クチコミから行きたいホテル・旅館を探す
トップ > クチコミから行きたいホテル・旅館を探す

一休.comを通じてホテル・旅館に宿泊された方のみがクチコミ投稿しています。
点数による評価とコメントによる評価で総合判断が可能です。
クチコミの評価は、クチコミの点数と件数を元に算出しています。
すべてのクチコミを掲載しています。
※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

さらに施設名で絞込み
すべての新着クチコミを見る

横浜ベイホテル東急
横浜ベイホテル東急(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.72
  • (男性 /女性 4.72
  • クチコミ件数:137
客室・アメニティ 4.71   接客・サービス 4.74  
バスルーム・お風呂・温泉 4.74   施設・設備 4.71  
お食事 4.58   満足度 4.80  
ピックアップ
あくらむさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/02/25
家族3人で過ごしましたが、リピーターとしての感想は、ローケーションも良く間違いないホテルと思います。接客は行き届いていて今回クラブフロアーを利用しましたが従業員の方々はとても気を配っていらっしゃいました。お部屋のガラス窓に結露がビショビショになっていたのにはびっくりしました。寒いのでしかたないですが、対処した方がいいと思います。

リーガロイヤルホテル
リーガロイヤルホテル(大阪府/中之島) 地図
  • クチコミ点数:4.39
  • (男性 /女性 4.39
  • クチコミ件数:120
客室・アメニティ 4.40   接客・サービス 4.60  
バスルーム・お風呂・温泉 4.20   施設・設備 4.32  
お食事 4.36   満足度 4.48  
ピックアップ
柊和さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/14
お部屋をグレードアップしていただきすごく快適に過ごせました。お風呂のジェットバスに癒されました。一緒に宿泊した友人は感激してました。アメニティーも十分でした。ひとつわがままを言えばお部屋に湯沸かしポットがあれば便利かなと思いました。スタッフの皆様の対応も感じよく楽しいホテルライフでした。ありがとうございました。

帝国ホテル 東京
帝国ホテル 東京(東京都/日比谷) 地図
  • クチコミ点数:4.72
  • (男性 /女性 4.72
  • クチコミ件数:111
客室・アメニティ 4.69   接客・サービス 4.77  
バスルーム・お風呂・温泉 4.79   施設・設備 4.70  
お食事 4.58   満足度 4.76  
ピックアップ
kinkiraさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/11
いつも思いますが、どのホテルよりもくつろげます。1点だけ、2日めに綿棒の補充がなかったのが残念でした。5月にも母を連れて行きます。よろしくお願いいたします。

シャングリ・ラ ホテル 東京
シャングリ・ラ ホテル 東京(東京都/丸の内・東京駅隣接) 地図
  • クチコミ点数:4.71
  • (男性 /女性 4.71
  • クチコミ件数:99
客室・アメニティ 4.77   接客・サービス 4.62  
バスルーム・お風呂・温泉 4.80   施設・設備 4.81  
お食事 4.58   満足度 4.70  
ピックアップ
チッ&$さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/10
今までに数多くのラグジュアリーホテルに滞在してきましたがやはり、こちらが断トツで素晴らしいです。もう迷わずに東京滞在の常宿に決めました。朝食も次回からはクラブラウンジで頂くことにします。シャンパンもとても美味しくて幸せな時間を過ごせました。優雅な時間をありがとうございました。又近いうちにお世話になります。宜しくお願い致します。

東京ステーションホテル
東京ステーションホテル(東京都/東京駅丸の内南口直結) 地図
  • クチコミ点数:4.78
  • (男性 /女性 4.78
  • クチコミ件数:99
客室・アメニティ 4.67   接客・サービス 4.79  
バスルーム・お風呂・温泉 4.77   施設・設備 4.78  
お食事 4.83   満足度 4.87  
ピックアップ
犬も歩けば、、さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/02
この度は父の誕生日で利用させていただきました。夕食、朝食ともに大満足で、皆様がとても親切だったと感動しておりました。高齢で部屋を利用する時間が長い二人にとりましては、眺めの良い部屋をアレンジしていただき、ありがとうございます。長時間、景色を眺めていた様です。また、父の誕生日は2月28日なのですが、部屋番号が228で、案内してくださった方も2月28日が誕生日とか。偶然か、お気遣いをしていただいたのか存じませんが、スタートからこの様なサプライズを演出してくださり、二人とも嬉しく、気分が高揚した様です。高齢で、”物”よりも”出来事(心)”の方がご馳走な二人にとっては、非常に素敵なプレゼントとなった様です。暖かいサービス、お心使い、ありがとうございました。心より感謝致します。

