浅間山周辺×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

とても素敵な時間を過ごせました。 1歳の娘を連れて、２泊しました。 夕、朝食付きでしたが、なんといってもお料理が最高です。子供用のご飯に関して、卵アレルギーや具材の大きさにも配慮いただき、本人も大満足。スタッフさんも子供の様子を終始気遣っていただき、安心して食事をすることができました。 お部屋は普段の忙しい生活を忘れさせる仕掛けがあります。 お陰様で普段味わえない非日常を味わえました。 また次回再来したいと思います。

環境も素敵でこれからも使わせていただきたいホテルになりました。 お散歩道も素敵で愛犬もとても楽しそうにお散歩してました。 近くに動物病院もあり安心。 またお邪魔します。今回は帰る日雨だったので次は晴れの時に…。素敵なお店も近くにありそうなので探してみたいです。

結婚40周年の記念旅行として、The Hiramatsu 御代田に宿泊しました。フォレストビューのお部屋を予約し、楽しみにしていた夕食のフレンチをいただいていると、「ご結婚40周年おめでとうございます」と、お祝いのメッセージプレートをご用意いただき、とても感動しました。 さらに、お部屋に戻るとまた素敵なサプライズがあり、スタッフの皆様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。翌朝の朝食時やチェックアウトの際にも「おめでとうございます」と温かく声をかけていただき、終始心温まる時間を過ごすことができました。 結婚40周年という大切な節目を、このような素晴らしいおもてなしの中で迎えられたことを、とても幸せに思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。またぜひ訪れたいホテルです。

最高でした。スタッフの方がとても感じ良く親切でした。手書きのボードやホテル周辺で見られる鳥の紹介の資料が置いてあるなどホテル内の所々に気遣いが感じられて感激しました。 部屋もとってもきれいで気持ちよく過ごせましたし食事も大変おいしく特にビーフシチューがお気に入りになりました。また絶対行きたいねと家族で話しています。

軽井沢旅行で初めてヴィラに泊まりました！ 非日常を味わうならおすすめの宿でした。 一棟貸しのヴィラに宿泊しましたが、部屋に入った瞬間から木の温もりを感じるおしゃれな空間でテンションが上がりました！ アウトドアリビングや暖炉があり、暖炉の火を付けるのは有料(1100円)でしたがとてもお洒落でした。シアタールームやハンモックもあって部屋の中でも色々楽しめる空間です。 設備も充実していて、キッチンやBBQスペースがあるので、仲間や家族とゆっくり過ごしたい人にはぴったり。周りも静かで自然に囲まれているので、朝の空気や夜の雰囲気も最高でした。 スタッフの対応も丁寧で、チェックインから気持ちよく過ごせたのも好印象でした。 清潔感もあり、細かいところまで手入れが行き届いていると感じました。利用者からも設備の快適さや清潔さ、リピートしたいという口コミが多かったので選んで良かったです。 軽井沢でホテルとはひと味違う贅沢な時間を過ごしたい人におすすめです。

広い部屋と最上階の大浴場が快適で、ホテル内は静かでゆっくりできます。食事は会席料理も焼肉コースもボリューム満点で美味しいです。ベランダからの眺めが好きになり　北軽井沢にも通うようになりました。浅間山が見える日は圧巻の眺めです。ぜひお勧めいたします。

山好きの父の喜寿のお祝いでお世話になりました。スタッフの方々の心配りが素晴らしく、外で写真を撮ろうとするとフロントから出て声をかけてくださったり、食事会ではお祝いの言葉をかけていただいたり。帰り際は見えなくなるまでお見送りしてくださいました。ご飯がとても美味しく、ペースも丁度良く一皿一皿落ち着いていただくことができました。また食事に合うアルコールの他に、食事に合うノンアルコールのワインやシャンパンもあり、アルコールが飲めなくなってしまった父も満足そうでした。最後にお祝いにデザートに大きなメッセージ付きケーキをいただいて、とても喜んでくれました。お風呂が温泉ではないのと、アメニティはシンプルでしたが、その他はお部屋も設備もきれいに整えられていて良かったです。素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

2年ぶり、2度目の利用です。2年前と同様にお掃除が行き届いており快適に過ごせました。リピーター特典（だと思うのですが）のつるやのりんごジュース、美味しくいただきました。 この宿のお気に入りポイントは立地の良さと人間だけではなく犬も快適そうに過ごせる点です。ウッドチップがひきつめられた囲い付きのお庭が専用ドックランになるのでお散歩省略できて人間も楽だし、犬も楽しそうに過ごしていました。唯一不便なのが化粧水セットのようなアメニティが置いてないことですが、事前に宿情報で把握して持参していたので全く問題なしです。これから利用さる方もご注意ください。ドライヤーは2つ備えてあり、年頃の子供２名が同時に利用できて良かったです。 足湯も良かったです。起床後備え付けのドリップコーヒーを飲みながらの足湯は、森林浴気分でほっこりできました。 非接触のチェックイン、チェックアウトもお気楽でとても良いです。 非接触のためスタッフさんに直接お会いすることはありませんが、快適に過ごせる準備が十分できておりありがとうございました。

