新梅田食道街周辺の40平米以上のお部屋 満足度評価が高いホテル・旅館

三度目となるラウンジフロアへの宿泊でした。 フロントスタッフ、フロアスタッフ、ベルボーイ、ラウンジスタッフの皆さま、どのスタッフの方もホスピタリティに溢れ、とても丁寧に接してくださるので、今回も気持ちよく快適に過ごすことができました。 ティータイムにラウンジを訪れた際には、5歳になる娘の名前を覚えていてくださり、優しく声をかけていただきました。細やかなお心遣いがとても嬉しく、心に残っています。 お部屋はもちろん清潔感があり、ゴージャスで居心地も抜群。ラウンジでいただくお料理も質が高く、今回は定番メニューに加えて季節を感じられるお料理もあり、より一層美味しく楽しむことができました。 また、スパやジムも利用させていただき、心身ともにリフレッシュ。とても幸せな一泊となりました。 何度訪れても「また来たい」と思える、私たちのお気に入りのホテルの一つです。 これからもぜひリピートしたいと思います。

二回目の利用です。 フロントの皆さまの接客を見ていると、いつでも誰にでも親切丁寧で素晴らしいと思います。 日本人にもインバウンドにも分け隔てなく温かい接し方で、本当に感心いたします。 大変人気のお宿ゆえ常に宿泊客が多いにも関わらずロビーもエレベーターもストレス無く利用できて、とても快適でした。建物一階がフロントなのも利便性抜群ですね。

最高のホスピタリティでした 毎年1回は必ずお邪魔します 次は2泊しようと思います

阪急梅田駅から少し離れてますが、気にならない距離。 近隣にも飲食店が多く、便利な立地ですね。 ホテルスタッフも礼儀正しく、 気持ち良くお迎え頂き、送って頂けますね。 奇跡の朝食もゆったりと戴けます。 また宿泊したいホテルです。

連泊での滞在でしたが帰りたくなくなるほど全てが素晴らしかったです。 広めのお部屋をご用意いただけリモートワークも快適でしたしアメニティも充実しておりました。 また、朝食やサービスドリンク、コーヒーがとても美味しくて毎日楽しみでした。 温泉やランドリーなども利用させていただきましたが全ての施設が利用しやすくとても良かったです。 スタッフの皆様の対応も丁寧でタクシーをお願いした際の対応など含め何から何まで気が利いており大変お世話になりました。 早速また8月後半に3泊の予約をリピートで入れさせていただきました。 今後も大阪に行くたびに利用したいと思えるほど過去一気に入りました。 ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

子連れで宿泊しましたが、スタッフの皆さんが気さくに話しかけてくださったおかげで、親子共々安心して快適に過ごすことができました。SPECIALTY SALONで提供されるお食事やドリンクも、大変素晴らしかったです。次回宿泊した際には、THE MOMENTでの朝食もいただきたいと思います。ありがとうございました。

今回プロポーズをするために使わせて頂きました。 従業員の方の協力体制が万全で、快くお受けして頂きありがとうございました！ 最高のプロポーズができました！ また来ます。

初めて宿泊しましたがホテルの立地、ホテル周辺も良くて「このホテルを選んで正解だった」ってなりました(笑) ホテルの雰囲気もめっちゃ良かったです！

駅からも、案外いきやすく 周り食事にも困らず、良かったです 又利用したいと思います…

素敵なホテルです お掃除も行き届いていて　朝食もおいしかったです 周りは　おかいものも充実していますが 素敵なお部屋でゆっくりさせていただきました フロントスタッフのみなさんも　とても親切で恐縮してしまうほどでした また伺います

久しぶりに利用させて頂きましたがフロアも落ち着いた空間ですしお部屋も広く、清掃も行き届き、 とても清潔感のある管理をされているのがよくわかりました。そして何より従業員の方皆様が丁寧な応対と気持ちの良いお仕事ぶりで大変に心地良かったです。今回の大阪滞在で選んで大正解です。 またの機会にも是非、お伺いさせて頂きますので その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

夏の大阪1泊に、家族4人での宿泊を探していて見つけました。 5月頃探して予約を入れておいたので、広い4人部屋がだいぶ安く泊まれました。 ロビーは広々として、スタッフも感じよく、朝食も豊富でおいしくいただきました。 大阪の定宿にしたいと思ってます。

娘と二人旅行で、クラブジュニアスイートに２連泊させていただきました。 口コミでは、スタッフの方の対応があまり良くなかったとか見かけていたのですが、実際そんなことは無く、皆さんしっかり丁寧に接客してくださいました。 特に、クラブフロアラウンジはすごくステキで、カクテルタイムに夜景を眺めながら２０歳になった娘と二人で お酒と美味しいおつまみをいただきました。 また、温泉施設の蓮とつながっているのも すごく良くて、１泊目の夜と、３日目の朝に利用させていただき大満足でした。 朝食をつけていなかったのですが、蓮の中のレストランで朝がゆセットを食べてから、しっかり朝風呂を満喫し、パウダールームにはリファやヤーマンのドライヤー、ヘアアイロンも充実していたので不便もありませんでした。 今回はＪＲを利用しての旅だったので、大きい荷物を抱えて迷子になりながら駅から少し歩いた印象でしたが、本当に素敵な旅行ができたので、また大阪へ行く機会があれば ぜひ宿泊したいと思っています。 少しだけ気になったのは、お部屋の中で過ごしていると5分～10分に1回くらい窓の方からパキッとか、カチャっと割と大きめの音がすることでした。27階で高層階だから気圧の関係とかあるのかな？と思いながら、ずっと不思議でした。

仕事の出張で利用しました。 仕事先から近く、1階にはコンビニもありとても便利です。 朝食は、 お弁当とサンドイッチからのチョイスですが、 会場で食べることも、テイクアウトで部屋や出先で食べることもでき、便利です。 ベーコンエッグのサンドが、 ボリュームたっぷりで美味しかったです。 いつも、女性スタッフの皆さんが 笑顔でテキパキと対応してくださるので、 気持ちよく朝食の時間を過ごすことができています。 ありがとうございます！

家族3人で２泊しました。部屋はコーナースイート。部屋は広くて綺麗で景色も良く大満足でした。 特に床は綺麗なフローリングで、靴下まで用意されてたので、部屋では靴を脱いでリラックスして過ごせました。こんなホテルは初めてでした。 また、早朝にはジムで徐々に明るくなる景色を見ながらトレーニングできたのは、とても綺麗で印象に残りました。 朝食はルームサービスでとりました。美味しかったですが、よくある感じの朝食だったので、厳しいかもしれませんが、4点にしました。

子どもたちのプール遊びのために予約しました。ラウンジでのアフタヌーンティーの後、さっそくプールへ直行し、しっかり遊んだ後はカクテルタイムの美味しいお食事を堪能し、その後はKITTE大阪でガチャガチャをして楽しんでました。翌朝も朝食をしっかり食べ、早くからプール遊びを楽しんでいました。こちらのリクエスト品も全て準備して下さり、快適に過ごせました。ありがとうございました。