HANA・BIYORI周辺の朝食ブッフェ特集満足度評価が高いホテル・旅館

大規模なホテルで、立地もよく、人も多いとのイメージでしたが、広い館内は静かで、ゆったりとした時間が流れ、落ち着いた雰囲気でした。ラウンジの居心地がよろしく、イバショの居心地もよろしく殆ど部屋に居ない状況でした(笑)大満足です。お世話になりました。また機会を作ってリピートしたいです。

今回初めて宿泊させていただきました。 クリスマスが近いこともあり、入口には豪華なツリーが飾られていて、テンションが高まりました。 誕生日祝いでケーキの持ち込みをしたのですが、 チェックイン時にフロントで預かっていただき、 こちらのタイミングで夜部屋まで持って来てもらいました。お皿、カトラリー、ロウソクに火をつけるためのチャッカマン、ホテルからお祝いのスパークリングワインもフルボトルできちんとアイスペールに入れて冷やされていました。 ここまでの完璧な準備をしていただけたことに 感動いたしました！ 翌朝にも使用したいので、お皿とカトラリーを そのままお借りしておきたい、とお願いしたら 新しい物を用意して下さり、細やかなサービスに更に感動いたしました。 深夜にもかかわらず、和かな笑顔で届けて下さったスタッフの方々に感謝です。 週末で混んでいたせいもあり、アップグレードは 叶いませんでしたが、東京タワーの見える部屋に快く変更して下さいました。 フロントスタッフの方々の丁寧な接客に安心感を 覚えました。さすがウェスティンホテル！ また利用したいと思わせてくれるホテルです。 誕生日の友人もとても喜んでくれて最高の時間となりました。ありがとうございました。

お部屋が暗すぎて使いずらいのと、駐車場の使い方のインフォメーションが無かったのが残念でした。フロントスタッフは良い対応だったと思います。

ロビーフロントスタッフの皆さん達はいつも声がけがありとても丁寧で親切な対応でした。特典でのドリンクサービスやamenitiesが良かったです。部屋は最上階で窓から遠くにスカイツリー東京タワーが眺望できました。静かでゆっくり寛げるホテルです。スマートテレビも良かったです。朝食は種類豊富でオムレツは特に美味しかったです。駐車場も親切な対応で利用ができ良かったです。また来ます。