晴海客船ターミナル周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回の旅行は車で2時間以内の観光地なら全てイヌモさんに宿泊することにしました。10年間犬連れで色々と宿泊しましたがこちらのホテルが一番落ち着くという家族全員の意見が一致したので決めました。とにかく部屋が綺麗です。においもしません。お部屋内には犬用品がほぼ揃っています。オムツももらえるので旅行のために買う必要もありません。一緒に寝れます。レストランもOKです。外でしかおしっこなどしないわんこでも散歩に出ると大きい公園もあります。公園で東京タワーとわんこと一緒に写真が撮れます（夜がおすすめ）。ここからは神経質で臆病なうちの子限定の感想ですが柴犬で緑豊かな場所で暮らしているのでカートに乗ることになれてなく散歩に行くたびにカートを怖がるうちの子を何度も何度も乗せてホテル内を移動するのが毎年悩みの一つだったのですがこちらのホテルはリードで自由に移動できるのでとても助かります。また、スタッフさんがわんこの方に話しかけたりしないのがとても助かります。フロントの前を通ってもすれ違っても変な言い方ですがわんこに干渉してこないのが私はとても素晴らしいと思いました。いろんな性格のわんこがいる事をわかってらっしゃるのかなと思いました。また利用したいと思います。

ハード(設備)もソフト(従業員)も一流で素晴らしいホテルでした。どのスタッフも一生懸命さや丁寧さが伝わる対応で、心地良く過ごす事ができました。 宿泊費以上のおもてなしを受けられるという点で、都内でコスパNo.1だと思います。 中でもエグゼクティブラウンジにいらっしゃるミスター(写真右の方)が、会話も接客もカクテルを作る技も超一流で、宿泊した価値を更に高めてくれる存在となりました。全てのお客様に程よい距離を取りながら目を配っていました。 ここに泊まって良かったね、また泊まりたいねと感じさせてくれたミスターに星5つあげます。

お部屋が広くて快適でした。

お部屋はとてもきれいでコンフォートツインというお部屋でしたがすごく広いです。 窓からは、豊洲の高層マンションやレインボーブリッジが見えて夜は夜景がとてもキレイでした！ ベッドも低めのデザインだったため落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとすごすことができました。 インテリアも素敵でとてもリラックスできました。 また、大浴場では、シャワーヘッドはＲefa 　そして高級ドライヤーが用意してり使ってみたかった品なので試せて嬉しかったです。お風呂は、37度の炭酸のお風呂、40度ぐらいの白湯　水風呂、サウナなど充実しています。 クレンジング、洗顔、基礎化粧品も大浴場にあるので荷物を少なくできました。 このお部屋にはフェイススチーマーもありお肌のケアもできました。 大浴場出たところでは広々とした湯上り休憩スペースがあり、漫画を楽しむこともできます。 フロント横のラウンジでは、絵本や興味深い本がたくさんおいてあって自由に読むことができて楽しかったです。 朝食も、いくら　サーモン　甘エビ　すごく美味しかったです。ほかにも食べきれないほどのお惣菜、パン　スイーツがあり とても豪華でした。美味しかった。 スタッフの皆さんもとても優しく誠実で大満足のホテルステイでした。また行きたいです！！！ とっても楽しかったです。ありがとうございました。

前に2、3度、デイユースで利用した事がありますが、宿泊は格別なものとなりました。タワービューが素敵で、足元だけでなく本当によく全景が見えます。いい意味で、写真と違いました。しかも、いつもタワービューのお部屋を利用したので、思い出のお部屋だったかもしれないんです…。嬉しかったです。歴史あるホテル様なので、設備に古い所はありますが、それを上回る快適さでした。ハイクラスなのに、EVホールに電子レンジが置かれていたのも、思いやりを感じました。ビジネスマンのご利用も、きっと多いんでしょうね！中華レストランで頂いた炒飯の具材の多さにも驚きましたが、テラスのプロジェクションマッピング、そして朝食は…。味も種類も珍しさも別格でした。新しい思い出ができ、又伺いたくなりました。有難うございました。

ルームはきれいで、バスルームも広くてゆっくり入れました。朝食は内容も豊富で満足しました。駅からのアクセスもいいので又利用したいと尾もします。ありがとうございました。

すべてが快適でした。部屋の広さも、用意されてるなかで一番狭い部屋でも申し分なし。スリッパもペラペラではない厚みあるもので、アメニティも充実。ラウンジの無料サービス、貸し出し品の豊富さ、部屋の照明は明るいのが個人的好みであるが、一般的ホテル並みも電気スタンドでカバー。　セキュリティ面も安心。チェックアウト時間も長く、フロントほかスタッフの精錬された対応　どれをとってもすばらしい。三田・田町近辺で泊まる機会があればまた利用したいおすすめのホテルです。

浜松町駅、大門駅にとても近く、部屋もとても綺麗です。また、飲食店も周りに沢山あり場所は最高です。

チェックイン、チェックアウト共にスムーズで、レセプションスタッフの説明も分かりやすかったです。 唯一残念だったのは、朝食会場が開く7時にお客が集中した事で待ち時間が生じてしまい、慌ただしい朝の時間に余裕がなくなってしまいました。

いつもは新橋の東急ステイを利用していますが、観光の都合で、始めて銀座を利用しました。部屋もコンパクトで、新しい洗濯機は音も静かで使い勝手よかったです。また利用します。ありがとうございました。

