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リーガロイヤルホテル
リーガロイヤルホテル(大阪府/中之島) 地図
  • クチコミ点数:4.33
  • (男性 /女性 4.33
  • クチコミ件数:371
客室・アメニティ 4.29   接客・サービス 4.53  
バスルーム・お風呂・温泉 4.08   施設・設備 4.27  
お食事 4.40   満足度 4.41  
ピックアップ
アラ4Dさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/19
公式サイトで予約していましたが、こちらの方がお得だったので、直前にこちらへ予約を切替ました。チェックインが1時間早まったのですが、快く対応して頂き、またお部屋も2ランク程アップグレードして頂きました。お部屋は女性専用フロアで、アメニティのシャンプーがとても良く、翌日、母親と髪の毛がサラサラ!と喜びました。他にもヘアビューザー(ドライヤー、ヘアアイロン)、パナソニックのナノケアスチーマー、エアマッサージャーがあり、1日歩き回り疲れた体にとても嬉しかったです。お部屋も清潔感があり、広めで、調度品も海外の同じグレードのお部屋に比べると落ち着いて過ごしやすかったです。久々に母と2人で過ごす大阪旅行がより良いものとなりました。

横浜ベイホテル東急
横浜ベイホテル東急(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.64
  • (男性 /女性 4.64
  • クチコミ件数:362
客室・アメニティ 4.66   接客・サービス 4.65  
バスルーム・お風呂・温泉 4.62   施設・設備 4.66  
お食事 4.52   満足度 4.70  
ピックアップ
朧~んさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/18
自分への誕生日プレゼントと思い、宿泊させていただきました。良い点・トスカの朝食でいただいたメニューが全て美味しかった。・オムレツの焼き加減は最高でした。・シェフが2人で焼いて下さるのですが、どちらの方に頼んでもふわふわで見た目もキレイでした。・小さいけれどベランダに出られ、イスとテーブルがセットされていてお洒落でした。・部屋が広くテレビが大きいのは嬉しい。良くない点・ベイビューとはいえ半分がインターコンチでホテルビュー…確かに海は見えはしますが…・海やベイブリッジを見たければ13Fよりもっと上層階をお勧めします・フロントに内線がつながらない。・カウンター・ロビーにはたくさん従業員の方がいるのに5回コールしても出ないのはなぜでしょう。・化粧水などのアメニティが女性2人で申し込んでいるのに1人分しかなかった(後からいただきに行きました)・バスルームのシャワーヘッドとミラーの清掃が不十分だった。・広い浴槽で嬉しかったが、シャワーヘッドとホースの繋ぎ目から黒い水が染み出てきました。・ミラーは前泊者のタオルででも拭いたのでしょうか、拭き跡がはっきりしていて残念でした。・チェックインの時、先に手続を済ませ14:00より15分くらい前でしたが「戻ったら声をかけて…」と言われていたので「戻りました」と女性スタッフに伝えると、ルームキーを渡してくれたのですが「本来は14:00からお部屋にお通しするのですが…」とお仕着せに言われ気分を害しました。・サービスで早くお部屋に通すのならもっと「お部屋の準備が整っておりますので」と笑顔で十分だと思います。・声をかけて、と言われたからかけたので、早くお部屋に入れてとは言ってないのですが。・外国語だけでなく日本語(敬語・接客用語など)も上手だと助かります。ただの出張だったら十分満足なのですが、誕生日プレゼントと思っての宿泊だったので、厳しい点数にさせていただきます。お世話になりました。

帝国ホテル 東京
帝国ホテル 東京(東京都/日比谷) 地図
  • クチコミ点数:4.67
  • (男性 /女性 4.67
  • クチコミ件数:271
客室・アメニティ 4.68   接客・サービス 4.66  
バスルーム・お風呂・温泉 4.73   施設・設備 4.68  
お食事 4.60   満足度 4.69  
ピックアップ
chashiroキングさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/19
フロントや客室係の方、レストランのスタッフの方、皆さん本当に丁寧に対応して頂きました。いつも利用させて頂いていますが、今回もまた大変満足のいく滞在となりました。小さい子供にも本当に優しく、皆さんから「おもてなしの心」が伝わってくる気がします。有難うございました。また利用させて頂きます。

