ノルンみなかみフラワーガーデン【ノルン水上スキー場】周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

夫の誕生日祝いで宿泊しましたが、とても素敵な滞在になりました。 私たちはアルコールを飲まないのですが、そのことをお伝えしたところ、お部屋の冷蔵庫のドリンクをアルコール以外のものに交換してくださり、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。 また、夕食の際には夫の誕生日祝いとして薔薇を一輪プレゼントしてくださり、思いがけない素敵なお心遣いにとても感動しました。誕生日の良い思い出になりました。 お部屋の露天風呂からは湖を眺めることができ、景色が本当に素晴らしかったです。開放感のある景色を楽しみながら入る露天風呂はとても気持ちがよく、好きな時間にゆっくり温泉を楽しめるのも贅沢でした。 夕食も美味しく、特にピザがとても気に入りました！あまりに美味しくて、2枚もいただいてしまいました。 強いて気になった点を挙げるとすれば、自然に囲まれた環境ということもあり、虫が少し多かったことです。夜に露天風呂へ入ろうとした際には、カメムシのような虫がかなり集まっていて、残念ながらその時間は入浴を諦めました。 とはいえ、自然豊かな場所ならではのことだと思いますし、それ以上に、お部屋からの景色や温泉、お食事、スタッフの方のお心遣いが印象に残る滞在でした。 夫の誕生日を素敵な形でお祝いすることができ、思い出に残る時間になりました。ありがとうございました。

ひとり旅にはとても心地よいお宿だと思います。お風呂の利用については何度も好きな時に入りたいので心配していましたが とても満足に利用できました。 朝ご飯も色々とたっぷりでした。 いつでも行きたくなるお宿です。 尺八演奏も新鮮でした。

子どもががいる為、部屋食＆室内露天風呂のお宿を探していました。そこで、たくさん検索をかけてヒットしたやえ野さんに行くことにしました。 まず、お部屋係の方が、自分の母親のような雰囲気で話しやすく、子連れへの配慮も素敵で嬉しかったです。ご飯も2時間かけてゆっくりと楽しめ、子どもにも豪華な御膳が出、喜んで食べていました。 お風呂はとても気持ちよく、7回は入りました。 私のこだわりで、旅館は絶対客室露天風呂を選ぶのですか、熱すぎる、狭い、湿気が多い……お風呂も多く気持ちよくゆっくりつかれるお風呂は案外ありません。ですが、やえ野さんは温度もちょうどよくとても気持ちよかったです。 帰りも11時までゆっくりとできるため、子連れにとてもおすすめです。また冬場にリピートしたいです。

3回目の利用です。変わらず温かいもてなしでした。今回初めて和室のおだまきに泊まりましたが、ゆったりした作りで広縁が名前通り広い！椅子も座り心地が良く、部屋にいる間ほとんどここにいました。貸切露天風呂を楽しんだ後はプライベートカフェの「梅の蜜」でめちゃくちゃまったりしました。マッサージチェアがあるのも良いし、手作りお菓子もおいしい。館内には貸切風呂が2つあり、こぢんまりした作りですがどちらも居心地は良いです。私は山風派。また食事も文句なくおいしい。トマトのムースが気に入りました。また、大葉ごはんが大好きなのでおかわりしたかったのですが、既にお腹いっぱいだったので自重しました。次はもっとお腹に余裕を持たせておきます。またお伺いできるのを楽しみにしています。

朝夕のビュッフェが最高でワクワクしました。 特に朝食のパンの種類の多さには驚きました。 どれも美味しかったですが全部は食べ切れなかったのが心残りです。 素敵なラウンジでドリンクや菓子等も楽しめ、スタッフの接客も行き届いて気持ち良く滞在出来ました。 再訪したい宿です。

チェックインが遅くなり、夕食の時間をずらして頂き助かりました。夕食も朝食もどれも手が込んだいて、とても美味しく頂きました。 建物は古い感じでしたが、お部屋はリニューアルされてとても過ごしやすかったです。 お風呂はまさか山下清さんの壁画とは知らずに入ったのですが、とても良い思い出になりました。

家族3人で宿泊しました。露天風呂付き客室は窓からの樹々の景色が最高でした。お食事も美味しく、お風呂上がりのアイスキャンディー、夜食のお稲荷さんや朝のコーヒーサービス、ボードゲーム、クルクルドライヤーやナノケアの貸出サービス、素晴らしいです。のんびり静かで日々の疲れを癒す事ができました。温泉もとてもいいお湯です。超お薦め宿です。

