閉じる
クチコミから全国のホテル・旅館を探す 宿泊予約は一休.com
マイページ
予約確認・変更・取消
行きたい宿
見比べリスト
ヘルプ/問い合わせ
はじめての方
一休.com
国内宿泊予約
宿泊全般
ホテル
一休が厳選したワンランク上のホテル
ビジネスホテル
出張やカジュアルなご利用に、プレミアムなビジネスホテル
旅館
一休が厳選した非日常へといざなう上質な宿
カジュアル旅館
キラリと光る魅力をもつ、カジュアルな宿
バケーションレンタル
上質な別荘やコンドミニアム、古民家などで過ごす旅
一休Plus+
”こころに贅沢”な時間をお約束する、最高位の宿
一休バケーションPlus+
一休.comでのみご予約可能な宿
プレミアホテル・旅館
ダイヤモンド会員様限定サービスが受けられる宿
新着ホテル・旅館
新しく一休に参画した宿
一休コンシェルジュ
一休厳選!トラベルWEBマガジン
タイムセール
見逃せない!期間限定セール
ランキング
いま、最も売れている宿ランキング
海外宿泊予約
レストラン予約
スパ
ギフト
ログイン
会員登録
ポイントの確認
トップ
>
クチコミから行きたいホテル・旅館を探す
一休.comを通じて
ホテル・旅館に宿泊された方のみ
がクチコミ投稿しています。
点数による評価とコメントによる評価で総合判断が可能です。
クチコミの評価は、クチコミの点数と件数を元に算出しています。
すべてのクチコミを掲載しています。
※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。
クチコミ投稿数順
│
クチコミ点数順
すべて
│
ホテル
│
旅館
すべて
すべて
|
20代
|
30代
|
40代
|
50代
|
60代
男性のクチコミ
すべて
|
20代
|
30代
|
40代
|
50代
|
60代
女性のクチコミ
すべて
|
20代
|
30代
|
40代
|
50代
|
60代
さらに施設名で絞込み
すべての新着クチコミを見る
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
次ページ
|
最後
リーガロイヤルホテル
(大阪府/中之島)
クチコミ点数:
4.37
(男性
4.41
/女性
4.33
)
クチコミ件数:
813
件
客室・アメニティ
4.35
接客・サービス
4.53
バスルーム・お風呂・温泉
4.15
施設・設備
4.29
お食事
4.47
満足度
4.44
(
とんと、ご無沙汰
さん
性別:男性
年齢:60歳以上
投稿日:2019/02/18
)
先週に続いてお世話になりました。先週はプレジデンシャルタワーズ、今週はナチュラルコンフォートフロア。特に不満なく、過ごすことが出来ました。ただ、時間の関係で、プールや温浴施設をまだ利用させていただいていないことが心残りです。
»この施設の全てのクチコミを見る
横浜ベイホテル東急
(神奈川県/横浜・みなとみらい)
クチコミ点数:
4.61
(男性
4.56
/女性
4.64
)
クチコミ件数:
811
件
客室・アメニティ
4.66
接客・サービス
4.59
バスルーム・お風呂・温泉
4.61
施設・設備
4.62
お食事
4.49
満足度
4.66
(
有気くん
さん
性別:女性
年齢:60歳以上
投稿日:2019/02/18
)
いつも快適です。急な宿泊でしたが、アメニティも充実していて手ぶらでもOKでした。今回はシティビューの部屋で、ベイビューやパークビューとは違った趣きがあり、疲れた心も体も癒されリフレッシュできました。また気分転換に伺いますね。
»この施設の全てのクチコミを見る
帝国ホテル 東京
(東京都/日比谷)
クチコミ点数:
4.69
(男性
