tender heart周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

友人と会うため、こちらに宿泊しました。 ロビーに到着してからチェックイン、チェックアウトまで、スタッフの皆様の丁寧で気持ちの良い対応がとても素晴らしく、そのおかげで、終始気持ちよく過ごすことができました。 夕食は「丹頂」のコースをいただきました。夜の札幌の美しい夕暮れから夜景へと移り変わる景色を眺めながら、ワインとともに楽しむ食事は格別でした。食後は最後に「SKY J」のバーへ。 また札幌を訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。

フロントで親切に迎えてくださり、ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。 アメニティもお茶類が充実していて、パックもあるのが嬉しかったです。 お部屋は清潔で、水回りもとても快適でした。 また利用したいです。ありがとうございました。

この度は、お世話になりました。 事前にも連絡を下さり安心して 伺うことができました。 大変満足のいくホテルでした。 レストランも豊富、お部屋も広くて 良かったです。 ひとつ言わせて頂くと大浴場もあると、 もっと良いですね。 車椅子で伺いましたが心配りが出来ていて 助かりました。 また来年は社員旅行でと 社長が言っておりましたが、建て壊して しまうそうで、とても残念に思って おります。

今回で6回目の宿泊でした いつもながらスタッフの方の接客は丁寧でした 朝食も美味しかったです ただ一つ希望はフェイスタオルがもう一枚あったら便利かなぁと思いました 入浴で使ったらお部屋で使うタオルがありませんので これからも年2回北海道旅行する予定にしてます また、宿泊したいと思っています

何年か振りの宿泊でした。チェックイン時のフロントの他国の方の対応がとても丁寧に説明してくれて良かった。ウェルカムドリンクも良い。部屋の広さ、お風呂の広さやシャワーの水圧、アメニティの入浴剤もよかった。 清掃も綺麗でした。 朝食会場のスタッフさんは忙しい中みんな挨拶、食材補充時の声掛けなど、とても元気で気持ち良かった。料理も種類豊富で、海鮮以外の具材たっぷりの豚汁、具材たっぷりのカレーも美味しかった。 すすきのまで徒歩で行けるリッチもいい。 この満足感で宿泊料金もお得感あるのでまた宿泊したくなるホテルだと思います。 久々に大満足のホテルでした。

友人と３人一部屋に一泊朝食プランをしました。 狸小路商店街の中のホテルでアクセスも抜群 お部屋も広く清潔感あり、繁華街の中ですが静かです。 大浴場は綺麗で、露天風呂は狭めですが気持ちよかったです。 こちらの口コミに朝食が良いとの評価を読んで宿を決めました。 その時期のいくらやヨーグルトが とても美味しく頂きました。 ウェルカムドリンクや風呂上がりにアイスも頂きながらくつろげるスペースもあってコスパもよく大満足致しました。 スタッフの方々の接客も丁寧です。 また泊りたいと思えるホテルです。

26年ぶりの北海道旅行でした。札幌駅からもほど近く、アクセスが簡単で助かりました。お部屋は備品も過不足なく、とても快適に過ごすことができました。コンフォートルームでしたので、バスルームが広くて良かったです。 朝食のビュッフェは、見た目も工夫されていてとても楽しく、また内容も充実していて美味しかったです。お土産の荷物を送れるサービスも助かりましたし、最終日に旅行の荷物を預ける無料コインロッカーもとても便利で合理的なサービスと思いました。 大変お世話になりどうもありがとうございました。また札幌を訪れる際は利用したいと思います。

2泊しましたが、とても快適に過ごせました。 2泊目に朝食を頂きましたが、ホッケやラーメンなど、北海道ならではの朝食も食べられて良かったです。 駅からも近く、大浴場もありリーズナブルなので、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

エスコンフィールドでのプロ野球観戦のため宿泊しました 野球の試合が長引きチェックインの時間が遅れましたが気持ち良く対応していただきました 大浴場も大満足でした 少しお値段は高めですが朝食を追加でいただきました 地元北海道のスープカレー、にしん、海鮮など 大満足でした 朝食後中島公園を散歩出来て気持ち良かったです 北海道に宿泊の時は是非またお世話になりたいです