東京ステーションホテル
東京ステーションホテル(東京都/東京駅丸の内南口直結) 地図
  • クチコミ点数:4.79
  • (男性 /女性 4.79
  • クチコミ件数:234
客室・アメニティ 4.71   接客・サービス 4.81  
バスルーム・お風呂・温泉 4.79   施設・設備 4.78  
お食事 4.78   満足度 4.85  
ピックアップ
京都大好きゆうちゃんさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/19
念願のダイアモンド会員になっての利用でした。部屋のアップグレードは叶いませんでしたが、いろいろと特典をいただきました。朝食も充実しており満足しました。ただ駐車場の入り口がわからず、大変でした。お世話になりました。

神戸みなと温泉 蓮
神戸みなと温泉 蓮(兵庫県/神戸・三宮) 地図
  • クチコミ点数:4.68
  • (男性 /女性 4.68
  • クチコミ件数:221
客室・アメニティ 4.72   接客・サービス 4.64  
バスルーム・お風呂・温泉 4.69   施設・設備 4.70  
お食事 4.63   満足度 4.71  
ピックアップ
ツインマミーさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/19
訪れる度に改善点が見られ、より質の高いサービスを心がけていることに好感がもてました。あえていうなら、宿泊者から駐車代金をとるのは如何なものか。炭酸泉の濃度が低い。レストランでは一番責任があるべき人がお手本になっていない。だが年配のスタッフの方とフロントの方はホスピタリティにあふれていた。

箱根・芦ノ湖 はなをり
箱根・芦ノ湖 はなをり(神奈川県/箱根)(芦ノ湖周辺の温泉) 地図
  • クチコミ点数:4.36
  • (男性 /女性 4.36
  • クチコミ件数:220
客室・アメニティ 4.15   接客・サービス 4.34  
バスルーム・お風呂・温泉 4.48   施設・設備 4.43  
お食事 4.36   満足度 4.41  
ピックアップ
wakwakpopaiさん性別:女性年齢:不明投稿日:2019/03/19
全てが素晴らしい!食事も野菜中心でとても良かった

グランドプリンスホテル新高輪
グランドプリンスホテル新高輪(東京都/品川) 地図
  • クチコミ点数:4.19
  • (男性 /女性 4.19
  • クチコミ件数:220
客室・アメニティ 4.20   接客・サービス 4.24  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.22  
お食事 4.19   満足度 4.26  
ピックアップ
テラスの住人さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/19
何度か利用させていただいております。最初にリニューアル後、一休から予約し利用した際には3ホテルのラウンジ利用可の案内がなく、次に公式サイトから予約の際には隈なく案内がございましたので公式サイト予約以外にはクラブラウンジ相互利用不可と思っていましたら、今回一休から予約でしたが相互利用可と判明しせっかく家族で利用した年末にラウンジ相互利用が出来ず残念でした。公平な正しい案内をお願い致します。お部屋の古さは否めませんが、総じて良かったと思います。ブロアバスは移動が大変でありますのでチェックアウト後も少し利用が出来れば嬉しいです。

ザ・プリンス パークタワー東京
ザ・プリンス パークタワー東京(東京都/芝公園) 地図
  • クチコミ点数:4.57
  • (男性 /女性 4.57
  • クチコミ件数:218
客室・アメニティ 4.57   接客・サービス 4.51  
バスルーム・お風呂・温泉 4.63   施設・設備 4.57  
お食事 4.55   満足度 4.60  
ピックアップ
海老とアボカドさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/17
クラブフロアのスタッフの方の接客は満点です!数年前、結婚記念日にこちらのホテルのクラブフロアに宿泊し、とても良かったので今回も同じく結婚記念日に宿泊いたしました。一休から予約し、部屋のリクエストの件でお聞きしたい事があったので事前にホテルに電話すると、予約担当の方(女性)がとても感じが悪いのです。料金も違う金額を言われたのですが、それ以上その方とお話しする気にもなれず電話を切りました。パークタワーのクラブフロアに又宿泊出来ると弾んでいた気持ちが一気に落ち込み、ホテルを変えようかと思った程です。それでも夫と相談し、再度、料金の確認・お部屋の件で電話すると、今度はとても感じの良い方(こちらも女性)が応対して下さり、気を取り直して宿泊することに致しました。宿泊してみると、前回以上に非の打ち所がない、ゆったりと贅沢な時間を過ごせました。クラブフロアのスタッフの方の気遣い、オープンキッチンのお料理の美味しさ。オープンキッチンのステーキをオーダーすると、席まで持ってきてくださる(どこの席とは言ってないのに)のには驚きました。一瞬で客の服装などを覚えているのでしょうか?さすがプロと感動致しました。客室や、夫が使用させていただいたプール等含め、どこをとっても満点なのです。それゆえ、最初の電話の方の応対が残念に思われて仕方ありません。チェックアウトの際、クラブフロアのスタッフの方に「ごゆっくり過ごしていただけましたか?」と声をかけていただきましたが、おかげ様でとても素敵な滞在となりました。また是非伺います。ありがとうございました。

