横手山周辺×人気急上昇の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

お盆の家族旅行で利用させていただきました。 長野駅まで、タクシーで送り迎えしていただき、とても助かりました。 スタッフの方々の対応、館内の清掃も気持ち良く、癒されました。 お食事も大変美味しかったです。 今度は季節を変えて伺いたいと思います。 本当に有り難う御座いました。

久しぶりに伺いましたが、やはり温泉が素晴らしく2種類の源泉をじっくり堪能しました。 食事も美味しく満足です。 客層も良く、とても静かなのでゆっくり休めます。 スタッフさんも親切で、こじんまりしたところが好きな方にオススメです。 お世話になりました。 また伺います。

今回食事がグレードアップしていました。高級宿のオールインクルーシブとは違うけどちょーど良い。いろんなものがちょーど良い。大好きな温泉の質と古いけどいつも小綺麗にしてある所とか、何回来ても何時間居ても飽きない所とか。どうしてこんなに好きなのかわかりませんがまた行きます！

１泊２日で孫を連れてお世話になりました。口コミでもあるように確かに建物やお部屋自体も古いですが、清掃はきちんとされていて問題ありません。遊びたい放題パスポートでボーリング・プール・クラフト作りに縁日・クイズやスタンプラリーなど充分に楽しめました。夜の湯畑まで行くのに、ホテルから出ている無料バスは大変ありがたく、初めて湯畑のイルミネーションが見れて、思ったよりもたくさんの観光客が多くてびっくりしました。夏なのに湯畑散策は少し肌寒いくらい涼しくて最高でした。翌日も、食べ歩きや湯もみ体験をさせてあげたくて、ホテルバスを利用。いつも草津は冬にしか行ったことしかなくて、夏は初めての経験でした。都内は酷暑のニュースがながれるなか、夏の草津の涼しくて過ごしやすさにはびっくりしました。夜は部屋はクーラー要らず、それでも肌さむかったくらいでした。夏の草津はいいですね。 お食事も美味しく、フロント・各受付・売店、特に外国のスタッフの方々の対応も、とても丁寧で気持ち良くどのスタッフさんもすばらしい対応でした感心しました。子供連れにも大変おすすめのホテルです。また伺いたいと思いました。ひとつ難点はホテル自体も広すぎて迷います。特にお風呂、口コミにもありましたがやっぱり迷いました。でも総じてすばらしいホテルでした。ありがとうございました。

92歳の母親の誕生日プレゼントに温泉旅行をプレゼントしました。 宿はとても風情があり、温泉は高濃度の硫黄泉でとても良かったです。 老いた母は4度も風呂に浸かってました。 食事も美味しかったです。 今回は一泊だけでしたが、次回は連泊したいと思いました。 スタッフの皆さんも親身で温かく迎えて頂けました。 とてもいい思い出が出来ました。 ありがとうございました。

美しい風景、リゾート感漂う館内、丁寧に料理された季節の品々。サービスも行き届き礼儀正しく気持ちの良いものでした。自然の涼やかな空気、散策も楽しく本当に訪れて良かったです。朝もテーブルに運んでくださり落ち着いてお食事を楽しむことが出来ました。湯田中駅からの送迎も有り難く談話室での一休みも素敵な時間でした。暑さの中の旅行でしたが、リフレッシュして元気に夏を乗り切ろうと思いました。私は今年７７歳になります。素敵な旅を楽しみたいと思っています。おしゃれしてリゾートホテル、旅館の滞在も楽しみたいと思っています。

毎年草津温泉に出かけますが、櫻井ホテルは、最高です。まず湯が良い。そして改装されてるようでお部屋も脱衣者もとても綺麗です。最新のリファのドライヤーでした。 食事も美味しい、特に朝食は満腹になりました。 シャケが美味しい。来年もまた行きたいと思います。

とっても良かったです！

今回2泊お世話になりました。温泉はもちろん、2種類の温泉に癒され、昼は、嬬恋高原でそばをいただき、志賀高原から八ッ場ダムまで、満喫しました。湯畑の楽しみ方、近隣のドライブの仕方など、女将さんに教わり、充実した休みをすごせました。併設の鶴太郎美術館も、堪能しました。すべて大満足です。

