芸術の森周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

8階に泊ったのですが、廊下に暖房が入ってサウナ状態だったので、その後外出するときフロントにその状態を連絡しました。外出から帰ったら外気を入れて改善されていましたが、設備チェック体制に問題あり。部屋の大型バックを置く組み立て式の台ですが、組み立てようとしていたら急にテーブル面(かなり重い)が倒れて左手首を打ち、軽く出血しました。軽傷ですが最初から組み立てて置くとかしないと大きなケガの原因になると思います。朝食は2年前と比べると相当良くなったと思います。ただ、豚肉は硬かったですが、料金からするとやむを得ない感じがします。大浴場は設備面でよく整備され混雑もなく、ゆっくりできました。湯温もちょうど良く、疲れも取れました。ただ湯上りに冷水が欲しいですね。全体的に満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

ケーキやお酒がとても充実していて本と一緒の時間が楽しかったです。お食事の時の接待も特別感がありきちんとされましたし、全部とても美味しかったです。お部屋もお風呂も気持ち良く過ごす事ができました。スタッフの方々もみんな親切でありがとうございました。また是非泊まりに来たいと思います。

友達4人で泊まりました。古いが広い和室で、トイレがちょっとわかりずらかったですが、問題なく使用できました。料理会場も広く時間差で混雑もほぼなく品数も豊富でゆっくり食べることができました。お風呂はどちらも入口から階段なので、足が悪くなると入らないなと思いました。風呂の温度が低い温度の方はぬるすぎて、少ししか入れませんでした。駐車場も遠いですが、車で送迎してくれ良かったです。 お世話になりました。

1泊2日の札幌旅行で使用させていただきました。地下鉄まで歩いてすぐなので、札幌駅方面や新札幌方面も地下鉄を利用しながら観光することができました。 ホテルの中はとても清掃が行き届き、ベッドは広くちょうど良い硬さだったので、旅の疲れを癒してくれました。大浴場、サウナも完備されおすすめのホテルです。

お風呂を楽しみに予約したのですが、故障中の為残念に思っていたらホテル側からのご好意で部屋をアップグレードしていただきました。広い内風呂を堪能出来て大満足でした。 朝食は焼きたてパンにコーンスープに新鮮なお野菜たっぷりいただきカラダも満たされて旅の思い出になりました。次の札幌滞在先には第1候補にしたいと思いました。

出張にて今回で数回目の利用です。 毎回お客様との会食ありなので、地の利からすすきのや大通周辺のホテルを検索するのですが、やはりダイワロイネットは客室が広く、設備も充実しており、水回りも清潔感があって一番心地良いホテルです。急な出張で予約出来ないケースもあるのですが、満室でない限りこれからも利用していきたいと思います。

誕生日で利用させていただきました。 夜のビュッフェの際にフルーツのプレートなどを出していただいてとても嬉しかったです！！ 接客とサービスは星５以上です。 また利用させていただきたいと初めて思いました。

朝食がとても良かったです。海鮮丼は新鮮で美味しく、特に出汁をかけてお茶漬けにして味変できるのが気に入りました。スープカレーもオクラやヤングコーンなどの野菜が入っていて美味しくいただけました。デザートのゼリーや牛乳プリンも北海道らしさを感じられて満足です。 また、朝食会場のスタッフの皆様の気配りも素晴らしく、気持ちよく食事を楽しむことができました。 ホテルはすすきのの中心部に近く立地も便利です。一方で、休日が重なったためか提携駐車場が満車で、少し離れた駐車場を利用することになった点は少し残念でした。 もう一点、部屋の換気口に長い髪の毛が挟まっていたことには驚きました。自分で取り除きましたが、清掃時に確認いただけるとより安心して宿泊できると思います。 とはいえ、滞在全体としては快適で、朝食の満足度も非常に高かったです。北海道を訪れる際には、ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

二泊三日でのんびりと過ごしました！ 雪が降り寒さも有りましたが狸小路のアーケドが有ったので助かりました！ 夜泣きそばも頂き満足！ 又アネクッスの風呂にも入りそれぞれの違いも感じました！ 部屋着で横断もなかなかのものでしたよ！ また行きます！

外国籍の方が多数宿泊されていましたが騒がれることもなく落ち着いた時間を過ごすことができました。

薄野に近く、駐車場があるの がとても良かったです。

すすきの駅から近くアクセス抜群、すぐ横の狸小路商店街にはレストラン、ドラッグストアが並び、コンビニも多く、大変便利です。2泊しましたが露天風呂もある温泉で、歩き回った足や身体をゆっくり癒せました。お部屋でのマッサージもお願いしましたが、時間やメニューをフレキシブルに対応してくださり、本当に癒されました。 また泊まりたいです。

