嬉野温泉・武雄温泉の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

エリアの中心部から少し離れた静かな位置にあり、従業員のみなさんから温かく迎え入れられている雰囲気もあって終始心地良く過ごせました。オプションのラウンジも、料理長厳選のおつまみが楽しめてついついお酒がすすんでしまいました。 日常を忘れさせてくれる工夫が随所に感じられるので、また来たいと思います。

広大な御船山楽園の敷地内にある御宿竹林亭はホスピタリティー溢れる素敵なお宿でした。スタッフの方々の心遣いも素晴らしく 私たちが望んでいる以上のサービスをしていただき恐縮しました。7月はすでに猛暑でしたが森の中の風は心地よく、散策しながら森林浴を楽しみました。また、お食事は、有田焼等選りすぐりの器に料理長渾身のお料理が並び楽しませていただきました。 関東の私には、少し甘いかなと思う料理もありましたが、温泉旅館の料理の域を超えた料亭の味であると思いました。 次回はぜひ5000本の桜や、ツツジが咲く時期に宿泊させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

以前から宿泊したいと思っていたお宿でしたが、期待以上でした。ホテルの雰囲気、食事、スタッフのおもてなしの心遣い、お茶の特別な体験、お部屋、また温泉に至るまで最高でした。また、絶対に宿泊したいと思います。本当にありがとうございました。

食事特に食材が素晴らしい。接客も本当に親切で心温まりました。 温泉もマイルドで何度も利用しました。建物もシンプルで奇をてらってなくセンスのあるデザイン。 本当に静かで癒されました。ありがとうございました。

結婚記念日で宿泊させていただきました。 部屋もゆったりして、窓から見える緑もよかったです。 食事もいつも間違いないおいしい食事で、特に今回は記念日のプレートまで描いていただき感激でした。 スタッフの方はどなたも優しく快適なステイでした。 貸し切り風呂のサービスが付いており、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのサービスも含めてダイヤモンド会員の特典を満喫させていただきました。 また是非泊まりたい宿です。

８０代の親を伴っての宿泊。昔ながらの旅館に宿泊したいとのことで宿泊させていただきました。 館内で会う全てのスタッフの皆さんの優しいおもてなし、とても清潔で整っているお部屋と館内。 ちょうど良い量の佐賀のお料理。館内至る所にいけられたお花にも心癒されました。 お風呂も館内だけではなく、渓谷に佇む一軒宿、姉妹旅館の椎葉山荘さんへも送迎があり、 次回はそちらへも宿泊をしてみたくなりました。 ありがとうございます。

会席料理はどれも素晴らしく、豆腐や嬉野茶を生かした品々が深く印象に残りました。 中でも、ごま油でいただくイカ刺しと抹茶鍋は、思わず言葉を失うほどの衝撃的な美味しさでした。 館内は静かで落ち着いた雰囲気に包まれ、プレミアムラウンジやオブジェのセンスも秀逸で、まるで美術館に滞在しているかのような非日常を味わえます。 スタッフの方々のおもてなしも丁寧で、初めての嬉野旅行が最高の思い出になりました。 心からありがとうございました。

ダブルのお部屋でしたが2024年改修のおかげで広々していて綺麗で本当に楽しい宿泊でした。 温泉とお茶と湯豆腐目当てでお泊まりしましたが、、料理もとても美味しく、サービスされるタイミングも本当に絶妙で、お皿が空になったと思った瞬間に次の一皿が出てくるのは本当にびっくりでした。 スタッフの気遣いと笑顔が何より素晴らしく本当にありがとうございました。 久々に星5を付けたくなるお宿でした。

白基調のお部屋で、天井も高く、床暖房のフローリングで清潔感があり、のんびりと寛げました。部屋の半露天のお風呂も広く、とろりとしたお湯がたっぷり入っていました。ウォーターサーバーが付いているのも、とてもありがたかったです。そして、夕食も朝食も、美味しいだけでなく、とても美しく作られていて、感激しつついただきました。スタッフの方皆様が、高齢の母に細やかにお気遣いくださり、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

着いた日は雨模様で、楽しみにしていた露天風呂が使えず、少し残念でした。翌朝、6時に一番で露天風呂に行き楽しみました。お風呂がＢ１に有って、露天風呂が9回と言うのは少し使いづらい気がしました。

今回やっと行きたがっていた娘を連れて行きました。 一休ダイヤモンド特典がアルコールでしたが、お部屋を案内してくださった方がアルコールは大丈夫か聞いてくださり、お酒が飲めない私達はノンアルコールに変更して頂けて美味しくいただきました。ありがとうございました。 泉質も変わらずとても良くお部屋も綺麗でのんびりできました。 お料理も色々と変化もあり美味しく、最後には写真も撮っていただき、とても満足した旅行になりました。 またぜひ伺いたいです。

