海宝樓クラブ周辺×由緒ある老舗宿 満足度評価が高いホテル・旅館

３度目の宿泊で、毎回スゴイと感動するのが、ゲストへの細やかな心配り。 シングル客で朝ご飯しかつけていないのに、すごく気持ちよく接遇していただけて、有り難いです。 駐車場に車を停めたらすぐに、スタッフ様が出てきてくださり、荷物を運んで下さいました。 パソコンなどもあって、重い荷物だったのに、気持ちよくしかも丁寧に運んで下さる。 以前お話したスタッフ様が、名前を覚えていて下さって、清掃中のお忙しい中をわざわざお声かけしていただき、嬉しかった。 前回、カナル君がスッとどこかへ去ってしまった時も、「おやつをくれるスタッフが通りかかったからですね」と フォローして下さって、気持ちがホッコリしました。 今回は、たくさん撫でさせてもらえたのですが、その時も、カナル君の話を聞かせていただけて嬉しかったです。 夜遅く、駐車場に向かう際も、フロントや出入り口にスタッフ様方がいらして、心強かったです。 朝食の時も、気持ちよいご挨拶やご案内で、気分がよくなりますし、 ご飯やお味噌汁をよそって下さる係の方がおられるのは、こぼす心配もなく安心だと感じました。 また、「窓側が空いたから、よければお引っ越ししましょうか」と、他のゲスト様にお声かけなさっておられたのが聞こえ、 喜んでもらおう、というお気持ちが伝わってきました。 （これは、タイミングや空き席の数なども関係するサービスだとは思いますが） チェックアウトの際も、車まで重たい荷物を運んで下さって、最後まで感動しっぱなしです。 他にも、書き切れないほど、たくさんのお心配りやサポートを頂戴しました。 行けば行くほど、どんどん居心地がよくなります。 口コミが高いお宿さんの中には、なぜここが？と感じるお宿も中にはあるけれど、ここは逆。 ５．００でいいのでは？実際は口コミ以上だから！などと思ってしまいます。 帰宅早々、また伺いたくなってしまいます。

小樽は初めての観光でした。 小樽運河目の前のホテルで、こちらを利用させて頂きました。家族3人での旅行でしたが、食事は外食しましたので泊まるだけの一泊でした。部屋は狭くは感じますが、寝るだけだったのもありますが十分、満足でした。 次に利用させて頂く時はホテルでの朝食を利用させて頂きたいと思います。 駐車場もホテルのすぐ近くにコインパーキングが多く。そして都内より、かなり安い料金でした。うちは夜止めて、チェックアウトの時間まで車を止めておき小樽駅周辺の観光をし24時間、800円でした。800円〜1200円くらいのコインパーキングがありました。 ホテルの施設も綺麗で落ち着いた雰囲気のロビーなど。とても満足でした。 アメニティも洗顔フォーム、クレンジング、スキンケア類、一階に揃っていました。 また小樽方面に旅行行く時は利用させてもらいたいと思います。 従業員の皆様、ありがとうございました。