ホテル椿山荘東京
ホテル椿山荘東京(東京都/江戸川橋) 地図
  • クチコミ点数:4.67
  • (男性 /女性 4.67
  • クチコミ件数:215
客室・アメニティ 4.76   接客・サービス 4.61  
バスルーム・お風呂・温泉 4.75   施設・設備 4.67  
お食事 4.51   満足度 4.69  
ピックアップ
一期一会楽天人さん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2019/03/18
今回は妹の快気祝いを兼ねてのんびりと過ごそうというコンセプトで泊まりました。娘もここで結婚式をいたしまたのでホームグラウンドの様な気持ちになれるところです。お陰様で庭を散策したりゆっくり休んでリフレッシュ出来ました。ホスピタリティはいつもながら最高で心地よく過ごせました。

ロイヤルパークホテル
ロイヤルパークホテル(東京都/日本橋・水天宮前駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.39
  • (男性 /女性 4.39
  • クチコミ件数:214
客室・アメニティ 4.43   接客・サービス 4.44  
バスルーム・お風呂・温泉 4.20   施設・設備 4.37  
お食事 4.39   満足度 4.50  
ピックアップ
みぽりん23さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/15
2回目の宿泊でしたが、今回はゆっくり過ごさせていただきました。東京タワー側のお部屋で一人で宿泊するにはもったいないくらい景観のいい素敵なお部屋でした。クラブラウンジのコンシェルジュの女性が親切で、美味しい処を教えて頂き助かりました。ホテル内の和食を頂いたのですが、メインを3種類から選べると言う事ですき焼き風?だったかしら、おすすめ通り大変美味しかったです。お誕生日のプレートもサプライズで嬉しかったです。ありがとうございました。お部屋も清潔で、ロクシタンのアメニティは香りもよく大変癒されましたし、ベッドもまくらが私に合っていたのかぐっすり休むことができました。空港に行くにもバスターミナルまですぐなので便利です。いい点ばかり申しましたが、一つ難点を言わせていただきますと、チェックイン時のフロントの女性の表情と態度が気になりました。おもてなしが素晴らしいホテルなので、もったいないと感じます。反面、チェックアウト後の女性スタッフは領収書の件でお手数をおかけしたものの、丁寧に対応していただき感謝しています。次回も是非宿泊したいホテルになりました。

シャングリ・ラ ホテル 東京
シャングリ・ラ ホテル 東京(東京都/丸の内・東京駅隣接) 地図
  • クチコミ点数:4.70
  • (男性 /女性 4.70
  • クチコミ件数:213
客室・アメニティ 4.76   接客・サービス 4.60  
バスルーム・お風呂・温泉 4.76   施設・設備 4.77  
お食事 4.62   満足度 4.69  
ピックアップ
mr9001nmさん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2019/03/18
いつも変わらず広く美しく、寛げる部屋と美味しい朝食。やはり私の東京ベストホテルです。

