梅田・福島・淀屋橋・本町の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

大阪では最高のビジネスホテルである。もちろん、もっと価格の高いところで良いホテルはあるかもしれないが、一泊１万円を切る価格帯ではベストだと思う。接客が日本人という安心感がすばらしい。問題点は、予約しづらいこと。関西に行くときは真っ先にチェックするが、あいていることが少ない。

初めての宿泊でしたが、まるで自分の家に帰ってきたかのような温かみと安心感のある素晴らしいホテルでした。 一番印象的だったのは、スタッフの方々の絶妙な距離感。気品ある一流のサービスでありながら親しみやすく、終始心地よく過ごすことができました。 また、お部屋も隅々まで徹底的に清掃が行き届いており、どこを見ても完璧な美しさ。スタッフの方々がこのホテルを大切にされている姿勢が伝わってきます。 お部屋でいただいたルームサービスのビーフカレーも、驚くほど深みのある味わいでまさに絶品でした！ サービス、清潔さ、食事、そのすべてにおいて大満足の滞在です。自信を持っておすすめできる、特別なホテルに出会えました。 心も体も満たされる最高の時間をありがとうございました。間違いなく、私の「常宿」にしたい特別な場所です。

大阪駅から迷うことなくたどり着けるホテルでした。大浴場やサウナも清潔でとてもゆったりきました。３人女子で宿泊したのですが、残念だったのは、部屋にある可愛い浴衣が、Mサイズ1Lサイズ1しかなくて、1人しか着用できなかったことです。リクエストすればよかったのでしょうけど。大浴場には、クレンジングなどの化粧品がありましたが、部屋にも欲しかったです。これもリクエストすべきだったのでしょう。ルームサービスのメニューが豊富で、美味しかったです。眺望はよくありませんでしたが、再訪してもよいと思えるホテルでした。

三度目となるラウンジフロアへの宿泊でした。 フロントスタッフ、フロアスタッフ、ベルボーイ、ラウンジスタッフの皆さま、どのスタッフの方もホスピタリティに溢れ、とても丁寧に接してくださるので、今回も気持ちよく快適に過ごすことができました。 ティータイムにラウンジを訪れた際には、5歳になる娘の名前を覚えていてくださり、優しく声をかけていただきました。細やかなお心遣いがとても嬉しく、心に残っています。 お部屋はもちろん清潔感があり、ゴージャスで居心地も抜群。ラウンジでいただくお料理も質が高く、今回は定番メニューに加えて季節を感じられるお料理もあり、より一層美味しく楽しむことができました。 また、スパやジムも利用させていただき、心身ともにリフレッシュ。とても幸せな一泊となりました。 何度訪れても「また来たい」と思える、私たちのお気に入りのホテルの一つです。 これからもぜひリピートしたいと思います。

14時～のカフェ、17時～のバー、お酒の種類も多く最高です。部屋も小さめですが可愛く、スタッフも素晴らしいです。また、出張の時は泊まります。

チェックイン１時間前到着予定だったので荷物の預かりを依頼していたが、部屋の準備ができてるからとその場でチェックインさせてくれた。更には、レディースルームで手配して頂きました、と言ってくれた。部屋に入ってみると、少し大きめのベット横に大きな３人掛けのソファ、鏡は三面鏡、バスルームは十分過ぎる程の広さだった。冷蔵庫は既に冷えており、配慮に驚いたとともに有難かった。アメニティはフロント向かい側の壁際に準備されており、必要分を取っていくスタイル。これまた十分なラインナップ。翌朝の朝食は1Fのカフェで和洋のバイキングスタイル。サラダを取ろうとしたら、たまたま野菜の補充をされようとしていたスタッフに男性が、ご親切に私のサラダを綺麗に盛り付けてくれた。帰り際に気づいたが、雨が降った際には貸出用のビニール傘が入口に用意されていた。全てが至れり尽くせりで、次回もまたこちらのホテルにお世話になろうと思わざるをえないお宿でした。有難うございました。

今回も快適に過ごす事が出来ました。 部屋に忘れ物をしてしまい、まぁ〜仕方ないと思っていた所わざわざ連絡を頂き送ってくれるとの事。 丁寧な対応感謝致します。 立地も良くオススメ出来るホテルです。 特に若いカップルや女性の方にはよりオススメ出来ます。 今回もありがとうございました。

梅田で所要があり、お世話になりました。大浴場も利用しましたが、遅くまで利用できるので、助かりました。 雨の日でしたが、フロントにはタオルが用意されていて、素晴らしいサービスだと思いました。また新聞のサービスもあビジネス客には嬉しいですね、また機会あらりましたら、宜しくお願いします。 ありがとうございました。

セルフチェックインにスタッフの方が出てきてサポートしてくれたり朝食のスタッフの方の対応も感じ良かったり久しぶりにビジネスホテルで気持ちよく過ごせました。 大浴場や枕が選べたり朝食も充実してるなどのサービスも当然選択肢では重要ですがやはり決め手は人だなと実感した一泊でした。

