日本オリンピックミュージアム周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

以前から念願のこちらにやっとお邪魔しました。 規模は大き過ぎず小さ過ぎず、とにかく館内も部屋も落ち着きがあり大変快適でした。 これまで一休で泊ったホテルの中ではおそらく一番でしょう。部屋の広さもあり、調度やアメニティ、ベッドの心地よさ、タオルの質、何もかも完璧でした。小さな流しがあったのも良かった。 またこのクラスのホテルには珍しく、地下にコインランドリーがありとても有り難かったです。 しいて贅沢を言えば、洋朝食にもう少し品数が 欲しいと思いました。和朝食は味も品数も素晴らしかったです。 また近いうちに必ず伺います。東京に来る楽しみがひとつ出来ました。

いつも非日常の特別な時間を楽しむために宿泊しています。 クラブラウンジ専属のシェフの方が目の前で丁寧に仕上げてくださるカクテルタイムのお料理は、素晴らしいクオリティで毎回感動いたします。また、2日目には総料理長が挨拶に回られており、お会いできて光栄に存じます。 ラウンジスタッフの皆様も、いつも笑顔で心のこもったパーソナルな対応をしてくださいます。 チェックアウト後もタクシーに乗るまで温かくお見送りいただきました。 美味しいお料理と最高のホスピタリティに、今回も心から癒やされました。全てのスタッフの皆様に深く感謝申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにしております。

野球観戦が大好きなので年に何度かお世話になっています。 スタッフの方々の気遣いも、朝食のビュッフェも、勿論客室の清潔さも本当に良いです。 ベッドの寝心地も私には最高です。 ひとつだけ、歯ブラシが以前と変わったのか、今回はとっても硬くて痛く感じたので、次回から歯ブラシは持参します(笑)

施設の素晴らしさはもちろんのこと、スタッフの皆さんのおもてなしが最高でした。食事は朝食のみでアラカルトでオーダーしましたが、すべて期待以上で大満足です。東京に行く際はまた泊まりたいと家族も言っております。ありがとうございました。

スタンダードツインで予約したところスーペリアツインの部屋にしていただけました。 一泊でしたが、部屋が広くて綺麗で朝早くチェックアウトするのが名残惜しかったです。 新宿に用事がある際はまた利用したいです。 ありがとうございました。

素晴らしい滞在になりました。廊下のカーペットの良い感触から始まり，部屋の広さも十分でした。何より，清掃が素晴らしい。さすが帝国ホテルグループです。ひとつリクエストをあげれば，過度な要求かもしれませんが，季節的に掛け布団が厚く感じました。調節が難しいところです。来年も赤坂近辺に宿泊予定があるので，リピートさせていただきます。

初めての宿泊でした 大満足の宿泊となりました 前の日にはシャングリラに泊まっていましたが、それを上回る満足度でした。（勿論シャングリラも好きです） お会いした全てのスタッフさんの接客も申し分なくとても気持ちが良かったです。 お部屋のUGとレイトチェックアウトもご対応下さり、本当に満足のいくステイとなりました。 フリーのミニバーも良かったですし、個人的にはバスルームが大変良かったです。 UPによりランドリーもあり、洗濯もでき、本当に満足でした。シャングリラ、パレス、リッツに泊まりがちでしたが、友人にもこちらを勧めたいです。 お部屋のアルフレックスのチェアに座り、ミニバーのドリンクとスナックをいただき、読書をし、本当に最高でした！！本当に有難う御座いました！！

渋谷に用事があり、駅近なので利用させてもらいました。せっかくだから高級感のあるホテルに宿泊しようと思い予約しましたが大正解でした。夜景も素晴らしく、お部屋の空調も快適で、朝食付き(和食)にしましたが、だし巻き卵と炊き立てご飯に大満足でした。 次回はラウンジを利用したいです。

初回の利用時に好印象でしたので、再びお世話になりました。フロントの方々も親切で、部屋も快適でした。アメニティに、UVやヘアクリームもあったのが嬉しかったです。ベッドの寝心地も良くてすぐに寝つけました。また利用したいです。ありがとうございました。

いつも有難うございます。

リピーターです。大満足です。あえてあげるとお風呂場に小さなタオルでも1枚あるととてもうれしいです。使い過ぎの対策かもしれませんが、上の階に乗り取りに行ってまた降りてくるのは常にストレスですし、エレベーターの電気代もかさむかと思いますので、ご検討いただければさらに満足度が上がります。

今回はヘリテージのバルコニーのお部屋に滞在しました。この時期は暑いかな？と思いましたが夜風が心地よくルームサービスのお酒をいただきながらのんびりとした時間を過ごせました。 また夕食は桃花林で、翌朝の朝食はヌーヴェルエポックでいただきました。ホテル内で美味しいお食事も、ジムもスパもプールも完結して、のんびりとした時間をすごせて本当の意味で贅沢でした。館内はどこも清潔で静かで、スタッフの方の接遇も近すぎず遠すぎない、でも細やかに目配り気配りをしてくださるのが有難いです。 途中、予期せぬハプニングが起きたのですが、その際もホテルの皆様のお気遣いや細やかなご配慮をいただき、改めて日系ホテル、もっといえばオークラさんの素晴らしさを再確認しました。 またお伺いしたいです。

初のラウンジ利用でしたが、食事も流石でした。お腹も気持ちも十分満足できました。何より禅のフロアのベッドが自分には最高で、ホテルで過ごす楽しみが増えました。お部屋のボトルのアメニティも使いやすくて。スタッフの皆様も丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました。

スタッフの方達がみなさんとても親切で過ごしやすかったです。 のんびりするために宿泊したのですが、ほんとにくつろげました。 温浴施設に行くのに浴衣やスリッパで行けるのもよかったです。 朝食はちょっと時間がかかりすぎたのが少し残念でしたが、あとは満足でした。

ちょっとしたトラブルもありましたが、それもホテルの好感度を上げました。とても丁寧に対応していただきましたし、これも毎回交換してくれていたのか（外してつけ忘れてしまった、ということは、毎回交換してくれているという証拠！）と寧ろ感激しました。 この季節、チェックイン時にウェルカムドリンクの案内や冷えたおしぼりの用意をしていただけていることも大変有り難いです。 東京ドームのライブの際には、予約さえできれば毎回利用しておりますが、これからもぜひ利用させていただきたいです。

イベントでお邪魔したのですが とても便利で目の前で国立競技場を テラスで眺めることができ とても素敵な滞在をすることが出来ました 朝食もバリエーション豊かで とても楽しめました イベントの為か値段が高めでしたが 満足できる滞在になりました ありがとうございました

当日足が不自由な妻のため、部屋を移動の少な い本館に変更を申し出てくださり、妻共々大変お世話になりました。お部屋も綺麗で清潔でしたし、静かなひと時を過ごせました。

すべて、満足の素晴らしいホテルでした！ 又、近々リピします。

スタッフの皆様が大変感じがよく、ホテル内もアートがたくさん飾られていて素敵な滞在になりました。シャンプーなどの香りがとてもよかったです。 朝食やレセプションには海外からの観光客の方が8〜9割くらいの印象で、英語の方がよく聞こえてきます。海外にきたような気分になりました。モーニングスターターという、1階レストランでドリンクをいただけるサービスもありました。おしゃれでうれしかったです。

ロケーションも部屋のクォリティーも申し分なく、静かで街の喧騒も部屋に入ると、聞こえないので、疲れを癒すには最適な環境です。接客も程よく、居心地が良いホテルです。宿泊客は外国人が殆どなので、まるで外国に来たような感じがします。一階にはコンビニがあり、混み合っていますが、便利です。