湯の丸高原周辺×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

いつもながらあっぱれなお料理をおいしくいただきました。ねこちゃんずともふれあえ、とてもたのしいひと時を過ごさせていただいきました。お部屋から見えるキャベツ畑が大好きです。お宿のお野菜を買って帰って家でいただきましたが、おいしいこと。また、幸せになりました。また、お邪魔します。宜しくお願い致します。

台風の影響で旅行がキャンセルとなった為、急遽こちらへ1泊旅行に切り替えました。 お部屋、館内に清潔感があり、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。 朝のお散歩や、ドッグランの利用も快適でした。 朝食がパンのみなのですが、ご飯が選択できたら尚嬉しいなと思いました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

結婚40周年の記念旅行として、The Hiramatsu 御代田に宿泊しました。フォレストビューのお部屋を予約し、楽しみにしていた夕食のフレンチをいただいていると、「ご結婚40周年おめでとうございます」と、お祝いのメッセージプレートをご用意いただき、とても感動しました。 さらに、お部屋に戻るとまた素敵なサプライズがあり、スタッフの皆様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。翌朝の朝食時やチェックアウトの際にも「おめでとうございます」と温かく声をかけていただき、終始心温まる時間を過ごすことができました。 結婚40周年という大切な節目を、このような素晴らしいおもてなしの中で迎えられたことを、とても幸せに思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。またぜひ訪れたいホテルです。

軽井沢旅行で初めてヴィラに泊まりました！ 非日常を味わうならおすすめの宿でした。 一棟貸しのヴィラに宿泊しましたが、部屋に入った瞬間から木の温もりを感じるおしゃれな空間でテンションが上がりました！ アウトドアリビングや暖炉があり、暖炉の火を付けるのは有料(1100円)でしたがとてもお洒落でした。シアタールームやハンモックもあって部屋の中でも色々楽しめる空間です。 設備も充実していて、キッチンやBBQスペースがあるので、仲間や家族とゆっくり過ごしたい人にはぴったり。周りも静かで自然に囲まれているので、朝の空気や夜の雰囲気も最高でした。 スタッフの対応も丁寧で、チェックインから気持ちよく過ごせたのも好印象でした。 清潔感もあり、細かいところまで手入れが行き届いていると感じました。利用者からも設備の快適さや清潔さ、リピートしたいという口コミが多かったので選んで良かったです。 軽井沢でホテルとはひと味違う贅沢な時間を過ごしたい人におすすめです。

登山＋ホテルという使い方が多いため、長野県のホテルはあちこち利用しています。 今回は、登山ではよく訪れている黒斑山の登山口近くにあるこちらのホテルに初めて宿泊いたしました。 外観、インテリアがとてもセンスがよく、雰囲気が非常に良かったです。一歩、ホテルに入った時から、ロビーもお部屋もどこもかしこも綺麗で、ステキ！としか言いようがありませんでした。 それだけにとどまらず、夜のコース料理は盛り付けとお味、内容が全て良く、シェフの腕の素晴らしさに魅せられました。ゆっくり食事を堪能させていただきました。 朝のハーフビュッフェも、サンドイッチに合うサーモンやオリーブ、アボカドディップがあったりして、セレクトがとても良かったです。 でも、1番特筆すべきは、スタッフの方々の対応でした。 ディナーが終わった後に、さりげなくお話ししに来てくださって、楽しいひとときを過ごさせてくださった方。 夜に、外に星を見に行こうとしたら、ホテル外の電気を消して、ランタンを貸してくださったり、星見スポットや撮影のコツを教えてくださった方。 チェックアウトの時に、車までお見送りしてくださった方。 なんというか、わざとらしい応対が全くなく、おひとりおひとりの立ち振る舞いが、自然とおもてなしになっている感じがしました。 凄く感動してしまいました。 なかなかこんなに素晴らしい宿泊体験は出来ません。それを実現するのは、やはり人の力なんだなと強く感じました。 星空をアテンドしてくださったスタッフの方から、秋の雲海の時期をオススメしていただきました。 また絶対に訪れたいと思います！

