山翠舎 TOKYO 古木空間体験スペース周辺×お客様からの評価が高い宿 満足度評価が高いホテル・旅館

二日間連続でサントリーホールでのコンサートに行くために宿泊しました。至近距離で、お値段もまあまあリーズナブルで大変良かったです。 お部屋も使いやすく、満足しています。またコンサートの時は宿泊したいです。

久しぶりに利用させて頂きました。 相変わらず、ホテルの中も、お部屋も清潔に整えられ、快適に過ごすことができました。 ターンダウンに来てくださったスタッフの方は、明るく、フレンドリーな笑顔でテキパキと対応してくださり、嬉しかったです。 ラウンジのスタッフの方々も、レストランの方々も、皆さん、とても丁寧に接してくださり、久々の滞在でしたが、心地よく過ごすことができました。 ありがとうございました。 ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。

とても暑い日が続く中、乾燥機付きの洗濯機が設置された部屋で良かったです。 朝食や簡単なジムのサ―ビスもいいですね。外苑近くで便利も良い。また利用したい所です。

何しろ渋谷駅直結のアクセスの良さと客室のクオリティ、価格のバランスがちょうど良いので、渋谷近辺で用事がある時は最適解のホテルです。 設備的にはラウンジやプールなどはないのでステイ自体を楽しむことは難しいですが、近くで遊ぶことが目的であればまあいいか…と思えます。 コスメが雪肌精なのは感動したけど、シャントリのスティーブンノルは明らかにシャバシャバで物足りなかったですね。

お部屋が暗すぎて使いずらいのと、駐車場の使い方のインフォメーションが無かったのが残念でした。フロントスタッフは良い対応だったと思います。

今回初めて宿泊させていただきました。 クリスマスが近いこともあり、入口には豪華なツリーが飾られていて、テンションが高まりました。 誕生日祝いでケーキの持ち込みをしたのですが、 チェックイン時にフロントで預かっていただき、 こちらのタイミングで夜部屋まで持って来てもらいました。お皿、カトラリー、ロウソクに火をつけるためのチャッカマン、ホテルからお祝いのスパークリングワインもフルボトルできちんとアイスペールに入れて冷やされていました。 ここまでの完璧な準備をしていただけたことに 感動いたしました！ 翌朝にも使用したいので、お皿とカトラリーを そのままお借りしておきたい、とお願いしたら 新しい物を用意して下さり、細やかなサービスに更に感動いたしました。 深夜にもかかわらず、和かな笑顔で届けて下さったスタッフの方々に感謝です。 週末で混んでいたせいもあり、アップグレードは 叶いませんでしたが、東京タワーの見える部屋に快く変更して下さいました。 フロントスタッフの方々の丁寧な接客に安心感を 覚えました。さすがウェスティンホテル！ また利用したいと思わせてくれるホテルです。 誕生日の友人もとても喜んでくれて最高の時間となりました。ありがとうございました。