榛名山周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

お料理、お部屋、温泉、接客全て大変よかったです。また、来たいと思わせてくれました！ 夏休み最後、素敵な思い出ができ、また仕事頑張ろうと思わせてくれました。 伊香保は他の宿も何度か利用しましたが、木暮さんは一番です。 これからもこころあたたまる接客でたくさんのお客様を和ませてください。

食事、お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、どれをとっても素晴らしく、大満足の滞在でした！ お部屋についている露天風呂は、好きな時間にいつでも入ることができ、とても便利で贅沢な気分を味わえました。また、「アウルの湯」も10室しかない宿だからこそ、ほかのお客様と重なることが少なく、まるで貸切のようにゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕食の懐石料理はどのお料理も絶品で、特に米茄子の田楽と鰻飯蒸しがとても美味しく、印象に残っています。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、最後まで美味しくいただきました。 朝食も素晴らしく、南蛮納豆は初めて食べましたが、とても気に入って、持ち帰りたいと思うほどでした。卵焼きもふわふわで美味しかったです。 お料理、温泉、お部屋、そしてスタッフの皆さまの心のこもったおもてなしまで、すべてにおいて満足できる素敵な宿でした。 温泉にゆっくりと浸かりながら、お酒を楽しみ、日頃の疲れを忘れてのんびりと休日を過ごしたい方には、まさにぴったりの宿だと思います。ぜひまた訪れたいと思います！

夫婦と愛犬で伺いました。 スタッフの全員がとても素晴らしい対応で気持ちが良かったです。 ドリンクフリーで、りんごジュースやスタバのコーヒー、モルツのビールなどが部屋で飲めるのも嬉しい。 カフェオレにしたいと話していたら牛乳もお出ししますよと言ってくれる心遣い。 お部屋も広くて綺麗で客室露天風呂も伊香保温泉、愛犬用のバスタブもありお風呂に入れると伝えたら犬用のシャンプーコンディショナータオルもいただけて、ブロワーも洗面所にあったので快適に乾かせました。 人間用も全てReFaで飼い主も愛犬もサラサラです。 地下がドッグランになっていて、雨でも遊べて良いし(足洗い場もありました)人間用のソファも快適です。 食事は名札付きのブースに入って愛犬と一緒にいただけます。 愛犬メニューも鹿やチキンやステーキやハンバーグ、複数から選べて、小型犬なので食べ過ぎかなぁと話していたら、通常メニューの犬用パンを開けずに持ち帰りにしてくれました。 そして鹿肉ステーキにマテが出来ないほどがっついてしまいました笑 布団に粗相をしてしまい大変申し訳なかったです。 クリーニング代2980円は現金支払いのみでした。 最高のお宿だったので、かなりオススメです。

スタッフの皆さんがとても感じがよく、ずっと気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂もお食事も大満足でした。朝早くに展望露天風呂に入りましたが、本当にいいお天気で景色も最高で気持ちよかったです。石段街までもすぐですし、真ん中くらいの場所に出るのも得した気分でした。プランによるのかもしれませんが、イカホップという地ビールや、ジュース、お水が冷蔵庫にあって、料金内だったこと、ワインか日本酒のサービスがあったこと（飲めない方はラムネにしていただけるようです）、夕方のみでしたがラウンジでビールのサービス、コーヒーやお茶もあり、館内はとても清潔で素敵でした。廊下もエレベーター内も畳敷きでスリッパがないのも気に入りました。お部屋のおトイレがとても狭くてびっくりしましたが、それ以外は本当に素晴らしいお宿です。

毎年　仕事の際にこちらでお世話になっています。 お料理がとても美味しく、またスタッフさん達の対応も気持ちの良いもので毎回リピートさせて頂いてます。また次回もよろしくお願いします。(仕事以外でも 利用させて頂きますね！)

大変素晴らしい宿泊をさせていただきますました。 ただ、重箱の隅をつつくようなことかも知れませんが、2つ気付いた点を書かせていただきます。 1、バスタオル等、タオル類を最高グレードの旅館に相応しいものにしていただければ。 2、髭剃りは五枚刃で宿泊施設の物としては最高級と思うが、取っての柄の部分が太過ぎて逆さ剃りの時に使いづらかった。 それでも素晴らしい大満足の旅館でした。