マンダリン オリエンタル 東京
マンダリン オリエンタル 東京(東京都/日本橋/三越前駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.68
  • (男性 /女性 4.68
  • クチコミ件数:208
客室・アメニティ 4.67   接客・サービス 4.65  
バスルーム・お風呂・温泉 4.65   施設・設備 4.75  
お食事 4.75   満足度 4.63  
ピックアップ
たーちゃん さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/19
レストランもよく利用させて頂いておりますが、接客、雰囲気、味や盛り付け、設備の使い易さ、豪華さなど、食だけでも宿泊しても、どれも満足のいくホテルだと思います。夜景も、毎回楽しませて頂いておりますし、朝食のズワイガニのエッグベネディクトは絶品ですので、お薦めの一品です。また、訪れたいと思いますので、その時は、どうぞ宜しくお願い致します。

ORIENTAL HOTEL
ORIENTAL HOTEL(兵庫県/三宮・旧居留地) 地図
  • クチコミ点数:4.78
  • (男性 /女性 4.78
  • クチコミ件数:207
客室・アメニティ 4.78   接客・サービス 4.77  
バスルーム・お風呂・温泉 4.78   施設・設備 4.81  
お食事 4.70   満足度 4.81  
ピックアップ
ままりりりさん性別:女性年齢:20~29歳投稿日:2019/03/16
洗練された内装、ホテル内の雰囲気、従業員の皆様、朝食の内容に至って全ての面で大満足の滞在になりましたアメニティーも十分すぎるくらい用意されており、日常を忘れ大変優雅な旅行となりました。朝食の内容も充実しており、フルーツの皮も全て剥いてあったりと手が込んでいるなと感じました。神戸を訪れる際には是非また利用させていただく思っております。本当にありがとうございました。

ホテルグランヴィア京都
ホテルグランヴィア京都(京都府/JR京都駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.56
  • (男性 /女性 4.56
  • クチコミ件数:207
客室・アメニティ 4.58   接客・サービス 4.56  
バスルーム・お風呂・温泉 4.61   施設・設備 4.55  
お食事 4.41   満足度 4.60  
ピックアップ
シェリーチョコさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/19
桜にはまだ少し早く残念でしたがその分ホテルでの時間を十分堪能させて頂きました。いつもながらにお部屋も快適でどこに出かけるにもアクセスも良く楽しめました。朝食も今回は控えめにと思いつつも美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。京都の宿泊はいつもこちらでと決めていて間違いがなくて安心です。廊下ですれ違うスタッフの方々もとても感じがよく気持ちよく旅行が楽しめました。ありがとうございました。

ホテルニューオータニ
ホテルニューオータニ(東京都/赤坂見附駅 徒歩3分) 地図
  • クチコミ点数:4.29
  • (男性 /女性 4.29
  • クチコミ件数:204
客室・アメニティ 4.24   接客・サービス 4.42  
バスルーム・お風呂・温泉 4.19   施設・設備 4.32  
お食事 4.24   満足度 4.31  
ピックアップ
照秀さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/14
いつも接客のサービス感心いたします。また、泊まりたいと思う気持ちになります。ありがとうございました。

ホテルニューオータニ大阪
ホテルニューオータニ大阪(大阪府/大阪城公園・京橋) 地図
  • クチコミ点数:4.33
  • (男性 /女性 4.33
  • クチコミ件数:203
客室・アメニティ 4.35   接客・サービス 4.53  
バスルーム・お風呂・温泉 4.08   施設・設備 4.27  
お食事 4.39   満足度 4.40  
ピックアップ
芋っこ娘さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/18
空調が部屋でコントロールできず、滞在中は寒かったりそうでなかったでした。もう少し部屋の手入れがあると良かったと思います。

横浜ロイヤルパークホテル
横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.39
  • (男性 /女性 4.39
  • クチコミ件数:197
客室・アメニティ 4.39   接客・サービス 4.42  
バスルーム・お風呂・温泉 4.39   施設・設備 4.42  
お食事 4.21   満足度 4.46  
ピックアップ
vivvavivaさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/19
部屋は広く快適でした。窓からのすがばらしい景色だが、カーテンの開いている他の部屋が丸見えで、驚きました。プールがたまたま空いていて、一人で貸切状態で、とても気持ち良かったです。朝食が追加料金わずかで、シリウスの朝食に変更でき、とても良かった。朝食時間、スパのオープン時間が、6:30になれば、より活用できると思います。また宿泊します!

