公益財団法人 海外漁業協力財団周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

いつも非日常の特別な時間を楽しむために宿泊しています。 クラブラウンジ専属のシェフの方が目の前で丁寧に仕上げてくださるカクテルタイムのお料理は、素晴らしいクオリティで毎回感動いたします。また、2日目には総料理長が挨拶に回られており、お会いできて光栄に存じます。 ラウンジスタッフの皆様も、いつも笑顔で心のこもったパーソナルな対応をしてくださいます。 チェックアウト後もタクシーに乗るまで温かくお見送りいただきました。 美味しいお料理と最高のホスピタリティに、今回も心から癒やされました。全てのスタッフの皆様に深く感謝申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにしております。

施設の素晴らしさはもちろんのこと、スタッフの皆さんのおもてなしが最高でした。食事は朝食のみでアラカルトでオーダーしましたが、すべて期待以上で大満足です。東京に行く際はまた泊まりたいと家族も言っております。ありがとうございました。

リピーターです。大満足です。あえてあげるとお風呂場に小さなタオルでも1枚あるととてもうれしいです。使い過ぎの対策かもしれませんが、上の階に乗り取りに行ってまた降りてくるのは常にストレスですし、エレベーターの電気代もかさむかと思いますので、ご検討いただければさらに満足度が上がります。

今回はヘリテージのバルコニーのお部屋に滞在しました。この時期は暑いかな？と思いましたが夜風が心地よくルームサービスのお酒をいただきながらのんびりとした時間を過ごせました。 また夕食は桃花林で、翌朝の朝食はヌーヴェルエポックでいただきました。ホテル内で美味しいお食事も、ジムもスパもプールも完結して、のんびりとした時間をすごせて本当の意味で贅沢でした。館内はどこも清潔で静かで、スタッフの方の接遇も近すぎず遠すぎない、でも細やかに目配り気配りをしてくださるのが有難いです。 途中、予期せぬハプニングが起きたのですが、その際もホテルの皆様のお気遣いや細やかなご配慮をいただき、改めて日系ホテル、もっといえばオークラさんの素晴らしさを再確認しました。 またお伺いしたいです。

前に2、3度、デイユースで利用した事がありますが、宿泊は格別なものとなりました。タワービューが素敵で、足元だけでなく本当によく全景が見えます。いい意味で、写真と違いました。しかも、いつもタワービューのお部屋を利用したので、思い出のお部屋だったかもしれないんです…。嬉しかったです。歴史あるホテル様なので、設備に古い所はありますが、それを上回る快適さでした。ハイクラスなのに、EVホールに電子レンジが置かれていたのも、思いやりを感じました。ビジネスマンのご利用も、きっと多いんでしょうね！中華レストランで頂いた炒飯の具材の多さにも驚きましたが、テラスのプロジェクションマッピング、そして朝食は…。味も種類も珍しさも別格でした。新しい思い出ができ、又伺いたくなりました。有難うございました。

とても効率的で良かった 唯一、エアコン操作がわからず困ったが最終的にはベッドのヘッドボードにあった 大浴場がよかった

友人の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 予約の際に「誕生日なのでよろしくお願いします」と、少し意味不明なお願いをしてしまったにもかかわらず、東京タワーがきれいに見える素敵なお部屋をご用意いただき、本当にありがとうございました。 さらに、お部屋に入ると赤ワインと「Happy Birthday」のプレートが用意されていて、思いがけないサプライズに感動しました。 細やかなお心遣いのおかげで、友人にとっても私にとっても、最高の誕生日となりました。忘れられない素敵な思い出と幸せな時間を過ごすことができ、心より感謝しております。 お部屋もとても清潔で快適でしたし、レストランも雰囲気が素晴らしく、滞在中ずっと心地よく過ごすことができました。 大切な日にこちらを選んで本当によかったです。 またぜひ訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

ホテルへの動画を見て連絡歩道橋から行ったら工事中で困っていたら工事の人の親切な応対あって無事つきました。チェックイン、アウトもスタッフさんの親切な応対で満足です。イツキを利用しましたが和食、洋食共に種類豊富でピザをおすすめするだけあってはまりますよ。食後のプチデザートもあるのいいね。帰りは地下歩道から行ったので楽でした。