ロイヤルパークホテル
ロイヤルパークホテル(東京都/日本橋・水天宮前駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.29
  • (男性 /女性 4.29
  • クチコミ件数:96
客室・アメニティ 4.32   接客・サービス 4.31  
バスルーム・お風呂・温泉 4.05   施設・設備 4.29  
お食事 4.38   満足度 4.38  
ピックアップ
みぽりん23さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/15
2回目の宿泊でしたが、今回はゆっくり過ごさせていただきました。東京タワー側のお部屋で一人で宿泊するにはもったいないくらい景観のいい素敵なお部屋でした。クラブラウンジのコンシェルジュの女性が親切で、美味しい処を教えて頂き助かりました。ホテル内の和食を頂いたのですが、メインを3種類から選べると言う事ですき焼き風?だったかしら、おすすめ通り大変美味しかったです。お誕生日のプレートもサプライズで嬉しかったです。ありがとうございました。お部屋も清潔で、ロクシタンのアメニティは香りもよく大変癒されましたし、ベッドもまくらが私に合っていたのかぐっすり休むことができました。空港に行くにもバスターミナルまですぐなので便利です。いい点ばかり申しましたが、一つ難点を言わせていただきますと、チェックイン時のフロントの女性の表情と態度が気になりました。おもてなしが素晴らしいホテルなので、もったいないと感じます。反面、チェックアウト後の女性スタッフは領収書の件でお手数をおかけしたものの、丁寧に対応していただき感謝しています。次回も是非宿泊したいホテルになりました。

名古屋マリオットアソシアホテル
名古屋マリオットアソシアホテル(愛知県/JR名古屋駅上) 地図
  • クチコミ点数:4.55
  • (男性 /女性 4.55
  • クチコミ件数:83
客室・アメニティ 4.61   接客・サービス 4.49  
バスルーム・お風呂・温泉 4.49   施設・設備 4.66  
お食事 4.48   満足度 4.57  
ピックアップ
ヴァルドリーノさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/14
チェックインに時間がかかり過ぎ。ようやく部屋に入って「お任せプラン」の割には部屋が広い点は○。ユニットバスのスペースは洗い場として使えるわけでもないのに無駄に広い。その分バスタブを大きくすれば良いのにな、と思いながらも疲れていたのでお湯を張り入浴をしようとしたら、バスタブの淵に長い黒髪が2本。見た瞬間、気持ち悪くなりインフォメーションへ電話し、清掃責任者を呼ぶも、インフォメーションの女性には、「同行者が休んでいるからチャイムを鳴らさずにノックで、と伝えて欲しい」と言ったにも関わらずチャイムを鳴らす始末。ホテルの教育は一体どうなっているのか?苦情に対しても「申し訳ありません」の一点張り。部屋を変更するかを聞かれたが、同行者が休んでいるし荷物も広げたのでお断りした。他の部屋は隅々まで綺麗なのかも微妙。チェックアウトも遅いし、その時に偉いのか?名前も役職も名乗らないホテルマンが詫びを言いに来た。相変わらず「申し訳ありません」の一点張り。一晩経ったのだから、今後の対策くらい言って欲しいところ。その間、こちらがマフラーを落としたのに気付かなくても知らんぷり。「お任せプランで泊まる一度きりの客だからどうでもいい」という考えか?今まで国内、海外を含めあらゆるホテルに泊まって来たが、こんなホテルは初めてだ。高級を謳い決して安くないホテルで、これほど酷いとは。ホテルマン、ウーマンの教育も一から見直した方が良い。クチコミ評価が高く選んだが、もう二度と泊まる事はないし、知り合いにも勧める事はない。クチコミへの返信も9割は高評価に対してだったと帰宅後気づいた。つまり指摘から学習する姿勢はないということなのだなぁ。

