箱根園水族館周辺のバルコニー・テラス付のお部屋 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

女性友人3人で泊まらせていただきました。 到着からお見送りに至るまで、 従業員の皆様の行き届いたお心配りに、心よりくつろいで過ごすことができました。 お部屋は隅々まで 手入れが行き届き、目の前には芦ノ湖の緑と美しい景観が広がっています。 お料理も、良い素材を活かして目にも美しく堪能させていただきました。 ただ 1点、友人たちは朝食のメインが美味しいものではあったのですが 鶏肉 だったことが残念と言っておりました。小田原や伊豆の漁港にも 比較的近い立地 なので、美味しい干物やシラス などそういった地物を朝食に期待していました。 とは言うものの、お宿は素晴らしい泉質と景観を巧みに取り入れた温泉施設を有しており、温かい ホスピタリティに包まれて、素晴らしい休暇を過ごさせていただきました。

お風呂もお部屋もサウナもお料理もそしてスタッフの皆さんも最高でした。 ヤギもめっちゃかわいくて癒されました！娘も餌やりに夢中でまた絶対に泊まりに行くと、帰り道言ってました！また機会があれば伺う予定でいます！

プールの温度が低いとの口コミがあり肌寒い日だったので心配していましたが、とても快適な暖かさでした。 一階の床も滑りづらくてドックフレンドリーだと思います。できれば二階の床も滑りづらい建材だと良かったかなー。 掛け流しの温泉の泉質も良かったし、犬ばかりではなく人も又行きたいと思える素敵なお宿でしたよ。

滞在中は色々とお気遣いいただき、有難うございました。 スタッフの皆様方にも本当に良くしていただき、また、珍しくお天気にも恵まれ、いつにも増して楽しい旅行となりました。 夕食も朝食も、いつもと変わらず五感で楽しみながらワクワクしていただくことができました。 何より、2泊目の朝食は悶絶級の美味しさで(…と書くとシェフに叱られるかもしれませんが)、是非、もう一度食べたいと思っています。 残念ながら、この冬の間は連泊することができませんが、また、来年の今頃、連泊して2泊目の朝食を楽しみたいと思っています。

今回は連泊、癒しと美味の２日間だったなぁ。秋の味覚をふんだんに取り入れたお料理、本当に最高だ。 季節の移ろいを感じさせる一皿一皿に、料理長の心遣いが伝わってくるよ。厨房のみんな本当にありがとう！ そうそう、料理長オリジナルのソース、あれ激ウマ！！　 瓶に入れて販売したらバカ売れ間違いなし！ラベルは料理長の顔写真だねw いつ訪れても「ここに帰ってきてよかった」と思わせるのはお料理の魅力とみんなの笑顔。 素敵な秋の味わいと天使の笑顔をありがとう。 ただ、みんな一生懸命すぎて心身の疲労が心配・・・特に柱と天使。でも後に柱の言葉を聞いて少し安心したよ。みんな休めるときはきっちり休んで「何もしないをする日」を設けてね。来月もよろしくね。

車での到着からチェックイン、ウェルカムドリンクのご提供など全くストレスなしで宿泊の導入でした。客室への荷物の運搬や設備のご説明もすごくスムーズでした。夕食はフレンチとばかり思ってましたが、手打ちパスタがでたあたりでイタリアンの要素も取り入れているのかと思ってました。食後酒のグラッパもチーズのチョイスも抜群でした。お料理は最初から最後まで特に鯛の皮の食感と身のレアな感じが抜群でした。鴨も程よい柔らかさとソースの深い味わいがとても良かったです。ペアリングは安価な方を選びましたが、思わず記録の写メを取るほど楽しい組み合わせでした。翌日の朝食では、結婚４０周年のお祝いプレートをデザートに添えてくださりサプライズに妻も喜びました。また、特に感激したのは翌朝です。前日の夜の雨のお陰で富士山が初冠雪で窓を開けたらたなびく雲の合間から見れました。室内の温泉につかりながらの窓越しの富士山は本当に最高でした。運も味方してくれた楽しい旅をくださり感謝しています。明るすぎる貸切風呂の湯舟の照明と客室の眩しいダウンライト、電動でも良いと思う窓際のブラインドなど改善点はありますが、また春にでも訪れてみたいホテルに出会えました。

