神池庭園周辺×夏休みの家族旅行で売れている宿 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

雲海で有名な日本庭園は、異世界にいるようで最高でした。お部屋もグレードアップしていただきラッキーでした。プールも体験しましたが、ヨーロピアンで、木々に囲まれ、空を見上げる異形プールが素敵でした。忘れ物に関しても、早朝にも関わらず丁寧に対応して頂き、さすが一流ホテルと感心しました。次は蛍の夕べに伺えたら良いなと思います。

この度は、開業102周年を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。 今回は、母とゆっくり女子会を楽しむ事と、翌日に叔母に会う目的で貴社にお邪魔を致しました。 私は貴社のお風呂がとても好きです。 決して広いとは言えないスペースですが、浴槽がちょうど良い深さで、理由はうまく言えませんが本当に気持ちがいいです。 また、この浴槽の深さは足の悪い母にも入りやすいようでした。(ホテルの浴槽は浅い事が多く、入るには入れますが、出る時に立ち上がるのが難しく苦労する事が多いのです)。 又、貴社のお風呂は介護チェアに座ってもアメニティグッズに手が届きますし、浴槽の横にアメニティグッズを置くくらいのスペースもあるのでとても助かります。欲を言えばバスタブ手摺りのご用意があれば最高ですが、貴社のお風呂はシンプルなのに考えられているなと感じます。 今回も素敵な景色を眺めながら夜遅くまでおしゃべりをし、ぐっすり眠り、楽しい時間を過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。 追伸 ホテルの屋上に集まったミツバチ達からのプレゼント(ハチミツ)は、とても甘くて美味しかったです。ありがとうございました。

25年勤務して、退職を記念して予約させて頂きました。 いつも旅行の際にはホテル重視で計画しますが、今回も楽しみに上京しました。 ホテルは全てが超一流、大満足でした。 人生の中で帝国ホテルに泊まれるなんて夢のよう。またいつか…泊まりたいです。

スイスからの大人６人子供2人の賑やかな家族旅行に利用しました。 先ずは、東京駅近くでとても便利。 最近あるモダンで、サービス無しのチェーンホテルとは全く違い、細やかなサービス、温かみのある接客、全て整ったアメニティが一昔前の魅力を感じさせました。 ３室のうち２室はリニューアルしてあり最高のお部屋でした。 和気藹々の賑やかなグループでも、気兼ねなく気楽に楽しく過ごせました。 本当にありがとうございました。

水道橋駅から5分、東京ドームから10分以内。 ドームからホテルまでに飲食店街もコンビニもあり利便性はよいのにホテル近辺は静か。3階にはマッサージチェアが24時間無料利用できるリラクゼーションルーム（疲れを癒すのに最適）、リフレッシュラウンジ（コーヒー提供時間有）もあります。 朝食ビュッフェ（洋食）はローストビーフ、鶏ハム、スモークサーモン、どれも塩加減、柔らかさ、丁寧な仕上がりが本当に美味しい。アップルペストリー、フレンチトーストなども甘過ぎず美味しい。（数量限定の和朝食や、ランチだけの利用もしてみたいと思いました）フロント対応も、朝食開場のスタッフ対応もよく、また泊まりたいと思いました。雨に濡れた小さな庭がどこも素敵で、悪天候もプラスに変わりました。大浴場がなく、バス、トイレが一緒な点だけ4評価しました。ただ個人的には全く気になりません。パジャマの柔らかい着心地、細やかな配慮があるホテルだと思いました。11時OUTまでゆっくり滞在、ありがとうございました。

武道館でのライブ参戦の為2度目の利用です。ホテルまでも駅から近い、武道館へも徒歩圏内、ホテル内にも目の前にもコンビニとても便利です。前回はチェックイン前には整理券制度がなかったので何もおもわずソファーでまったりしていたら皆さん紙らしき物を持っておられて聞きに行ったら整理券配布との事、いい制度とは思いますが気がつかなかったらずーっと待ちぼうけだったのかとちょっと残念でした。しかし他は何の問題もなくスタッフの方もテキパキされてて気持ちよく過ごさせて頂きました。次も是非ともお世話になりたいです。ありがとうございました。

日本庭園は圧巻でした。特にガーデンタワー40階のレストラン ベラデッソのフランス料理は 繊細な盛り付けでとても美味しく 感動でした。レストランスタッフの方々も笑顔の 対応で気持ち良く食事が出来ました。朝食のSATSUKIのビュッフェも 美味しかったです。最高に快適なホテルライフで

