八剣山果樹園周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

利便性もよく、部屋や大浴場も綺麗でお値段以上のホテルでした。朝食もカフェドクリエで選べるモーニングが頂ける点も良かったです。 強いて言うなら、大浴場の混雑状況が部屋で確認できると嬉しかったかな？と。 でもまた泊まりたいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

北海道旅行最終日の宿泊でした。札幌からのバスもありアクセスも良かったです。 宿泊はエグゼクティブスイートを予約しました。チェックインから専用カウンターでしたし、専用ラウンジもあり 優越感も得られてよかったです。 お風呂は広くてゆったりできて大満足でした。 ただ、夕食が大会場でのビュッフェでしたが、あまりにも混雑していてゆっくりできなかったので、そこは残念でした。

フロントスタッフの男性にオススメの夕食場所を教えていただきました。大変丁寧にご対応くださり感謝いたしております。 部屋全体や館内に清潔感があり、快適に過ごすことができました。

家内と二人で宿泊しました。 お部屋は広々としていて、清潔感もあり、ゆったりと快適に過ごすことができました。 観光で歩き回った後も、落ち着いた雰囲気の中でしっかりと寛ぐことができ、とても満足しています。 特に印象に残ったのが、宿泊者が利用できる無料ラウンジです。 サッポロビールの生ビールまで無料で楽しめるうえ、軽食も用意されており、「これが無料なの？」と驚くほど充実していました。 札幌らしさも感じられ、宿泊の満足度を大きく高めてくれるサービスだと思います。 また、キャリーケースなどの荷物を預けられる場所が用意されているのも非常に便利でした。 チェックアウト後も荷物を気にすることなく身軽に観光できたので、帰る直前まで札幌の街を楽しむことができました。 一方で、一点だけ残念だったのがシャワーヘッドです。 通常のシャワーは水圧が低すぎて少し使いづらく、切り替えでマッサージモードにすると、今度は水圧が強すぎるため、ちょうど良い水圧で利用できませんでした。 私なら、ここは思い切ってシャワーヘッドを交換しますね。 例えば、約1万円程度で購入できる「SANEI ウルトラファインバブル シャワーヘッド mitos」のような製品に交換するだけでも、宿泊者の満足度はかなり上がるのではないかと思います。 とはいえ、シャワー以外はとても満足度が高く、無料ラウンジや荷物預かりなど、宿泊者目線で嬉しいサービスが充実しています。 家内と二人で快適に過ごすことができ、札幌観光の拠点としても非常に便利でした。 シャワーヘッドはぜひ改善していただきたいところですが、それでも次回札幌に来る際には、またこちらに宿泊したいと思います。

妻の誕生日旅行で2泊利用させていただきました。 クラブフロアでの朝食は落ち着いてゆっくり食べることができて、とても良かったです。もう少し品数があったら更に良いと思いました。 お部屋はリクエスト通り最上階にしてくださり、部屋からの夜景は圧巻でした。部屋は清潔感がありとても広く快適に過ごせました。アメニティにボディタオルがなかったのが少しだけ残念でした。 接客についてはスタッフの皆様とても丁寧で、特にフロントの見習いの女性スタッフのご対応が素晴らしかったです。フロントが混雑している時間帯にも関わらず、ヘアアイロンの貸し出しを希望すると、後程在庫を確認してくれるとのことでした。こちらがこれから出かけるので電話をして欲しいと伝えると了承してくれ、少ししたらきちんと電話をくれ、無事に借りることが出来ました。嫌な顔1つせずに、とても丁寧にご対応していただきありがとうございました。見習いの女性スタッフの方のおかげで、妻もとても喜んでおりました。直接きちんとお礼を伝えられなかったことが悔やまれます。札幌を訪問する際は、また利用させていただきます。 誠にありがとうございました。

夜遅い到着でしたがスムースにチェックイン。体を休め翌日、午前観光と夜のライブ(真駒内にも行きやすい！)楽しめました。 連泊の清掃なしでもタオル頂けました。(欲を言えばお水も頂戴できれば…) １杯頂けるコーナー、冷たいノンアルとかもあればな、と。 とても快適に過ごせました。来年のツアーもまた母娘で伺います！

立地の良さ、部屋からの景色、プレミアムラウンジの快適さ、部屋の清潔さ、朝食の美味しさ全て期待通りかそれ以上で満足しました。次札幌旅行する時もまた利用したいと思ってます