高齢の母の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。ロビーには車椅子用の昇降機があり、素晴らしい景色を堪能でき母も大変喜んでいました。お部屋も車椅子でもとても使いやすかったです。手配を依頼したバースデーケーキも素敵に演出してくださり、また記念写真のプレゼントにも感激しました。スタッフの方々の温かいおもてなしで最高の思い出となりました。ありがとうございました。

サービス、スタッフの方、清潔感、設備全てにおいて最高でした 広い庭園のイルミネーションもとても素敵で朝夕どちらもお散歩しました 露天風呂からの朝日もお料理も感動です！ 本当に良い思い出ができました。 絶対また行きたいです ありがとうございます

妻の誕生日祝いを兼ねて1泊致しました。 部屋の雰囲気、部屋に付いている温泉も素晴らしく、思い出に残る滞在となりました。 食事も美味しい上に盛り付け、器などにもこだわりが感じられました。 妻の誕生日という事でお気遣いもいただきありがとうございます。 部屋係の女性がとても感じがよく、食事の説明、タイミング、サービスが完璧でした。 妻も良い誕生日記念となり大変喜んでおります。また伺いたいです。

食事が本当に美味しかったです！夕食はもちろん 朝食の野菜が美味しい。 ウェルカムドリンクをいただいたレストランや 宿泊者専用のラウンジも居心地よく 気持ち良く過ごさせていただきました。お風呂が少し狭いかなと感じましたが 清潔で気持ち良かったです。 感動しました。また宿泊したいと思います。

箱根に宿泊するなら翠松園さんにとずっと思い続けやっと念願叶って翠松園さんに行くことができました！ 思っていたとおりのお宿で、全てにおいてクオリティの高さを感じとても充実した時間を過ごすことができました。 楽しみにしていたお食事はお味はもちろん目にも楽しませていただき、夕食朝食とも美味しくいただきました。ただ、夕食の玉蜀黍ご飯はちょっと凝りすぎていたかな…ふつうに玉蜀黍だけでよかったかなと思いました。 お部屋は思っていたより広くくつろぐことができましたし、足湯付のお風呂を堪能しました。 なにより、スタッフさんの心遣いが素晴らしく居心地の良いお宿でした。

お部屋も綺麗で広々していて非常にゆったり過ごせた。食事も美味しく、バイキングも品目が多かった。日本食も朝食としてちょうど良いボリュームでばっちり。サービスも皆さん素晴らしく、笑顔が良かった。館内も広く、卓球台で遊べたので娘も喜んでいた。また利用したいと思います。

到着のお出迎えから、出発のお見送りまで、夢を見ているような体験でした。 接客も非常に丁寧。お料理も本当に美味しくて大満足。温泉も最高で、夜は星空を見ながら、朝は朝日を浴びながら、ゆっくり入らせていただきました。絶対にまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。

この度初めて箱根旅行に行き、こちらのホテルに宿泊させて頂きました。 電話応対、フロントの対応とても気持ち良く対応して頂けました。 お食事は夜はフランス料理を選ばせて頂きましたが量もちょうど良く、お料理、デザートまでとても美味しく戴けました。 朝は和食を戴きましたが地元の食材をふんだんに使ったお料理は朝から幸せな時間になりました。 帰りの登山バスを雨が降っており高齢の母もいたのでギリギリまでロビーで私が待たせて頂いたせいでギリギリすぎて乗り過ごしてしまいました。 困っていた私達に気付いて頂いて直ぐに別の方法を色々提案して頂いたおかげで帰りの飛行機に無事乗る事が出来ました。 どこをとっても最高のおもてなしをして頂けたお陰で楽しい旅行になりました。 この度はお天気だけ残念でしたが、また是非リベンジさせてもらいたいと思います。 お友達にもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました。

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

今回は32年目の結婚記念日で宿泊させていただきました　以前よりもお料理がグレードアップしててとても美味しく大満足でした お部屋からの眺めも良くとても癒されました 館内はいつも綺麗でスタッフの方々も笑顔で対応していただき思い出に残るとてもいい結婚記念日になりました ありがとうございました

