鹿岳周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

なによりも、まず、ここでいただいた夕食の素晴らしさは言葉を失うほどでした。どの一品も驚くほど細やかな味付けで、とにかく味わいで勝負するといった職人業の賜物でした。また、部屋から眺める浅間山の景色は心を落ち着かせてくれるもので、樹々の間から聞こえてくる鳥たちのにぎやかな鳴き声との折り合いがとても印象的でした。

心地よい空気感と壮大な浅間山を望む静かな山間のリゾートで非日常の休暇を過ごすことができました。スタッフの皆さんの笑顔とどんな時でも常に最高のおもてなしをいただけるプロフェッショナルなサービスにとても癒されました。山の上で暮れる浅間山を観ながらのディナーは他では味わえない特別な時間でした。スパの露天風呂から見上げる空は広く晴れていれば星が綺麗だろうと思いつつ、風呂上がりはプールサイドバーでソフトドリンクでクールダウン。プールからヨーロッパ調の建物と中庭とその先の浅間山を見渡す眺めも最高でした。特別な避暑を過ごせるリゾートホテルでした。

昨年同様宿泊しました。今回は2回に分けて2泊、3泊と最初は東で後半の3泊は西でした。西（west）がよいです。 また来年もお世話になる予定です。

犬と一緒に楽しかったです。 ご飯も美味しかった。 サービスも良かったです。 犬と沢山満期できました。 また来たい。

愛犬の記念日旅行で利用させて頂きました。 部屋も広くて庭も素敵で楽しい時間を過ごせました。愛犬用の記念日用にケーキを頼んでもらいましたが、スタッフさんが解凍に失敗してしまったとのことでドロドロだったため、愛犬は食べませんでした…ただきちんと対処はして頂きました。 残念な点は6,600円の記念日用のケーキだったので楽しみにしていましたが，小さくてデコレーションも期待通りではなくわんちゃん用のケーキはあまりおすすめしません。それからドッグランは雑草が多くて利用出来ませんでした。それ以外は満足で、楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

軽井沢レイクニュータウンにある小さなホテルで、オーナー夫妻もスタッフさんも、とてもアットホームに迎えて下さいました。 中世のお城のような外観に合わせて、内装、家具、食器等、全てがこだわりたっぷりな、素敵なホテルです。 オーナー夫妻は、東京、軽井沢で人気のカレー店を経営されており、こちらのホテルでもオプションでカレーが頂けます。 カレーも朝食も、とても美味しかったです。 ホテルの近辺には、レイクガーデン、おしゃれなカフェ、グロッサリーショップ等があり、散策も楽しいです。 また伺いたいと思います。

年越しに犬3匹と一緒に1泊しました。結果として、とても満足度の高い滞在になりました。 年末年始の渋滞や軽井沢の寒さを考え、今回は新幹線を利用しました。 駅直結のアウトレットを散策後、タクシーで約11分、料金は3500円ほどでした。 後から送迎サービスがあると知ったので、事前に確認するとよりスムーズだと思います。 敷地は非常に広く、体感では東京ドーム半分ほど。敷地全体が囲われており、 まるで敷地すべてがドッグランのようで、犬連れでも安心感があります。 1日1組限定ですがテントは3棟あり、2名利用だと少し贅沢なので、6名ほどでの利用が一番バランスが良さそうです。 犬たちも終始リラックスして過ごしており、周囲を気にせず自由にさせられる点は大きな魅力だと感じました。 到着後はウェルカムドリンクをいただき、夕食前にサウナを利用しました。 ロウリュが可能で、アロマは9種類ほど用意されていました。温度は90度ほどで、しっかり汗をかくことができます。 水風呂はありませんが、冬場は外気も十分冷たく、不便さは感じませんでした。 サウナからシャワーまでの距離がやや遠い点は改善点ですが、目の前に焚き火スペースがあり、 外気浴込みで楽しむのが本来の魅力だと思います。 もう少し早くチェックインして楽しむべきでした。 夕食はBBQで、肉や野菜ともに質が高く、前菜の魚料理とスープも美味しかったです。 ワインも赤、白、シャンパンが用意されており、赤ワインは5500円から数種類ありました。 BBQ会場は囲いとストーブがあり、寒い時期でも快適でした。 客室は外気の影響で寒さを感じますが、電気毛布とストーブがあり就寝は問題ありません。 部屋のストーブがもう少し強力、もしくは2台あればもっと快適だと感じました。 寒がりな方は防寒着は必須だと思います。 朝もサウナに入り、朝食はこだわりの汁物と赤城牛のしぐれ煮弁当で、量、味ともに満足感がありました。 全体を通してスタッフの方の距離感や対応も心地よく、落ち着いて過ごせた点も印象的です。 帰りは駅まで送迎していただき、最後まで快適な滞在でした。 次回は春や秋など、また違った景色や雰囲気を楽しめる季節に再訪したいと思います。

まわりに何もない立地ですが、逆に言えばとても静謐で、アンティーク家具に囲まれて幸せに過ごせます。雰囲気満点で、非常に個性的なホテルです。レイクガーデンの遊歩道からまる見えなので、朝９時以降は薄着で不用意に窓に近づくのはためらわれます。 夕食は旧軽の系列レストランで頂きますが、ここもクラシカルな素晴らしい内装と非常に美味しい料理で幸せです。

友人６人で利用しました。3階建の広々としたログハウスです。大きいサイズのシステムキッチンは清潔で使いやすいです。ジャグジーバスが気持ちよくて、順番待ち。女子旅なので、洗面所がもう一つ欲しかったです。