1泊の滞在でしたが、私たちが「あったらいいな」と思うところにぴったりとサービスが行き届いた素晴らしいお宿でした。 オールインクルーシブの客室ミニバーや、大浴場に用意された3種類の冷たいドリンク、梅酒好きの私たちにとって天国のような100種類から選べる見事な梅酒コレクション、3種類から選べる和朝食のお魚など、随所にこだわりを感じました。 スタッフの皆様も非常に朗らかでサービス全体のクオリティが高く、特に夕食を担当してくださった外国人男性スタッフさんの細やかなおもてなしには心から感激いたしました。日本語も堪能でびっくりしました。 夕食もとてもおいしく、地のものにこだわっている点に、好感を持ちました。増田牛を使った仙寿鍋は、トロトロで最高でした。 チェックインからアウトまで本当にゆったりとした時間を過ごし、雨の中でお部屋からの景色をただ眺めたり、プライベートな空間で森林浴を楽しんだりと、日常を忘れて心身ともにリフレッシュできる最高の休暇になりました。 ただ、強いて申し上げさせていただくなら、館内各所にお香や金木犀の生け花、スティックディフューザーが配置されており、せっかく空気の綺麗な場所に来たにもかかわらず、少々香りが過剰に感じられました。宿としてサスティナブルをうたっていらっしゃる一方で、シャンプーやボディーソープ、タオルにまで香料がついている点には少し矛盾を覚えてしまい残念です。 香りが好きな方がいる一方で、強く感じてしまう人間もおりますので、今後の配慮として受け止めていただけますと幸いです。 素敵な時間をありがとうございました。

とうとう50回目の宿泊になりました。 美味しいお食事、顔なじみのスタッフの皆様の笑顔、温泉、伺うことがいつも楽しみです。 水上山荘さんで日頃の疲れをいやしています。 いつもありがとうございます。 次回の予約も楽しみにしています。 宜しくお願いします。

6月にお世話になってから今年2度目の宿泊をしました。離れの部屋で、とてもゆっくりできました。食事は山人料理とありますが、中々他では味わえない、美味しく、また健康に良いお料理でした。ありがとうございました。

今回の宿泊は、最初から最後までとても満足度の高い滞在となりました。お部屋は広々としており、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごすことができました。夕食は想像していた以上に種類が豊富で、一品一品の味わいも素晴らしく、量も十分で大満足でした。また、朝食も小鉢が豊富で、好みのものを自由に選べるスタイルがとても良く、朝から満足感の高い食事を楽しめました。 温泉のお湯は特に印象的で、身体にしっとりと馴染むような柔らかさがあり、肩の痛みが和らいだだけでなく、肌がすべすべになったのを実感しました。 さらに、老舗旅館ならではの丁寧で心のこもった接客が滞在の質を一段と高めてくれました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんが細やかに気を配ってくださり、終始気持ちよく過ごすことができました。 総じて、料理・温泉・部屋・接客のすべてが高いレベルで揃った素晴らしい旅館で、またぜひ訪れたいと思える宿でした。

ホテルの設備、スタッフのサービス、食事の選択肢には大変満足しました。特に、客室への毎日の飲み物の補充、広くて快適な大浴場、花火鑑賞エリアは素晴らしかったです。ただ、料金は少々高めでした。唯一の難点は駐車場が少し遠いことでした。次回もぜひ利用したいと思います。

周りがとても静かで、部屋も広く、お風呂も大きくでゆったりとでき、食事も美味しくいただけました。またお邪魔したいと思っています。

伺うのは、もう何回目かしら、と思いながらでした。毎回、食事が全て美味しく、いつも2泊するのですが、ゆっくり部屋での温泉と読書三昧できて大満足です。親族や友達にも紹介して喜ばれています。また、伺います。

リーズナブルな価格で大きなお風呂と美味しい食事(特に松乃井さんの中華料理が大好きです)が楽しめて、大好きなお宿です。 今回、高齢の父が兄弟と一緒に行きたいとのことで予約しましたが、大満足で帰って来ました。 リニューアル後も松乃井さんの良さを残しつつ、変わらずに美味しい海老チリがいただけることを祈っています。

大風呂は無いものの、趣向を凝らした5つの貸切風呂を無料で何度でも入れました。 お部屋もお風呂も湯上がりスペースもとてものんびりできました。 湯上がりスペースでアイスコーヒーが飲めたのがよかった。いい湯冷ましになりました。 朝方、部屋に届いた飲むヨーグルトもおいしかった。 お食事マイナス1つは、量が多いこと。どれもおいしくて全部食べたいのに、食べきれないというジレンマ（笑） 宿泊した日は町の花火大会で小ぶりながらもすごく近くで打ち上げ花火を楽しめました。

お風呂付のお部屋に泊まりました。お風呂、食事の移動で迷子寸前でした。お風呂がとても良かったです。外国人のスタッフが多かったですが、日本語も上手で皆さんとてもやさしくて良くしていただけました。お食事もおいしかったです。仕方ないのかもしれませんが、外のガラスが汚れていて、そこだけ少し残念でした。

ウェルカムコーヒーで疲れが取れた。露天風呂は広く、温泉も柔らかく、深夜の入れ替えもあり、とても良かった。夕食のハーフバイキングは牛肉すき焼きがうまかった。無料の貸切風呂はもう少しお湯の流れる量が欲しかった。予約制にしてほしい。カラオケは赤谷湖が見え、ロケーションがよかった。道路にホテルの案内板が欲しい。

三連休前日から1泊しました。ぬる湯が良いと聞いていたとおり、ほのかに硫黄のにおいがするお湯はいつまでも入っていられました。私たち夫婦以外は１組だけで、お風呂も貸切状態。 和洋室のベッドも固くてとても寝やすい。手作りのお料理も美味しくいただき、すべてが大満足のお宿でした。