神戸みなと温泉 蓮
神戸みなと温泉 蓮(兵庫県/神戸・三宮) 地図
  • クチコミ点数:4.73
  • (男性 /女性 4.73
  • クチコミ件数:81
客室・アメニティ 4.79   接客・サービス 4.67  
バスルーム・お風呂・温泉 4.67   施設・設備 4.77  
お食事 4.70   満足度 4.77  
ピックアップ
ユキ@ママさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/11
食事も美味しく、食器を下げて貰う時も、会話を妨げるような事は全くなく、それでもいつもテーブルの上は快適な状態でした。今回はお風呂もレストランも大混雑でもなかったし、のんびり過ごせました。ただ、プラン内容にあった蟹は見当たりませんでした。それが残念。チエックアウトの混雑する時間帯は、フロントの人数を増やしてもらえれば、なお良いかなと思います。

琵琶湖ホテル
琵琶湖ホテル(滋賀県/滋賀・大津) 地図
  • クチコミ点数:4.34
  • (男性 /女性 4.34
  • クチコミ件数:80
客室・アメニティ 4.34   接客・サービス 4.39  
バスルーム・お風呂・温泉 4.35   施設・設備 4.28  
お食事 4.29   満足度 4.40  
ピックアップ
おひとりさまuyw@rt@さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/09
娘共々お世話になりました。先ず部屋のベランダから望む初めての琵琶湖、素晴らしい眺望でした。坂本の古社 日吉大社と穴太衆石積みの景観を楽しみに大津を訪れたのですが、京阪電鉄の琵琶湖大津駅までのアクセスもよく、またJR大津駅までの送迎バスも小雪がちらついていましたためとても助かりました。ホテル1Fロビーから宴会場前のホール、ショップやクラブへ至る廊下、エレベーターホール、客室階にまで絵画やエッチングが飾られ、通りかかるたびに楽しませて頂きました。せっかく近江まで来たのだから近江牛でしょ、と目を輝かせる娘に鉄板焼きを奢るというハプニングがありましたが、素晴らしいディナーでした。お勧め頂いたシャンパンの銘柄をお訊きするのを忘れてしまったことだけが心残りです。客室にもユニットではなく広々としたバスタブの備えられたバスルームがあり、アメニティも清掃も行き届いて、大変快適に過ごすことができました。

マンダリン オリエンタル 東京
マンダリン オリエンタル 東京(東京都/日本橋/三越前駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.73
  • (男性 /女性 4.73
  • クチコミ件数:79
客室・アメニティ 4.67   接客・サービス 4.73  
バスルーム・お風呂・温泉 4.70   施設・設備 4.78  
お食事 4.81   満足度 4.67  
ピックアップ
のんびり宿好きさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/07
奥行がある丁寧なサービスと、江戸の粋に日本の建築技術が融合された東京都内のホテルナンバーワン。ロビーやレストランでも落ち着いた優雅なときを過ごせます。客室の廊下にも花やお香があしらわれており、ゆったりした気分になります。客室、スパ、ジム、食事、ルームサービス共高評価。金額以上のサービスを受けることができるホテルという印象を持ちました。客室・アメニティについて窓が大きく天井が高いのでとても広々とした客室に感じます。この窓の大きさは建物全体の明るい印象に繋がってとても良い。カーテンとブラインドは電動で、遮光カーテンの厚みが完璧。カーテンを閉めれば、昼間であっても真っ暗になり熟睡できる。客室内の家具類や木材、ファブリック類も良いクオリティの物で、フローリングに慣れた人には裸足でも快適な空間になっていました。ベッドの左右付近にUSBとコンセントが配備されていて使い勝手が最高。ベッドに付属している読書灯も便利。BOSEのBluetoothスピーカーがあり、簡単に手持ちの音楽が楽しめる。歯ブラシに歯間ブラシが付属している。アメニティはボッテガベネタの固形石鹸、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディローション。香りはスモーキーでメンズ寄り。基礎化粧品類は無し。接客・サービスについてゲストとして大切にされている実感が出来ました。手違いがあった際のリカバリーもエスプリが利いています。各自のサービス技術が非常に高く、館内のどこに行っても心地良い。従業員教育や研修がしっかりしていると感じます。バスルーム・お風呂・温泉について都内とは思えないほど水質がよくお風呂に入ると肌がすべすべになった。お食事についてとにかく料理がとてもおいしかった飲み物(ワイン等)の温度もきちんと管理されている。レストランだけの利用も充分楽しめると思います。次回はアフタヌーンティーも利用したいと思います。スパについて大変技術が高く、短時間のコースでもリフレッシュできる。リラクゼーションルームで提供されるエナジーバーがとても美味しい。ヒート&ウォーターエリアからの眺めが良く、開放感が楽しめる。

