心斎橋・なんば・四ツ橋の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

京都でゲートホテルのファンになり、大阪でもと宿泊しました。立地は勿論ベスト。どの部屋からも最高の眺めです。室内は効率よく清潔。サイドテーブルなどもエコ素材を使用するなど、要所で最新のつくりです。朝食も全て美味しく、大満足です。また利用します。

3泊でお世話になりました。 新しいホテルで決して広くはありませんが、大変快適な滞在でした。 ベッドの寝心地が良く、照明も3段階に変えられて便利でした。エアコンの効きも部屋全体に行き渡り快適です。テレビも大型で、スポーツ観戦を存分に楽しむことができました。 チェックイン前に到着した際も、笑顔で快く荷物を預かっていただき嬉しかったです。お部屋の清掃も行き届いており、アメニティや備品の補充も完璧でした。 全てにおいて家族共々大満足です。また必ず利用させていただきます。

駅近で、利便性は勿論、清潔な部屋、十分なアメニティ。 何よりも、スタッフが丁寧に対応してくださいました。 写真を撮る時も、スタッフの方からお声かけいただき、快適でした。 食事も美味しくて、大満足です。 ありがとうございました。 ただ、窓の清掃が難しそうなデザインで、汚れがあったのが残念でした。 調べましたら、想定していたとのことらしいですが、想定より大変だったのでしょうね。

地下鉄から徒歩で向かいましたがマップがなければ通り過ぎてしまいそう。外観はとってもおしゃれ。客室数も少なくまさにスモールラクジュアリーホテル。チェックインしてウエルカムシャンパンで乾杯。お部屋は全てスイートで広くて快適、お風呂が24時間湧いているのでいつでも入れました。お湯が溜まる時間を待つ必要がないのっていいですよね。 夕食は館内の寿司レストランで、握り立てのお寿司と美味しい手の込んだおつまみ、お腹いっぱいで大満足。心斎橋も徒歩圏内。 大阪にこんなおしゃれで素敵なホテルがあったなんて！ 癒しの時間をありがとうございました。

昨年の万博時に利用しての2回目です。 喫煙者の私にとっては喫煙ルームは有り難く、部屋は綺麗でスタッフの対応も良く、朝食も最高でした。ここのホテルは大阪に行ったから泊まるでは無く、泊まる為に大阪に行きたいと思わせてくれるホテルです。

昨年泊まってよかったのでリピートです。お部屋も施設も新しくてキレイ。四ツ橋駅直結で便利で、心斎橋駅も連絡通路で行けて、通路は長いけど外を歩くよりいいし。周りにも飲食店等いろいろあり。１階にイオンがあって便利。ナイトウエアが着心地がいい。朝食ビュッフェも今年はミニ丼ができててよかった。連泊しても飽きない。去年あった串揚げもあるといいかな。隣のイオンで朝食買う人も多いのか朝食ビュッフェはそんなに混まなくてゆっくり食べられるものいい。リーズナブルだしおいしい。お部屋のお風呂がユニットではなく洗い場付きで広めでポイント高い。唯一お部屋にお水のペットボトルがないのは残念。日本の水道は飲めるけど（洗面台に飲めると表示あり）でもやっぱりミネラルウォーターが飲みたい。すぐにイオンで買えるけど。でも来年また来阪時にはリピートします。

立地が良いのでショッピングにグルメに多助かりです。今日はいったん15時頃に戻りラウンジで休憩。小さいお子様連れもおられましたが、大声出しても親御さんがちゃんと注意していたので、昨晩ほど騒々しく無かったです。 部屋に入ると今日も綺麗に掃除され、備品も整然と備えてありました。エレベーター前で出会った女性、紙袋をお持ち下さった女性、皆さん丁寧に清掃してくださってるだけでなく、笑顔でご挨拶くださるので、気分が良くなります。 細かいことですが、エレベーターがすぐ来るのも良いです。

ヴィアインのホテルは、京都駅八条口、プライム心斎橋四ツ橋に続いて3箇所目でした。ヴィアイングループは何処に行っても施設、サービス、アメニティなど、個人的には毎回満足のいく内容です。今回も心地よく過ごさせて頂きました。朝食はホテルごとに特徴があり、毎回楽しみにしています。今回はお稲荷さんとお豆腐が美味しかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

TikTokで流れてきて気になって万博の時に使わせて頂きました。 駅近。コンビニ。コインランドリーも並んでいてとっても便利。今回2度目です。食事も、ご飯は酢飯と普通の白米両方用意されていて、おかわり確定。 卵の黄身が濃くてTKGおすすめです。大浴場はシャンプーバイキングあり。屋根付き露天あり。いつまでも入っていられます。 アイスティやコーヒーも無料で、柿の種やクッキーの無料も嬉しいです。 なんばと謳うだけあって、難波からの帰り歩きました。新世界も歩きました。大阪に行く時はまた使いたいです。