4.72
/女性
4.66
)
クチコミ件数:
556
件
客室・アメニティ
4.69
接客・サービス
4.72
バスルーム・お風呂・温泉
4.73
施設・設備
4.71
お食事
4.60
満足度
4.70
(
落語大好き
さん
性別:女性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/14
)
何よりスタッフの皆様のプロフェッショナルな仕事ぶりに感動。一流ホテルならではの安定感、安心感。ルームサービスの朝食の美味しさに感激。お世話になりありがとうございました。また宿泊したいです。
»この施設の全てのクチコミを見る
ザ・プリンス パークタワー東京
(東京都/芝公園)
クチコミ点数:
4.56
(男性
4.52
/女性
4.57
)
クチコミ件数:
542
件
客室・アメニティ
4.57
接客・サービス
4.50
バスルーム・お風呂・温泉
4.61
施設・設備
4.57
お食事
4.54
満足度
4.56
(
さくらんぼももこ
さん
性別:女性
年齢:40~49歳
投稿日:2019/02/18
)
部屋もラウンジも眺望がよくゆっくりできました。温泉も気持ちよく利用できて良かったです。
»この施設の全てのクチコミを見る
ホテルニューオータニ大阪
(大阪府/大阪城公園・京橋)
クチコミ点数:
4.38
(男性
4.39
/女性
4.34
)
クチコミ件数:
507
件
客室・アメニティ
4.41
接客・サービス
4.60
バスルーム・お風呂・温泉
4.11
施設・設備
4.32
お食事
4.44
満足度
4.45
(
イリー
さん
性別:女性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/17
)
年末の家族旅行で3部屋予約を入れました(うち1部屋は別サイトから)。こちらのサイトから予約した2部屋は禁煙のカテゴリーではありませんでしたが、禁煙部屋をリクエストし禁煙部屋にアサインしていただけました。ところが部屋に入ったところ強烈なタバコの臭い。フロントに連絡したところ係りの人が確認に来るとのこと。女性スタッフが確認にいらっしゃいましたが、その方も強いタバコの匂いに驚いていました。すぐに空気清浄機を持ってきてくれ、また私たちが夕食で外出する際に消臭していただけるとのことでした。夕食後ホテルに戻りましたが、ほとんど外出前と変わらないタバコの臭いでした。誰かが部屋でタバコを1−2本吸ったというレベルではない、部屋に染みついたようなタバコの臭いだったので、多分空調か何かの不具合で、喫煙所(?)の空気が流れてきているのではないでしょうか。翌日チェックアウトの際に伝えましたが、「それは申し訳ありませんでした。」の一言で終わりでした。施設が古いとは知っていましたが、一流ホテルの部屋としてはありえない出来事でがっかりしました。なお、朝食のレストランでは、ベテランスタッフ達が一生懸命サービスに努めていたことは評価に値しますが、それでももう二度と宿泊しようとは思いません。
»この施設の全てのクチコミを見る
マンダリン オリエンタル 東京
(東京都/日本橋/三越前駅直結)
クチコミ点数:
4.72
(男性
4.76
/女性
4.69
)
クチコミ件数:
486
件
客室・アメニティ
4.74
接客・サービス
4.69
バスルーム・お風呂・温泉
4.69
施設・設備
4.77
お食事
4.74
満足度
4.68
(
@St530824
さん
性別:女性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/18
)
Good location!Good service!Good equipment!