とにかく温泉が素晴らしいお宿でした。大浴場が「季の湯」と「古の湯」に分かれており、さらに内湯や露天風呂など、1泊ではすべて堪能できないくらいの数がありました。また、サウナも付いているので、汗をかいて整いたい人にもおすすめです。湯あがりには無料のドリンク(ヤクルト)が用意されているのも、ちょっとした楽しみです。 お部屋はツインベッドの部屋で、すごく広いというわけではないですが、落ち着いていてリラックスできる空間でした。朝方に窓を開けると鳥のさえずりが聞こえてきて、普段都心では味わえない体験でした。延泊がしたいくらい素敵なお宿でした。

体に優しい湯畑温泉を、老舗旅館らしい落ち着いた雰囲気の中で楽しむことが出来ます。 お料理も美味しいですが、何より、スタッフの皆さんがとても親切。訪れる度にサービスの良さに頭が下がります。 チェックアウト時に、美人女将が丁寧にお見送りをしてくださいますが、女将の心配りがスタッフに行き届いているのだろうな…と感じます。

宿に到着した際、女性スタッフが柔らかい笑顔で優しさに溢れた対応をしてくれて、とても良い思い出となりました。 また、ウェルカムドリンクのサービスで、コーヒーと小さなデニッシュが食べられて、大満足でした。

今回は、なでしこのお部屋に主人と一泊させていただきました。お宿は、住宅街やお店がある見慣れた光景からはかなり離れていましたが、高山村の緑に囲まれた素晴らしい立地で、雷滝を見た後、その自然に感動しました！ 宿は大きくなく歴史を感じる佇まいでしたが、中はしっかりとリニューアルされていて、受付をした後ロビーでお抹茶をいただきながら目の前の木々を見ているだけで癒されました。特に今回泊まったなでしこのお部屋は、広くてバリアフリーでゆったりと寛ぐことができました。今回は夫婦だけで、まだ足腰はピンピンしておりますが、この造りなら、もっと歳を重ねて足腰がふらつくようになっても夫婦で来られるな、とか、息子夫婦と来られたらいいな！など思いを巡らせていました。 そしてそして、何よりも温泉がもう最高！！でした。あちこちの温泉宿に泊まっていますが、湯の花の浮かぶ源泉掛け流しの湯船に浸かりながら窓から見える四季折々の景色を堪能でき、これだけの広さと清潔感がある今回の温泉は過去1です！事前にお声をかけていただきましたが、温度はかなり高いので、ぬるめがお好きな方は調整が必要です。お食事は、山の中の旅館ならではの素材を活かした素朴なお料理で身体に良いんだろうなーというものばかりで美味しかったです。川魚？とかもクセが無くて美味しくが、部屋数が少ないので、もう少し焼きたて、と言う感じで食べたかったです。少し固かったので主人が燻製かな？と言っていました。全体的には日々の喧騒から解放されてゆったり過ごすには最高のお宿でした。旅行前にたくさん調べたお宿から、こちらを選んで大正解でした。 ありがとうございました。

東館ツインに宿泊しました。部屋がらは空吹が見え眺めが良かったです。エアコンはなかったですが扇風機があり問題なかったです。 夕食のビュッフェの鰹のタタキ、備長まぐろ良かったです。カニもありましたがカニはスカスカでイマイチでした。アルコールの金額が高く残念。 朝食のビュッフェもおいしかったです。なぜか朝ビールがあり500円と安い！ お風呂の泉質が良く満足でした。残念なのは共用露天風呂ということで男女入れ替え制にしてくれたらと思いました。 チェックイン前にプリンスホテル、高原ホテルのお風呂に入れます。

館内、部屋、お風呂、全て満足。 食事の味は普通ですが、品数が多く、楽しみながらゆっくり食べられました。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、快適に過ごせました。 また、ご飯がどれも美味しく大満足でした！ また宿泊します。