・狸小路商店街の中にあるので大体のお店が近くに揃っているし、大通りやすすきのへも歩いて１０分くらいで非常に便利だと思います。雨の日でもアーケードと地下街で濡れずにあちらこちらに移動できていいです。 ・ブックスカフェということで宿泊客は本を部屋に借りて持っていくことができます。昼は観光で歩き回って、夜はゆったりと部屋で読書が出来るのは素晴らしいです。 ・部屋はまあ狭いかもしれませんが一人なのでゆったりです。落ち着いておしゃれな雰囲気がいいです。荷物置き場は便利ですし、洗い場つきのお風呂は他のホテルにはなかなかないですね。ただシャワーの水圧が強すぎて、ホルダーにかけたままだとわたしのように背が低い人間だとお湯が頭の上を通り過ぎていってしまいます…。一階にカフェがあるからか、お部屋には粉の煎茶しかおいてないです…ミネラルウォーターのサービスもありません。毎回カフェ利用はちょっと高いので自分でティーバッグや水を買ってきて利用しました。そこは少し残念です。 いつも旅行先で本を買い込んでしまうので、本を借りられるこのホテルはすごくいいと思います。 機会があればまた宿泊したいなと思います。

札幌駅からは少し離れたホテルを選んで大正解でした。スタッフ全員のご対応は素晴らしいと思いました。全て５点満点は必然かと思います。また札幌観光の際には必ずご予約をさせて 頂きますね。素敵な空間をありがとうございました。

6月に宿泊しました。 トリプルのお部屋でしたがベッドも近く、トランク3つも広げられてありがたかったです。 枕元に充電コンセントとUSBが後付けであるのですが、使用していると熱くなるので注意が必要です。あと蓋がついているので気が付かないかもしれません。 室内の電気のスイッチが分かりにくく、少し暗い印象です。ランプ類はランプの紐を引っ張らないと電気がつきません。 お風呂も温泉で２つのお風呂と露天風呂、サウナと長湯できました。清掃もされており綺麗でした。 室内のお風呂はトイレと一緒です。温度調節は水とお湯を出すタイプなので面倒です。 洗面所は広かったです。 冷凍物を受付で預かっていただきありがとうございました。助かりました。 札幌駅からは3駅で遠いですが、駅から3分ほどで近く、すすきの駅からは15分ほどで歩いて移動できる距離でしたので楽しめました。 また利用します。

すすきの中心部に大変近く、 最高の立地でした。 チェックインは研修生の名札の女性にしていただきましたが、笑顔でテキパキと対応していただき、大変気持ちよくチェックインできました。 お部屋も清潔で快適でした。 ありがとうございました。

札幌駅や飲食店から徒歩圏内という利便性に加え、ANAブランドのサービスの安心感があり、出張でも利用しやすい価格帯です。近年の一般的なビジネスホテルとは異なり、館内には落ち着いた重厚感があり、客室もゆとりのある造りでした。客室はバス・トイレが独立しており、清潔感も十分で、快適に過ごすことができました。 また、スタッフの皆様の丁寧な話し方やきめ細やかな接客も印象的で、気持ちよく滞在することができました。札幌駅南口エリアは会食にも便利で、移動のしやすさも大きな魅力です。 プライベートな旅行や、ビジネス出張にも拠点として非常に使いやすいホテルだと感じました。札幌へお伺いの際には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

昨年、車椅子の両親を連れて行き、大変お世話になりました。療養中の両親の大好きな温泉に連れて行きたく、お部屋にお風呂があり、またバリアフリーであることから選ばせていただきました。お部屋はゆっくりでき、またお料理も格別で、うまい、うまい！と喜んで食べておりました。また夜中の夜鳴きそばもアイスも父と2人で美味しくいただきました。最高の時間を過ごせました。 その後父が亡くなり、今年は追悼として泊まりました。夕食の時、父の為にご飯やお味噌汁などの御膳を出していただき思わぬことに感動して涙が溢れてしまいました。写真を飾りながら思い出話をし美味しくいただきました。 施設も素晴らしいですが何より心のあるおもてなしをありがとうございます。 また泊まりに行きたいと思います！