ORIENTAL HOTEL
ORIENTAL HOTEL(兵庫県/三宮・旧居留地) 地図
  • クチコミ点数:4.83
  • (男性 /女性 4.83
  • クチコミ件数:77
客室・アメニティ 4.82   接客・サービス 4.82  
バスルーム・お風呂・温泉 4.86   施設・設備 4.88  
お食事 4.69   満足度 4.87  
ピックアップ
ayayan819さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/02/22
一休のダイヤモンド会員の特典でお部屋のアップグレード・駐車場無料・焼き菓子のプレゼントをいただきました。ホテル自体が海からは離れているので、見晴らしは海辺のホテルにかないませんが、雰囲気サービスともに素晴らしかったです。ありがとうございました。

ホテルニューオータニ大阪
ホテルニューオータニ大阪(大阪府/大阪城公園・京橋) 地図
  • クチコミ点数:4.35
  • (男性 /女性 4.35
  • クチコミ件数:76
客室・アメニティ 4.37   接客・サービス 4.62  
バスルーム・お風呂・温泉 4.08   施設・設備 4.24  
お食事 4.33   満足度 4.46  
ピックアップ
momo&tomoさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/08
誕生日に、ゆっくりしたいと思って泊まらせていただきました。眺望お任せタイプのお部屋だったのですが、大阪城が綺麗に見えるステキなお部屋でした。そしてテーブルの上には、メッセージカードとお菓子が置いてありました。お心遣いありがとうございました。お掃除も行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。朝食のビュッフェも、たくさん種類がありすぎて、洋食メニューだけでお腹がいっぱいになってしまいました。和食も美味しそうだったので、今度泊まった時は、和食メニューを先に食べようと思いました(笑)最近、大阪にもたくさんホテルが出来ていますが、大阪城公園の見渡せるニューオオタニがやっぱり好きです。

東京ドームホテル
東京ドームホテル(東京都/水道橋駅 徒歩2分) 地図
  • クチコミ点数:4.28
  • (男性 /女性 4.28
  • クチコミ件数:76
客室・アメニティ 4.41   接客・サービス 4.49  
バスルーム・お風呂・温泉 4.18   施設・設備 4.26  
お食事 3.66   満足度 4.34  
ピックアップ
8nt-さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/09
ダブルルームで予約を取りましたが、当日フロントでツインのお部屋に変更してくださいました。娘と東京最後の夜だったので、お部屋の無料グレードアップがうれしかったです。ホテル内のレストランは混んでいましたが、近くに外食できるお店もたくさんあり、楽しい一日を過ごすことができました。宿泊者は1000円で駐車場も出し入れ自由でありがたかったです。

ホテル椿山荘東京
ホテル椿山荘東京(東京都/江戸川橋) 地図
  • クチコミ点数:4.72
  • (男性 /女性 4.72
  • クチコミ件数:72
客室・アメニティ 4.81   接客・サービス 4.68  
バスルーム・お風呂・温泉 4.81   施設・設備 4.68  
お食事 4.52   満足度 4.78  
ピックアップ
Galbo321さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/05
いつも誕生月に宿泊させていただいています。お部屋に置いていただくシャンパンが美味しかったです。ゆっくりとお庭を散策し、夕ご飯をビストロで頂き、朝食をルームサービスでのんびり食べるのがいつもの楽しみです。またホタルの頃に泊まりに行ければ良いなと思います。

ザ・リッツ・カールトン大阪
ザ・リッツ・カールトン大阪(大阪府/梅田) 地図
  • クチコミ点数:4.61
  • (男性 /女性 4.61
  • クチコミ件数:71
客室・アメニティ 4.58   接客・サービス 4.66  
バスルーム・お風呂・温泉 4.66   施設・設備 4.77  
お食事 4.42   満足度 4.55  
ピックアップ
Nbaylesさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/06
お部屋は眺めも良く、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。クラブフロアのラウンジの食事も綺麗に作られていて、飲み物の種類も沢山あって良かったです。トレーニングジムもリニューアルしたばかりで、充分な設備だと思いました。何より、スタッフの皆様の心地よい気配りが嬉しかったです。

