芸術の森周辺の温泉ありの お食事の評価が高いホテル・旅館

朝早くから忙しなく行動していたため、疲れ切っていたところで、スタッフの皆さんの心遣いが本当に嬉しかったです。お部屋からの眺めもステキでした。また、スパも疲れた身体に染み入り、癒されました。チェックアウトするのがもったいないくらいでした。是非また泊まりに行きます。ありがとうございました。

2026年5月中旬に夫婦で宿泊しました。 気負わずにのんびりできる癒しの宿です。 スタッフの皆さんの対応もやわらかでフレンドリーでした。 看板うさぎも可愛く、ペットにもやさしい宿のようです。 今回は朝食だけのプランにしたのですが、朝食がとても美味しかったので、次は夕食付きのプランで泊まりたいと思っています。 今回残念だったのが、お風呂の一部です。 2階の炭酸泉のように白っぽくなっていた湯船に足をつけたら熱すぎてびっくりしました。 露天風呂も足し湯の温度が高かったようで、お湯が定期的に？たくさん出てくると、熱くて混ぜながらでないと入れませんでした。 たまたまこの日の足し湯温度の調整がうまくいかなかったのか、源泉の温度が毎日かわるのか、聞いておけば良かったです。 でも全般的に、ほぼにおいもせず、お肌はつるっとして、とても気持ちのよいお湯でした。

3泊で泊まる予定でしたが、根室からの飛行機が欠航したため、急遽2泊になりました。それでも親切に対応して下さり助かりました。 また、スタッフ(フロント、朝食会場、清掃の方)の皆さんが気持ち良く挨拶をして下さるので、とても感じが良かったです。 立地条件も良く、外出するのにとても便利でしたので、また利用したいと思います。有り難うございました。

今回初めて利用させて頂きました。今まで気にはなっていましたが思った通りで大変気にいりました建物も新しい訳では無いと思いますがリノベーションかな？不便はありませんでした食事もお風呂も、ゆったり出来ました都合がつけば今年もう一度出掛けたいです二泊ぐらいで、その時は又お世話になります

一般的な高級ホテルよりも 目配り・気配り・サービス・施設 ・アクセス・アメニティ 全てにおいて満足です。

長時間車を運転した後に滞在しました。9月上旬の平日に行きましたが、温泉もそこまで混雑しておらず、ゆっくりと過ごすことができました。サウナも水風呂も気持ちよく最高の整いができました。ベッドも十分な大きさで部屋は清潔感がありました。一日中動き回った後に、この宿に泊まることができて、とてもリフレッシュできました。朝食は朝からとても豪華なものをいただき最高の気持ちで1日をスタートできました。また朝風呂に入りたいと思い、受付でバスタオルを追加でもらいました。お金がかかると思っていましたが、無料で貸し出してもらいました。ホスピタリティにも溢れる宿で、札幌に来た際にはまた宿泊したいです。

夫婦と娘で毎年北海道を旅行していますが、今回は初め定山渓温泉に寄りました。団体客が多いイメージの温泉地でしたが、少人数で館内を運営していたその対応は大変素晴らしいもので､久しぶりに本当に楽しく・美味しい食事が楽しめる旅館に宿泊出来たと思います。 日本人スタッフはもとより外国人スタッフもその話し方や料理に対する知識（食材や調理方法等）は大変高く、常に一生懸命勉強してる姿勢が見てとれます。 2階ラウンジには常に軽食や夜食や美味しい飲み物が楽しめるサービスをしおり､湯上がりに楽しめました。 3名で和洋室に宿泊しましたが、部屋の仕切り方や露天風呂の網戸が無いことに若干の意見がありますが、源泉掛け流しのお湯は素晴らしい成分で、定山渓温泉にこれほど個人客が楽しめる旅館があるとは知りませんでした。 次回はまた別の季節にお伺いしたいと思います。

今回新婚旅行でシャレーアイビー定山渓に宿泊させていただきました。 到着時、急な下り坂に少し驚きましたが、スタッフの方がすぐに駆けつけて荷物を運んでくださり、大変助かりました。チェックインの際にいただいたマンゴーティーも美味しく、温かいおもてなしを感じました。 スタッフの皆さまは優しく丁寧な対応で、ホテル全体の落ち着いた雰囲気と相まって、心身ともにリラックスできる滞在となりました。ラウンジは眺望が素晴らしく、利用される方も比較的少ないため窓際の席を何度も利用させていただきました。 夕食・朝食ともに大変美味しく、満足のいくお料理でした。部屋の風呂には4〜5回ほど入り、大浴場も空いている時間帯が多く、ゆっくりと一人で入浴を楽しむことができました。 チェックアウト後も、バス停まで車で送ってくださり、細部まで行き届いたサービスに感動いたしました。 スタッフの方々の心のこもった対応と、快適な施設環境のおかげで、非常に充実した滞在となりました。また利用させていただきたいと思います。

夫婦と何度か宿泊させて頂きましたが、今回は成人した子供達と一緒に泊まることになり、子供達は大喜びで、楽しんでをり ホテルの料理長はじめ、何度か顔を覚えていただいた社員に良くして頂きありがとうございます。 また機会があれば、お世話になります。

今回は露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きました。 お湯加減とロケーションも良く凄く満足しました。 食事もビュッフェスタイルで品数も多くとても美味しく頂きました。 味付けも薄味ですがしっかりと出汁が効いており食べやすかったです。 また利用させて頂きたいホテルです。 ありがとうございました。