恋人の誕生日旅行で利用しました。自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を離れてとても素敵な時間を過ごすことができました。室内は清潔感があり、設備やアメニティも充実していて、滞在中は不便を感じることなく快適に過ごせました。 広さもちょうどよく、大人2人で過ごすにはとても心地よい空間だったと思います。 サウナは電気式で、薪に慣れていない自分でも手軽に楽しめて、しっかり本格感もあり、十分満足できました。 宿泊の事前に目的地（Googleマップ）や持ち物、近隣のおすすめ施設などの情報も配信いただき、ありがたかったです。 次回は是非複数泊で伺いたいです！

との連絡。今更キャンセルもできず不安になりましたが、代替えの部屋にスイートを用意して下さったので安心して宿泊する事が出来ました。フロントの責任者の方は「運良く空いていたので…」とおっしゃってましたがお部屋には源泉掛け流しのお風呂も付いており大満足でした。ありがとうございました。

小諸蒸溜所見学の後に小諸駅からこちらの旅館へ徒歩で向かいました。ホームページでは、徒歩20分とあったのですが30分はかかりました。帰りはタクシーにしました。 フロントでは、梅のソーダをいただいた後部屋へ案内されました。今回の部屋は、温泉の内風呂があるお部屋で、古さはありましたが掃除が行き届いた清潔なお部屋でした。大浴場もあったのですが、結構な石段を登った先にあり、主人に危ないから部屋の風呂にしたほうがいいと言われ内風呂にしました。とても肌がツルツルになる温泉です。 今までいろいろな旅館で夕食をいただきましたが、こちらはとても美味しい料理ばかりでした。創作和食と言うのでしょうか、彩り、味ともに満足です。鮎の塩焼ですが、私は骨が多い鮎はいつも主人に譲っていましたがこちらの鮎は頭の骨から食べられるとのことで初めて食べましたが、本当に骨を感じる事なくいただきました。 食事が美味しいので、日本酒飲み比べセットとあわせて楽しみました。 お部屋にお風呂があるので、好きな時に楽しめるので、良かったです。 朝食は、麦とろご飯や焼き魚、しょうが風味の温泉卵など品数も多く楽しんでいただきました。 小諸駅まではタクシーで1000円ですが30分歩くよりはいいと思います。 次回もまた小諸に行きたくなりました。

夫の誕生日旅行で利用しました。birthdayケーキもお願いしました。終始スタッフの方の気遣いを感じ、また泊まりたいと思えるホテルでした。無料でランクアップしたお部屋にもしていただきありがたいサービスばかりでした。とても落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

避暑・ワ―ケーションに利用しました。御代田は軽井沢より混雑しておらず、ツルヤが近く、駅も徒歩圏で便利でした。特に変哲もない地方都市で周囲に観光資源は少なく、リゾート感はないです。 物件は広くアメニティもそろって自炊でき、東京より格段に涼しい環境で静かに過ごせました。 大通り沿いの普通の住宅なので、自然の中のロッジや別荘の雰囲気は期待しない方がいいです。

友人と家族5人で泊まりました。サウナもついてて、非常に素晴らしい宿でした

4歳と0歳の子供と伺いました。 0歳はリビングのベビーサークル（持参）の中、4歳は一日中プールの中で大はしゃぎでした。 テラスの椅子から、0歳も4歳もどちらも見えるので、ゆっくりできて良い設計です！ 通常の備品も色々揃っていて快適でしたが、子供用の用品も多くとても助かりました。 伺った日はあいにくの雨。ですが、予想外にプールの三分の一は伸び縮みする屋根があり雨でも楽しめました！（→これは便利だったのでホームページでもっと宣伝するべきですね！） 欲を言えば、有料貸し出しでもいいので、折りたたみのタープやパラソルがあって、もう少しプールに屋根を作れるとお天気を気にせずに伺えそうだなっと思いました！ 総合的に子供連れのご家族に大変おすすめの宿でした