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栃木県・鬼怒川 / 鬼怒川温泉
客室・アメニティ4.64 - すばらしい (601件)
介護用機材を頼んでいましたが設置が完璧で大いに助かりました。職員が礼儀正しく説明がしっかりしていて気が利く。ホテルは豪華絢爛、客室も綺麗で清潔。食事は種類多く、見た目も華やかで味も良い。兎に角、素晴らしいホテルでした。また訪れたい
栃木県・鬼怒川温泉 / 鬼怒川温泉
客室・アメニティ4.48 - 良い (75件)
娘と2人で宿泊させていただきました。 ホテルに着く前に荷物トラブルがあり、夕食時間に1時間も遅れて到着したにもかかわらず、快くご対応いただき、心から感謝しております。 お料理は、通常ならお弁当でいただく時間になってしまったところご配慮いただき、予定通りのお食事をいただくことができ、涙が出そうになりました。 どのお料理も見た目だけではなく、旬の食材や、どの年齢層でも美味しくいただける工夫をされており、味付けや量もちょうど良く、本当に美味しくいただきました。 朝食付きにしたのですが、とても豪勢で、といっても決して重くなく、いつのまにか平らげていました。また、ご飯がとてもおいしく、おかわりすれば良かったな、と娘と言っています。 温泉風呂はとても綺麗で、いろいろあったことも全て忘れるくらい気持ちよく入らせていただきました。露天風呂にも入りましたが、この日は満月だったので、木々から覗く月を見ながら至福のひと時を過ごしました。 お部屋は大変広々としていて、和室と別部屋にベッドの寝室があるので、和室でゆったりとくつろぎ、そのあとベッドでぐっすりと眠れるレイアウトになっており、どの年齢層でも心地よく宿泊できるかと思います。 そして、何よりもスタッフの皆様のご対応が大変素晴らしかったです。鬼怒川温泉駅に到着した時はタクシーがほとんどなく、暗い道の中歩いて辿り着けるか心配でしたが、駅まで車でお迎えいただき、とても助かりました。 また、翌日に駅に行く時も私たちのためにお送りいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、予定していた電車にも間に合いました。 何から何までご親切に接してくださり、とても感動致しました。 いろいろな旅館があり、これまでいくつか宿泊いたしましたが、こちらは、スタッフの皆様のご対応、お料理、お風呂、お部屋、全てに満足できたホテルです。 今回は一泊でしたが、もう少し他にも行きたいところがあったので、次回また日光方面に行くことがありましたら、是非ともこちらのホテルを利用させていただこうと思っております。 そして、せっかくの美味しいお料理を慌ただしく頂いたので、次回は時間通りに伺い、もう少しゆっくりとお料理を味わいたいと思います(笑)。 いろいろとご親切にしていただき心から感謝致します。本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
客室・アメニティ4.24 - 良い (41件)
主人との旅行でした。ホテルは少し古い感じでしたが、すれ違うスタッフさんたちがみんな、大きな声であいさつ、声掛けをしてくださって気持ちがよかったです。川下りの予約電話もすぐに聞いてくださっ足り、てきぱきと対応してくださいました。朝夕の食事も品数多く、見た目も色とりどりで、また地元の食材を使っておられたのもいいことだと思いました。お鍋の鶏肉も美味しかったです。ご飯も美味しかったです。機会があればまた行きたいです。今度は川下りもしてみたいです。
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