女性スタッフの方々の、接客のご対応、まるで、 帝国ホテル東京並みで素晴らしかった。 もちろん、夜のスタッフの男性の方もよかった。 朝、30分コースのアカスリ、もしくは、60分コースのアカスリで迷って、迷っていた時のことです。 チェックアウト11時が過ぎてしまう状況の際において、素晴らしいご対応してくださった。 また、札幌に行った際は、 ジャスマックホテルに宿泊したいと思った。 ちょっと昭和の雰囲気がありますが、情緒があっていいなと思いました。応援していきたいなと思いました。 次回は、お風呂場の中にあるお食事処にも、 おいしいと言う噂だったので、チャレンジしたいと思う。 宿泊の際は、フロントのスタッフの方々のご対応が良かったので、快適に2泊3日することができた。

札幌駅に到着した時、小雨混じりでしたが荷物から傘を出すのも面倒だったので傘無しで横断歩道を渡ったらもう入口でした。 どこへ行くにも駅を起点にスケジュールが組めて大変便利。スタッフの方々も大変親切に応対していただき快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

父の82歳のお誕生日に利用しました。 事前にお誕生日の事を伝えてありましたが、ホテルのお部屋に入ると、素敵なお誕生日プレゼントのワインとタオルで白鳥を作ってくださり、心温まるバースデーカードと共に、ご用意くださいました。父は感激しておりました。 お部屋は広々して眺めもよく、アメニティも充実していて、細かいところまで綺麗に清掃が行き届いて、本当に気持ちよく過ごさせて頂きました。 ラウンジの札幌クラッシックの生ビールが本当に美味しくていつでもゆっくり座って飲みながらおしゃべりも楽しかったです。 かけがえのない時間が親子３人で過ごせました。 大満足です。 また連れてきてあげたいです。

沢山の感動をありがとうございました。スタッフ全員の笑顔や対応で滞在中は記憶に残る時間が過ごせました。共働きでなかなか休みが合わずやっと北海道旅行が54歳にして実現しました。また必ず伺います。季節を変えて春や秋も 良いですかね。最高の時間、空間、お料理でございました。

いつも札幌駅隣接のホテルを利用してましたが、初めてこちらへ。 朝の朝食会場のスタッフさんの案内が丁寧、料理の種類も豊富でお味も申し分なし。 2泊しましたが、飽きないし、種類が多く目移りしました。 オートパンケーキは都内の日系ホテルのものより美味しく驚きました。 温泉施設が良すぎて、何度も利用しました。 札幌旅行の際の定宿にします。

う～ん、私たち夫婦の感想ですが、だんだんと私たちの理想のホテルとなっています（笑）。部屋も程よい広さで圧迫感がない点。スタッフの皆さん、シェフをはじめとする料理人さんの阿吽の呼吸というか、食を急がずに食べさせてもらえる点。そして部屋の温泉。朝食も普段は完全な和食派ですが、サラダやメインをはじめ、これも文句なし。しいて言うと、２階の部屋だけかな？他の部屋のドアの開け閉めの際に風圧かな、ドアが揺れる感じの音で、びっくりした点です。（意外と何かな？と気になりますし、他人の出入りをわかってしまう・・・）。そう言いながら、ついつい、また予約をしてしまう、私たちにとって唯一無二のホテルとなりそうです。

お盆の旅行で夫とuraraツインのお部屋に宿泊しました。ラウンジでいただいたおはぎが絶品でした！飲み物も種類が豊富で何度も利用したくなるほど。アルコールはもちろん、サウナ後にオロポを作れるのも嬉しいです。 夕食は、食後に夏灯路へ行きたいとお伝えしたらスピーディーに提供してくださってとても助かりました。どれも美味しかったのですが、お造りが特に印象に残っています。 また来年もお世話になりたいなと思っています。今から楽しみです。

6月に宿泊しました。 トリプルのお部屋でしたがベッドも近く、トランク3つも広げられてありがたかったです。 枕元に充電コンセントとUSBが後付けであるのですが、使用していると熱くなるので注意が必要です。あと蓋がついているので気が付かないかもしれません。 室内の電気のスイッチが分かりにくく、少し暗い印象です。ランプ類はランプの紐を引っ張らないと電気がつきません。 お風呂も温泉で２つのお風呂と露天風呂、サウナと長湯できました。清掃もされており綺麗でした。 室内のお風呂はトイレと一緒です。温度調節は水とお湯を出すタイプなので面倒です。 洗面所は広かったです。 冷凍物を受付で預かっていただきありがとうございました。助かりました。 札幌駅からは3駅で遠いですが、駅から3分ほどで近く、すすきの駅からは15分ほどで歩いて移動できる距離でしたので楽しめました。 また利用します。

昨年、車椅子の両親を連れて行き、大変お世話になりました。療養中の両親の大好きな温泉に連れて行きたく、お部屋にお風呂があり、またバリアフリーであることから選ばせていただきました。お部屋はゆっくりでき、またお料理も格別で、うまい、うまい！と喜んで食べておりました。また夜中の夜鳴きそばもアイスも父と2人で美味しくいただきました。最高の時間を過ごせました。 その後父が亡くなり、今年は追悼として泊まりました。夕食の時、父の為にご飯やお味噌汁などの御膳を出していただき思わぬことに感動して涙が溢れてしまいました。写真を飾りながら思い出話をし美味しくいただきました。 施設も素晴らしいですが何より心のあるおもてなしをありがとうございます。 また泊まりに行きたいと思います！

グルテンフリー志向なので和食中心の旅館にいつも宿泊してます。ホテルでもグルテンフリーの食事ができ、お部屋も綺麗で機能的。スタッフの方々のサービスも非常に良かったです。部屋からの景色も最高。次回の予約も入れました。