湯の丸高原周辺×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回初めてお世話になりました。今まで行った中で、洋食部門ではBEST１の宿でした。出迎えから見送りまで、スタッフの皆さんありがとうございました。部屋(落ち着く)も、風呂(部屋風呂で充分)も良かったです。何よりも食事がとても美味しく、最高でした(夕食も朝食も)。一品一品が綺麗(器を含め)で美味、和朝食の品の多さにはビックリ(完食しましたが)。是非また、紅葉の時季に伺いますからね。一つだけ要望ですが、お風呂でのボディタオルがあったらなと思います。

とても良かったです。 部屋も広く、部屋の温泉も非常に良かったです、何度も入りました。 貸し切り風呂も時間制限も無く、空いていればいつでも入れて、 とても満足しました。 スタッフの方も笑顔で挨拶してくれました。 特に食事がどれも美味しくて、とても幸せな気分になりました。 今までに色々と宿に泊まりましたが、1番良いと思いました。 宿泊中にまた泊まりに来たいと思いました。 本当に良かったです。有難うございました。

環境も素敵でこれからも使わせていただきたいホテルになりました。 お散歩道も素敵で愛犬もとても楽しそうにお散歩してました。 近くに動物病院もあり安心。 またお邪魔します。今回は帰る日雨だったので次は晴れの時に…。素敵なお店も近くにありそうなので探してみたいです。

結婚40周年の記念旅行として、The Hiramatsu 御代田に宿泊しました。フォレストビューのお部屋を予約し、楽しみにしていた夕食のフレンチをいただいていると、「ご結婚40周年おめでとうございます」と、お祝いのメッセージプレートをご用意いただき、とても感動しました。 さらに、お部屋に戻るとまた素敵なサプライズがあり、スタッフの皆様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。翌朝の朝食時やチェックアウトの際にも「おめでとうございます」と温かく声をかけていただき、終始心温まる時間を過ごすことができました。 結婚40周年という大切な節目を、このような素晴らしいおもてなしの中で迎えられたことを、とても幸せに思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。またぜひ訪れたいホテルです。

軽井沢旅行で初めてヴィラに泊まりました！ 非日常を味わうならおすすめの宿でした。 一棟貸しのヴィラに宿泊しましたが、部屋に入った瞬間から木の温もりを感じるおしゃれな空間でテンションが上がりました！ アウトドアリビングや暖炉があり、暖炉の火を付けるのは有料(1100円)でしたがとてもお洒落でした。シアタールームやハンモックもあって部屋の中でも色々楽しめる空間です。 設備も充実していて、キッチンやBBQスペースがあるので、仲間や家族とゆっくり過ごしたい人にはぴったり。周りも静かで自然に囲まれているので、朝の空気や夜の雰囲気も最高でした。 スタッフの対応も丁寧で、チェックインから気持ちよく過ごせたのも好印象でした。 清潔感もあり、細かいところまで手入れが行き届いていると感じました。利用者からも設備の快適さや清潔さ、リピートしたいという口コミが多かったので選んで良かったです。 軽井沢でホテルとはひと味違う贅沢な時間を過ごしたい人におすすめです。

山好きの父の喜寿のお祝いでお世話になりました。スタッフの方々の心配りが素晴らしく、外で写真を撮ろうとするとフロントから出て声をかけてくださったり、食事会ではお祝いの言葉をかけていただいたり。帰り際は見えなくなるまでお見送りしてくださいました。ご飯がとても美味しく、ペースも丁度良く一皿一皿落ち着いていただくことができました。また食事に合うアルコールの他に、食事に合うノンアルコールのワインやシャンパンもあり、アルコールが飲めなくなってしまった父も満足そうでした。最後にお祝いにデザートに大きなメッセージ付きケーキをいただいて、とても喜んでくれました。お風呂が温泉ではないのと、アメニティはシンプルでしたが、その他はお部屋も設備もきれいに整えられていて良かったです。素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

恋人の誕生日旅行で利用しました。自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を離れてとても素敵な時間を過ごすことができました。室内は清潔感があり、設備やアメニティも充実していて、滞在中は不便を感じることなく快適に過ごせました。 広さもちょうどよく、大人2人で過ごすにはとても心地よい空間だったと思います。 サウナは電気式で、薪に慣れていない自分でも手軽に楽しめて、しっかり本格感もあり、十分満足できました。 宿泊の事前に目的地（Googleマップ）や持ち物、近隣のおすすめ施設などの情報も配信いただき、ありがたかったです。 次回は是非複数泊で伺いたいです！

