大阪の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めての宿泊でしたが、まるで自分の家に帰ってきたかのような温かみと安心感のある素晴らしいホテルでした。 一番印象的だったのは、スタッフの方々の絶妙な距離感。気品ある一流のサービスでありながら親しみやすく、終始心地よく過ごすことができました。 また、お部屋も隅々まで徹底的に清掃が行き届いており、どこを見ても完璧な美しさ。スタッフの方々がこのホテルを大切にされている姿勢が伝わってきます。 お部屋でいただいたルームサービスのビーフカレーも、驚くほど深みのある味わいでまさに絶品でした！ サービス、清潔さ、食事、そのすべてにおいて大満足の滞在です。自信を持っておすすめできる、特別なホテルに出会えました。 心も体も満たされる最高の時間をありがとうございました。間違いなく、私の「常宿」にしたい特別な場所です。

大阪では最高のビジネスホテルである。もちろん、もっと価格の高いところで良いホテルはあるかもしれないが、一泊１万円を切る価格帯ではベストだと思う。接客が日本人という安心感がすばらしい。問題点は、予約しづらいこと。関西に行くときは真っ先にチェックするが、あいていることが少ない。

大阪駅から迷うことなくたどり着けるホテルでした。大浴場やサウナも清潔でとてもゆったりきました。３人女子で宿泊したのですが、残念だったのは、部屋にある可愛い浴衣が、Mサイズ1Lサイズ1しかなくて、1人しか着用できなかったことです。リクエストすればよかったのでしょうけど。大浴場には、クレンジングなどの化粧品がありましたが、部屋にも欲しかったです。これもリクエストすべきだったのでしょう。ルームサービスのメニューが豊富で、美味しかったです。眺望はよくありませんでしたが、再訪してもよいと思えるホテルでした。

今回、家族4人で京都・大阪旅行の際に宿泊させていただきました。ファミリースイートでしたのでウェルカムドリンクなどのサービスが提供されており、おまけに子供の誕生日のお祝いもいただきました。ありがとうございました。部屋は十二分の広さがあり、各種アメニティも充実しており、目の前には大阪城が聳え立つ最高のロケーションで大満足でした。また、朝食はどれもクオリティーが高くおいしくいただくことができました。さらにホテルの皆様のすばらしい対応に感謝です。おかげ様でとても良い家族旅行となりました。本当にありがとうございました。

三度目となるラウンジフロアへの宿泊でした。 フロントスタッフ、フロアスタッフ、ベルボーイ、ラウンジスタッフの皆さま、どのスタッフの方もホスピタリティに溢れ、とても丁寧に接してくださるので、今回も気持ちよく快適に過ごすことができました。 ティータイムにラウンジを訪れた際には、5歳になる娘の名前を覚えていてくださり、優しく声をかけていただきました。細やかなお心遣いがとても嬉しく、心に残っています。 お部屋はもちろん清潔感があり、ゴージャスで居心地も抜群。ラウンジでいただくお料理も質が高く、今回は定番メニューに加えて季節を感じられるお料理もあり、より一層美味しく楽しむことができました。 また、スパやジムも利用させていただき、心身ともにリフレッシュ。とても幸せな一泊となりました。 何度訪れても「また来たい」と思える、私たちのお気に入りのホテルの一つです。 これからもぜひリピートしたいと思います。

連泊で利用しました。施設は新しくて清潔、バスルーム、浴槽もちゃんと広い。部屋のレイアウトもデスクからドアが直接見えなくて、落ち着いてデスクワークができる。 朝食もクオリティーが高くて、肉吸いうまい！フルーツも質の高いものが提供されてるし、この朝食込みでこのコストならとっても満足です。無機質になりがちなビジネスホテルだけど、夜のライブラリーカフェで良い本を知れたし、スタッフのおすすめのお店の掲示もあたたかみを感じた。1泊2〜3万円するホテルもよく泊まるけど、全然こっちで良いですね。

4月ごろライブの遠征でお世話になりました。 フロントでのご対応やお声がけがとても心地良く素晴らしいホスピタリティでした。 お荷物のお預かりもご快諾してくださり、大変助かりました。 一番グレードの低いお部屋を選んだかと思いますが、とても広く隅々まで綺麗で快適に過ごせました。 また関西方面に行く際は是非お世話になりたいと思います。 素敵な体験をありがとうございました。

ルートインに初めて泊まりました。 夜少し遅くなりましたが気持ち良く対応させていただきました。 部屋も対応も素晴らしかったです！ 駅からは意外と遠くないので、車使わない方もおすすめです。

関西空港から直結で安心・快適なホテルです コンビニもローソン・ファミマが近くにありますし 近くで24時間食事もできます 朝食ビュッフェは朝からシャンパンもありました ライブキッチンでは2種類のプレートを常備料理されてます 金曜日、仕事終わりの最終便で到着後の移動が少ないの助かります