»この施設の全てのクチコミを見る
ロイヤルパークホテル
(東京都/日本橋・水天宮前駅直結)
クチコミ点数:
4.33
(男性
4.27
/女性
4.38
)
クチコミ件数:
485
件
客室・アメニティ
4.34
接客・サービス
4.38
バスルーム・お風呂・温泉
4.18
施設・設備
4.32
お食事
4.37
満足度
4.41
(
HORIZONTE88
さん
性別:女性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/18
)
大変満足のいく滞在でした。レストランの味が自分の舌に合っているので、好きなホテルの一つではありましたが、今回、あらためて良さを感じることができました。ラウンジの居心地の良さ、おつまみの美味しさは抜群です。本当にコストパフォーマンスが高いと思います。(こちらのリラクゼーションスペースは最高なので、現在利用できないのが残念ですが)客室もコンセントの位置などで多少不便な点もありますが、カーペットやシンクの厚みに往年の豪華さが感じられて、好印象でした。映画「マスカレードホテル」の撮影で使われたとのこと。映画を見てから、また宿泊したいと思います。
»この施設の全てのクチコミを見る
ホテル椿山荘東京
(東京都/江戸川橋)
クチコミ点数:
4.63
(男性
4.60
/女性
4.66
)
クチコミ件数:
479
件
客室・アメニティ
4.69
接客・サービス
4.58
バスルーム・お風呂・温泉
4.69
施設・設備
4.67
お食事
4.53
満足度
4.61
(
herohide
さん
性別:男性
年齢:60歳以上
投稿日:2019/02/18
)
お部屋のアップグレードとアニバーサリーの お・も・て・な・し ありがとうございます。今回もスウィーツ三昧でしたね。庭園を眺めながらティータイムは至福の時間でした。スタッフの笑顔に癒された滞在でした。
»この施設の全てのクチコミを見る
横浜ロイヤルパークホテル
(神奈川県/横浜・みなとみらい)
クチコミ点数:
4.43
(男性
4.37
/女性
4.41
)
クチコミ件数:
474
件
客室・アメニティ
4.45
接客・サービス
4.47
バスルーム・お風呂・温泉
4.38
施設・設備
4.48
お食事
4.15
満足度
4.49
(
tt-yama
さん
性別:男性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/17
)
部屋は神奈川全体が見える様な眺望と広い室内で非常に良かったです。食事も店舗が揃って駅からも便利でしたスタッフも親切迅速でストレス無くチェックイン、アウトも出来ました。また宿泊したいと思います。
»この施設の全てのクチコミを見る
帝国ホテル 大阪
(大阪府/桜ノ宮)
クチコミ点数:
4.71
(男性
4.68
/女性
4.71
)
クチコミ件数:
456
件
客室・アメニティ
4.69
接客・サービス
4.80
バスルーム・お風呂・温泉
4.72
施設・設備
4.75
お食事
4.54
満足度
4.72
(
タッド君
さん
性別:男性
年齢:60歳以上
投稿日:2019/02/18
)
サービスが常に安定しておりいつも気持ちよく迎えてくれる素晴らしいホテルです。なだ万の朝ご飯、特に茶粥はここならではのもの。バーも落ち着いて寛げる。なだ万とオーキッドバーだけでもここに滞在する価値有ります。
»この施設の全てのクチコミを見る
ホテルニューオータニ
(東京都/赤坂見附駅 徒歩3分)
クチコミ点数:
4.36
(男性
4.40
/女性
4.30
)
クチコミ件数:
451
件
客室・アメニティ
4.31
接客・サービス
4.52
バスルーム・お風呂・温泉
4.22
施設・設備
4.36
お食事
4.32
満足度
4.42
(
なかなかてるてる
さん
性別:男性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/18
)
今回は、edo ROOMでの宴席後に宿泊しました。予定の部屋は準備が良くなかった?らしく、チェックインの時に少しお待ちくださいとのことでしたが、宴席の時間が間もなくなので急いで欲しい事をお伝えしたら、あまりまたせずに、かなりのアップグレードのお部屋を用意してくれました。期待以上に良い対応と良いお部屋で、また泊まろうと思わせていただきました。