8階に泊ったのですが、廊下に暖房が入ってサウナ状態だったので、その後外出するときフロントにその状態を連絡しました。外出から帰ったら外気を入れて改善されていましたが、設備チェック体制に問題あり。部屋の大型バックを置く組み立て式の台ですが、組み立てようとしていたら急にテーブル面(かなり重い)が倒れて左手首を打ち、軽く出血しました。軽傷ですが最初から組み立てて置くとかしないと大きなケガの原因になると思います。朝食は2年前と比べると相当良くなったと思います。ただ、豚肉は硬かったですが、料金からするとやむを得ない感じがします。大浴場は設備面でよく整備され混雑もなく、ゆっくりできました。湯温もちょうど良く、疲れも取れました。ただ湯上りに冷水が欲しいですね。全体的に満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋はとても快適でした。お部屋には化粧品類のアメニティはなくボディローションのみ。（温浴施設にはあり）バスタブはなくシャワーブースのお部屋でした。温浴施設が別にありますが、洗い場が7，8人分しかなかったので、混雑状況をモニターで確認してから行くとよいかと思います。私は夜は混雑していたので諦め、朝行きましたが、お風呂は清潔で気持ちよかったです。スタッフの方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。

お風呂を楽しみに予約したのですが、故障中の為残念に思っていたらホテル側からのご好意で部屋をアップグレードしていただきました。広い内風呂を堪能出来て大満足でした。 朝食は焼きたてパンにコーンスープに新鮮なお野菜たっぷりいただきカラダも満たされて旅の思い出になりました。次の札幌滞在先には第1候補にしたいと思いました。

1泊2日の札幌旅行で使用させていただきました。地下鉄まで歩いてすぐなので、札幌駅方面や新札幌方面も地下鉄を利用しながら観光することができました。 ホテルの中はとても清掃が行き届き、ベッドは広くちょうど良い硬さだったので、旅の疲れを癒してくれました。大浴場、サウナも完備されおすすめのホテルです。

無料の朝食あり、立地もすすきの近くで良い、アメニティーも無料で好きなシャンプーリンス選べて、部屋は綺麗で快適。おすすめです。

私自身は2度目の利用となります 前回は1人旅でツインのシングルユースでの利用でしたが、今回は相方（妻)との２人で3泊4日で利用させていただきました 3泊の内最初の2泊はツイン洋室、3泊目はそのツインが空いてなかったので和洋室で予約しましたが、ホテル側のご厚意でなんと3泊ともとても広い和洋室にUPグレードして頂きました。ありがとうございました。 さて今回は6年振りの「さっぽろ雪まつり」が主目的でしたが、ここ最近の札幌中心街のホテル代高騰もあって、以前利用してよかった本ホテルを選定しました。ホテル代を比較すると中心街の朝食付きより当ホテルの2食付きの方が安かったりします（予約時期にもよりますが・・） 今回は私らは空港からの移動は今回はレンタカーにしましたが、雪道の運転に慣れない方は素直にバス利用がお勧めですね しかも本ホテルの場合、時間が合えば無料送迎バス利用が大変お得です 私らは２日目にホテルから札幌駅までの片道ですが送迎バスを利用させていただきました（なんと大型バス5台運行） 雪まつりを楽しんだ後のホテルへの戻りはじょうてつバスのカッパライナーの最終便（駅前17:00発)を利用しました 3日目は近くの豊平峡温泉へ日帰り入浴+名物のカレーを食べたり、雪の温泉街を歩く等のんびりと散策でまったりと・・ そのホテルですが、温泉は地下と最上階の展望＆露天風呂で多彩な湯舟が楽しめます ただ源泉の湯量が風呂の規模に対して少ないのかわかりませんが、温泉らしさはちょっと薄目ですね 又、食事は朝夕ともバイキングでしたが、この時期でかつこの巨大なリゾートホテルなので超広大な会場でしたが大変な人混みとなりますので、時間帯はずらした方が良いです そのバイキング内容も流石に高級リゾートホテルには及びませんが、朝食ではいくらかけ放題を含む海鮮丼も楽しめる等満足できる内容でした 札幌を観光で来られる場合は、札幌中心部のホテルもいいですが、2食付きで温泉も楽しめ、駅前から無料送迎バス迄ある本ホテルは大変コスパがよすぎて、3度目のリピートもありそうです 蛇足ですが、新館のエレベーターはシースルータイプが3基、その対面の建屋内側にそうじゃないのが2基 シースルーは景色はいいのですが、厳冬期（氷点下10度前後)なので中はとても寒くて、後半は内側ばかり利用してました。

友達4人で泊まりました。古いが広い和室で、トイレがちょっとわかりずらかったですが、問題なく使用できました。料理会場も広く時間差で混雑もほぼなく品数も豊富でゆっくり食べることができました。お風呂はどちらも入口から階段なので、足が悪くなると入らないなと思いました。風呂の温度が低い温度の方はぬるすぎて、少ししか入れませんでした。駐車場も遠いですが、車で送迎してくれ良かったです。 お世話になりました。