京阪電気鉄道㈱ 東京支店周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

憧れのホテルで一度は泊まってみたく母の誕生日に宿泊させていただきました。 想像通りの素敵なホテルで、名物の朝食もすごく美味しく、ホテルの方の接客が素晴らしかったです。 とても素敵な思い出となりました！ また是非泊まりに行きたいです！

人生の節目節目に利用させて頂いております。今回も早めの誕生日祝いで宿泊させて頂きました。外は都会の喧騒と蒸し暑さでしたが、ロビーは過ごしやすく週末ということで混雑していましたが、チェックインもスムーズで、部屋に入れば騒音も無くゆっくりとした時間を過ごすことができました。何気ない時間ですが部屋で過ごす時間が特別でまた戻ってこられて良かったと毎回実感します。もちろん銀座や日比谷にアクセスが良いのもありがたいですが、ホテルでの特別な時間を求めてまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

ふふ日光、熱海、箱根、城ヶ島に続き、銀座にも泊まる事が出来ました。 お部屋、お風呂、食事含め全てにおいて、大満足の言葉しかないです。 何度も利用したふふですが、至る所に気配りや温かさを感じ、感動の連続でした。 足湯に浸かりながらお酒を飲み都心の景色を見れるのも、さすが銀座だなぁと思いました。 母は闘病中ではありますが、ふふに泊まる事で免疫力upにもなります。親子共々幸せの時間を過ごせた事に感謝しかありません。 総支配人、携わって頂いた全てのスタッフの方々に御礼申し上げます。 年内また再訪しますね。 皆様にお会い出来る事を楽しみにしております。

お気に入りのホテルですが、今回は旅の前泊で利用させていただきました。 仕事後、チェックインしたのは20時近くでしたが、安定な華やかさとサービスでAnchor Tokyoでのお食事を楽しみました。 どのメニューも美味しいですが、今回初めてスペアリブを頼みました。 コクがありつつさっぱりしてて、とても美味しかったです。遅い時間の仕事疲れの身体にもエネルギーをいただきました。 ソムリエの方にセレクトしていただいた赤ワインもスペアリブとの相性もよく、でもそれ以上に感動したのはパスタでした。 メニューには書いてなかったんですが、少し辛めの品があれば・・とリクエストしたところ、料理の方にそれをしっかり伝えていただき、赤ワインともスペアリブともその日の気候ともマッチする極上な味でした！ また、前回のコチコミで化粧品のアメニテイがあれば・・と書かせていただいたのですが、今回からそのように対応させていただきます。とのサービスをしていただきました。ありがとうございました。 早朝浅草を出発する旅の前泊でしたが、交通の利便性も改めて感じました。 利用するたびごとに、また利用したくなる施設です。

いつもは新橋の東急ステイを利用していますが、観光の都合で、始めて銀座を利用しました。部屋もコンパクトで、新しい洗濯機は音も静かで使い勝手よかったです。また利用します。ありがとうございました。

昨年に続き今回２回目の宿泊をさせていただきました。落ち着いた館内は、まさしくTHE銀座！お部屋も瀟洒でありながら機能的で快適に過ごせました。特に東京タワーを始め東京の夜景は銀座にいる幸せを実感させてくれました。そして、心待ちにしていた朝食に舌鼓を打ち大満足でした。スタッフの方が昨年の滞在を覚えてくれており、お声をかけてくれたことには大感激でした。ホテルスタッフの皆様は、親切丁寧かつ温かいフレンドリーな対応をしてくださいます。若い人たちが瞳を輝かせて働く姿は美しく、東京での心のオアシスとなる心地よい滞在となりました。

有楽町駅から探しながら徒歩で来たので、とても遠く感じたが、着いてみたらとても便利な立地で、迷い用のない、便利な気持ちの良い 場所でした。 2Fのロビーに上がるとすぐに スタッフさんが案内してくれて 荷物もすぐにあづかって貰えました。目的地は、ホテルの反対側 でしたが、数分で辿り着けました。 買い物も食事もホテルの周りには お店がたくさんあり、とても便利な立地で、みどりも多くてとても素敵な場所でした。ホテルのスタッフさんも皆優しかったです。ありがとうございました。

交通の便もいいのでよく宿泊させていただいています。今回は喫煙ルームを予約していたのに気づかずにいたのですが、ホテルより確認の連絡があり禁煙ルールに変更していただきました。 またヘアアイロンも以前と同じように部屋に準備していただきありがたかったです。 また利用させていただきます。