»この施設の全てのクチコミを見る
シャングリ・ラ ホテル 東京
(東京都/丸の内・東京駅隣接)
クチコミ点数:
4.68
(男性
4.63
/女性
4.72
)
クチコミ件数:
445
件
客室・アメニティ
4.74
接客・サービス
4.59
バスルーム・お風呂・温泉
4.72
施設・設備
4.74
お食事
4.62
満足度
4.67
(
巻島
さん
性別:女性
年齢:30~39歳
投稿日:2019/02/17
)
1年ぶりくらいに伺いましたが、変わらず素晴らしい内装や美味しい食事と、子供向けの気配りなども頂き、満足の滞在をさせてもらいました。ここは特に朝食が気に入っています。クラブラウンジには厳選された逸品が置かれていて、メインダイニングには種類豊富に、温菜やサラダ類、可愛らしさが抜群のパンが華やかに充実しています。それを両方利用してOKのため、それほど食べられるわけではないのですが、目と心でたいへん楽しませて頂いてます。幼児の食べるものも十分見つかるので、別注しなくても良くて助かります。あとコーヒーを始めとしたドリンク類も抜群に美味しい。部屋に置いてあるお茶類すらも一流の物ですごく美味しいです。いつも閑散期のお得な時を狙って利用させて頂いてきたのですが、一休や他サイトなどのアワード受賞もあり、毎年確実に値上がりしているのがお財布に辛いところ。それだけの価値はあるとは思いますが、私は近郊在住の庶民で、たまの贅沢として、ホテルステイだけが目的で来るので、そろそろお財布の上限かな。また御縁があったら利用したいです。
»この施設の全てのクチコミを見る
ORIENTAL HOTEL
(兵庫県/三宮・旧居留地)
クチコミ点数:
4.75
(男性
4.69
/女性
4.77
)
クチコミ件数:
427
件
客室・アメニティ
4.78
接客・サービス
4.72
バスルーム・お風呂・温泉
4.74
施設・設備
4.76
お食事
4.68
満足度
4.77
(
すさきかん
さん
性別:男性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/15
)
良い休日になりました。
»この施設の全てのクチコミを見る
グランドニッコー東京 台場
(東京都/お台場)
クチコミ点数:
4.46
(男性
4.41
/女性
4.51
)
クチコミ件数:
425
件
客室・アメニティ
4.56
接客・サービス
4.39
バスルーム・お風呂・温泉
4.44
施設・設備
4.49
お食事
4.38
満足度
4.48
(
ヨットすいすい
さん
性別:女性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/18
)
エグゼクティブルームに宿泊しました。一人宿泊が追加になる可能性があり、現地決済ならばトリプル変更OKとのことで、当日朝にトリプルへの変更をしていただきました。迅速な対応ありがとうございました。新しく2階になったラウンジでのチェックインということですが、受付カウンター方式になっていて、ウェルカムドリンクサービスもなく(もちろんセルフはありましたが)、ゆったりとしたチェックインではなかったです。ドリンクは充実していたもののアペリティフは少なく残念でした。ただ、こちらのホテルは以前と同じくお部屋のドリンクが無料でしたので、外での食事の後お部屋に集まって少しメンバーと飲めたのは良かったことです。以前の上層階のラウンジも解放されているようですが、研修会への参加のため時間的に余裕がなく行けず、そこからの景色が好きだったのに残念でした。多少高くてもレインボーブリッジ側が指定できるプランもご用意いただけると嬉しいです。いろいろ申し上げましたが、ベッドも気持ちよく眠れ、朝食はラウンジ以外選択できて、コストパフォーマンスは高いと思います。お世話になりました。
»この施設の全てのクチコミを見る
箱根・芦ノ湖 はなをり
(神奈川県/箱根)(芦ノ湖周辺の温泉)
クチコミ点数:
4.34
(男性
4.20
/女性
4.35
)
クチコミ件数:
418
件
客室・アメニティ
4.19
接客・サービス
4.31
バスルーム・お風呂・温泉
