浅間山周辺に近い客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

森に囲まれたこじんまりとした宿で静寂の中、時を気にせずゆっくり過ごしたいと思う方には最適なお宿だと思います。 食事に関しても全品とても美味しく、また、私の我儘な要望に対しまして、要望以上のサービスをして頂きました。 感動と共に感謝申し上げます。 従業員の皆様もとても親切でホスピタリティ溢れる接客で非常に思い出に残る旅行となりました。 有難うございました。

結婚40周年の記念旅行として、The Hiramatsu 御代田に宿泊しました。フォレストビューのお部屋を予約し、楽しみにしていた夕食のフレンチをいただいていると、「ご結婚40周年おめでとうございます」と、お祝いのメッセージプレートをご用意いただき、とても感動しました。 さらに、お部屋に戻るとまた素敵なサプライズがあり、スタッフの皆様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。翌朝の朝食時やチェックアウトの際にも「おめでとうございます」と温かく声をかけていただき、終始心温まる時間を過ごすことができました。 結婚40周年という大切な節目を、このような素晴らしいおもてなしの中で迎えられたことを、とても幸せに思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。またぜひ訪れたいホテルです。

台風の影響で旅行がキャンセルとなった為、急遽こちらへ1泊旅行に切り替えました。 お部屋、館内に清潔感があり、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。 朝のお散歩や、ドッグランの利用も快適でした。 朝食がパンのみなのですが、ご飯が選択できたら尚嬉しいなと思いました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

軽井沢旅行で初めてヴィラに泊まりました！ 非日常を味わうならおすすめの宿でした。 一棟貸しのヴィラに宿泊しましたが、部屋に入った瞬間から木の温もりを感じるおしゃれな空間でテンションが上がりました！ アウトドアリビングや暖炉があり、暖炉の火を付けるのは有料(1100円)でしたがとてもお洒落でした。シアタールームやハンモックもあって部屋の中でも色々楽しめる空間です。 設備も充実していて、キッチンやBBQスペースがあるので、仲間や家族とゆっくり過ごしたい人にはぴったり。周りも静かで自然に囲まれているので、朝の空気や夜の雰囲気も最高でした。 スタッフの対応も丁寧で、チェックインから気持ちよく過ごせたのも好印象でした。 清潔感もあり、細かいところまで手入れが行き届いていると感じました。利用者からも設備の快適さや清潔さ、リピートしたいという口コミが多かったので選んで良かったです。 軽井沢でホテルとはひと味違う贅沢な時間を過ごしたい人におすすめです。

恋人の誕生日旅行で利用しました。自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を離れてとても素敵な時間を過ごすことができました。室内は清潔感があり、設備やアメニティも充実していて、滞在中は不便を感じることなく快適に過ごせました。 広さもちょうどよく、大人2人で過ごすにはとても心地よい空間だったと思います。 サウナは電気式で、薪に慣れていない自分でも手軽に楽しめて、しっかり本格感もあり、十分満足できました。 宿泊の事前に目的地（Googleマップ）や持ち物、近隣のおすすめ施設などの情報も配信いただき、ありがたかったです。 次回は是非複数泊で伺いたいです！

広い部屋と最上階の大浴場が快適で、ホテル内は静かでゆっくりできます。食事は会席料理も焼肉コースもボリューム満点で美味しいです。ベランダからの眺めが好きになり　北軽井沢にも通うようになりました。浅間山が見える日は圧巻の眺めです。ぜひお勧めいたします。

軽井沢界隈で口コミが良くリーズナブルで、犬同伴okでドッグランがあって、朝食付きで家族3人で泊まれて、観光に便利な立地のところを探してこちらを利用させていただきました。 口コミどおりスタッフさんは親切丁寧で、犬用のアイテムも揃っており、素敵なお部屋で過ごせ、朝食もたいへん美味しかったです。 軽井沢観光も楽しめて、また利用したいと思ったお値段以上のおすすめのヴィラです！

との連絡。今更キャンセルもできず不安になりましたが、代替えの部屋にスイートを用意して下さったので安心して宿泊する事が出来ました。フロントの責任者の方は「運良く空いていたので…」とおっしゃってましたがお部屋には源泉掛け流しのお風呂も付いており大満足でした。ありがとうございました。

初めて利用しました。お部屋も綺麗でお風呂も種類が多くサウナもも2種類、マッサージチェアも無料で完備されており最高でした。食事も美味しくお陰様でリフレッシュ出来ました。あまりにも素敵だったので、すぐに次回の予約をしました。またよろしくお願いいたします。

高齢で足の悪い父を温泉に入れてあげたくて部屋に温泉が付いているこちらのホテルを選びました。 段差が苦手だとコメントしたところ、ご丁寧に写真を撮って送ってくださいましたので、安心して伺うことができました。 温泉は小さいですが露天でしたので、とても気持ちが良かったようです。久しぶりに温泉につかることができて本当に喜んでいました。 食事もどれも美味しく、食べきれないほどで、大変満足です。 何より従業員の方がどなたもとても親切で、とても気持ち良く過ごせました。 駅から送迎バスも出ているので便利です。 ぜひまた行きたいと思います。