ホテルグランヴィア京都
ホテルグランヴィア京都(京都府/JR京都駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.48
  • (男性 /女性 4.48
  • クチコミ件数:70
客室・アメニティ 4.40   接客・サービス 4.54  
バスルーム・お風呂・温泉 4.53   施設・設備 4.51  
お食事 4.28   満足度 4.56  
ピックアップ
haukkaさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/11
大変快適に過ごすことができました。当日、予約したお部屋をグレードアップしてくださり、デラックスツインをシングルユースしました。エレベーターからかなり歩くのだけが少々残念ではありますが、窓からはライトアップされた京都タワーが見え、いやがおうにも気持ちが高まります。リビングスペース、ベッドの大きさ、壁掛けのテレビ、洗い場付きの大きなバスタブのバスルーム、多彩なアメニティ、すべてが清潔でゴージャスでした。エスプレッソマシンだけでなく、鉄瓶の急須や京焼のお茶碗もあり癒されましたし、出張の仕事帰りの疲れた体には大変ありがたく、騒音もなく静かに過ごすことができました。京都駅の上という好ロケーションのみならず、スタッフのみなさまのご対応も安定感があり、まちがいなくおすすめできるホテルです。機会がありましたら、プライベートでも同じお部屋に泊まりたいと思います。ありがとうございました。

ホテルニューグランド
ホテルニューグランド(神奈川県/横浜・山下町) 地図
  • クチコミ点数:4.39
  • (男性 /女性 4.39
  • クチコミ件数:70
客室・アメニティ 4.31   接客・サービス 4.63  
バスルーム・お風呂・温泉 4.06   施設・設備 4.36  
お食事 4.49   満足度 4.54  
ピックアップ
OHANA8080さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/17
10年ぶりにニューグランド宿泊で楽しみにしていました。大好きなホテルですが残念な点が2点ありました。1点目は室内に空気清浄機が無く、数分で咳が出始めて驚きました。花粉かハウスダストなのかわかりませんが通路もホテル内レストランも大丈夫でしたので室内に問題があるのではと思います。空気清浄機を持って来て頂きましたが、夜中も咳は止まりませんでした。2点目はシャワーの最中に突然シャワーヘッドが外れてしまったことです。自分で直せたのでそのまま使用しましたがこのような事は初めてです。タイムセールでアップグレードもして頂きましたので感謝しておりますがお部屋を変えて頂いたらよかったのかなと後悔しています。スタッフの方々は客室、レストラン共に素晴らしい対応だと思います。

ホテルニューオータニ
ホテルニューオータニ(東京都/赤坂見附駅 徒歩3分) 地図
  • クチコミ点数:4.35
  • (男性 /女性 4.35
  • クチコミ件数:68
客室・アメニティ 4.26   接客・サービス 4.46  
バスルーム・お風呂・温泉 4.31   施設・設備 4.37  
お食事 4.27   満足度 4.40  
ピックアップ
照秀さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/14
いつも接客のサービス感心いたします。また、泊まりたいと思う気持ちになります。ありがとうございました。

京都ブライトンホテル
京都ブライトンホテル(京都府/京都御所西) 地図
  • クチコミ点数:4.80
  • (男性 /女性 4.80
  • クチコミ件数:63
客室・アメニティ 4.73   接客・サービス 4.90  
バスルーム・お風呂・温泉 4.86   施設・設備 4.75  
お食事 4.73   満足度 4.83  
ピックアップ
@スカルラッティさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/13
この度は大変お世話になりありがとうございました。子供の受験で使わせていただきましたが 本当に気持ちよく滞在させていただきましたお陰で良い結果をいただき、とても感謝しております。お部屋は、落ち着いた雰囲気で 寝室とダイニングが分かれていたので とても使用しやすかったです。お食事は、ルームサービスを主にいただきましたが とても美味しくいただけました。又、タクシーのお手配やライトの貸し出し 荷物の配送等 きめ細やかな対応をしていただき 本当に安心して滞在することができました。又、利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