4.47
施設・設備
4.44
お食事
4.29
満足度
4.37
(
ゲスト
さん
性別:不明
年齢:不明
投稿日:2019/02/18
)
とても良かったです
»この施設の全てのクチコミを見る
グランドプリンスホテル新高輪
(東京都/品川)
クチコミ点数:
4.16
(男性
4.10
/女性
4.18
)
クチコミ件数:
408
件
客室・アメニティ
4.23
接客・サービス
4.21
バスルーム・お風呂・温泉
3.96
施設・設備
4.22
お食事
4.16
満足度
4.20
(
planet-007
さん
性別:女性
年齢:40~49歳
投稿日:2019/02/17
)
大変、お世話になりました。今回、仕事終わりに東京に遊びに来る事になった姉。せっかくなので誕生日プレゼントとしてホテルで過ごす事に。チェックインの時に担当して下さったベテラン男性の方の持て成しが凄く嬉しかったです。チェックアウトの時も偶然同じ方で御礼が言えて良かったですが、本当に…その節は色々と御配慮下さり有難うございました。姉も私もお持て成しにビックリ致しました!私は便乗してしまいましたが…(笑)姉にとっても私にとっても御社スタッフの皆様から素敵な時間を頂き過ごす事が出来ました。有難うございました。凄く居心地良いホテルでした。また癒されに活用したいと思います。それでは、インフルエンザが流行ってピークは過ぎていますが、くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。
»この施設の全てのクチコミを見る
ホテルグランヴィア京都
(京都府/JR京都駅直結)
クチコミ点数:
4.48
(男性
4.43
/女性
4.51
)
クチコミ件数:
405
件
客室・アメニティ
4.51
接客・サービス
4.51
バスルーム・お風呂・温泉
4.48
施設・設備
4.48
お食事
4.34
満足度
4.51
(
京都マラソンで利用しました
さん
性別:男性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/18
)
バスタブが広くて満足でした。京都駅内で出かけるのに便利です。また利用したいと思います。
»この施設の全てのクチコミを見る
東京ステーションホテル
(東京都/東京駅丸の内南口直結)
クチコミ点数:
4.74
(男性
4.69
/女性
4.79
)
クチコミ件数:
402
件
客室・アメニティ
4.70
接客・サービス
4.73
バスルーム・お風呂・温泉
4.75
施設・設備
4.73
お食事
4.74
満足度
4.77
(
百慕太
さん
性別:男性
年齢:40~49歳
投稿日:2019/02/18
)
急な予約で、短い滞在でしたが久しぶりにくつろぐことができました。次回はさらに時間に余裕がある時に泊まりたいです。
»この施設の全てのクチコミを見る
東京ドームホテル
(東京都/水道橋駅 徒歩2分)
クチコミ点数:
4.33
(男性
4.25
/女性
4.39
)
クチコミ件数:
396
件
客室・アメニティ
4.37
接客・サービス
4.47
バスルーム・お風呂・温泉
4.19
施設・設備
4.35
お食事
4.01
満足度
4.43
(
w大五郎w
さん
性別:男性
年齢:40~49歳
投稿日:2019/02/18
)
お世話になりました。部屋を希望通りのアップグレードしていただき感謝しております。ありがとうございました。夜、上の階からの幾度となく物音と足音が響き寝れませんでした。ルームサービスのメニューは年に何度か変えていますか?可能であればメニューを増やすし提供時間の延長をお願いしたいです。接客はよかったと思います!また利用させてくださいね。
»この施設の全てのクチコミを見る
品川プリンスホテル
(東京都/品川)
クチコミ点数:
3.67
(男性
3.64
/女性
3.63
)
クチコミ件数:
395
件
客室・アメニティ
3.63
接客・サービス
3.86
バスルーム・お風呂・温泉
3.36
施設・設備
3.71
お食事
3.95
満足度
3.69
(
ジャンピエールタカ
さん
性別:男性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/17