アメニティが充実しており、Refaのシャワーヘッドやドライヤーも使い心地がよく女性に嬉しいサービスが揃っていました。 お部屋もパリのプチホテルにいる気分を味わえて居心地が良かったです。 久しぶりにリピートしましたが、是非また泊まりたいと思いました。

家族の行事のため年に数回東京のビジネスホテルを利用します。今回初めてこのホテルに宿泊させていただきました。リファルームでシャワーヘッドからドライヤー　シャンプー＆リンスがリファで気分良く過ごせました。また疲れた体をほぐしてくれるマッサージクッションはありがたかったです。 お部屋は清潔で気分良く過ごせました。特に他のホテルは入浴中に換気扇の埃が目に入ることが多いのですが、このホテルはキレイでした。 ただペットボトルの水のサービスがここはなかったので水を使用される方は事前に購入して入室した方が良いと思います。 また東京駅近くで用事があったら利用させて頂きます。

毎年６月に東京での女子会旅行を予定していて今年は銀座(有楽町)にと云う事でタイムセールで安く宿泊出来たこちらを予約させて頂きました。立地、雰囲気、朝食と大満足の滞在でした。朝食は外国の方々が多いのを意識した内容なのかバラエティに富んでいてすき焼き、海鮮丼等パンも沢山の種類がありデザート、フルーツと盛り沢山でついつい色々楽しませて頂いてたら長居してしまいましたが、急かされる事も無くゆっくりおしゃべりしながらゆったり過ごさせて頂きありがとうございました。 フロントの方々もスマートな応対で色々お手数お掛けしましたが有り難かったです。 チェックインの時にアメニティを選べるのですがフェイスパック、足裏シート、化粧水セットも選べて楽しかったです。 また機会があれば是非宿泊させて頂きます。ゆったりしたひとときをありがとうございました。

とにかくすべてのことにおいて最高です。スタッフの接客態度も暖かく礼儀正しく気持ちの良くお部屋もとてもゆったりして過ごしやすくルームサービスの朝食も美味しくて大満足です。また直ぐに宿泊したくなります。それからプールも素敵な景色が見れて居心地の良い空間です。ペニンシュラ本当に大好きです。

出張で1泊させていただきました。部屋をアップグレードしていただいて、快適に過ごすことが出来ました。ほかにも外国人のフロント係の方々が丁寧に接客をされていたのも印象的でした。また東京に出張する際には使わせて頂きます。ありがとうございました。

メルキュールさんはかつて海外では結構使わせていただいておりましたが、旅行の頻度が少なくなった今、久しぶりに使わせてもらいました。場所は新橋駅、地下鉄内幸町駅からほど近く、非常に便利な場所です。もともとはオフィスビルだったかと思いますが、その後隣接する別のホテルの別館として生まれ変わり、その後メルキュールさんがリブランドされたと記憶しています。今回は間もなく改装に入るため休業を予定している直前ということもあるのか、かなりお安く泊めていただいてありがたかったです。 　場所柄とブランドの関係でしょうかお客さまは外国の方が圧倒的に多く、フロントの方もほぼ外国の人でした（もちろん完璧な日本語で対応してくれます）。館内のデザインが「劇場」をイメージしているので余計に異国のムードで包まれます。 　部屋のデザインもある意味非常に斬新でした。窓枠近くにカウチ的なものがしつらえられていて寝っ転がってそばを通る鉄道（新幹線、東海道線、京浜東北線など）を眺められるのですが、そこに上がるのが結構ハードルが高いし、機能的かどうかという点でこれについては評価は分かれると思います。 　装飾やこうしたデザインを除けば、まあちょっと高級なビジネスホテルということで、改装後どのようなコンセプトで生まれ変わるのか楽しみです。

新しくてキレイ 部屋はコンパクトでシャワールーム独立 洗面所が外で機能的で使いやすかった 荷物置きが別にあれば嬉しい 朝食は洋食のみ野菜たっぷりで味良し メニューも色々あって選ぶのも楽しい

国際フォーラムのコンサートの為に利用させていただきました。利便性も良いし、スタッフさんも感じ良かったです。お部屋も綺麗、朝食のバイキングのお料理もとても美味しかったです。また利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

歌舞伎座の帰りに利用。交通の便もよく満足でした。

2度目ですが本当にホテルスタッフの方々の対応は素晴らしく気持ちよく滞在できました。 わんちゃんにもとてもフレンドリーで基礎アメニティも揃ってます。(わんこの予約は電話でしました。) 東京駅にも近いのでとても利用しやすいです。

ロケーション、部屋、接客全て素晴らしかったです。銀座に泊まる時はここにします。

流石の接客でした。 レストランのディナーと朝食も最高だと宿泊者が言っておりました。 近いうちに、また利用させて頂きます。