改装したばかりで部屋の内装が素敵でした。お風呂やトイレのスペースが狭い分、部屋にミニソファーがあり便利でした。 何よりフロントの女性が親切で、とても好感が持てました。 周辺は工事ばかりで、最寄りの駅入口も閉鎖されてしまったりと、赤坂も様変わりしてしまいましたが、都内移動は千代田線、銀座線が使えてとても便利でした。六本木も徒歩圏内です。また機会があれば利用させていただきます。

以前から泊まりたかったHIBIYAスイートツインに宿泊しました。 26階からの眺望は素晴らしかったです。 お部屋はとても広々としていて、リビング側とベッド側にそれぞれテレビがあります。 リビングの隣にクローゼット部屋があり、荷物は全部そこに置けるので部屋が荷物で散らかる事はありません。 スリッパもフワフワ、冷蔵庫のドリンクは全て無料、バスタブも大きく、シャワーヘッドもドライヤーもリファ、洗面台には2つの蛇口、パジャマ・バスローブ、タオル類もアメニティも完備しています。 19階にフリードリンクスペースがあり、缶ジュースとお菓子がありました。 製氷機は24階に降りないとありませんでしたが、特に不自由とは感じませんでした。 海外の観光客の方が多かったのですが、みなさん静かでマナーが良く、騒音や廊下まで声が響くような事はありませんでした。 ストレス無くゆったり過ごす事ができました。 スタッフの方達のホスピタリティも素晴らしく、フロントも清掃スタッフも挨拶が丁寧で、メッセージカードや、こちらの要望にも優しく応えてくださりとても嬉しかったです。 1つだけ希望があるとしたら、冷蔵庫に750mlのシャンパンのボトルが縦に置けなかったのでもう少し冷蔵庫が大きいとありがたいです。 とはいえ、他のホテルと比べてみても、かなりコスパが高いホテルでした。 またぜひ泊まりたいと思いました。 本当にありがとうございました。

大浴場の脱衣所で、キーカードを落としたみたいで、再度入ろうとしても入れなくて、フロントに連絡したら、すぐに対応してくれて、とても助かりました。

全般的にとても過ごしやすいホテルでした。 良かった点 　・アメニティが充実している 　　入浴剤や口のケアグッズまで欲しいものは一通り揃っていました。 　・部屋が広い 　　ドアからも距離がありとても静かで十分なサイズがありました。 　・朝食が美味しい 　　朝であれば十分な量だったかと思います。唐揚げがサクサク！ 　・チェックアウトが11時 　　これはプランによって違いますかね？11時なのは助かりました。 気になったこと 　・アメニティが夜の時間しか取れない？ 　　朝風呂で風呂に浸かりたかったので入浴剤取りに行ったら置いてませんでした。どこもそんな感じなんですかね？ 　・チェックインがマシンのみ 　　カウンターに行っても結局はマシンで実施。別に問題ないのですが受付してチェックイン機で色々入力するのが少々面倒。 　・加湿器のカビ 　　ホテルは乾燥しやすいので加湿したかったですが加湿空気清浄機に水も残ったまま、かつ黒カビが生えていました。 　　アレルギー持ちなので使いませんでしたが、空気清浄機能もちょっと怖かったです。 正直、カビ以外は大した問題じゃありません！お値段に十分見合っていたかと思います。 これからも出張の際は使用させていただきます。

ちょっと大袈裟なタイトルですが、私の大のお気に入り、なんの肩書きもいらない場所。 1899があるからこそたっぷりと休息を取りまた日常を頑張れるのです。 今回はお抹茶を毎日いただいて穏やかな気持ちで満たされました。 朝食の種類も増えていつも楽しみにしています。 フロントの方に私を覚えていただけていたこととても嬉しく心が温かくなりました。 感謝いたします。 秋のおやすみプラン楽しみです。また伺いますのでどうぞよろしくお願いします

二日間連続でサントリーホールでのコンサートに行くために宿泊しました。至近距離で、お値段もまあまあリーズナブルで大変良かったです。 お部屋も使いやすく、満足しています。またコンサートの時は宿泊したいです。