グランドニッコー東京 台場
グランドニッコー東京 台場(東京都/お台場) 地図
  • クチコミ点数:4.52
  • (男性 /女性 4.52
  • クチコミ件数:194
客室・アメニティ 4.61   接客・サービス 4.47  
バスルーム・お風呂・温泉 4.47   施設・設備 4.58  
お食事 4.42   満足度 4.54  
ピックアップ
うみロビンさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/19
気分転換に旅行を行きたいけれど、なかなか時間が作れない中で、短い時間の中で最高のリフレッシュをしたいと思ってエグゼクティブフロア宿泊のこのプランを選びました。接客・サービスとも構われすぎず、気の利いた雰囲気で最高でした。遠くへ行かなくても、近くでこれほどの気分転換ができるなんて、大きな発見です。また泊まりにいきたいと思います。

帝国ホテル 大阪
帝国ホテル 大阪(大阪府/桜ノ宮) 地図
  • クチコミ点数:4.69
  • (男性 /女性 4.69
  • クチコミ件数:186
客室・アメニティ 4.63   接客・サービス 4.78  
バスルーム・お風呂・温泉 4.73   施設・設備 4.72  
お食事 4.48   満足度 4.71  
ピックアップ
ままりりりさん性別:女性年齢:20~29歳投稿日:2019/03/16
やはり帝国ホテルとのことだけあって、サービスや客室、食事に至っても期待度高めに利用させていただきましたが、期待をはるかに上回る最高の滞在になりました。荷物を客室に運び入れる際にも、部屋からの景観の説明や貸し出しサービスの加湿器についても勧めてくださったり、本当に素晴らしいサービスでした。本当に素晴らしい旅行となりました。また是非利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

琵琶湖ホテル
琵琶湖ホテル(滋賀県/滋賀・大津) 地図
  • クチコミ点数:4.38
  • (男性 /女性 4.38
  • クチコミ件数:184
客室・アメニティ 4.39   接客・サービス 4.45  
バスルーム・お風呂・温泉 4.34   施設・設備 4.36  
お食事 4.30   満足度 4.45  
ピックアップ
mifuちゃんさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/19
思ったよりきれいでお部屋も琵琶湖が眺められて花火も噴水も見られ良かったです。金曜日だったのかたくさんのお客様でフロントも列が出来てました。ただ土曜日のモーニングが人があふれて従業員の方も忙しかったのか入り口で何分も待たされて案内された席も本当に出入口の横だったので人の出入りで慌ただしくておちつきませんでした。普段は席のない空間に無理に机を持ってきたようなのでそこだけ残念でした。

ザ・リッツ・カールトン大阪
ザ・リッツ・カールトン大阪(大阪府/梅田) 地図
  • クチコミ点数:4.49
  • (男性 /女性 4.49
  • クチコミ件数:182
客室・アメニティ 4.54   接客・サービス 4.43  
バスルーム・お風呂・温泉 4.59   施設・設備 4.65  
お食事 4.25   満足度 4.44  
ピックアップ
miyu43さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/19
全てにおいて大満足です。次回もまたよろしくお願いします。

パレスホテル東京
パレスホテル東京(東京都/丸の内/大手町駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.66
  • (男性 /女性 4.66
  • クチコミ件数:180
客室・アメニティ 4.74   接客・サービス 4.56  
バスルーム・お風呂・温泉 4.68   施設・設備 4.76  
お食事 4.59   満足度 4.64  
ピックアップ
リンダオテさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/15
総合的には大好きなホテルですか、最近の朝食 は以前より 寂しい感じがします。ブロッコリーや温野菜の充実が欲しいところです。エビカレーも貧相なものでした。それならいっそのこと野菜カレーにすれば良いのにとおもいました。ロビーのお花も以前より 寂しくなりました。残念に感じています。