5/2GWに1泊させて頂きました。 とても綺麗で良かったです。 ホテル周辺はいろんな飲食店も多くて便利。 地下鉄もすぐあるので、地方から来た私たちにはとても分かりやすく便利でした。 ありがとうございました。

昨年に続き今回２回目の宿泊をさせていただきました。落ち着いた館内は、まさしくTHE銀座！お部屋も瀟洒でありながら機能的で快適に過ごせました。特に東京タワーを始め東京の夜景は銀座にいる幸せを実感させてくれました。そして、心待ちにしていた朝食に舌鼓を打ち大満足でした。スタッフの方が昨年の滞在を覚えてくれており、お声をかけてくれたことには大感激でした。ホテルスタッフの皆様は、親切丁寧かつ温かいフレンドリーな対応をしてくださいます。若い人たちが瞳を輝かせて働く姿は美しく、東京での心のオアシスとなる心地よい滞在となりました。

2026年7月18日から25日まで、7泊８日で宿泊しました。（表示は6拍となっていますが、1泊延泊しています。） プルミエールフロアというクラブラウンジにアクセスできるお部屋でした。 最近は、お部屋への案内のないローコストオペレーションのホテルも多いですが、こちらは昔ながらのベルさんがお部屋に案内してくれて、お部屋の説明などをしてくれる、まさに一流ホテルです。 お部屋のルームキーは、エレベーター内のセンサー部にかざすと宿泊するお部屋の階が自動的に選択される方式でしたが、カードキーをかざすと行き先の階を押せるようになる方式は良く見ますが、宿泊階が自動で選択される方式は初めてで、大変便利でした。 また、プルミエールフロアの客室には、エレベータホールに自動ドアが設置されており、カードキーをかざさないと開かない仕組みとなっていて、セキュリティ上大変好ましい方式だと思いました。 お部屋はジュニアスイートでしたが、リビングエリアと寝室を隔てる壁とドアがないだけで、一般的なホテルのスイートにも匹敵する広さと設えでした。 こちらのお部屋は、冷蔵庫の中のビールやジュース類だけではなく、ウイスキーやワインなどのミニバーも無料で、飲んだ分は、翌日に補充してくれるという至れり尽くせりのサービスです。 ルームキーピングも仕事が早く、午前中に外出して、午後1時過ぎくらいに戻っても、すでにお部屋はきれいに清掃されており、アメニティ類も全て補充してありました。 今までに国内外の数多くのホテルに宿泊しましたが、このような時まだ清掃中であることが多く、清掃が終わるまで、どこかで時間をつぶさなければいけないことが多かったのですが、第一ホテル東京さんでは滞在中一度も外で時間をつぶす事はありませんでした。こんなに早く丁寧なルームキーパーさんがいるホテルは初めてです。 クラブラウンジは、お昼の時間帯から、ビール、ワイン、シャンパン（私が滞在した際はローランペリエでした）、日本酒などのアルコール類も飲むことができて、天国のようなラウンジです。スタッフもキビキビしていて、物腰も柔らかく、会話ができる、居心地の良い空間でした。 朝食の会場や種類も多く、とても良かったです。 妻や娘も、また宿泊したいと言っておりました。 とても心地の良い滞在でした。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

夫の誕生日祝いでお伺いしました。ロビー、部屋、レストランどこからの景色も最高、そして何よりレストランのお料理が全て絶品でした！ スタッフの方々もホスピタリティ溢れるご対応をいただき、素敵な1日を過ごすことができました。本当にありがとうございます。またお伺いしたいです！ 写真はテレビをつけたら…！このサプライズ演出は私も知らなかったのでとても驚きました。

中も綺麗で快適に過ごせました。

レインボーブリッジがよく見えて、ずっーと眺めていました。部屋をグレードアップしていただいて、さらによい眺めだったと思います。 インルームダイニング30000円付きのプランだったので、贅沢に景色を眺めながら、ゆっくりお茶を飲んだり、食事をしたりできました。 劇団四季秋へのアクセスもよく徒歩ですぐ着きました。 また、いつか再訪したいです。

立地もとてもよく、清掃もきちんとされており接客もとても丁寧で良かったです。 また必ず利用したいと思いました。お世話になりました。

妻と息子と３人でおうかがいしました。４月の大歌舞伎を観てきました。銀座から地下鉄で豊洲駅へ行くのは大変近かったです。送迎のバスもあり楽にホテルへいけました。すぐイオンがあり買い物もらくでした。朝食も良かったです。おすすめします。

いつもながら最高です。 今回も2泊しました、東銀座or築地市場駅どちらも近く大変便利だと思います。食事時、終了時にスタッフに声掛けしました とても明るい声で朝から元気になります。部屋・お風呂・接客どれを取ってもGOODです。 また、宿泊しますよろしくお願いします。

一週間弱の滞在で利用したので洗濯乾燥機付きは便利でした。梅雨時期の滞在だったせいか、シャワーカーテンと、リネン類のカビ臭さが気になったのと、タオル類の交換がエコバッグでしたので、環境配慮としては良いと思うものの、使用済みのタオルを入れたものと同じ袋か分からず多少清潔感に疑問が残りました。駅やバス停も近く、フロントや清掃の方々皆さんの気持ちの良い接客、ロビーにはお水、お湯、無料のコーヒー等があったのはありがたかったです。