自分は海外在住18年になり年に2回くらい一時帰国します。 一時帰国の際は必ず妻と温泉に行きます・・・様々な温泉に行きましたが・・・ お宿玉樹さんに行きつき・・・今回で6回ほどになります・・・毎回お宿玉樹さんで決まりですね。 温泉・施設・お食事・従業員の方々の対応には大満足です。

お盆の８月１３日に急に思い立ち８月１５日から１泊で予約しました。甲殻類アレルギーがあり、急なお願いでしたので無理かと思いましたが、全く問題なくすぐに「大丈夫ですよ」という返事をもらいました。やや古さを感じるホテルではありますが、綺麗にされており気持ちよく宿泊できました。料理も十分な量があり、とても美味しかったです。とにかくこのホテルの良さは、皆さんが優しいことです。いらぬ事は言いませんが、聞けば自分の事のように考えて答えてくれます。あたたかい気持ちになれました。高級ホテルがいいというわけではないことが良くわかります。是非一度宿泊されることをお勧めします。真夏に伊香保温泉石段を365段登ることはおすすめしません。汗と息切れでどうかなりそうでした。

温泉地めぐりで何度か訪れている伊香保。今回は1度泊まってみたかった岸権さんに宿泊。 3か所の湯めぐり楽しかったです。なかでも権左衛門の湯は雰囲気が良くて気に入りました。 前回伊香保を訪れた時、同じ黄金の湯で他の温泉宿に泊まったのですが、とてもぬるく残念な思いをしたので ちょっと心配だったのですが岸権さんでは私にとっては適温でとても良かったです。 お部屋からの景色も良かった事、湯上り処では時間限定ですがアルコールをいただけたり、ラウンジではコーヒーが飲めたり、 石段が宿のすぐ前なのでチェックイン後や夕食後にも散策できて リーズナブルなお値段で色々と楽しめて良かったです。

さすが「アド街ック天国」で紹介されただけはありますね。 温泉街オーベルジュのイメージですね。美味しい食事でした。口うるさい家内も満足してました（笑）。 高級旅館をイメージしてこられると、少々趣は違うかもしれません。ご夫婦でしっかりと回しておられます。 付近の観光地を効率よく回れるよう「手書きのチャート」をいただきとても助かりました。記念に取ってあります。

石段と直結しているので、チェックイン前でしたが、車を駐車場に置かせていただき荷物も預かっていただいて観光できました。 アメニティも充実していて、バスタオルも使いたい放題、素晴らしいと思いました。 ウェルカムドリンクやお菓子も豊富でお部屋へ行く前から楽しめます。 お料理も大変美味しく、アルコールも個別に飲み放題を追加できるのが良かったです。 ただチェックイン時に案内されたにも関わらず、他のスタッフさんから「まだです」と言われ、他のお客様を先に受付に通されたのは疑問でした。

露天風呂付の部屋に泊まりましたが、とにかく部屋が最高でした。広さ、清潔さ、デザイン、そして部屋付の温泉、全てが良かったです。今回食事を頼まなかったので、スタッフの方とは接点があまりありませんでしたが、何の不便も感じませんでした。また行きたいです。

友達の誕生日に利用させていただきました。 ご飯も美味しくて広くて素敵でした！ 何より温泉が種類豊富で綺麗でリフレッシュできました！ ですが、お部屋に髪の毛があったり、電気が一個消えていたり、少し残念でした。 それ以外すごく充実しました！ ありがとうございます！ またくる時は大きい部屋に泊まりたいな！

スタッフがとても親切で居心地がよかったです。 お部屋の掃除が良くされていました。

お部屋の雰囲気や眺め、かけ流しの露天風呂が最高でした。接客やお食事も良かったです。唯一、残念なのが敷き布団が固く、つなぎ目があって寝づらいことでした。改善すればさらに良くなると思います。