呂も湯船に浸かれて、アロマオイルのサービスもあり、香りに癒されました。 スタッフの方々もとても親切なご対応をいただき、素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました。

空港直結利便性抜群 プレミアのロビーは落ち着いた雰囲気。静かで上質な空間が広がっており、洗練されたスタッフがお迎え心地よい対応とラグジュアリーな空間で快適な滞在でした。また今回宿泊に際し天候状況によりAIR到着懸念があり問い合わせたところ丁寧かつホスピタリティの高いスタッフの対応が印象深いです。 おかげさまで非日常を感じ素晴らしい時間を過ごすことができました。心より感謝申し上げます。