記念日の利用でしたが大変満足いたしました。モダンでリッチなエントランス、広くて落ち着いた清潔なお部屋。眺めは近隣のビルしか見えませんが、それがまた「非日常感」があって良い！カードキーが無いとエレベーターにも大浴場も入れない仕様で セキュリティもシッカリしてましたね。大浴場は 脱衣所が少々狭めでしたが、湯舟は広めで洗い場も多め。こんな都心でとても贅沢な入浴体験ができました。楽しみにしていた加賀の朝食も 多種の小鉢に炊き込みご飯等、多くのお味が楽しめて お腹一杯！欲を言えば海苔と温玉が欲しかったですかねぇ。でも チェックアウトが12:00なので、朝湯 朝寝でノ～ンビリできました。優しくて紳士なスタッフ様方 贅沢な記念日を有難うございました、また宜しくお願いいたします。

アメニティも充実していましたし、客室冷蔵庫内のドリンク無料サービスも嬉しかったです。アフタヌーンティータイムもカクテルタイムも、滞在中ラウンジは落ち着いていて、ゆったりとスイーツやフード、飲み物を楽しめました。朝食は「アーティストカフェ」「リラッサ」「たん熊」の3か所中、「リラッ

東京ドームでのLIVEのため歩いて行けるホテルを探しておりこちらを予約しました。 終演後もすぐに帰ってこられるし、水道橋駅は目の前だしとても良かったです。

60代の姉妹２人で、東京駅に行ききしやすく、大浴場があるホテルということで初めて利用しました。正直あまり期待していなかったのですが、結果大満足でした。 受付ロビーは狭かったですが、部屋は使いやすく、何より大浴場「春日の湯」が思ったより広く、あつ湯ぬる湯と楽しめ、備えてあるドライヤーなども良い物を使っていると感じました。 翌朝の食事も大皿に盛るのではなく、小鉢や小皿を使っているので、さらに美味しく感じました。（洗うのが大変だろうねと２人で話しながら頂きました） 若いスタッフの皆さんも気持ちの良い対応で、館内の清潔感やセキュリティもしっかりしていると感じました。 また機会があれば利用したいと思います。 お世話になりました。

叔母の誕生祝いで宿泊利用させていただきました。チェックインから、部屋到着後のCall、レストランでの夕朝食、Bellサービス、チェックアウトに至るまで、スタッフの皆様全員が素晴らしいHospitalityとProfessionalismで終始心地よく、叔母も大喜びで大感激の滞在となりました。心より御礼申し上げます。完璧抜群、また是非利用させていただきます。誠にありがとうございました。

この度は誠に有難うございました。 一泊ですが、利用させて頂きました。 都会の中にあっても静かで、気持ち良く過ごせました。 リーガロイヤルホテル系列は以前も他で利用させて頂きましたが、いずれも素晴らしい所でした。 今回は夕食を頼みたかったのですが、時間の余裕無く、朝食のみでしたので、次回はもっとゆっくり楽しみたいと思います。 有難うございました。

大手町からこの近さで、このお値段は有難いです。 部屋も静かで、客層も良く、とても快適でした。 スタッフの皆様も感じ良く接してくださいました。 大手町に用事があり、前泊するときは、また、利用させていただきます。

娘のイベント参加と長女の自宅から近いということで利用させてもらいました。 部屋は寝るだけだからと思っていましたが、静かな環境で、とても快適でした。 暖房がつかなくて寒かったのですが、2人で寝ていたのでなんとかなりました。 朝食は、エアコン工事でお弁当箱にして、お部屋で食べましたが、美味しかったです。 また、泊まりたいと思いました。

使い勝手が良かったです　また泊まりたいです

ずっと泊まってみたかったのですが、いつもお値段がかなりリッチでしたのでなかなか泊まれず、、今回タイミングよく割とお手頃価格で予約ができ、念願でした！秋葉原の賑やかな街の一つ路地を入ったところにオシャレなホテルがあります。フロントまでの導線がわからず、入ってすぐのレストランの受付のスタッフさんにお伺いしたところ、わざわざエレベーターまでご案内いただきました。フロントスタッフの方もフレンドリーで明るい方が多い印象でした。海外の方が9割と仰っていたので納得しました！チェックイン後もエレベーターまでご案内いただき、親切丁寧な接客が今でも心に残っています。 お部屋もとても清潔で設備ひとつひとつがオシャレです。お風呂はシャワーブースのみでしたが、広々としていたので十分でした。OSAJIのシャンプーがめちゃ気に入りました！(物販で売ってたの買えばよかったと後悔…) レストランのオシャレで海外っぽい雰囲気もホテルの落ち着いた雰囲気もどちらもとても素敵な空間でした。また是非泊まりたいと思うホテルでした！ チェックインの際は色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました…！