研修施設でもあるので、大きな机があり、仕事を部屋でもする人間にとっては、大変快適でした。 シャワーも圧があり、排水も良好で、まだ新しいせいか、とても綺麗で快適でした。 ベッドもぐっすりねむれました。 次回は、朝食を食べてみたいと思います。

二回目の利用です。 フロントの皆さまの接客を見ていると、いつでも誰にでも親切丁寧で素晴らしいと思います。 日本人にもインバウンドにも分け隔てなく温かい接し方で、本当に感心いたします。 大変人気のお宿ゆえ常に宿泊客が多いにも関わらずロビーもエレベーターもストレス無く利用できて、とても快適でした。建物一階がフロントなのも利便性抜群ですね。

チェックインの際、フロント女性スタッフの方の対応が素晴らしかったです。終始笑顔で、こちらを気遣ってくれました。チェックアウトの男性スタッフの対応、笑顔も素晴らしかったです。部屋もとても綺麗で清潔感あり、何一つ不満な点はありませんでした。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

ツインルームでの使用でしたが、バスルームが広く疲れをいやすことが出来ました。大阪駅からは予想よりも離れていましたが、迷うようなことはありませんでした。ありがとうございました。

新しい設備で気持ちの良い建物・ホテルでした。ただお部屋は、15平米という小さいサイズを選んだので仕方がないのですが、ツインで2人だったのですれ違うだけの場所がなく、次回は注意して部屋を選ぼうと思います。配置的にも、入り口の電気をつけたり消したりするのにベッドの上に貼って上がってヘッドボードのスイッチを使うしかないようで、お年寄りなどにはちょっと難しいかも。

沢山ある本町、心斎橋、堺筋本町、梅田付近で宿泊しようと、検索かけました。 口コミが良かったので、こちらに宿泊しましたが 大正解でした。 仕事の合間の宿泊で、寝るだけでしたが 朝食は美味しく、種類が豊富。 朝食会場の従業員さんは、元気で目配り、気配りがどなたも素晴らしく良かったです。 無駄なアメニティも室内にないので、スッキリしていて 白を基調とした室内は、明るく家具などのラインが一直線だからか、広く感じました。 最上階などよりお部屋の設備が整っている　と口コミで拝見したので、次回はそちらにも宿泊したいと思います。唯一　残念だったのは、チェックアウト時に　こちらへどうぞと3人いらっしゃったフロントの方から、お声掛け頂けなくて、他にお客さまもいなかったのに何故？でした。何らかの作業中かもしれませんが、しばらくお待ち下さいのひと声を頂けたら、助かります。 階層が多いので、エレベーター待ちが発生するのは仕方ないと思います。チェックイン時に、エレベーター待ちの際に　フロント横の食事場所に用意されていた　ミックスジュースが大変　美味しかったです。

連泊での滞在でしたが帰りたくなくなるほど全てが素晴らしかったです。 広めのお部屋をご用意いただけリモートワークも快適でしたしアメニティも充実しておりました。 また、朝食やサービスドリンク、コーヒーがとても美味しくて毎日楽しみでした。 温泉やランドリーなども利用させていただきましたが全ての施設が利用しやすくとても良かったです。 スタッフの皆様の対応も丁寧でタクシーをお願いした際の対応など含め何から何まで気が利いており大変お世話になりました。 早速また8月後半に3泊の予約をリピートで入れさせていただきました。 今後も大阪に行くたびに利用したいと思えるほど過去一気に入りました。 ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

恋人の誕生日祝いで、anniversaryプランを利用させて頂きました。 利用前から、プレゼントを事前に郵送させて頂いており、入室後にはすでに部屋にセッティングしていただいておりました。 また、事前の問い合わせで、サプライズの相談をさせていただきました。タイミングの問題もあったため、難しい状況にも関わらず（チェックイン後に私がサプライズの確認メールを見落としてしまっており、申し訳なかったです）、とても丁寧に手伝っていただき、本当に嬉しかったです。 2人でシャンパン1本、ケーキが食べきれず、申し訳ないほどでした。 雰囲気もオシャレで、コーヒーなどの飲み物を持ち運び可能なカップに入れて部屋まで持って上がれたことが、恋人もとてもよかったと言ってくれました。 また機会があれば、利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。

5つ星に匹敵するくらい、スタッフのレベルが高かったです。清掃も完璧で、立地も良く、料金が安過ぎて申し訳ないくらいです。どこのホテルも、外国の方に合わせて宿泊料金を上げていく中、サービス精神に重きを置いた素晴らしいホテルだと思いました。有難うございました。

今回プロポーズをするために使わせて頂きました。 従業員の方の協力体制が万全で、快くお受けして頂きありがとうございました！ 最高のプロポーズができました！ また来ます。

部屋も綺麗で掃除も行き届いており、快適に過ごせました。 スタッフの方も気持ちが良い接客で、いい旅になりました。