ザ・プリンス パークタワー東京
ザ・プリンス パークタワー東京(東京都/芝公園) 地図
  • クチコミ点数:4.67
  • (男性 /女性 4.67
  • クチコミ件数:63
客室・アメニティ 4.63   接客・サービス 4.59  
バスルーム・お風呂・温泉 4.75   施設・設備 4.71  
お食事 4.73   満足度 4.62  
ピックアップ
ロワイエさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/02/16
やはり素敵なホテルです。クラブラウンジは楽しいお食事と飲み物が揃っています。スタッフの皆さんの心配りが、うれしいです。一つだけ、クラブラウンジでお料理をしてくださるシェフの方々どうしのお話しが気になりました。オープンキッチンであることをお忘れなのか、仕事のお話ではありますが、裏でなさるようなことを、表舞台で普通にお話しされていたことが、不快に感じられました。お料理が美味しいだけに、残念です。また泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

ウェスティンホテル大阪
ウェスティンホテル大阪(大阪府/梅田) 地図
  • クチコミ点数:4.36
  • (男性 /女性 4.36
  • クチコミ件数:62
客室・アメニティ 4.40   接客・サービス 4.34  
バスルーム・お風呂・温泉 4.45   施設・設備 4.45  
お食事 4.14   満足度 4.34  
ピックアップ
YUULIさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/09
ストレスを感じることなく、夫婦でゆったりと過ごすことができました。部屋のバスルームとトイレが分かれていなくて残念でしたが、湯船は大きく、シャワールームもあって便利でした。フィットネスクラブも利用しました。プールは小規模で、ロッカールームやお風呂、パウダールームも狭いと感じましたが、ちょうど利用者が少なく、お風呂は貸し切りでサウナも利用でき、快適に過ごせました。ラウンジでもスタッフの方々は適度な距離感で、朝食・アフタヌーンタイム・カクテルタイムといつ利用してもゆったりと過ごせました。中自然の森もゆっくりと散歩しました。私ども夫婦にとっては快適な滞在となりました。

箱根・芦ノ湖 はなをり
箱根・芦ノ湖 はなをり(神奈川県/箱根)(芦ノ湖周辺の温泉) 地図
  • クチコミ点数:4.26
  • (男性 /女性 4.26
  • クチコミ件数:62
客室・アメニティ 4.06   接客・サービス 4.26  
バスルーム・お風呂・温泉 4.45   施設・設備 4.35  
お食事 4.11   満足度 4.29  
ピックアップ
Kmamaさんさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/12
高1の息子のテスト休みを利用して、親子で宿泊しました。ちょうどチェックインからチェックアウトまでの時間に雨が降っていたので、ホテル自慢の水盆テラスと足湯を使用することは出来ませんでしたが、芦ノ湖を望むテラスからの景色は、雨でも風情があって素敵でした。新しい施設なので、館内もお庭も綺麗で清潔感がありました。お部屋は特別豪華ではなくシンプルでしたが、必要なものは全部揃っていて家族旅行で使用するには十分満足出来ました。部屋のテラスからも芦ノ湖が目の前に見え、海賊船もバッチリで、写真映えする景色に息子も大満足の様子でした。食事は朝夕食ともビュッフェで、それぞれ好きな物を好きなだけ食べられるので、ファミリーには嬉しいと思います。お料理も美味しかったです。出来れば少し大人向けに、別料金でもいいので高級なメニューもあったら良かったかな。お風呂も綺麗で気持ちよく入ることが出来ました。立地もいいので、また家族や友人とリピートしたいお宿でした。

グランドプリンスホテル新高輪
グランドプリンスホテル新高輪(東京都/品川) 地図
  • クチコミ点数:4.21
  • (男性 /女性 4.21
  • クチコミ件数:61
客室・アメニティ 4.25   接客・サービス 4.34  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.23  
お食事 4.11   満足度 4.33  
ピックアップ
インコふくろうさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/10
クラブフロアに宿泊しました。友人は仕事後に来るので、私だけ、14:00にチェックインし、クラブフロアでお茶やケーキを頂きながら、読書したり、部屋に戻ってからは、少しお昼寝たり(笑)一人時間をゆったり満喫しました。友人が来てからは、再びクラブラウンジで、ビールやシャンパン、カクテルなどを頂き、チーズやオードブルを摘まみながら、おゃべり。きれいで高級感があるラウンジはとても寛げます。スタッフも感じ良く適所で気遣ってくれました。部屋も少し古くはありますが、高級感があり、ソファーやデスクもあり、清潔で気持ちよく過ごせました。翌日の朝食もクラブラウンジでいただき、混雑もなく、ライブで卵料理も作ってくれるし、とても満足しました。ポイントとクーポンを使って宿泊したので、この料金でこの内容?!と思うほど、とてもお得に泊まることができて、大満足。こちらのクラブフロアは3回目ですが、ラウンジをリニューアルして、今まで以上に良くなりました。