三ヶ月ぶり二度目の利用でした。 スタッフさんは皆さん優しくて丁寧に対応していただき、金庫の使い方がわからずご迷惑をおかけしたのですが「大丈夫ですよ」と嫌な顔ひとつせず教えてくださいました。 毎日の清掃は基本的になくて3泊4日で3日目の日中に一度だけでした。でもタオル類はフロントで新しいのをいただけますし日中は出かけている事が多いので私は全く気になりませんでした。 このホテルで一番気に入ったのは屋上のスカイラウンジです。夜景を見るとなると観光地では人が多いし、ホテルで夜景の見える部屋となると割高になってしまうし……そんな中ゆっくりのんびり東京の夜景を堪能する事が出来たのが嬉しかったです。 1階にコインランドリーも2台あるのでタイミングがよければわざわざ近隣のランドリーまで行かなくてもいいのもありがたかったです。 また東京に行った際にはここに泊まりたいなと思います。

久しぶりに利用させて頂きました。 相変わらず、ホテルの中も、お部屋も清潔に整えられ、快適に過ごすことができました。 ターンダウンに来てくださったスタッフの方は、明るく、フレンドリーな笑顔でテキパキと対応してくださり、嬉しかったです。 ラウンジのスタッフの方々も、レストランの方々も、皆さん、とても丁寧に接してくださり、久々の滞在でしたが、心地よく過ごすことができました。 ありがとうございました。 ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。

資格試験のため、清水の舞台から飛び降りたつもりで2万円払って泊まりました。チェックインは人形の前に置かれたタブレットに自分で入力して行います。最初に言語「日本語」を選んだはずなのにずっと英語でメッセージが出てくるので「なんで英語‥‥」と呟きながら勘で進み、サインしろと書かれていたように感じたのでタッチペンを探したが見当たらず、もしかして指で書くのかしら、と思って画面をなぞったら書けたのでサイン。入力し終わったように感じたが何も起こらないので「？？」と思って立っていたら横の扉から生身の人間（従業員男性）が出てきて口頭で教えてくださいました。隣の機械に移動して東京都の宿泊TAX200円を今、払うように言われ、現金で払いました。全てカードで済ませたかったのですが？その機械もコインを入れる場所が超わかりづらかったのですが、横扉から登場した従業員の方が「ここ」と教えてくださり、入れることができました。やっぱり人間の受付がいいなぁ‥と思いました。 受付に並んで立っている男女のマネキンは何もしてくれません。将来的にこのマネキンが受付ロボットになってあれこれ言葉で対応してくれたら良いですが、そんなことにはならなそうと思いました。 役に立たない人形が2体立っているのは異様でした。なんとなく大阪のノリを感じました。徹底的に無人化をするなら人形とか置かずに最新鋭のマシン室風にするという方向性もあったように思うのですが、このような人形を立たせておくアイデアが企画会議を通ってチェーン展開していることに驚きます。大都会の真ん中（赤坂店を利用）に大阪ノリの人形があるホテルって‥‥。隣のタブレットでチェックイン手続きしていた親子連れは喜んでいたのようなので、これでいいのかな？とも思いましたが。 朝食付きとしたので翌朝１階のアイリッシュパブでバイキング形式のご飯をいただきました。シンプルなメニューで美味しかったです。 部屋は普通のビジネスホテルだと思いました。スーツのクリーナーみたいな機械が設置されていましたので、ビジネス客がターゲットなのかな？使いませんでしたが。 室内の設備は新しめで空調期の音やトイレのウォッシュレットの水が溜まる音などが気になることもなく、居心地は良かったですが普通だと思います。いろいろ割引していただいて2万円は高い。時期的なものと場所柄のせいでしょうね。お世話になりました。

出張で会社に近いホテルで選びました。 大門駅、御成門駅前近く、新橋駅、浜松町駅も歩けます。 室内は、一般的なビジネスホテルぐらいの大きさなので狭いですが綺麗でした。 部屋は狭くても一階にテーブルや椅子もあり、電源のある仕事ができるスペースがあるのが、よかったです。 また、朝食にパンもでてコーヒーなども無料で飲めます。総合的によかったです。 近くにローソンがあるのもとても便利です。

家族で宿泊しました。トイレとお風呂、洗面が分かれていたのでとても使いやすく、室内も綺麗でした。赤坂と溜池山王どちらも使えて、地下にセブンイレブンがあり、とても便利でした。フロントの職員さんの対応も丁寧で好感が持てました。