名古屋マリオットアソシアホテル
名古屋マリオットアソシアホテル(愛知県/JR名古屋駅上) 地図
  • クチコミ点数:4.53
  • (男性 /女性 4.53
  • クチコミ件数:179
客室・アメニティ 4.57   接客・サービス 4.52  
バスルーム・お風呂・温泉 4.50   施設・設備 4.60  
お食事 4.43   満足度 4.53  
ピックアップ
chakodogさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/17
気になったことは、15階にあがった時、工事中でホテルの入り口が分かりにくかった。あと、今までこんなに響いたことがなかったのですが、隣の部屋のシャワー室のドアが閉まる音がかなり響きました。勢いよく閉める方だったのかもしれませんが、何か対策を考えていただきたい。全体としては、アメニティは自分に合っているし、タオルも心地よいし、会社帰りに利用するのに立地もよいので満足してます。また、利用したいと思います。

東京ドームホテル
東京ドームホテル(東京都/水道橋駅 徒歩2分) 地図
  • クチコミ点数:4.38
  • (男性 /女性 4.38
  • クチコミ件数:167
客室・アメニティ 4.43   接客・サービス 4.59  
バスルーム・お風呂・温泉 4.22   施設・設備 4.34  
お食事 4.09   満足度 4.44  
ピックアップ
MMROROさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/19
高齢の母のお気に入りのホテル。館内利用の車椅子を借りました。スタッフの対応がとても良いです。前回までの私のコメントにも周知していると思われます。また、今回は2間ある広い部屋を用意して頂き、バリアフリーで母にも快適でした。ありがとうございました。部屋やラウンジでの眺めが大好きな母とまた伺わせていただきます。

京都ブライトンホテル
京都ブライトンホテル(京都府/京都御所西) 地図
  • クチコミ点数:4.77
  • (男性 /女性 4.77
  • クチコミ件数:164
客室・アメニティ 4.76   接客・サービス 4.84  
バスルーム・お風呂・温泉 4.82   施設・設備 4.72  
お食事 4.68   満足度 4.80  
ピックアップ
@スカルラッティさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/13
この度は大変お世話になりありがとうございました。子供の受験で使わせていただきましたが 本当に気持ちよく滞在させていただきましたお陰で良い結果をいただき、とても感謝しております。お部屋は、落ち着いた雰囲気で 寝室とダイニングが分かれていたので とても使用しやすかったです。お食事は、ルームサービスを主にいただきましたが とても美味しくいただけました。又、タクシーのお手配やライトの貸し出し 荷物の配送等 きめ細やかな対応をしていただき 本当に安心して滞在することができました。又、利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
神戸ポートピアホテル(兵庫県/神戸・ポートアイランド) 地図
  • クチコミ点数:4.35
  • (男性 /女性 4.35
  • クチコミ件数:164
客室・アメニティ 4.41   接客・サービス 4.43  
バスルーム・お風呂・温泉 4.15   施設・設備 4.40  
お食事 4.31   満足度 4.41  
ピックアップ
sumire-mamaさん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2019/03/13
久々の利用でしたが、今回も大盛況の様子でした。ロビーは常に空き無しで、高齢の母がアーケードを散策後休憩する場所に不自由していました。部屋が十分に広いので、部屋に戻って寛いでいました。山側の部屋は眺めが良くホッとできますね。スタッフの皆さんはいつも親切で礼儀正しく接して下さるので気持ちよく過ごせました。予約時点で混んでいそうな雰囲気でしたので、当日夜は「神戸 たむら」に予約をしておきました。初めてでしたが、とても感じの良い接客と美味しいお料理で大満足!でした。ホテルの和食にあまり期待を持っていなかったので良い意味期待を裏切られ、また来ようねと家族と盛り上がりました。旅館のご飯を超えていると思います。最期に、乗り入れタクシーに関してですが、不愉快になるドライバーさんに多々出会います。乗車拒否はしないものの、嫌がらせのように急発進急停止を繰り返したり、仕方が無いから乗せている的な、下車時にわざと反対側に止めて早く降りて促されたことも。ほとんど大丸までの利用ですが。高齢者を連れているので近いところで申し訳なくは思いますが、料金的には普通の利用かなと思います。大丸からの方が感じの良い人に当たる気がします。エムケイタクシーが親切で車もきれいだったので何度かはそちらをお願いしていました。

シェラトン都ホテル東京
シェラトン都ホテル東京(東京都/白金台) 地図
  • クチコミ点数:4.29
  • (男性 /女性 4.29
  • クチコミ件数:159
客室・アメニティ 4.25   接客・サービス 4.33  
バスルーム・お風呂・温泉 4.25   施設・設備 4.33  
お食事 4.21   満足度 4.33  
ピックアップ
junko kさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/18
大学生の子どもが国家試験受験のために2泊させていただきました。居心地のいいお部屋で、お願いした通り空気清浄機と加湿器を貸していただき、無事に合格できました。お世話になりありがとうございました!