3泊でお世話になりました。 新しいホテルで決して広くはありませんが、大変快適な滞在でした。 ベッドの寝心地が良く、照明も3段階に変えられて便利でした。エアコンの効きも部屋全体に行き渡り快適です。テレビも大型で、スポーツ観戦を存分に楽しむことができました。 チェックイン前に到着した際も、笑顔で快く荷物を預かっていただき嬉しかったです。お部屋の清掃も行き届いており、アメニティや備品の補充も完璧でした。 全てにおいて家族共々大満足です。また必ず利用させていただきます。

駅近で、利便性は勿論、清潔な部屋、十分なアメニティ。 何よりも、スタッフが丁寧に対応してくださいました。 写真を撮る時も、スタッフの方からお声かけいただき、快適でした。 食事も美味しくて、大満足です。 ありがとうございました。 ただ、窓の清掃が難しそうなデザインで、汚れがあったのが残念でした。 調べましたら、想定していたとのことらしいですが、想定より大変だったのでしょうね。

１４階大浴場が良かったです 浴場のフロントのかた男性女性どちらも親切でした 1階朝食会場の女性の方 穏やかな感じがして、親切でお料理のサポートをしてくださった。 お料理もカラダに良いものばかりで良かったです チェックイン時の女性も親切で良かったです

アクセスかよく、どの駅からも近いので大変助かりました。清潔で部屋の備品もそろっていて助かりました。アメニティー類も使いやすかったです。チェックアウト、チェックインもフロントでも機械でもすることができるので、スムーズです。エレベーターも宿泊者のカードがないと上がれないのでセキュリティーもよし。大変気持ちの良い宿泊ができました。有り難う御座います。

お寿司とシャンパンのペアリングは初めての経験で素晴らしかったです。お部屋は広く､24時間入浴もできて良かったです。また別の部屋にも泊まりたいです。

14時～のカフェ、17時～のバー、お酒の種類も多く最高です。部屋も小さめですが可愛く、スタッフも素晴らしいです。また、出張の時は泊まります。

いろんなホテル利用してきましたが、この価格でこの満足度のホテルはなかなかありません！ 客室の清潔さ、スパの泉質、食事の美味しさ、全てが価格以上のクオリティでした。 ユニバ目的だけでなく、ホテルステイ目的のみでも充分に価値があります。 今後のホテルステイの常宿にしたいと思います。

家族3名で利用しました。チェックアウトのあとフロントの方とフロアの方がお二人で我々をずっと手を振って見送っていただいたことに感動しました。ホスピタリティ溢れるおもてなしでした。

梅田で所要があり、お世話になりました。大浴場も利用しましたが、遅くまで利用できるので、助かりました。 雨の日でしたが、フロントにはタオルが用意されていて、素晴らしいサービスだと思いました。また新聞のサービスもあビジネス客には嬉しいですね、また機会あらりましたら、宜しくお願いします。 ありがとうございました。

チェックイン１時間前到着予定だったので荷物の預かりを依頼していたが、部屋の準備ができてるからとその場でチェックインさせてくれた。更には、レディースルームで手配して頂きました、と言ってくれた。部屋に入ってみると、少し大きめのベット横に大きな３人掛けのソファ、鏡は三面鏡、バスルームは十分過ぎる程の広さだった。冷蔵庫は既に冷えており、配慮に驚いたとともに有難かった。アメニティはフロント向かい側の壁際に準備されており、必要分を取っていくスタイル。これまた十分なラインナップ。翌朝の朝食は1Fのカフェで和洋のバイキングスタイル。サラダを取ろうとしたら、たまたま野菜の補充をされようとしていたスタッフに男性が、ご親切に私のサラダを綺麗に盛り付けてくれた。帰り際に気づいたが、雨が降った際には貸出用のビニール傘が入口に用意されていた。全てが至れり尽くせりで、次回もまたこちらのホテルにお世話になろうと思わざるをえないお宿でした。有難うございました。

御堂筋線心斎橋駅直結で新大阪駅からのアクセス抜群、なんばへも徒歩圏内な上、通りを挟んでパルコと大丸があるので観光にも買い物にも便利な立地です。 今回スーペリアツイン26階の利用でしたが、お部屋も新しく清潔でゆったりしており、お掃除が行き届いていて快適に過ごせました。 特筆すべきは接客です。フロント、ベルデスク、レストラン、どの方もよく目配りをされていて気づきが迅速、気持ちの良い対応でした。 充分な満足度ですが、強いて言えばアメニティに入浴剤、洗面所かお部屋にメイク用ミラーがあるとうれしいです。 大阪での宿泊のさいはまた是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。