清潔でおおむね快適な滞在でしたが、連泊2泊目の明け方〜7時ごろ、断続的にドスドスという感じの足音、不定期にドスンといった音がして眠りが妨げられました。上階の客室からかも知れません。クローゼット前あたりの床を歩いた時に、そこだけ床材が薄いのか同じような音が鳴るように感じたので、構造上のことかも知れません。

今回、北海道旅行の最終日にお邪魔しました。 非常にバランスの良いお宿でした。 近くの系列の宿も貸し切り露天風呂利用しましたが、宿泊宿との連携がうまく取れていて気分よく利用できました。 今まで利用したお宿で一部不足を感じているようなものが全部そろっていて大変満足でした。 次回は、ほかの系列のお宿も利用したいと思います。 ただ、食事も大変美味しかったのですが期待しているより少し物足りなさを感じました。 それでも最近利用した宿の中では非常に満足できるお宿でした。 ありがとうございました。

お部屋はとても綺麗で清潔感があり、快適に過ごせました。 アクセスも良く、繁華街から少し離れていることもあって、2階のお部屋でしたが思っていた以上に静かでした。 室内も広々としていて、ベッドも大きく、ソファーもあったので、ゆっくりくつろぐことができました。 立地の良さと静かさのバランスが良く、とても過ごしやすいホテルでした。また利用したいと思います。

札幌ではいつも決まったホテルがあるのですが、今回は以前より気になっていたこちらに宿泊させていただきました。 ローケーションは札幌駅と大通駅の真ん中で、チカホの出口からもすぐ。 本当に便利です。お部屋も綺麗でした。 ありがとうございました。

いつもは家族で宿泊していましたが、今回初めて1人旅にチャレンジしてみました。そこでこのホテルを選んだ理由が、女性専用のドミトリーという安心感があったのと、アルコールとソフトドリンクの飲み放題、トリプルジェラートや美味しいパスタの夕食、また隣の翠山亭のラウンジやお風呂にも入れるというお得感…最高でした（エクスクラメーションホテルのサウナも良き）、次の日は朝食を昼食に変えて、食堂いちで頂き、小金湯の温泉でフィニッシュ！しかもここに泊まると「森乃百日氷」の予約枠があるので、並ばずに頂けました。 今回初めて幸運のロッカーくじも大当り！が出て、休日湯のマグカップの記念品も頂き感動しました。 ホテルのスタッフの方々もとても親切で安心して過ごせました。エクスクラメーションホテルの1人旅、癖になりそうです！また来ます！

9/17から4泊利用しました。 アメニティも十分ですし部屋も綺麗でした。すすきのの街なかにありますが静かでしたよ。また、利用したいと思います。

出張で1泊宿泊。出張や旅行で年間６０～７０泊くらいホテル旅館に泊まります。 ・立地・・・すすきの駅からすぐ、コンビニも周りにいっぱい、食事するところも周りにいっぱい、札幌の夜を満喫するにはとても便利な立地 ・客室・・・いたって普通の外資系ホテル。特段グレードが高いわけではないですが、清潔なお部屋。 ・施設設備・・・リミテッドサービスのホテルなのであまり共用施設はありません。ホテルでゆっくり過ごすより、街に出て遊びたい人が選ぶホテルです。全体的に少し古くなってきている印象です。 ・接客サービス・・・フロントでチェックインするくらいなので、あまり評価がしようにないですが、スマートな接客です。失敗したのは駐車場があるのに気が付かず、近隣の駐車場に車を1泊させてしまいました。そんなに値段が変わらないのですが。 ・食事・・・他の地域のホリディインのホテルにも何度か泊まったことがあるのですが、ホリディインのホテルとしては、とても良い朝食ビュッフェでした。メニューの数が多く、北海道に観光で来たら食べたくなる刺身や野菜、ご飯のお供などの種類が豊富。 ・満足度・・・IHGのホテルなのでクオリティは最低限のところはあります。ゲストの心を鷲掴みする特別なものは何もないのですが、不満もないホテル。立地としてすすきのエリアに泊まるなら選択肢として入るホテルです。料金は外資系ホテルなので少し高め、でもそれだけファンがいるということでもあります。