恋人の誕生日旅行で利用しました。自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を離れてとても素敵な時間を過ごすことができました。室内は清潔感があり、設備やアメニティも充実していて、滞在中は不便を感じることなく快適に過ごせました。 広さもちょうどよく、大人2人で過ごすにはとても心地よい空間だったと思います。 サウナは電気式で、薪に慣れていない自分でも手軽に楽しめて、しっかり本格感もあり、十分満足できました。 宿泊の事前に目的地（Googleマップ）や持ち物、近隣のおすすめ施設などの情報も配信いただき、ありがたかったです。 次回は是非複数泊で伺いたいです！

高齢で足の悪い父を温泉に入れてあげたくて部屋に温泉が付いているこちらのホテルを選びました。 段差が苦手だとコメントしたところ、ご丁寧に写真を撮って送ってくださいましたので、安心して伺うことができました。 温泉は小さいですが露天でしたので、とても気持ちが良かったようです。久しぶりに温泉につかることができて本当に喜んでいました。 食事もどれも美味しく、食べきれないほどで、大変満足です。 何より従業員の方がどなたもとても親切で、とても気持ち良く過ごせました。 駅から送迎バスも出ているので便利です。 ぜひまた行きたいと思います。

フロント、レストラン、大浴場、売店、バスの運転全てのスタッフの接客も良く、お食事も美味しくてアメニティもしっかり揃っています。 特に、テラスに源泉掛け流しもあったので高齢の両親も安心して温泉に入る事ができたので、両親も喜んでとても良い思い出になりました。 ひとつ残念だったのが、 わたしたちの部屋だけなのでしょうか、寝室のベットのヘッドボードのライト周辺の埃がかなりつもっていたことです。 そこ以外は、全てのサービスに感謝しています。

口コミを見てどんなところか不安でしたが、コスパの良いホテルでした。建物は古いですが、掃除はきちんとされており窓からの景色もよかったです。ラウンジではコーヒーやハウスワインを飲むことができ、ディナーはコース料理でした。簡単なフレンチですがこの金額でお料理をつけられるのはとてもお手頃と思いましたし(たまたまお得なプランだったのかもしれないですが)仕事のための滞在目的でしたので金額に対し満足度の高いホテルです。 もちろんラグジュアリーなホテルを探されている方にはあまりオススメしませんが、仲間内や家族でコスパ良く滞在したい方にはとてもオススメです。また利用させてください。

ゴルフ場の宿泊施設だと思い、半分期待してなかったのですが、とんでもないくらい素晴らしかった。 施設特に部屋は街のホテルより綺麗に清掃されており、今回のプランのフレンチ料理はレベルが高くて都内に居るようでした。さすが名門カントリークラブのレストランだし、宿泊施設もお目のたかい方々がお泊りになるので、手を抜いてませんね。 次回は絶対ゴルフを兼ねて利用したいと思います。スタッフの皆様本当にありがとう御座いました。大満足でした。 娘の結婚式も無事終わりました。ありがとう御座いました。

室内もテラスもBBQ場も、とても清潔にしてあり、気配りが行き届いている素晴らしい宿でした。 事前に予約していたコンロの準備も完璧で、虫除けグッズ、わんこグッズ、室内ゲームやウェルカムドリンクも種類豊富で、家族全員が期待以上の大満足度でした。またぜひ利用したいです！！！ありがとうございました！！！

夫の誕生日旅行で利用しました。birthdayケーキもお願いしました。終始スタッフの方の気遣いを感じ、また泊まりたいと思えるホテルでした。無料でランクアップしたお部屋にもしていただきありがたいサービスばかりでした。とても落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

広い部屋にヴィンテージ家具に囲まれたとても贅沢な体験でした。 また、真夏で外は暑かったのですが、エアコンがないにも関わらず、湿度も低く快適な温度になっていてとても感動しました。澄んだ空気で過ごせるのはとても気持ちが良いですね。 こういう部屋で生活したいと思う理想の部屋の体験ができてとても素晴らしかったです。

4歳と0歳の子供と伺いました。 0歳はリビングのベビーサークル（持参）の中、4歳は一日中プールの中で大はしゃぎでした。 テラスの椅子から、0歳も4歳もどちらも見えるので、ゆっくりできて良い設計です！ 通常の備品も色々揃っていて快適でしたが、子供用の用品も多くとても助かりました。 伺った日はあいにくの雨。ですが、予想外にプールの三分の一は伸び縮みする屋根があり雨でも楽しめました！（→これは便利だったのでホームページでもっと宣伝するべきですね！） 欲を言えば、有料貸し出しでもいいので、折りたたみのタープやパラソルがあって、もう少しプールに屋根を作れるとお天気を気にせずに伺えそうだなっと思いました！ 総合的に子供連れのご家族に大変おすすめの宿でした