帝国ホテル 大阪
帝国ホテル 大阪(大阪府/桜ノ宮) 地図
  • クチコミ点数:4.70
  • (男性 /女性 4.70
  • クチコミ件数:59
客室・アメニティ 4.64   接客・サービス 4.86  
バスルーム・お風呂・温泉 4.78   施設・設備 4.66  
お食事 4.42   満足度 4.71  
ピックアップ
カープ@17さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/03
素晴らしいの一言です。スタッフの方の柔らかい物腰や笑顔に癒されました。お部屋も落ち着いたブラウンの色調で、金のエンブレムのタオルやガウンが素敵でした。朝食もフレンチトーストが絶品、パンの種類も多く美味しくいただきました。こちらのスタッフの方も親切で、見落としのないよう動いていらっしゃいました、感心しました。またぜひぜひ伺いたいホテルです。

神戸ポートピアホテル
神戸ポートピアホテル(兵庫県/神戸・ポートアイランド) 地図
  • クチコミ点数:4.38
  • (男性 /女性 4.38
  • クチコミ件数:59
客室・アメニティ 4.54   接客・サービス 4.44  
バスルーム・お風呂・温泉 4.24   施設・設備 4.42  
お食事 4.15   満足度 4.44  
ピックアップ
u-saさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/02/24
お部屋をグレードアップしていただいてありがとうございました。神戸には学会でおじゃましていますが、貴施設に宿泊するのは初めてです。また次回もお世話になります。素泊まりで予約でしたが、レストランで朝食を頂きました。

パレスホテル東京
パレスホテル東京(東京都/丸の内/大手町駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.69
  • (男性 /女性 4.69
  • クチコミ件数:58
客室・アメニティ 4.72   接客・サービス 4.62  
バスルーム・お風呂・温泉 4.62   施設・設備 4.74  
お食事 4.70   満足度 4.76  
ピックアップ
LOLVさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/02
クラブラウンジ付きのプランで宿泊しました。とても、落ち着くホテルです。心地よく、全てにおいて満足です。都内のホテルでどこがいいかと、友人に尋ねられたら、迷わずにパレスホテルだと伝えると思います。

横浜ロイヤルパークホテル
横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.30
  • (男性 /女性 4.30
  • クチコミ件数:58
客室・アメニティ 4.26   接客・サービス 4.47  
バスルーム・お風呂・温泉 4.29   施設・設備 4.31  
お食事 4.06   満足度 4.29  
ピックアップ
megumi@2さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/02/07
前週に50平米の都内のラグジュアリーホテルに滞在してからの貴ホテル宿泊でしたので、遥かにカテゴリーが明確化してるのは否めません。スタッフ通しの送りもされてない事、翌朝、隣部屋に朝刊が届けられていたので、フロントに電話で朝刊をお願いした所、本来なら有料と強い口調での男性スタッフ。初めての事で驚きました。この程度のホテルなのだと自分に納得させました。しかしながら、ナイトウエアの上下セパレートタイプのリクエストに応じて頂いたお陰で快適な眠りに就く事が出来ました。一人一人のスタッフの言動でホテルの品位が伝わるので今一度、ミーティングでのおもてなしの心得を指導されると、評価が上がる余地があるのではないでしょうか。この度はお世話になり、有り難う御座いました。