派手な観光地ではない場所ですし、景色がきれいな場所でもありませんが、おちついてのんびり過ごせるお気に入りの宿です。いままで10回近くは訪れています。一番の売りは料理でしょう。きれいな器で提供される会席料理が昔からの安定の味です。 お風呂は露天風呂付きの部屋が増えたせいか、3つのこじんまりしたお風呂が、あいていれば好きな時に使えます。そのうち2つは急な階段があるので、足腰の悪い方にはお勧めできませんが、雰囲気のあるお風呂です。泉質は折り紙付きです。 今回は比較的安価なお部屋だったので、部屋食なしでした。でも、きれいで家族だけで静かに過ごせるお部屋が準備されており、問題はありませんでした。 今回初めて電車で訪れました。事前に連絡しておくとお迎え、お送りもしてくれるそうです。 残念なのはすべてのお部屋かどうかわかりませんが、部屋のトイレお風呂がユニットバスである点です。せっかく趣のある部屋なのに、これがちょっと興ざめです。それから館内は素足であるけますが、靴下の提供がなくなったのが残念です。ただし、頼めば良かっただけかもしれません。 できれば連泊して、のんびり本を読んだり、温泉に入ったり、そしてお昼寝するのがお勧めです。 また、訪れたいと思います。

GWのため部屋に温泉がないのに少し高いなっと思いながら宿泊しましたが、いい意味で期待を裏切られました！ 屋上の温泉も眺めが良く非常良かったです 普段はバイキングは、味も微妙で落ち着かないことが多いのであまり好きではないのですが このホテルは種類が多く、味も美味しかったので大満足です。また宿泊したいホテルです

こちらの都合で急遽宿泊変更や、送迎などきめ細やかに対応いただき、暖かい心遣いを感じることができました。 いろんなホテルなどに宿泊している母が部屋は清掃が行き届いており、明るく広くて快適に過ごすことができて、また利用したい。と特に満足しておりました。 ほかの宿泊施設より泉質も良く感じました。朝から遅くまで利用できるので4回も入浴できました。タオルを潤沢に用意いただいていたのも大変嬉しかったです。 こちらの勘違いで利用料金の確認をいたしましたが、丁寧に説明いただき納得、安心いたしました、ありがとうございます。 わがままではありますが、複数人で利用する際に部屋の鍵が1つだと少し不便でした。 次はお食事付きのプランで利用させていただきたいです。

老舗旅館を素敵にリフォームされている旅館です。客室は2階なので、1階のパブリックスペースのどこに行くにも階段しかないので、階段が無理な方にはお勧めできないですが、それ以外は素晴らしいです。 夕食も食べきれないほど出て、美味しかったし、食器を地元の焼き物を使われていたので、とても楽しめました。 朝食の湯豆腐もとても美味しく、食べ過ぎてしまいました。 チェックアウトが10時だったので11時だったら朝がもう少しゆっくり出来たのになぁっと思いました。

夕方に到着して窓の外を眺めながらお茶を飲んでいるだけでも、いつもとは違う気分になれました。食事の盛り付けもきれいで、つい写真を撮ってからいただくことに。 お部屋の照明は少し落ち着いた明るさなので、身支度をするときだけ少し暗く感じましたが、それ以外は快適に過ごせました。

渋滞により予定通りに到着しない場合でも食事の時間を調整していただき嬉しく思います。 大浴場に関しては朝は9時半で閉まってしまうのでもう少し営業していただければありがたいです。 丁寧な接客ありがとうございます。

普段はホテルを選ぶことが多いのですが、今回は温泉旅館に泊まってみようと思い予約しました。彼女は温泉、僕は部屋でのんびり過ごす時間が特に気に入り、それぞれ好きな過ごし方ができたのも良かったです。夕食は品数が多すぎず最後まで美味しくいただけました。駐車場から入口まで少し歩きましたが、それ以外は快適で、また季節を変えて利用したいと思います。

基本は温泉が軸ですが、快適なアメニティーが揃い、充実した一日を過ごすことができた。スポーツジムで汗を流し、軽く卓球をして童心にかえります。サウナは木作りで広く、他にもミストサウナもあり５巡回。フィニッシュは浅瀬のプールでのんびり寛ぎ生ビールで一息。大浴場でさっぱりできました。

とても綺麗な部屋でよかったです。