グランドプリンスホテル高輪
グランドプリンスホテル高輪(東京都/品川) 地図
  • クチコミ点数:4.22
  • (男性 /女性 4.22
  • クチコミ件数:159
客室・アメニティ 4.23   接客・サービス 4.50  
バスルーム・お風呂・温泉 3.75   施設・設備 4.16  
お食事 4.43   満足度 4.31  
ピックアップ
mi-mi-!!さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/18
ご用意頂いたお部屋が思いがけず和風スイートで、広さも設備も眺望も大満足でした。クラブラウンジが隣接する各ホテルを含めて3ヶ所利用できるのもユニークなサービスで楽しむことができました。生憎雨が降り出したのですが、素早く傘が用意されたり、ホテルスタッフの方たちの対応に大変好感がもてました。また利用したいと思います。

ザ・リッツ・カールトン東京
ザ・リッツ・カールトン東京(東京都/東京ミッドタウン・六本木駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.57
  • (男性 /女性 4.57
  • クチコミ件数:145
客室・アメニティ 4.66   接客・サービス 4.46  
バスルーム・お風呂・温泉 4.63   施設・設備 4.64  
お食事 4.49   満足度 4.53  
ピックアップ
ミセスロザリアさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2019/03/01
何度目が分かりませんが、以前から気に入っているお部屋があるので、夫婦の予定が合いのんびり過ごしたい時に宿泊させて頂いています。今回はあまりにも気になった(酷い)てんが幾つもあったのではじめて口コミさせて頂きます。3連休という事でクラブラウンジのお部屋は満室だったようで、チェッイン時間ちょうどに着いたのですが、クラブラウンジが満席の為45階でチェックインをしました。その際にラウンジが空き次第ご案内をしますのでお部屋でお待ち下さいとお話があったのですが、30分待っても連絡がないのでラウンジに行くと予約が入っていないのでお部屋でお待ち下さいと。45階フロントとの連絡がいってなかった事に唖然。その後待ち時間を得てラウンジでアフタヌーンを頂いたのですが、満席に対してホールのスタッフが少なく慣れていないスタッフが多く、お客様の近くで黒服の方がダメだしをする声が何度も聞こえる(バックルームで注意してほしい)そして、1階でバレーパーキングの際預けた荷物が部屋に届くまでに2時間近くかかりました。考えられない事です。ラウウジのイヴニングでも満席でしたが、やはりスタッフが少ないうえに、以前からいるスタッフ達は常連客と30~40分も話し込んでいた為、私達を含め周りのお客様はドリンクの注文ができず、皆イラついている状態でした。チェックアウト時も40分以上待ったなど、今まででは考えられないようなスタッフさん達の手際の悪さが目立ち、2か月ぶりに再訪しあまりにも悪い方に変わってしまった事に驚きと残念という気持ちでいっぱいです。主人の話では朝食の時にも色々あったようです。何度も待ち時間がありましたが、申し訳ございませんではなく、少々お待ち下さいという対応。クラブラウンジスタッフさん達には、これから改善点が多々あると思いました。ラウンジ内での食事はいつも通り、全て美味しかったです。また宿泊の際には、今回の様な事はすべて改善されている事を期待しています。リッツカールトンはすばらしいホテルなのですから。。。

インターコンチネンタルホテル大阪
インターコンチネンタルホテル大阪(大阪府/梅田・グランフロント大阪) 地図
  • クチコミ点数:4.59
  • (男性 /女性 4.59
  • クチコミ件数:144
客室・アメニティ 4.68   接客・サービス 4.44  
バスルーム・お風呂・温泉 4.74   施設・設備 4.65  
お食事 4.43   満足度 4.58  
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セレブ8gonさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2019/03/19
素敵なお誕生日ありがとうございました 次回またよろしくお願いします

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