心斎橋・なんば・四ツ橋の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

お部屋をアップグレードしていただき、とても快適に過ごすことができました。 ジムで汗を流した後にシャワーを浴び、ラウンジへ。夜風に吹かれながらいただいたシャンパンは、旅の素敵な思い出になりました。 朝食の炊き立てのごはんもとても美味しく、スタッフの皆さまのホスピタリティも申し分ありませんでした。 これまで宿泊したホテルの中でも、ナンバーワンと思える素晴らしいホテルです。 大阪を訪れる際には、ぜひまたこちらにお世話になりたいと思います。

3泊でお世話になりました。 新しいホテルで決して広くはありませんが、大変快適な滞在でした。 ベッドの寝心地が良く、照明も3段階に変えられて便利でした。エアコンの効きも部屋全体に行き渡り快適です。テレビも大型で、スポーツ観戦を存分に楽しむことができました。 チェックイン前に到着した際も、笑顔で快く荷物を預かっていただき嬉しかったです。お部屋の清掃も行き届いており、アメニティや備品の補充も完璧でした。 全てにおいて家族共々大満足です。また必ず利用させていただきます。

立地が良いのでショッピングにグルメに多助かりです。今日はいったん15時頃に戻りラウンジで休憩。小さいお子様連れもおられましたが、大声出しても親御さんがちゃんと注意していたので、昨晩ほど騒々しく無かったです。 部屋に入ると今日も綺麗に掃除され、備品も整然と備えてありました。エレベーター前で出会った女性、紙袋をお持ち下さった女性、皆さん丁寧に清掃してくださってるだけでなく、笑顔でご挨拶くださるので、気分が良くなります。 細かいことですが、エレベーターがすぐ来るのも良いです。

今回　京セラドームでのライブのために　こちらのホテルを予約し、利用しました。 とても居心地が良く　場所もとてもいいところで、近くにお洒落なカフェや美味しいご飯屋さんも多く、とても良かったので、また利用したいです。 ホテルスタッフさんもみなさん親切でありがとうございました。

お寿司とシャンパンのペアリングは初めての経験で素晴らしかったです。お部屋は広く､24時間入浴もできて良かったです。また別の部屋にも泊まりたいです。

新しくクラブフロアが新設されたと伺ったので、初めて利用させていただきました。 心斎橋の一等地にある伝統的なホテルのため、部屋の設えは多くを期待していなかったのですが、水回りも含めてフルリノベーションされており快適そのものでした。 特に窓際のロングベンチや広すぎるベットから見る大阪の街並みは贅沢な時間です。 バスルームも広々としており、シャワーとバスタブを満喫できるゆとりがありました。特にアメニティの充実さはトップクラスです！ 個人的には、クラブラウンジのサービスがとても素晴らしかったです。 「食」サービスへのこだわりをとても感じ、ティータイム、カクテルタイムの品々はホテルクオリティそのものです。 スタッフの方々も 大阪らしく親しみのある、とても居心地のよい時間を過ごさせていただきました。 ぜひまた訪れたい、素敵なホテルです。

1階のレセプション、ロビーラウンジのスタッフさんの対応、とても気持ちよかったです。 お部屋は洗い場付きでこれも快適な入浴ができました。 朝食の種類と内容が素晴らしく大阪の定宿にしたいくらいです。 一点だけ。朝食レストランで男性の責任者らしき方が少し年配の女性スタッフさんにかなり厳しく指導されており、その声がゲストにも聞こえていました。 あまり感じが良くないですね。 その女性スタッフさんはとても一所懸命に真面目に働かれていましたよ。

ヴィアインのホテルは、京都駅八条口、プライム心斎橋四ツ橋に続いて3箇所目でした。ヴィアイングループは何処に行っても施設、サービス、アメニティなど、個人的には毎回満足のいく内容です。今回も心地よく過ごさせて頂きました。朝食はホテルごとに特徴があり、毎回楽しみにしています。今回はお稲荷さんとお豆腐が美味しかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

心斎橋駅近くで、京セラドームにも便利。朝食もこの価格なら納得です。総じて、コスパがとても良いと感じました。

・風呂は大きく大満足 ・入口が少し分かりにくい ・外国旅行客が多い

TikTokで流れてきて気になって万博の時に使わせて頂きました。 駅近。コンビニ。コインランドリーも並んでいてとっても便利。今回2度目です。食事も、ご飯は酢飯と普通の白米両方用意されていて、おかわり確定。 卵の黄身が濃くてTKGおすすめです。大浴場はシャンプーバイキングあり。屋根付き露天あり。いつまでも入っていられます。 アイスティやコーヒーも無料で、柿の種やクッキーの無料も嬉しいです。 なんばと謳うだけあって、難波からの帰り歩きました。新世界も歩きました。大阪に行く時はまた使いたいです。

喫煙ルーム使用したのですが大変満足でした！またおねがいしますー！

31階のツインルームで夜景を楽しむ事が出来ました。ベッドのマットレスがふかふかで良く寝れました。朝食も景色の綺麗な窓側に案内してくださり楽しかったです。豪華な朝食で美味しかったです。スタッフの方も皆、親切で居心地良かったです。ありがとうございます。

15階の朝食会場、小さめですが！料理内容はサラダからはじまり魚酢の物、後スジ肉とコンニャク煮込み等、美味い、 何時までも食べていたい！！ 高齢姉妹三人、お値段も安く2泊！ 愉しんで満足！！

もう何回もお世話になっています。 清潔，スタッフも素晴らしい。お部屋もシングルでも十分広く，必要なものは全て揃っている。朝ごはんが美味しい。最近になってロイヤルホスト系だと知りました。そりゃ，美味しいはずです。大阪名物も食べれるし，紅茶などの，飲み物の種類は多いし、ごちそうさまでした。 またお世話になります。

急用ができ、チェックインの時間に間に合うことができずお電話を頂いた際にもとても丁寧な対応をして頂きました。お部屋はシンプルですが、温かみのある色味のお部屋でとても綺麗でした。 食事無しのプランでしたのでまた大阪に来た時は食事ありのプランで予約しようと思います。

宿泊だけだったので食事はしてないが施設的にすごく綺麗でした。 対応もラインすれば即時返事があり動画で説明って感じで言葉を交わす必要がないので自分時間がしっかり確保されてました。 また、利用したいです。

お部屋も毎回、清潔に保たれていてお掃除が行き届いているのがわかりました。 広々していて、立地も良く大阪旅行の際にはこちらを利用したいと思います。

オリックス劇場でライブを観るために利用 しました。一昨年も利用しましたが、本当に 劇場目の前なのでとても便利です。今回は グッズを購入して開場まで少し時間があり ましたが、予約してたお陰で時間までゆっくり 過ごせてとてもよかったです。近くには 沢山お店もあるし、四ツ橋駅には24時間 営業のイオンもあるのでとても便利です。

今回の宿泊も大満足の滞在となりました。当日はお天気にも恵まれ、高層階からの素晴らしい眺望とともに、六甲山系に沈む美しい夕日を心ゆくまで堪能することができました。朝食でいただいた和定食は非常に美味しく、朝から幸せな気分になりました。また、今回は再訪だったのですが、スタッフの方が覚えていてくださり、温かいお声がけをいただけたことに大変感激いたしました。スタッフの方が変わっていても、変わらない「安定した一流のサービス」が提供されるのは、まさに最高のホテルの証だと思います。どの方も笑顔で親切・丁寧に対応してくださり、本当に気持ちよく過ごすことができました。