清潔感があり、水回りも臭いもなく、綺麗でとても快適に過ごせました。コンビニや薬局も近くにあります。駅も近いし立地も良きです。

接客、客室、朝食どれも良かったのですが、朝食の内容がすごかった！鰻、梅干し、アカシアはちみつ、チーズ、野菜ジュースなどなど。こだわったものが多くて食べたいのに断念したものも多数あり、次回の楽しみにとっておきます(笑) 朝食のお忙しい時間帯にスタッフさんにお世話になりました。ちょっとびっくりしたようですが、喜んでいました。 JR難波駅、大阪難波駅西口からも近く濡れずにホテルまで行けるし、24時までやっている、スーパーのライフもあり何も困ることはありませんでした。

喫煙ルーム使用したのですが大変満足でした！またおねがいしますー！

リッチモンドホテルはどこの地域のホテルも素晴らしい！ 今回の部屋も事前希望の通りで用意頂いたし、部屋も広く、風呂もそこそこ広く、清掃も完璧だし、不満点は０です。 時間あれば長期滞在したいくらいです。また機会があれば泊まらせて頂きます！！

同価格帯で部屋の広さがダントツ 風呂トイレ別、トイレは乙姫っぽの付きなので嫁も満足してました。アメニティも必要十分で部屋は清潔 外国人がメインの客層ですが日本人の利用に不都合は一切ないです 連泊しましたが、不満は一切なかったです。また利用したいです。 ナイトウェアはデフォルトだと男女共通なので大柄の男性だと入らないかもしれないです。175cm73kgでちょっと苦しいかなくらいでした。貸出もやっているかもしれません。 コインランドリーは洗濯100円乾燥20分200円 ドライヤーは一般の部屋は5000円くらいのパナソニック製 クレンジングオイル、化粧水、乳液、洗顔などそこそこ値段するやつ（嫁談）の小さいパックが無料で使えます。 シャワーの水圧もいいです。 コンビニも徒歩1分で便利です。

急用ができ、チェックインの時間に間に合うことができずお電話を頂いた際にもとても丁寧な対応をして頂きました。お部屋はシンプルですが、温かみのある色味のお部屋でとても綺麗でした。 食事無しのプランでしたのでまた大阪に来た時は食事ありのプランで予約しようと思います。

宿泊だけだったので食事はしてないが施設的にすごく綺麗でした。 対応もラインすれば即時返事があり動画で説明って感じで言葉を交わす必要がないので自分時間がしっかり確保されてました。 また、利用したいです。

高野山行きの朝の電車に乗る為になんば駅付近のホテルを探してこちらに宿泊しました。 チェックイン前に荷物を預けようとフロントには外国人スタッフの方がいらっしゃって、荷物を預かって下さいました。フロントロビーにロッカーがあるのですが、スタッフの方が丁寧に対応して下さいました。チェックインの際も外国人スタッフの方しかいらっしゃらないので海外に来たような雰囲気で、スタッフの方から「Passport please」と声をかけられてびっくりしました。「日本人です」と返答し、手続きを進めて頂きましたが、滞在中、日本人スタッフの方を見なかったので自分が海外にいるような錯覚を覚えました。海外からのお客様が多いからスタッフの方も外国人の方が多いのかもしれません。 フロントにはウォーターサーバーやアイスマシーン、各種アメニティが置かれていたので、必要な物を自分で選んで部屋に持って行きました。エレベーターはカードキーをタッチして自分が利用するフロアに移動するタイプなので、セキュリティ面も安心でした。お部屋は綺麗で使いやすかったのですが、テーブルの高さが低くかったのでお茶や食事には十分なのですが、パソコン作業や書き物をするには適していなかったのでツインのお部屋に泊まれば良かったと少し残念でした。近鉄日本橋駅からも近く、なんば駅や飲食店も徒歩圏内なのでとても便利で、一休のセールでお得に泊まれたのでコスパは最高でした。

オリックス劇場でライブを観るために利用 しました。一昨年も利用しましたが、本当に 劇場目の前なのでとても便利です。今回は グッズを購入して開場まで少し時間があり ましたが、予約してたお陰で時間までゆっくり 過ごせてとてもよかったです。近くには 沢山お店もあるし、四ツ橋駅には24時間 営業のイオンもあるのでとても便利です。

落ち着いた雰囲気でゆっくりとすごせました。 朝食も満足出来、パンも美味しく落ち着いて食事できました。 又利用したいとおもいます。

今回も楽しみに再訪させていただきました。楽しみにしていた夕日はあいにく今回も見ることができず残念でしたが、それを補って余りあるほど、クラブラウンジのスタッフの皆様の笑顔での対応が素晴らしかったです。特に女性スタッフの細やかな気配りや洗練されたおもてなしは、ホテルの品格をさらに高めているように感じました。終始心地よく、贅沢で心癒される時間を過ごすことができました。またぜひ伺いたいと思います。