)
ホテル内施設が充実しており便利でした。
»この施設の全てのクチコミを見る
名古屋マリオットアソシアホテル
(愛知県/JR名古屋駅上)
クチコミ点数:
4.49
(男性
4.42
/女性
4.54
)
クチコミ件数:
377
件
客室・アメニティ
4.53
接客・サービス
4.54
バスルーム・お風呂・温泉
4.47
施設・設備
4.53
お食事
4.35
満足度
4.49
(
asahoufu
さん
性別:男性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/18
)
大変過ごしやすかったです。
»この施設の全てのクチコミを見る
ザ・リッツ・カールトン大阪
(大阪府/梅田)
クチコミ点数:
4.47
(男性
4.49
/女性
4.48
)
クチコミ件数:
374
件
客室・アメニティ
4.53
接客・サービス
4.44
バスルーム・お風呂・温泉
4.52
施設・設備
4.62
お食事
4.31
満足度
4.41
(
エンブレル
さん
性別:男性
年齢:60歳以上
投稿日:2019/02/18
)
姪っ子の誕生日にクラブフロアーに泊まりました部屋からの眺めも良く非常に満足して帰りましたラウンジのメニューも良く堪能させてもらいました
»この施設の全てのクチコミを見る
神戸みなと温泉 蓮
(兵庫県/神戸・三宮)
クチコミ点数:
4.65
(男性
4.58
/女性
4.67
)
クチコミ件数:
363
件
客室・アメニティ
4.68
接客・サービス
4.58
バスルーム・お風呂・温泉
4.71
施設・設備
4.69
お食事
4.58
満足度
4.66
(
もーなにやったらええのん
さん
性別:女性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/14
)
バイキングは期待以上に良かったです。景色も良く、清潔で開放感のあるお部屋は快適でした。冬の野外温水プールは寒かったけど、楽しかったです。綺麗な写真が撮れました。
»この施設の全てのクチコミを見る
琵琶湖ホテル
(滋賀県/滋賀・大津)
クチコミ点数:
4.43
(男性
4.48
/女性
4.38
)
クチコミ件数:
361
件
客室・アメニティ
4.45
接客・サービス
4.47
バスルーム・お風呂・温泉
4.40
施設・設備
4.41
お食事
4.34
満足度
4.48
(
たのしいさん
さん
性別:男性
年齢:60歳以上
投稿日:2019/02/18
)
久しぶりに利用させて頂きました。夕・朝食付きのプランでしたが、朝食のバイキングは良かったのですが、夕食の鉄板焼きは美味しかったのですが、会計が間違っており伝票に飲み物代が2種類も加算されて請求されました。会計後、高すぎるので部屋に戻り確認して間違いが分かり払い戻しして貰いましたが、非常に不愉快な思いを致しました。大事なサービスの一つと考えて、従業員の教育を厳しくして頂きたいと思います。又、翌日のランチに天麩羅をいただきましたが、大将が気の毒なくらいスタッフの教育が全然なっておりません。先付けも順番を逆に持ってくる始末で、開いた口が塞がりません。
»この施設の全てのクチコミを見る
シェラトン都ホテル東京
(東京都/白金台)
クチコミ点数:
4.30
(男性
4.28
/女性
4.31
)
クチコミ件数:
343
件
客室・アメニティ
4.31
接客・サービス
4.36
バスルーム・お風呂・温泉
4.25
施設・設備
4.27
お食事
4.27
満足度
4.36
(
お盆休み 夏休み
さん
性別:女性
年齢:30~39歳
投稿日:2019/02/17
)
リューアル後初めて伺いました。以前の重厚感があるのも好きだったのですが、綺麗で広いお部屋でリラックスできました。ベッドが他のシティホテルと比べてもフカフカで寝心地が良いです。シェラトンクラブのラウンジが利用できるのがとても良かったです。お食事は別にとっていたのですが、十分なメニューとドリンクの品揃えでしたので、レストランではなくラウンジでお食事を済ませている方も多かったです。出張の際などはありがたいですね。
»この施設の全てのクチコミを見る
ザ・リッツ・カールトン東京
(東京都/東京ミッドタウン・六本木駅直結)