志摩観光ホテル ザ クラシック
志摩観光ホテル ザ クラシック(三重県/志摩・賢島)(伊勢・志摩周辺の温泉地) 地図
  • クチコミ点数:4.65
  • (男性 /女性 4.65
  • クチコミ件数:57
客室・アメニティ 4.58   接客・サービス 4.72  
バスルーム・お風呂・温泉 4.23   施設・設備 4.81  
お食事 4.75   満足度 4.79  
ピックアップ
いたちごっこ大好きさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/12
お世話になりありがとうございました。娘とゆっくり過ごすことができました。ただベイスイートの方のラウンジで4人組の女性が、ずっとトイレまで聞こえるくらい大声で話していてゆっくりできませんでした。ベイスイートのラウンジは、片付けないで帰る人がほとんどで、窓際の席に行きたくても、グラスなどが置きっぱなしで、移動できませんでした。片付ける人も1人で、見過ごしていてお気に入りの場所を片付けてもらえなくて、座れなかったのが残念でした。クラシックに戻っても女性2人組が大声で話していて、落ち着けなかったのが残念でした。今回3回めでしたが、1番やかましくて落ち着けなかったのがとても残念でした。また今度は、ゆっくり過ごすことができたらと思います。

グランドニッコー東京 台場
グランドニッコー東京 台場(東京都/お台場) 地図
  • クチコミ点数:4.53
  • (男性 /女性 4.53
  • クチコミ件数:57
客室・アメニティ 4.63   接客・サービス 4.47  
バスルーム・お風呂・温泉 4.51   施設・設備 4.60  
お食事 4.41   満足度 4.56  
ピックアップ
Y 子さんさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/12
今回初めて宿泊しました。予め問い合わせていたからかと思いますが、本来の予約とは違う眺望のお部屋にして戴けていて、お部屋に入ったら角部屋だし眺望は素敵だし感動しました。ありがとうございます!!クラブラウンジのオードブルやお酒も美味しく口に合いゆっくり寛げました。プールも折角なので使わせて戴いたのですが、水が若干臭かったのが気になりました。顔を浸けることが躊躇われたためウォーキングに留めました。ジャグジーと風呂では疲れが取れてお酒が一層美味しくなりました。朝食が選べるのも嬉しいサービスです。グランドニッコーさんはクラブラウンジ含めお料理の質が高いと感じました。またスタッフの皆さまの接客もきめが細かくホスピタリティに溢れていますね。それは問い合わせの電話をした際に受けて戴いた宿泊予約の男性スタッフの時にもはっきりと感じました。こちらの話をよく聞いてくださっているのが言葉や声音からはっきりと伝わってきて嬉しかったです。趣味で暇さえあれば都内近郊ホテルを泊まり歩いており見る目は割と厳しい方かと自認している私ですが、それを置いても貴ホテルのサービスは素晴らしいものがありました。クラブラウンジの配膳スタッフも付かず離れず、また見てないようでよく見ており、プロだなと感じました。ウチは台場まで車なら15分もあれば着ける(電車だと遠回りで面倒)なため、駐車場無料サービスも嬉しい特典です。庫内ドリンクフリーやスイーツのおもてなしも無いところがほとんどなので嬉しく感じました。ラウンジ終了後も風呂上がりに一杯飲めるのはたいへん有り難いサービスです。家にも近く、とても気に入ったのでお安い日にちを吟味してまた遠からず寄せて戴きたいと思います。最後に2つ要望を書かせて戴きます。1つはクラブラウンジのカクテルタイム時に1~2点で構わないのでホットミールを置いて戴きたいです。私はお酒を飲むと身体が冷える体質なので、スープ等の温かいものを置いて戴けたら有り難いです。2つめはone harmonyとの関係で差別化されているのかもしれませんが、チェックアウト時間をもうせめて1時間伸ばして11時にして戴けると食後に一服できて嬉しい限りです。何卒ご検討お願いします。

庭のホテル 東京
庭のホテル 東京(東京都/水道橋) 地図
  • クチコミ点数:4.45
  • (男性 /女性 4.45
  • クチコミ件数:57
客室・アメニティ 4.33   接客・サービス 4.58  
バスルーム・お風呂・温泉 4.42   施設・設備 4.46  
お食事 4.31   満足度 4.54  
ピックアップ
coocookumaさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/17
和風でゆっくり落ち着ける客室、無料ミネラルウォーターも備え付けがあり、お部屋でゆっくりできるホテルです。レストランのディナーも美味しかったですし、朝食も種類豊富で美味しかったです。外国人のお客様が多く、ホテルの中にいる間は日本であることを忘れるくらいでした。バスタブは広くてお湯もすぐたまるのでうれしかったのですが、カーテンを閉めてもお湯が外に漏れてしまうのが(もう少し上手に入浴する方法はあると思いますが・・・)唯一の難点でした。

戻る