何回か毎年夏の初めに利用させて頂いています。静かで部屋風呂に好きなときに入りながら、落ち着いてゆっくり過ごせます。美術館に近く、毎回チェックアウト後は美術館に寄って強羅公園を下って帰ります。シニア世代で食べる量がだんだん減ってきてますが、こちらのお食事の量はいつもちょうど良く、何よりも一品一品が丁寧に料理されとても美味しくいただけます。また宿の方達もいつも笑顔で振る舞いや言葉遣いもとても丁寧で、気持ちよく安心して宿泊を楽しむことができます。紅葉の時期や年末年始は混むでしょうが、次回はトライしてみようかと思います。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

昨年に続き、2回目の利用です。大人4人と愛犬（ヨーキー）で2泊しました。 お部屋は広々としていて、家族4人でもゆったり過ごせます。寝室もベッド2台をくっつけると3人でも十分余裕のある広さ。ペット用の備品も充実していて、愛犬連れでも快適に過ごせました。 キッチン周りも使い勝手がよく、調味料類を除けば必要な備品がほぼ揃っているのも便利です。冷蔵庫には、ワイン、カップ酒、クラフトビール、サイダー、ジュースなどの飲み物や、おつまみ・お菓子まであらかじめ用意されていて、こうした「ちょっと気の利いたサービス」が嬉しいです。 一方で、少し残念だったのはコーヒーです。4名利用なのにカセットコーヒーが3個しかなく、人数分あるとより良いと思いました。また、2日目分のコーヒーについては、前日までに申請が必要だったことに気付くのが遅く、サービスを受けられず、自動販売機で購入することになりました。連泊の場合は、もう少し分かりやすく案内していただけるとありがたいです。 テラスはプライベート感があり、1階ですが木々の間から芦ノ湖や箱根神社の鳥居を望むことができ、ロケーションもとても良いです。昨年は庭の雑草がかなり気になりましたが、今回はきれいに整えられていて、改善されていたのも嬉しかったです。 テラスの足湯は、私たちには少し熱すぎました。温度設定を一番低くしても熱く、水を足して調整しましたが、なかなかちょうどよい温度にするのが難しかったです。季節や個人差もあると思いますが、もう少し細かく温度調整できると嬉しいです。適温になれば、夜風に吹かれながらの足湯はとても心地よく、こちらの施設ならではのお気に入りの時間になりそうです。 テラスに常備されているBBQコンロも使い勝手がよく、気軽にBBQを楽しめるのも魅力です。 全体として、家族と愛犬で周りを気にせず過ごせるのが何よりの魅力。設備や備品も充実しており、芦ノ湖を感じながらゆったり過ごせる、また利用したいと思える宿です。

初めて宿泊しましたが、1泊2日とは思えないほど充実した時間を過ごすことができました。 到着した際のお出迎えからとても丁寧で、スタッフの皆さまの温かい接客が印象的でした。滞在中も細かなところまで気を配っていただき、帰りのお見送りまで本当に気持ちよく対応していただきました。形式的な接客というより、一人ひとりを大切にしてくださっているように感じました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、何より部屋に付いている露天風呂が最高でした。好きなタイミングでゆっくり温泉に入れる贅沢さは格別で、何度も入りたくなるほど気持ちよかったです。周囲のお庭や自然を感じながら入る露天風呂は、日頃の疲れを忘れさせてくれました。 お料理も一品一品とても丁寧に作られていて、味はもちろん、盛り付けや季節感まで楽しむことができました。食事の時間そのものが旅の楽しみになるほど満足度が高かったです。 また、旅館全体の雰囲気がとても素敵です。静かで落ち着いていて、館内にいるだけで自然と気持ちがゆっくりしていくような感覚がありました。細部まで手入れが行き届いていて、非日常を味わうにはぴったりの空間だと思います。 1泊2日という短い滞在でしたが、チェックアウトする頃には驚くほど身体も気持ちも軽くなっていて、しっかりと疲れを取ることができました。 「またここに泊まりたい」と素直に思える旅館です。箱根で宿を探している方には、ぜひ一度泊まっていただきたいと思います。