クチコミ点数:
4.60
(男性
4.59
/女性
4.58
)
クチコミ件数:
341
件
客室・アメニティ
4.71
接客・サービス
4.52
バスルーム・お風呂・温泉
4.68
施設・設備
4.69
お食事
4.48
満足度
4.53
(
リッツ・カールトンファン
さん
性別:男性
年齢:不明
投稿日:2019/02/17
)
チェックインからチェックアウトまで素晴らしいホテルです。45階のロビーで、「お待ちしておりました」と声をかけて頂きました。O様は、ザ・リッツ・カールトン東京開業以来いらっしゃる素晴らしい女性です。クラブラウンジに案内して頂き、アフタヌーンティーを楽しみながらチェックイン。コンシェルジュの皆様の気配りに感動しました。ターンダウンもインルームダイニングもとても丁寧で、感じが良かったです。朝食も素晴らしいです。ドリンクやカトラリーの提供も素晴らしいです。エッグステーションのシェフの方も素晴らしいです。チェックアウト時のコンシェルジュの方も素晴らしいです。とても感じが良くて、スムーズに手続きできました。また宿泊できる日を楽しみにしています。
»この施設の全てのクチコミを見る
神戸ポートピアホテル
(兵庫県/神戸・ポートアイランド)
クチコミ点数:
4.40
(男性
4.41
/女性
4.37
)
クチコミ件数:
340
件
客室・アメニティ
4.49
接客・サービス
4.51
バスルーム・お風呂・温泉
4.21
施設・設備
4.44
お食事
4.33
満足度
4.42
(
たにーー
さん
性別:男性
年齢:50~59歳
投稿日:2019/02/18
)
いつも通り、スポーツ施設やラウンジを十分に使いこなし、子どもたちも大満足でした。水着を置き忘れたら、翌日乾かしていただいていました。サービスの方々の心遣いにすっかり癒されました。また伺います。
»この施設の全てのクチコミを見る
パレスホテル東京
(東京都/丸の内/大手町駅直結)
クチコミ点数:
4.66
(男性
4.66
/女性
4.66
)
クチコミ件数:
334
件
客室・アメニティ
4.74
接客・サービス
4.56
バスルーム・お風呂・温泉
4.68
施設・設備
4.75
お食事
4.58
満足度
4.64
(
アコ89
さん
性別:女性
年齢:40~49歳
投稿日:2019/02/16
)
部屋で着替えをしてる最中、窓ガラス清掃係が突然現れ、大変驚きました。景色を見るために、カーテンは全開のまま、清掃員は、そのまま仕事をして去りました。通常ならば、事前に清掃時間の通知があるはずです。その旨、フロントに連絡しましたが、経緯確認中ですを繰り返すばかり。経緯を確認したからと言って事実は変わらないのに対処をせず、今後同じようなことがないようにしますと言うだけ。それと私を不愉快にしたのは、別の話。まず、不愉快にしたお客に誠意ある対応をすべきです。経緯確認って、本当に失礼です。最悪なトラブル発生にもかかわらず、リカバリー力ゼロで、その辺のコンビニレベルの対応。二度と宿泊しません。
»この施設の全てのクチコミを見る
京都ブライトンホテル
(京都府/京都御所西)
クチコミ点数:
4.70
(男性
4.65
/女性
4.76
)
クチコミ件数:
329
件
客室・アメニティ
4.72
接客・サービス
4.75
バスルーム・お風呂・温泉
4.76
施設・設備
4.67
お食事
4.57
満足度
4.73
(
素敵なホテル大好き
さん
性別:不明
年齢:不明
投稿日:2019/02/16
)
すべてが良かったです。場所も静かでいい感じです。
»この施設の全てのクチコミを見る
ウェスティンホテル大阪
(大阪府/梅田)
クチコミ点数:
4.42
(男性
4.47
/女性
4.34
)
クチコミ件数:
321
件
客室・アメニティ
4.50
接客・サービス
4.51
バスルーム・お風呂・温泉
4.44
施設・設備
4.43
お食事
4.15
満足度
4.42
(
ひどし
さん
性別:男性
年齢:40~49歳
投稿日:2019/02/14
)
夜景が綺麗でゆったりくつろげました。
»この施設の全てのクチコミを見る
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
次ページ
|
最後
戻る