登山＋ホテルという使い方が多いため、長野県のホテルはあちこち利用しています。 今回は、登山ではよく訪れている黒斑山の登山口近くにあるこちらのホテルに初めて宿泊いたしました。 外観、インテリアがとてもセンスがよく、雰囲気が非常に良かったです。一歩、ホテルに入った時から、ロビーもお部屋もどこもかしこも綺麗で、ステキ！としか言いようがありませんでした。 それだけにとどまらず、夜のコース料理は盛り付けとお味、内容が全て良く、シェフの腕の素晴らしさに魅せられました。ゆっくり食事を堪能させていただきました。 朝のハーフビュッフェも、サンドイッチに合うサーモンやオリーブ、アボカドディップがあったりして、セレクトがとても良かったです。 でも、1番特筆すべきは、スタッフの方々の対応でした。 ディナーが終わった後に、さりげなくお話ししに来てくださって、楽しいひとときを過ごさせてくださった方。 夜に、外に星を見に行こうとしたら、ホテル外の電気を消して、ランタンを貸してくださったり、星見スポットや撮影のコツを教えてくださった方。 チェックアウトの時に、車までお見送りしてくださった方。 なんというか、わざとらしい応対が全くなく、おひとりおひとりの立ち振る舞いが、自然とおもてなしになっている感じがしました。 凄く感動してしまいました。 なかなかこんなに素晴らしい宿泊体験は出来ません。それを実現するのは、やはり人の力なんだなと強く感じました。 星空をアテンドしてくださったスタッフの方から、秋の雲海の時期をオススメしていただきました。 また絶対に訪れたいと思います！

値段を考えると期待以上の満足度でした。施設もきれいで快適に過ごせて、高くてもこのクオリティなら大満足です。また機会があればぜひ利用したいと思います。

室内もテラスもBBQ場も、とても清潔にしてあり、気配りが行き届いている素晴らしい宿でした。 事前に予約していたコンロの準備も完璧で、虫除けグッズ、わんこグッズ、室内ゲームやウェルカムドリンクも種類豊富で、家族全員が期待以上の大満足度でした。またぜひ利用したいです！！！ありがとうございました！！！

夫の誕生日旅行で利用しました。birthdayケーキもお願いしました。終始スタッフの方の気遣いを感じ、また泊まりたいと思えるホテルでした。無料でランクアップしたお部屋にもしていただきありがたいサービスばかりでした。とても落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

ゴルフ場の宿泊施設だと思い、半分期待してなかったのですが、とんでもないくらい素晴らしかった。 施設特に部屋は街のホテルより綺麗に清掃されており、今回のプランのフレンチ料理はレベルが高くて都内に居るようでした。さすが名門カントリークラブのレストランだし、宿泊施設もお目のたかい方々がお泊りになるので、手を抜いてませんね。 次回は絶対ゴルフを兼ねて利用したいと思います。スタッフの皆様本当にありがとう御座いました。大満足でした。 娘の結婚式も無事終わりました。ありがとう御座いました。

口コミを見てどんなところか不安でしたが、コスパの良いホテルでした。建物は古いですが、掃除はきちんとされており窓からの景色もよかったです。ラウンジではコーヒーやハウスワインを飲むことができ、ディナーはコース料理でした。簡単なフレンチですがこの金額でお料理をつけられるのはとてもお手頃と思いましたし(たまたまお得なプランだったのかもしれないですが)仕事のための滞在目的でしたので金額に対し満足度の高いホテルです。 もちろんラグジュアリーなホテルを探されている方にはあまりオススメしませんが、仲間内や家族でコスパ良く滞在したい方にはとてもオススメです。また利用させてください。

ほどよい距離感と、ニーズに即対応してくれ、とても心地よく過ごせました。 ペット可の施設は、床が樹脂フロアタイルが多い中、無垢のオークの床材を使用していて、心地よい空間、また、自然の森の中で過ごす感じも含め、最高でした。オーナーさんの作るディナーも、美味しく、余ったものを、テイクアウトさせてくれ、大満足でした。また、泊まりに来たいです！

細部までこだわりぬいた贅沢な別荘をお借りして満喫させて頂きました。 明るい時間は吹き抜けの窓や湯船から見える新緑に癒され、夜は薪ストーブの炎に癒されました。 LPアナログプレーヤー、薪ストーブ、2階にあるバスルーム、こだわりの家具など他の貸別荘では味わえない空間を楽しむことができました。もちろんネット配信やbluetoothも対応しています。 開放的で広いキッチンにはお皿や調理器具、基本的な調味料まで完備されていて自炊派でも持ち込みは必要ありません。 ドライヤー2台、洗濯機、衣類乾燥機、洗剤や洗濯洗剤なども完備されていますので長期滞在でも持参は不要です。 この素晴らしい施設を満喫するために薪ストーブやBBQセットのオプション追加をお勧めします。 外食にもハルニレテラスや、レストランが集まっているエリアまで自家用車でもタクシーでもすぐにアクセス可能です。 自炊派はつるや軽井沢店までアクセスしやすいので不便はありません。 オープン直後で今回はWifiは工事中ということでしたが、携帯はつながるし、むしろ本来はつながらない方がリラックスできるのではと感じました。 また利用させてもらいたいと思います。 ※小さなお子様がいる方は薪ストーブ、階段や吹き抜け、ウッドデッキからの傾斜などがあるので、事前にご確認されることをお勧めします。

はじめてのSANUの利用でした！軽井沢1stは自然に囲まれた静かな場所で、到着した瞬間から空気が澄んでいてとても心が落ち着きました。お部屋は大きな窓から差し込む光や外の景色を眺めながらゆったり過ごせます。時間の流れがゆっくりに感じられて、日常の忙しさを忘れてリフレッシュできました！ゆったり過ごしすぎて焚き火をする時間が無かったので、また伺いたいと思います。。。笑