群馬県立歴史博物館（事前予約制）周辺×人気急上昇の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

美&食に感動しました。芸術の世界　前橋を見直ししました。 時間でラウンジの感じも変わり、居心地の良いリラツクス空間を味わう事ができました。 ありがとうございました。

駅から程よい距離で、コンサート後の夜道も、クリスマスイルミネーションを眺めながら帰れました。 フロント対応が丁寧で、良かったです。 こじんまりしていて、夜鳴きそばも大浴場も、混み合う事無く利用出来ました。 女性も安心して利用出来るので、各地で滞在させて頂いています。 旅館とビジネスホテルの中間の様な、使い勝手の良いホテルです。

朝食は入り口でサンドイッチを選ぶか、和食は自分で選択できるブッフェスタイル。サンドイッチはBLTが人気のようで、７時くらいにはBLTがかなり少なくなっていました。BLTを選びたい方は７時前に行ったほうがいいと思います。客室やアメニティ、接客が安定しているので、安心して泊まれます。

ルートインは宿泊した事がありましたが、今回初めてルートイングランドにお世話になりました　　部屋の広さもちょっと余裕があってよかったです　　1番びっくりしたのが朝食でした　　目の前で卵料理の出来立てや天ぷらの揚げたてを食べられるので満足でした