フロント、レストラン、大浴場、売店、バスの運転全てのスタッフの接客も良く、お食事も美味しくてアメニティもしっかり揃っています。 特に、テラスに源泉掛け流しもあったので高齢の両親も安心して温泉に入る事ができたので、両親も喜んでとても良い思い出になりました。 ひとつ残念だったのが、 わたしたちの部屋だけなのでしょうか、寝室のベットのヘッドボードのライト周辺の埃がかなりつもっていたことです。 そこ以外は、全てのサービスに感謝しています。

小諸蒸溜所見学の後に小諸駅からこちらの旅館へ徒歩で向かいました。ホームページでは、徒歩20分とあったのですが30分はかかりました。帰りはタクシーにしました。 フロントでは、梅のソーダをいただいた後部屋へ案内されました。今回の部屋は、温泉の内風呂があるお部屋で、古さはありましたが掃除が行き届いた清潔なお部屋でした。大浴場もあったのですが、結構な石段を登った先にあり、主人に危ないから部屋の風呂にしたほうがいいと言われ内風呂にしました。とても肌がツルツルになる温泉です。 今までいろいろな旅館で夕食をいただきましたが、こちらはとても美味しい料理ばかりでした。創作和食と言うのでしょうか、彩り、味ともに満足です。鮎の塩焼ですが、私は骨が多い鮎はいつも主人に譲っていましたがこちらの鮎は頭の骨から食べられるとのことで初めて食べましたが、本当に骨を感じる事なくいただきました。 食事が美味しいので、日本酒飲み比べセットとあわせて楽しみました。 お部屋にお風呂があるので、好きな時に楽しめるので、良かったです。 朝食は、麦とろご飯や焼き魚、しょうが風味の温泉卵など品数も多く楽しんでいただきました。 小諸駅まではタクシーで1000円ですが30分歩くよりはいいと思います。 次回もまた小諸に行きたくなりました。

室内もテラスもBBQ場も、とても清潔にしてあり、気配りが行き届いている素晴らしい宿でした。 事前に予約していたコンロの準備も完璧で、虫除けグッズ、わんこグッズ、室内ゲームやウェルカムドリンクも種類豊富で、家族全員が期待以上の大満足度でした。またぜひ利用したいです！！！ありがとうございました！！！

夫の誕生日旅行で利用しました。birthdayケーキもお願いしました。終始スタッフの方の気遣いを感じ、また泊まりたいと思えるホテルでした。無料でランクアップしたお部屋にもしていただきありがたいサービスばかりでした。とても落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

先日、2泊3日で「空の上ガーデン」に滞在させていただきました。 リビングダイニングに足を踏み入れた瞬間、大きな窓一面に広がる八ヶ岳のダイナミックな景色に圧倒されました。広々としたリビングは非常に居心地がよく、バスルームからの眺めも開放感抜群で最高の一言に尽きます。 キッチンはまさにプロ仕様の素晴らしい設備が整っており、お料理をする時間もとても楽しめました 綺麗に手入れされたイングリッシュガーデンでは、愛犬（フレンチブルドッグ）も大喜びで大はしゃぎ。山の天気は15分ごとにコロコロと表情を変えるのですが、テラスや室内からその移り変わりをただのんびりと眺めているだけでも、全く飽きることのない贅沢な時間でした。 日常を忘れ、心身ともにリフレッシュできる特別な宿です。またぜひ伺いたいと思います。

広い部屋にヴィンテージ家具に囲まれたとても贅沢な体験でした。 また、真夏で外は暑かったのですが、エアコンがないにも関わらず、湿度も低く快適な温度になっていてとても感動しました。澄んだ空気で過ごせるのはとても気持ちが良いですね。 こういう部屋で生活したいと思う理想の部屋の体験ができてとても素晴らしかったです。

4歳と0歳の子供と伺いました。 0歳はリビングのベビーサークル（持参）の中、4歳は一日中プールの中で大はしゃぎでした。 テラスの椅子から、0歳も4歳もどちらも見えるので、ゆっくりできて良い設計です！ 通常の備品も色々揃っていて快適でしたが、子供用の用品も多くとても助かりました。 伺った日はあいにくの雨。ですが、予想外にプールの三分の一は伸び縮みする屋根があり雨でも楽しめました！（→これは便利だったのでホームページでもっと宣伝するべきですね！） 欲を言えば、有料貸し出しでもいいので、折りたたみのタープやパラソルがあって、もう少しプールに屋根を作れるとお天気を気にせずに伺えそうだなっと思いました！ 総合的に子供連れのご家族に大変おすすめの宿でした