札幌が好きでよく来させて頂いてますが、こちらのホテルは初めての宿泊。 立地も良く、交通の便も申し分なしです。 最近のホテルは人手不足なのか、セルフでチェックインの所も増えて来ています。質問に対しても的確に提案して頂き感謝ばかりです。 昔ながらのサービスは世代によって価値観が様々ですが、宿泊中はとても快適に過ごせました。またお願いしたいホテルだと思いました。

札幌駅間シャトルバスもあり、豊平川が眺められ、気持ちいいホテルでした。朝食は、2階のレストランでいただきましたが、こちらも景色を眺められゆったりとした朝食時間で最高な1日のスタートでした。 ただ大浴場は洗い場が湯船からダイレクトに見えるため、仕切りや位置をずらすなどしていただけたらと思いました。

場所よく、綺麗で、大浴場もあいてる時間長く、ご飯も種類あって満足！

部屋に洗濯機付いてるのがありがたい！洗剤も置いてあります。

スタッフの方々の対応から、部屋の雰囲気、アメニティ、どれも満足でした。 朝食もどれもこれも美味しくて、大満足です。

JALシティの朝食が好きで、札幌JALシティを選びましたが、満足できました。朝食の種類も豊富で、味も満足できました。 お風呂上がりの、休憩スペースがとてもゆっくりできて、アイスもあり、とても評価できました。

朝食が素晴らしいです。部屋でいただけて、内容はスープとパンとジュースという、量もちょうど良いものでした。2泊しましたが、スープのメニューが変わり、どちらもとても美味しかったです。ホテル朝食の理想形だと思いました。 チェックインの際にはウェルカムドリンクをいただき、丁寧な説明もしていただきました。快適に過ごすことができ、札幌の良い思い出になりました。

すすきの駅からすぐの綺麗なビジホ。 立地良くて綺麗でよかった！

両親(77・76)と姉(54)が新潟より、自分たち夫婦(51・49)と子供(10）、計6名で3人部屋を2部屋、3泊4日 (2026年7月21日(火) - 2026年7月24日(金))で利用させていただきました。 はじめての北海道ということもあり夕食は外でいろんなところに行きたかったので、朝食のみ毎日つけたコースにさせていただきました。 3泊ということで毎日違った特別メニューを用意してくださり、心遣いに感激致しました。 全ての料理が大変おいしくて（朝からタラバガニの炉端焼きなど）、家族全員大満足でした。 普段朝食をあまり食べない両親も、ご飯を3杯もおかわりするなど大絶賛でした！ 館内も大変きれいで、この価格で料理も含めたこのクオリティーは申し分ないです！ 北海道に来ることがあったら、また是非利用したいと思います。 （友人にもおすすめしたい！） いい旅の記憶をありがとうございました。

急遽札幌に行くことになり、当日予約しました。北海道庁が見えるお部屋でうれしく思いました。札幌駅から徒歩圏内、ススキノへ徒歩圏内、便利な立地でした。 フロントの方の対応は親切でした。 ありがとうございました。

真駒内アイスアリーナでのコンサートのため、遠方から宿泊で利用しました。 レディース限定の部屋には、観光やコンサートの疲れを癒すふくらはぎと足裏のマッサージチェアが置いてあり、それがあったおかげで１日中歩き回った足の疲れを軽減することができました。またリファ製品の貸し出しがあり、ヘアアイロンや美顔器などを使うことができました。大浴場もですが、部屋のドライヤーもリファで贅沢感がありました。みんな利用したいのか、大浴場が混んでましたが、アイスやスキンケア用品も揃っていました。 札幌市街どこにでも行きやすく、コンサート会場への一本で行け、またホテル前には新千歳空港までのリムジンバスも停車するため、効率のの良い移動ができました。 また利用したいです！